从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任”重要岗位”的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠.公道正派.清正廉洁.甘于奉献.知识全面.业务精湛.
一.要有一些高超的处世能力
一是要处事豁达,不要求全责备.斤斤计较.上下之间.部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调.去处理,在矛盾运动中将事物推向前进.但是,我们在协调.处理各类工作矛盾.问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠.二是处事谨慎,不要随心所欲.粗心大意.处事谨慎不是谨小慎微.胆小怕事,而是要严谨.慎行.开会发言.汇报工作.处理公文.接待来访.现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据.行之有序.动之有规.切忌口无遮掩.随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟.三是待人真诚,不要欺上瞒下.互不信任.诚信是中华民族传统美德,是走向世界的”绿卡”,是我们为人处事的基本准则.上下之间.部门之间.同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,更也不能愚弄基层和群众.为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任.互相猜忌.要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清.把原因讲透.把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况.反映假民意,干扰领导决策.
二.要有一个聪慧的头脑
一是坚定的政治头脑.办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强.在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益.办公室的干部必
须对党忠诚,对事关政治性的问题,善于从政治上观察.分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流.人云亦云.
二是丰实的理论头脑.一个人的理论素养越高,预测.把握和解决问题的能力就越强.办公室的干部,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实.认真地学习马列主义.______思想,特别是_____理论和江总书记”三个代表”重要思想.同时还要多读一些经济.法律.科技.文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析.解决问题的能力.在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,做到在学习理论上”学精管用”.务求实效.
三是辩证的思维头脑.随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室干部应在这场变革中走在前面.这就要求我们观察问题要多视角.研究问题要多方位.解决问题要多方法.要注意思维的超前性.比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研究它,从而找出规律性的东西,对面上的工作给予及时指导,这是争取工作主动所必须的.
四是求实的科学头脑.实事求是是我们的一大工作作风,也是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律.每个干部想问题.提建议.当参谋.写文章.办事情,都要符合客观实际.切实做到一是一.二是二,不夸大.不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能”想当然”.乱揣摩.
五是精明的效益头脑.要树立说错话.办错事.出歪招是一种浪费.一种过失的观念.在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情.在工作运作中,要讲效
率.科学有序.操作规范.线条清楚.在工作效果上,要多出精品.减少次品.防止废品.禁止”毒”品.
三.要有一套过硬的功夫
一是勤奋好学的功夫.在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心.新鲜感和求知欲.要养成一种坐得下来.静得下心.钻得进去的学习习惯,在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴.
二是深入实践的功夫.办公室主任的工作思路.工作点子.工作实绩从哪里来?从根本上说,来源于生活.来源于时代.来源于实践.离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁;离开实际,领导干部就会成为”睁眼瞎”;离开实践,办公室工作就会成为无源之水.无本之木.因此,办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人.农民.知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象.线索.数据.情节,做到”打破沙锅问到底”,”不到黄河不死心”,真正从实践中获取新知,收到实效.
三是善于领悟的功夫.办公室的工作是与人打交道的,是机关的窗口和纽带,如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟,是绝对做不好工作的.当然,好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯.思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性.
四是精于表达的功夫.口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功.特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室工作人员的最基本要求.那种视写文章的干部不值钱,或害怕写文章的现象,是不行的.办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话.一篇好材料要经过调研.加工.提炼.归纳.总结.演绎等复杂过程,使文章具有”真.实.准.启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪.”说”和”写”同样重要,办公室的干部都要加强锻炼,力求做到精雕细刻.千锤百炼,工作上人人都能”打通关”,个个都是”多面手”.
四.要有一种高尚的人格魅力
我们要求的人格,就是扎扎实实做事.堂堂正正做人的人格,有了这样一种人格力量,我们就能挡住诱惑.守住节操.战胜邪恶.超越自我.
一是对事业有春天般的热情.办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果.出人才的岗位.既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它.只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现.
二是对他人有大海一样的胸怀.做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持.对人虚怀若谷.宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高.这是办公室干部的美德.俗话说:”有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣.作铺垫.要容人直言,不忌恨在心;要助人为乐,不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议,当参谋;把别人的困难当作自己的困难,以”甘为人梯”的风格送温暖.献爱心.只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也才会更加宽松.和谐.
三是对名利象湖水那样平静.在办公室工作的干部,要努力做到不为名所累.不为利所缚.不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心.因为把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,不能自己,最终失去同志,有损尊严,甚至贻误事业,断送前程.只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,从中使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化.
四是对自己像旁观者一样清醒.能不能知己所长.知己所短,是衡量办公室干部是否成熟的重要标志.知己所长,是要保持一种乐观向上的自信心,而不是感到高人一等.知己所短,是要不断反省自我,扬长避短,取长补短.取得成绩时,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批评时,既要有自责的勇气,又要及时改正缺点.在这一点上,不妨学一学古人:唐太宗李世民以人为镜,纳谏魏征,成为一代明君.在现实生活中,知”长”易而知”短”难,学他人之长易,改自己之短难.要做到知已所短,就要跳出自我,以高标准的要求.以他人的视角.以历史的观点,严格甚至苛刻的透视自己,发现不足,战胜自我.
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