您的当前位置:首页正文

反馈的四种形式有

2023-04-11 来源:飒榕旅游知识分享网

有网友碰到这样的问题“反馈的四种形式有”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

常见的反馈类型包括以下几种:判断、分析、提问、复述。

1.判断和分析
即对所获信息加以评价和判断,并对所获信息加以剖析。例如:“这样做很好!”“你所指的是……”

2.点明原因
如果我们发现自己不能正确地倾听时,说出其中的问题是最好的策略。  例如:告诉对方你没跟上他正在讲的内容,让他解释得更清楚些;如果有某些词你没能理解,告诉他,让他再把这些词解释一遍;让他知道你现在无法集中精力,要求换到其他地方,以便能使你集中精力倾听等。如果向他解释谈话的时间比你料想的要长,而你不得不去其他地方,你可以提出以后聚在一起再谈一次,那时你能更好地集中精力听他谈话。 昕有这些反应事实上都会使与你谈话的人感到高兴,因为所有这些方法都告诉他,你想找机会更好地倾听他的谈话。

3.提出疑问
即借助提问以获取更多的相关信息。在倾听过程中,恰当地提出问题,往往有助于我们的相互沟通。通过提问的内容可获得信息,同时也可从对方回答的内容、方式、态度、情绪等其他方面获得信息。

显示全文