客户关系中心：
我是广州业主，湾客户关系中心的总监和工程师，中天七建的工程师和工人两个工人，积极关注我家负一层的'漏水问题，再次协助我家进行该层的防水工程。我用这封信表达我的谢意。
今年春节前，我搬进了湾的新房子。住了一段时间，发现家里一楼漏水。我立即联系了金玉蓝湾的客户关系中心，举报漏水问题。早上7点打电话给客户关系中心。陈怡蓉主任和李廷春工程师上午8点后直接到我家检查漏水原因，并迅速联系中天七建工程师处理我家漏水问题。五一假期，工程师带领工人对我家一楼进行防水处理。施工期间，他们照顾业主，工作认真细致，不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气，他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此，他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后，他们才重新开始。
在处理我家漏水和地板防水工程施工的过程中，主任、工程师、工程师和两位工人从来没有表现出厌烦和抱怨，而是一直认真积极地为我寻找原因，不厌其烦地为我解决问题，这让我很感动。他们认真负责的工作态度深深打动了我，进一步加深了我对xx房地产客户关系中心的了解。同时，我又一次体会到了领导以身作则的作用，因为在楼宇收楼和房屋装修过程中，客户关系中心的经理总是积极回应我的提问和要求，到现场为我检查并迅速解决问题。我觉得没必要打磨太多，最真实的东西才是最感人的。
请再次向董事、工程师、工程师、工人表示感谢，希望这种认真的工作态度能够代表xx地产大部分员工的心声。
祝贵公司生意兴隆！
此致
敬礼！
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