各位同事：
大家好，为了在明天的产销会议上不耽误大家的时间，所以把明天开会时我所要讲的内容整理出来，请各位讨论指正。
我在公司会议上及平时与大家交流时，反复强调过一个理念：我们的目标就是满足客户需要。
为什么满足客户需要是我们的目标呢?也只有满足客户需要，客户才会选择我们成为他们的供应商，我们才会有定单，我们才有可能获得生存。
客户的需要是什么?这些内容我想大家都很清楚，如果要把客户需要排个先后顺序，应该是品质，交期，价格。
服务，结算。
要在这五方面满足客户需要，需要我们所有人员付出很大心血才能做到。
以品质控制来说，选择品质有保障的供应商是第一步，下来就是来料检测，制成环节的控制，成品的搁置，检测。
就品质控制来说，我们不是嘴上说说就能达到的，是需要我们付出心血付出行动才能实现的。
为什么说，我们要付出心血才能做到呢?因为每一个环节的控制，我们管理人员和具体操作人员，必需要有搞好此环节的品质意识，专业技能，和很强的责任感。
意识技能责任感需要我们从做小事开始逐渐培养，不付出心血是不可能培养出来的。
从另外一个角度讲，我们所从事的行业就决定了我们赚的是辛苦和呕心沥血的钱，因为我们从事的是没有多少技术含量的加工行业，这种行业进入门槛低，因此造成我们的行业竞争很激烈，我们只有比同行更努力更用功，我们才能获得好客户获得生存。
所以我们每个人，包括我自己都要有意识的告诫自己，公司要能得到生存，得到发展，不是轻而易举就能实现的，我们必需抛弃掉要轻松要安逸的想法，从心理上做好辛苦和呕心沥血的准备。
当然我们每个人都可从辛苦和呕心沥血中获得回报，既能赚到钱同时也培养起了个人的优秀品质。
一个人拥有的优秀品质越多，如勤奋，如好学，如责任感等等，一个人在社会上获得也会相应的多。
满足客户需要的其他方面也是取决于我们公司。
我们满足客户需要既是为了生存也是为了防止破产。
大家都知道我们所有的客户都是有帐期。
如果我们品质，交期等方面出了问题，我们在收货款时就会给客户以把柄，他们就有理由拖欠和克扣我们的货款，这样一来我们的资金周转就会有问题，我们对供应商付款就会产生问题，我们的来料和信誉就有影响。
如此恶性循环，我们也就玩完了。
总之，我希望内部人员理解和行动以上几个方面。
培养出强烈的目标意识，逐渐完善工作技能，强化责任感。
我也相信大家在曹总的带领下，也一定能实现我的期望。
去年年末和今年年初，我就和曹总，薛总定下了公司的发展方法。
以严格控制风险和稳步发展为最核心的事务。
我们最大的风险就是客户跑单和恶意拖欠货款。
具体怎么控制?我说说自己的想法。
一不要在品质交期方面授客户以把柄;
二总经理副总理和业务人员财务人员树立起牢固的风险意识;
三合作前对客户的信誉进行正面了解和侧面了解;
四合作开始后，合同，定单，送货票据，对帐单等要完善并严格审核其内容;
五合作过程中继续进行正面侧面了解客户信誉和运做状况;
六对客户的细小变化要敏感要多问自己是怎么会事，变化意味着什么;
七一旦出现跑单迹象，不要心存幻想，属于合法注册公司的，联系我们的律师，马上申请财产保全，属于未注册的公司，以诈骗报案，同时找朋友保全其财产;
八客户跟踪时间长，我们业务人员会慢慢麻木，所以公司所有客户，曹总出面对成交客户隔一阵子去一下，甲业务人员的客户乙也随时去一下，这样的目的是我们几个人，就对客户的看法进行汇总，评估其次风险。
风险我们必需时时刻刻抓。
九客户一旦出现拖款现象，马上停止发货，全力以赴想尽办法追讨。
各位同事，我所说的公司内外各方面，我也知道大家在工作中也是这样做的，在此以书面形式写出，只是希望能抛砖引玉，我们大家一起将以上几个方面工作做的更好，更上一层楼。
大家辛苦了。
谢谢大家一直以来的努力工作。
有你们我才是老板，没有你们我只是一个无能之辈。
祝大家周末愉快!
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