今年的大学生暑期实践活动,我选择了到当地的联通分公司进行实践工作。时间一晃两个星期,实践的尾声到了。这是我第一次的社会实践,更是我人生中弥足珍贵的经历,它给我留下了精彩而美好的回忆。
中国联通有限公司(以下简称中国联通),是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。在全国范围内,于20xx年G网数字移动电话用户已达6158万户,CDMA移动电话用户于早已突破20xx万户,拥有国内最大的寻呼网络及用户,中国联通已在全国正式开通运营IP电话、165数据通信网、193长途国内、国际通信网等业务。中国联通漳州分公司是中国联通在石码设立的分支机构,承担中国联通在漳州地区的移动通信建设和业务发展。目前各项工作进展顺利,漳州地区的GSM130网的客户已突破16万,寻呼网上用户达3万,IP电话、165数据通信网、193长途网的注册用户和业务量每年都有长足的增长。
今天的漳州联通按照联通总部确定的“两新两高一综合”(新机制、新业务、高科技、高增长、综合业务)的要求,以其特有的全新机构、全新网络、全面业务、全新服务等优势,在电信体制改革和漳州的经济建设中日益发挥着重要作用。
记得初到公司时,抱着好奇的态度去参加工作,由于开始什么都不懂,所以只能跟着前辈们捡头捡尾的,觉得他们每天都这么辛苦工作,为的是经营好一个部门,从而让人们能够享有更好的通信。他们是这个城市通信网络的建设者,是默默为人民奉献的劳动者,而我有幸能接触他们,跟他们一块工作。在这段时间里他们给予了我足够的宽容、指导和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了基线员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了基线员工作为拓荒者的艰难和坚定。在对他们肃然起敬的同时,也为我将来有机会成为基线员工的一份子而惊喜万分。
接着渐渐了解工作的内容了,也开始能帮上忙了。由于最近因为商业竞争,联通公司制定了新的业务“团圆卡”。由于工作比较繁忙,所以能让我帮上忙是一件很高兴的事情,虽然我不是全懂,但由于有机会帮忙,不懂的慢慢变的懂了,知识长进了,知道整个市场运营的流程。一般地他们分成不同组,各自组负责各自的地区,一组中有人负责推销,有人负责业务开通及询问。我觉得他们,分工是如此的明确,服务是如此的真诚,效率是如此的高。
开始时,确实对业务的详情有点生疏,难免不了有错误漏洞,甚至顾客一问三不知,渐渐地熟悉门路,从一上班时间一直到下班时间,甚至迟一小时下班,总觉得越来越有劲,时间都不够用。忙碌的日子,生活才充实!
一天一天过去了,我基本习惯了这样的工作节奏,即使学不了全部东西,但学会了人与人之间的交流、心与心的贴近,还有一些社会工作经验,起码对社会竞争情况有了初步了解、体会,真是收益匪浅。
我和销售部的“同事”都有一个共同的特点:今天的事今天完成。我们定下的任务必须当天完成,完成不了,总会心挂挂的,因为明天还有明天的事。正因如此,我们的积极性大大地增强了,眼见被完成的文件整整齐齐地排列着,还完成了任务,心是乐滋滋的,好有成就感!如果我们做任何事都放到明天,一切从明天开始,每个今天之后都会有无穷尽的明天,那么,我们的决心哪一天才能变为行动,变为现实呢?“明日复明日,明日何其多;我生待明日,万事成蹉跎。”短短的几句话,是先辈千折百曲、历经磨难的生活体验的结晶啊!
在这次暑期社会活动中,和他们一起,我还到过很多地方进行市场调查,从石码、海澄到角美,一路上我见识了很多,认识了不少的朋友,正所谓读万卷书,走万里路,所以这次活动让我学到很多书上学不到的东西,拓展了视野,丰富了我的人生观和价值观。
我觉得今年的暑期社会实践活动中是一个很好的活动,让我们大学生更加了解社会,接触社会,融入社会,也让社会更加了解我们大学生。在工作中我学到很多东西:一是学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我们需要坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。二是“业精于勤而荒于戏”,工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。三是不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一次任务。
总而言之,暑期社会实践活动是十分必要的,它让我们大学生为以后贡献社会做好准备工作,让我们毕业以后能迅速适应工作,同时也让我们学到不少的知识。作为一名学生,从小到大没有经历过的事情太多,而暑假正是我们学习的好机会。走入社会,体会生存之道,将自己在学校所学习的理论得以应用,感受自己的那份成长,体会社会与学校的不同,从而寻找到自己应走的道路,更好地为社会、为人民服务!
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