今日实习总结:
进入公司首先是进行职员学习,就是一些公司的人事、行政制度之类的学习,接下来就是系统的产品知识学习,比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题,紧接着就是后台的熟悉,比如说订单的查看、处理,产品的上架下架,我现在的重点是订单的查看及处理,产品上架和下架只是稍微的浏览了一下,其它功能也是稍稍的带过,可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客户沟通的小技巧,最后就是挂实操,一边挂着等待客户来敲门,一边继续熟悉产品和淘宝后台。
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