本次实训，通过客户订单，客户档案，客户需求这一系列自己编制的流程中，我深深地体会到，配送对于整个物流系统完美存在的重要性！
要使一个配送系统在最大的节省成本，更快速，更便捷的情况下，将货物送达客户手中，这就需要配送人员对路线进行精确的选择，对配装进行合理的安排，对时间进行合理的利用。从而使整个过程达到高效率，高质量。
而对于整个配送来说，配送是经济发展到一定阶段的产物，是现代物流合理化的结果。目前，国内外配送发展非常迅速，已经涉及到国民经济的各个领域，对推动各地区、各行业、各企业之间的发展起到了举足轻重的作用。尤其是近年来，随着工业加工、商贸物流等产业集约化、规模化的提升，以及居民生活水平的提高，对优质、高效的配送服务产生了越来越强烈的需求。因此加强配送作业管理，做好配送业务各环节的有机结合与资源调配，会促进生产、满足消费、降低成本、减少环节、提高社会与经济效益，这是实现我国配送经营管理水平提升和物流业发展的战略选择。
所以说，一个合理的配送方案实际上为我们以后无论从事各项工作都提供了便捷的条件。在这次实训中我学到了怎么处理订单、怎么分拣、怎么补货、怎么加工、怎么配装以及怎样调度车辆选择配送路线，送货退货和配送计划的编制、配送的成本分析等等。我会牢记这些知识，让它学以致用能为自己在以后的工作道路上奠定扎实的基础。
时光如梭，转眼间我在汽车站实训已经有一个多月了，在此期间我学到了不少以前不知道的东西。虽然这次的实训只是一些很简单的工作，但经过这次实训我才知道，在现实生活中有很多具体的问题需要我们去面对，需要我们去处理。这些问题，其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是以前在家或学校的时候，都有父母、老师去帮我们处理。
通过这次实训，我知道了在现实生活中我们要做的事情，不仅仅是我们能不能做这份工作，更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。遇到问题的时候能不能积极面对并尽快解决。旅客是上帝，遇到问题的时候应该主动的帮助他们，当然，遇到不文明的旅客时也应当对其采取适当的措施。
在实践过程中遇到了许多的困难，比如开单子速度要快，找钱也要迅速并且准确无误。这些在我以前的生活中从未练过，令人兴奋的是到现在为止这些障碍我基本都能独自去解决了。孟子曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”所以我想这次的经历正是我的财富，在以后的人生路上会一直受益。
经过实训锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步，基本达到了实训的目的。此次实训虽然存在一些问题，但是我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我变得更加成熟、更加自信。
在这里我要特别的感谢教我的师傅们，我的进步离不开你们耐心的教导。我相信，在你们的帮助下，我会努力各项工作的。
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