沟通一定讲求简洁:
上司们大多公务繁忙,也非常讲求效率,最怕长篇大论、言不达意。莎士比亚说简洁是“智慧的灵魂”,简洁的表达本身就是汇报者总结、语言能力的体现,提前做好准备打好腹稿,用简洁的语言和行动和上司进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。
“不亢不卑”是根本:
对上司的尊重是必要的,但是过于谦恭往往会让自己的观点失去锐气,更会上司心里产生反感。与上司沟通,言谈举止之间不亢不卑,从容对答,会给老板留下自信、中肯、大度的好印象,成为他心目中的可造之才。
善于聆听做好听众:
和上司的沟通一定是双向互动的,人们交流了解对方的观点想法非常重要,尤其是吃透上司对相关问题的思路,对于员工的回报和以后的深化非常必要。不要急于发表个人意见,要有足够的耐心去聆听和领悟。自顾自地滔滔不绝,会让人感觉有些妄自尊大,是无法起到与老板沟通作用的。
勿贬低别人抬高自己:
和上司沟通往往会涉及他人,上司也愿意听到对他人的评价,以增加了解。这样的时候,作为下属所说的话,一定要紧密围绕“事”而不是“人”,即“就事不就人”。要在分析“事”方面的具体不足,带出对“人”的看法,不下定语,留给上司自己判断的空间。这样的沟通,会留下为人厚道、处事公正的好印象,上司不会不满意。
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