甲方:
乙方:
有限公司 就本单位办公设备、耗材及技术服务需求,面向市场,对电脑公司资质及服务质量进行评议,经审议,濮阳市天逸电脑有限公司符合本单位工作要求,现本着平等、自愿、互惠互利的原则,甲乙双方达成如下协议:
一、设备维护服务体系
根据甲方对于耗材、设备服务的具体要求,乙方对具体的服务做如下承诺:
2、乙方供应的设备合格率达100%,开机、安装调试后,连续测试48小时无故障,免费送货、安装调试。
3、乙方在设备安装调试后,免费负责简单的操作和维护培训,以便使用者掌握设备的正常使用维护技能。
4、甲方的所有设备(电脑、打印机、复印机、传真机及网络等办公设备),乙方提供免费技术服务支持,并提供解决方案及终身维护。乙方在接到用户电话通知后。在30分钟赶到现场即时免费维修。
5、乙方供应的办公设备在包修期内,同一商品同一质量问题,连续两次维修无法正常使用,乙方予以更换同品牌、同型号新机器。
6、乙方所供应的设备保证质量合格、安全,凡因产品质量问题产生的事故,均由乙方承担。
7、保证随机资料用随机软件齐全,具体以开机验机时装箱单为准。且不含有任何病毒并对随机软件的合法性负责。
二、 设备耗材价格、质量体系
1、乙方应完全按照甲方所需的耗材及时向甲方供货,保证甲方的设备正常运行。
2、乙方应认真执行低于市场价格。若市场变化乙方不得单方面提高供货价格。甲方实标要求的特殊备耗材或配件,甲乙双方共同考查市场价格。乙方有义务向甲方提供价格来源的基本信息,供甲方参考。甲方认可的价格质量体系方可由乙方供货。
3、办公设备耗材为一次性逆使用,因此没有保修期,乙方承诺耗材在初次安装使用时出现问题,将免费更换新的耗材。
三、结算方式
1、根据甲乙双方协商,每月服务费700元,一个季度结算一次。
四、违约责任
1、乙方在不告知甲方的情况下放弃对甲方的服务,上季度的结算款做为违约金,不予结算。
2、甲方应按季度乙方进行结算,特殊原因延迟结算最长不得超过六个月。
五、合同期限为壹年,甲乙双方不得无故解除合同,合同期满后,双方可根据服务技术情况续签或取消合同。
六、本协议自签定之日起生效。
七、本合同工式二份,甲乙双方各持一份,末尽事宜,甲乙双方可协商解决。
甲 方: 乙方:
负 责 人:
电 话:
开户银行:
帐 号:
20xx年 月 日 20xx
技术咨询电话:
24小时开通及投诉电话:
负 责 人: 电 话: 开户银行: 帐 号: 年 月 日技术服务电话:
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