尊敬的xx老师，亲爱的同学们：
大家好！
古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢！简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。
就小学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做到尊重别人。
作为祖国未来的希望应改正自我，严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位小学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。为了我们自己；为了我们的班级；为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。文明礼仪，人人有责。文明礼仪，从我们做起。
对照文明的标准躬身自问，我们都准备好了吗？在我们内心的深处，是否真正把乘客利益放在心上？“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在日常工作中，我们是否真正做到了微笑服务“旅客至上”，我们是否真正做到了百问不厌也许，我们已经做得很好，也许，我们做得还不够！服务无止境，我们有不足，时刻激励着我们立足岗位，树立形象，热情服务，人民的需要就是我们的工作，旅客的满意就是我们的目标。
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