中医医院护理工作发展规划

中医医院护理工作发展规划

（2016 年—2021年）

为了更好地适应根据卫生工作的总体要求和护理部工作的发展方向，我院未来五年护理工作规划如下：

一、加强护理人力资源管理：

1、我院现有病床180张，现有护士与床位数之比为 1：0.4；

2、根据床位使用率和科室的特点，2015年成立护理应急小组，合理配备各科室的护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。

3激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发护士工作的积极性、主动性和创造性。

4.实行护士分级管理，将护士分为N1\\N2\\N3\\N4\\N5五个等级，实施护士分级管理，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。

二、完善制度建设、逐步落实流程再造

1、2016 年要按照《护士条例》的规定，完善临床护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制。

2、要根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》的要求，加强培训，结合临床实际，逐步提高护理人员的工作能力，要把患者满意程度、护理质量考核及护士的考核作为评价护理质量的标尺。

3、提高护士福利待遇，建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积极因素，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

三、加强质量管理，逐步提升护理品质 ，

1 、护理部对护理人员进行服务礼仪培训，不断提高护理服务品牌，要增强使命感和责任感，。

2、加强护士管理，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负担，让患者得到实惠。

3、护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护士护理患者要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。

4、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

5、健全护理质量管理组织，有质量标准考评细则和奖罚制度，对各项护理质量考评细

则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作用。

6、护士长和质控护士每周进行科内质控。质控检查结果在护士例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，达到以下指标： 危重一级护理合格率≥90%，（5 年内） 基础护理合格率≥90%，（5 年内） 抢救药品完好率达100%， 无菌物品合格率100%，文书书写合格率≥95%（合格标准90分） 病房满意度≥90%（5 年内）

四、注重护理安全、全面提升工作质量。

1、护理部及科内质控员要直接负责护理工作的检查、指导和质量考核，切实促进临床护理质量的持续改进。

2、护士要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，加强护理安全管理，

3、建立并完善护理不良事件上报制度 认真执行分级护理制度，健全护理安全管理制度、护理不良事件报告和讨论制度，认真学习护理安全防范预案和处理措施等。

4、护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。护理工作直接面向人民群众提供服务，担负着对患者的许多治疗性工作和照顾性工作，与患者联系密切，为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，不仅会直接影响到人民群众对医疗服务的感受，更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。

5、加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次

优质护理服务，从而满足患者健康需求

五、人才培养

1．学历层次：至2015年底争取至2016年大专学历达到60%，本科达到3%。科室人员学历、职称、年龄结构合理化。

2．护士骨干的培训：鼓励护士积极参加护理部组织的各项培训的学习。积极争取护士外出学习和培训的权利和机会，为护士提供可持续发展的环境和职业生涯路径。

3．护理论文：中级职称的护士至2016年，必须有一篇省级以上刊物的论文发表，护士每年必须书写一篇护理体会或护理论文等。