甲 方 ：
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乙 方 ：
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联系电话：根据《中华人民共和国合同法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方现就有关宜达成以下合同条款。
第一章 合同范围、期限
第一条 合同签订
甲乙双方经友好协商，就乙方承接 项目物业服务工作订立本合同。
第二条 本合同范围
本合同范围是指本合同包括的正文内容条款、合同附件及合作过程中双方根据需要
做出的补充约定，以上部分均为本合同有效内容，只有共同使用时方为有效。
第三条 合同规定的服务范围及标准
1、包含但不限于关于 物业管理招标文件的相关要求。
2、包含但不限于甲方 物业管理投标文件的相关要求，文件内容以甲方提供
的投标书为准。
3、包含但不限于甲方与 签署的《物业服务合同》的相关要求，文件内容以
甲方提供的合同复印件为准。
第四条 服务期限和承包方式
1、本合同有效期与甲方与签署的《物业服务合同》有效期相同。
2. 承包方式为全包。
第二章 双方权力、责任和义
务
第五条 甲方的权利、义务
1、按合同及其附件上的要求、标准对乙方工作质量和员工的行为规范进行监督、检查。
2、对乙方员工业务知识、专业技能、培训内容进行检查。
3、有权随时对乙方不符合本合同要求的事项及人员进行调整。
4、由于乙方工作质量不达标，甲方以口头警告或下发《整改通知单》的形式提出限期整改后，如乙方未能在规定时间内完成，则根据造成影响的严重程度处以300元至1000元的罚金。招标书、投标书和甲方与 签署的《物业服务合同》中有明确规定的，按该规定执行。
5、甲方对乙方物业工作中出现的质量问题及造成甲方声誉受损的行为（包括客户对物业工作的投诉），有权对乙方处以300元至1000元的罚金。招标书、投标书和甲方与 签署的《物业服务合同》中有明确规定的，按该规定执行。
6、如因乙方工作不到位，导致政府有关部门对甲方进行罚款，其一切经济损失应由乙方承担。
7、由于乙方在规定时间内未能及时完成计划内的工作，或擅自变更工作内容，甲方有权对其处以500元至1000元的罚金。招标书、投标书和甲方与 签署的《物业服务合同》中有明确规定的，按该规定执行。
8、对工作达不到要求的员工（包括乙方派驻的工作人员及主要管理人员），甲方有权随时提出更换，乙方需按甲方要求进行更换。
9、有义务教育本公司人员遵守相关制度，共同维护室内外卫生。
10、甲方对乙方在 内的工作负有监督管理责任。
11、按照甲乙双方共同协商的时间，向乙方支付服务费。
第六条 乙方的权利、义务
1、认真执行本合同附件中的各项要求，保证工作的质量。工期按计划书拟定标准执行，计划书中未尽项目可按甲方要求进行调整和补充。
2、乙方须对上岗员工进行必要的行为规范、业务知识、专业技能等方面的培训，定期对员工进行服务意识、服务技能及应对突发事件技能等方面的培训。
3、要求工作人员统一着装（可考虑由甲方指定，包括工作衣、裤、鞋、袜），佩戴工牌，文明上岗。
4、乙方人员需遵守甲方关于工作及工作人员应遵守的一切管理规定。
5、工作人员应礼貌、热情地为客户服务，任何情况下不得与客户发生争执行为。严禁乙方雇员在工作场所内粗言秽语、酗酒、赌博、吸烟、吸毒、打架等。倘若发现，甲方可勒令该员工立即离开工作岗位。由此给甲方造成的损失，由乙方承担。
6、正常工作时间内，乙方的主要管理人员必须随时在现场。
7、遇跑水等紧急突发事件，乙方需保证在接到业主方通知后10分钟内，携带设备赶到事故现场进行紧急处理。招标书、投标书和甲方与 签署的《物业服务合同》中有明确规定的，按该规定执行。
8、乙方雇员不得向客户索取小费或礼物。
9、未经甲方同意，乙方不得随意更换人员，如需进行人员调整，需提前十五日通知甲方。经甲方同意后，方可做出相应调整。
10、对于每日例行的物业工作，乙方须于每周五及每月最后一日向甲方呈交本周、月工作总结及次周、月工作计划，并于工作完成后通知甲方验收。
11、爱护建筑物及室内各种设施，如因乙方人员过失而损坏，由乙方承担赔偿责任。
12、乙方须与项目内工作的员工签订正式《劳动合同》，依法缴纳各项社会保险、人身和意外伤害保险并在工作中提供相应的劳动保障防护措施。
13、由于乙方操作失误致使第三者出现意外伤害，由乙方承担相应经济赔偿责任。
14、遇雨雪天气，乙方需及时做好服务区域的清洁工作。
15、未经甲方同意，乙方不得将本合同的全部或部分转包、分包给第三方。
16、乙方员工的餐费、服装费，加班费及税费均由乙方承担。
17、乙方内部劳务纠纷由乙方自行解决，甲方不承担任何责任
18、乙方（包括乙方全体员工）不得向任何人透露本合同的任何内容。
第三章 承包费及结算方式
第七条 服务费
乙方为甲方实施有偿服务期间，每年获得的服务费为人民币 。乙方在甲方领取中标通知书后三日内向甲方支付履约保证金 万元整。合同履行结束后一周内由甲方返还给乙方。另甲方派驻现场管理人员一名，该管理人员的费用从乙方获得的服务费用中支出，标准为 元/月。
第八条 结算方式
结算方式参照甲方与 签署的《物业服务合同》中相关内容执行。
第五章 合同延期、合同终止与违约责任
第十条 合同延期
合同期满前一个月，由甲乙双方共同协商本合同是否续签。
第十一条 合同终止
1.在合同履行期间内，如乙方的工作质量未达到合同要求，并在甲方提出的合理期限内未做出有效整改，甲方有权随时终止本合同，且无需支付任何费用。乙方在接到甲方书面通知后的第 10日，合同自动终止。
2.甲方与 签订的《物业服务合同》与本合同为关联合同，如 提前解除与甲方的《物业服务合同》则本合同亦同时终止。甲方对乙方不承担任何违约责任。
第十二条 违约责任
除出现不可抗力外，一切违反本合同条款规定的行为，均被视为违约，且由违约方承担由于违约所造成的一切经济损失。
第六章 合同争议处理原则
第十三条 合同争议处理原则
如合同履行期间发生争议，甲、乙双方应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方注册所在地人民法院提起诉讼。
第七章 适用法律
第十四条 适用法律
本合同的订立、生效、解释、履行、变更、终止和争议的处理均受中华人民共和国法律、法规和政策的管辖。
第八章 合同生效及合同法律效力附件
第十五条 合同生效
该合同与甲方与 签署的《物业服务合同》同时生效，若甲方未与 签署《物业服务合同》则本合同无效。
本合同一式 贰 份（其中甲方壹份，乙方壹份），经双方授权代表签字盖章，具有同等法律效力。
第十六条 合同法律效力附件
本合同未尽事宜可由双方另行协商补充
（以下无正文）
甲方： 乙方：
甲方授权代表： 乙方授权代表：
（ 签 章 ）（ 签 章 ）
签约日期： 签约日期：
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