一、指导思想：
坚持“以人为本，服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、工作重点：
1、规范后勤工作，健全规章制度；
2、加强对财物管理，减少物质浪费；
3、抓好安全工作，力创“平安校园”。
三、具体做法：
1、坚持服务宗旨，做好常规工作
开学初，保证新学期的正常开学上课，配合调整好年级教室、配齐课桌凳、办公桌、办公用品，确保学校开学有序，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。学期中认真做好总务处的日常事务，如物品添置、维修以及各项活动的后勤保障等，协同各处室做好各项工作。
2、尽心尽力，实现精致服务
（1）重视安全工作，构建平安校园
牢固树立安全第一的思想，健全完善学校安全工作管理机制，建立安全工作“一岗双责”责任制，层层落实责任。针对可能或容易发生的安全事故制定相应的安全防范制度，完善各种安全应急预案，做到有章可循，有据可依。根据环境条件与安全事故发生的规律，对日常教学各项活动中的安全工作及早部署，采取得力措施，预先防范。深入开展防火、防地震等应急疏散演练，提高师生安全意识和自救互救能力。全体教师要严格执行学校安全制度，认真做好课间护导、集会疏导等工作，积极组织开展法制安全教育活动，切实做好交通、饮食、游泳、盗抢、消防、自然灾害、传染病等方面的宣传教育，使学生掌握必要的自我防范常识。要定期组织相关人员进行安全专项检查，排查安全隐患，发现问题及时整改，确保校园的安全。要加强与综治、公安、城建、工商、卫生、社区联防队等部门的联系，配合抓好校园周边环境的综合治理，努力为学生创建一个良好的学习生活环境。
（2）管好重点岗位，确保校园安全
食堂、水电、环境卫生及门卫管理是后勤管理的重点。门卫增强责任感和警惕性，做好来访登记、值班守岗、夜间巡查工作，杜绝脏乱差及失窃、滋扰等不良现象认真搞好校园环境和厕所的卫生，净化校园周边环境，营造一个洁净的学习环境。做好教师车辆和学生自行车的引导和管理，严禁乱停乱放，维护好上下学高峰期的交通秩序。广泛开展节约水电教育活动，制订节约用水用电班级公约，做好清校和巡查。食堂强化管理，认真落实食堂无利原则，大力推行学生营养配餐，着力规范食堂财务管理。把好采购关、卫生关，做好食物留样，保证食品卫生安全，加强学生午间托管，确保无安全事故。
3、严格收费制度，规范财务管理
扎实推进治理教育乱收费工作，严格执行收费标准，坚持收费公示制，学校年段和个人不得以任何理由或手段超越收费范围标准收费；严禁教师私自向学生收费，向学生推销学辅资料、学具等违规行为。加强经费管理，提倡勤俭节约，开源节流。严格财务管理制度，杜绝私设小金库现象，切实做到收支明细、财务清楚、程序合法、开支有节、档案规范、公开及时，增强财务管理的透明度和规范性，自觉接审计部门和教职工的监督。
4、加强财产管理，提高资源效益
后勤人员进一步增强服务意识、正确定位、做好本职、甘当配角。规范和细化后勤管理的各项规章制度，落实财产管理责任制，班级、专用教室、年段处室财产及教学设备教具等责任到人。做好设备设施的日常维护工作，对多媒体设备的使用和保养进行全员培训，努力提高其完好率和使用率。加强对物品采购、发放、保管等环节的管理，对物品的采购实行“申报、审批、采购、复核、报销”的办法，严格审批程序，对新添置的固定资产及时入帐分类造册，防止资产流失。
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