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前台领班岗位职责

2020-06-14 来源:飒榕旅游知识分享网

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访人员的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、收发公司信件,具的申领及控制,会议室使用预约及安排;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、接受行政经理工作安排并协助行政经理作好行政部其他工作。

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