1.办公室里最好不要辩论。有些工作人员比较喜欢争论,必须胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥。不然即使你口头上胜过对方,但其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
2.办公室不是互诉心事的场所。有许多爱说话、性子直的人,喜欢向同事倾诉苦水。尽管这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善。但研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点。
3.不要成为“耳语”的传播者。耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你,要懂得,该说的就勇敢地说,不该说的话绝对不要乱说一通。
4.当众炫耀只会招来嫉恨。有些人喜欢与人共享快乐,但涉及到你工作上的信息,譬如,即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等,最好不要拿出来向别人炫耀。
现代社会,人员的流动性越来越大,随之人与人之间的交往也日益趋于阶段性。一个人一生中只在有限的一两个单位、集体中工作的状态早已被打破,而身边的同事也定然是走掉了一批旧的,又结识了一批新的。所谓铁打的营盘流水的兵,这样在流动中进退、沉浮的人们要想在同一个集体中、某一个阶段内相对稳定地做事,相互了解、相互理解,从而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而,通过各种方法与其它同事进行巧妙的交流、沟通、增进感情,消除彼此之间的生疏与隔膜,能有助于你的事业发展,可以使自己在众多同事面前脱颖而出。
俗话说:“最会说话的不是嘴,而是眼睛。”因为它是心灵的窗口,许多微妙的感情,都可以从眼睛里得到明确的答案。这话显然不是没有道理。
有些人眼睛并不大,但却十分动人,是由于它富有表情。
表情就是人的感情形象。它像谜团一样微妙、复杂、极有魅力。由于表情不像语言那样有固定的概念内涵,它是有动感的,瞬息可变的,通常十分含蓄,富有暗示性,因而给人一种揣思回味的美。一张没有表情的脸就是一种缺陷。恰恰相反,一个生动的表情也许马上会使一副平庸的面孔顿时变得光彩照人。
小平与小丹是同事,在几天前由于工作上的一点小事互不相让,斗起嘴来,最终搞得双方都不愉快。彼此视若异己,互不往来。某日不巧相遇在一家大商场的楼梯上,两边人来人往,各自奔忙,可不知为什么,那一瞬间两人都感到似乎旁人正在注视着自己,而且已经俨然清楚了她们之间的恩恩怨怨。所以为了表现自己的风度,也为了在大庭广众之下免得尴尬现眼,两人都不约而同地冲对方灿然一笑,而后再点点头彼此擦肩而过,谁也没有开口说一句话,但双方都已意识到,两人以前的是是非非都在这一笑间烟消云散了,次日将是个阳光灿烂的大晴天!
确实,人的脸会说话,喜怒哀乐都会从脸上表现出来。难怪古人说:“情在脸上现,怒从脸上生。”
研究表明,即使人体处于静止状态,身体本身仍可用不同的方式说话。有人指出,人体大约可以做出1000种平稳的说话姿势。站、坐、蹲或倚的姿势摆布便属这种方式;另一种方式则是以人与人之间保持一定距离来表示的。
俗话说:“站有站相,坐有坐相。”这种无声的体态语与空间语,对于文明人来讲,特别是在同事间的相处交流中显得相当重要。
一个人坐着的时候总比站着的时候多。不管是男是女,坐着的时候不宜将双腿叉开,这是不文明、不礼貌的体态;不要随便架二郎腿,更不要架二郎腿的时候抖动自己的脚尖;去同事家做客或去其它单位办事,落座的时候,不要将身体深深地陷在沙发里而仰面朝天与人谈话,免得引起别人的反感。
站着的时候千万不要叉开腿,也不要放松四肢。人们所说的:“站如松,行如风”,说的就是在站着的时候,重心一定要稳定,是一个人性格坚定的体现。
另外,尤其需要值得指出的是,还是通常在非语言交流的各种语态中,人们格外看重眼、手和腿,但是却忽略了脚,由于人们通常认为,脚只是走路的工具,而不是说话的工具。其实脚也会说话,也同样起着相当重要的作用。
在与同事说话的时候,不要把脚抬得过高,并不断地摇晃。不然这样就容易地给人以轻浮,缺乏教养的印象。如果不断地用脚轻轻拍打地面,则有可能让对方认为你对他的话感到满不在乎和漫不经心,甚至有一点蔑视的意味。
总而言之,得体地应用自己的目光、表情、手势、姿态等体态语言与同事进行非语言的交流,必然能增强自己对他人的感染力,使自己在与人进行交流的过程中,更能让动作添彩。在同事面前作个会说话的人可以使自己在和同事交往时一顺百顺。
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