广告是企业营销活动中的一个重要组成部分,在实现企业总体战略及营销战略过程中发挥着不可忽视的作用。企业想取得良好的广告效果,必须对将要进行的广告活动在周密的调查分析和研究的基础上作出整体布局与具体安排,即广告策划。随着竞争日趋激烈,市场需求水平和结构不断更新,企业需要明确有关产品、服务的广告策划与市场营销活动的关系并采取措施进行有效整合以取得最大的传播影响力。
一、广告策划遵循的基本原则
广告策划是一个有着特殊规律的系统工程,也是一种创造性的思维活动过程。尽管不同类型的广告活动在策划上会有一些区别,但都必须遵循一些基本原则,包括目的性原则、整体性原则、科学性原则以及操作性原则等。
(一)目的性原则。广告策划必须明确广告活动的主要目标。广告策划起始于广告目标的确定,落实于广告目标的实现。广告目标的选择是科学策划的起点,一经选定,便贯穿于整个广告活动的始终,指导整个广告运作过程。
(二)整体性原则。整体性原则也称统一性原则,广告策划既要保持广告策略与营销策略的整体一致,也要保持广告活动自身的整体一致性。整体性原则具体体现在四个方面:一是产品和广告,必须相互统一,相互协调;二是广告的内容与形式要和谐统一,内容决定形式,形式服从内容;三是广告的传播媒介相互配合,协调一致;四是广告运作状况受外部环境变化的影响,需要不断调整,保持统一性。
(三)科学性原则。广告策划是一个创造性的思维过程,具有严谨的科学性。主要体现在两个方面:一、广告策划需要遵循一定的程序;二、广告策划是一个由众多科学知识交叉融合的过程,在将广告学原理、心理学、传播学、营销学等多门学科充分运用的基础上,通过计算机网络及现代通信网络等先进技术手段为广告主提供有关广告决策的依据,从而评判出最优的行动方案,实现取得最好的经济效益和社会效益的目的。
(四)操作性原则。广告策划的最终目的是能够在实际的运用过程中进行操作。因此,广告策划时必须遵循具体明确、可操作可衡量并且可灵活运用的原则。策划应该具有具体的步骤以及明确的环节,即策划出来的任何一个步骤、环节以及方法都是能够实际操作的。
二、广告策划与市场营销的关系
广告策划是市场营销活动中的一个重要组成部分,它在市场营销活动中居于服从、服务的地位,是对营销战略的具体贯彻。开展促销活动离不开广告。广告的目的是通过各种传播媒体,对商品、劳务或观念等信息进行非人员介绍与推广,从而激发消费者购买欲望,吸引消费者购买相应的产品。营销战略决定了广告的目标受众、广告的诉求定位、广告的发布范围以及广告的传播媒介,这些因素很大程度上还决定广告策划将采用什幺样的技巧。比如香奈儿、迪奥、LV等奢侈品牌下的高档产品象征金钱、身份与地位,定价较高,从而决定了其广告的目标受众——高收入的时尚女性群体。
尽管广告策划在客观上是服从、服务于市场营销计划的,但它不是一种被动的活动。广告策划不仅需要有具体明确的广告目标和广告主题,还需要追求广告创意的关联性、创新性和震撼力,即广告作品既要考虑说什幺,又要考虑怎幺说。广告为商品销售摇旗呐喊,推波助澜,一旦失去广告,商品销售必然会黯然失色。正因如此,社会对广告的作用作了充分的肯定,如“广告是拓展市场的武器”,“广告是企业竞争的帮手”,“广告是打开产品销路的先锋”,等等。广告策划对市场营销的能动作用体现在以下几个方面:
1、明确产品定位,执行广告主的定位策略;
2、明确目标市场、推动目标市场策略的实施;
3、进行创造性的媒介选择和组合;
4、明确广告诉求和表现策略。
总之,市场营销计划对广告策划起着决定作用,规定了广告策划的方向、方法、内涵、外延[4],广告策划服从和服务于市场营销计划,广告目标与企业营销目标始终保持一致。同时广告策划又反作用于市场营销活动,对市场营销计划的实现起着辅助的作用及促进的作用,保证企业营销目标的实现。
三、广告策划与市场营销活动的有效整合的措施
(一)广告部(广告代理公司)与市场部之间有效沟通机制的建立
企业广告部门或接受委托的广告公司应当与企业接触和沟通,尤其是企业的市场部门,了解企业的意图和愿望,与之建立行之有效的沟通机制,在此基础上进行广告策划。在进行广告策划时,需要考虑市场环境和消费者心理等因素,并通过沟通机制及时传达和反馈市场信息,及时调整和修改广告策略和广告运动策略。广告部(广告代理公司)与市场部之间建立有效沟通机制的途径有以下几点:
一是提高双方的沟通频率。深入沟通,活跃沟通氛围,提高双方员工的积极性;
二是强调沟通双方地位的平等。使双方感受到彼此在合作过程中的的重要性,排除个人偏见及经验主义;
三是优化内部组织结构。通常组织结构越复杂,信息在传递过程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此双方需要不断提高自身组织结构的合理性;
四是建立完善的反馈机制,注意观察有效沟通后的反应和行动,并收集可用的反馈信息,为有效沟通做出评判和改进方法。
(二)广告目标与企业总体战略目标以及营销目标的统一
广告策划需要明确广告目标与营销目标的关系。广告目标由企业总体战略目标和营销目标决定,需将营销目标转化为科学的广告目标。营销目标是企业市场经营活动所要达到的具体要求,一般包括市场开拓目标、销售增加率目标、利润目标和市场占有率目标等,而广告目标就是促成企业上述营销目标的实现。广告目标必须是具体明确、切实可行、可操作可衡量的,在制定恰当的广告目标时,企业需要考虑几方面的因素:企业所面临的市场机会、产品生命周期、目标客户进入市场的程度以及竞争的需要等。比如百事可乐公司去年的广告宣传片邀请六小龄童参演,一出“美猴王炼成记”与兔年的主题完美地结合在一起,抓住了绝好的市场机会,通过病毒式传播等手段,取得了很好的传播效果。
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