移动数据业务运营支撑系统(MDSOSS)解决方案

＜＜　ＳＹＳ　ＰＲＡＣＴＩＣＥ　系统实践　移动数据业务运营文撑系统（Ｍ　ＤＳＯＳＳ）解决方案　◆邵珠峰　摘要：在未来电信业务的市场竞争中，移动数据业务的运营将逐　渐成为主要利润增长点　、本文从ＭＤｓｏｓｓ核心概念、系统特点、业务功　能、软件模块、系统组建及网络拓扑结构和服务器硬件要求等方面全面　阐述了ＭＤＳＯＳＳ系统规划方案。　关键词：服务体验质量；用户行为分析；ＤＰＩ；数据采集　一、引言　题分析、彩信病毒专项监控、安全会话业务专题分析、　手机终端专题分析、ｓＰ评估专题分析、伪彩信中心专题　分析、漫游用户专题分析等。　用户在使用数据业务时，更加关注服务体验质量　（ＱｏＥ）和业务资费，这两点是影响用户品牌忠诚度　的关键因素，由此引发了一个具有挑战性的命题——　三、ＭＤＳＯＳＳ软件模块及网络拓扑结构　数据／话单日志采集模块；是整个系统的底层部　分。主要功能是将目标网络接口上的数据、目标业务设　如何实现高效科学的移动网络运营。而多媒体信息　（ＭＭＳ）、ＷＡＰ访问、流媒体等业务的用户数和流量　都在快速增长，网络负荷也越来越大，业务流程复杂，　涉及网络设备较多，业务维护和运营也急需更多手段支　撑　备日志及其业务话单采集、传输￣ＭＤＳＯＳＳ系统服务器　中，为下一步业务分析系统提供数据源；协议／话单日　志分析模块；应用管理模块。　二、ＭＤＳ０ＳＳ核心概念、系统特点及　业务功能　移动数据业务运营支撑系统（ＭＤＳＯＳＳ）的目标　是成为一个灵活、开放的数据采集、网络分析、应用统　计、业务管理的移动数据业务综合系统平台，针对网络　分析、服务评测、业务部署、客户服务和市场决策，为　运营商（业务提供商）的业务运营提供强大的技术支持　及全面的分析数据。　ＭＤＳＯＳＳ系统特点：深入、全面、灵活地网络监测　和数据挖掘；多途径、多角色、多任务的全新业务管理　模式；专业的用户申告服务平台及用户行为数据库。　ＭＤＳＯＳＳ业务功能：ＭＤＳＯＳＳ涉及业务丰富、功能　强大、性能稳定，拥有业务维护和管理、业务承载网络　优化、业务服务质量监视分析、业务模型分析、障碍快　ＭＤＳＯＳＳ系统组件及网络拓扑结构：　数据采集机（Ｄａｔａ　Ｐｒｏｂｅ）女：负责对目标网络中　［ＰＣＥ文的数据采集工作，并对所采集数据进行原始分　析；设备日志采集机（ＬＯＧ　Ｐｒｏｂｅ）：负责对网络中日　标网元设备的ＬＯＧ日志数据采集工作，并对所采集日志　数据进行深入分析；业务话单采集机（ＣＤＲ　Ｐｒｏｂｅ）：　负责对网络中目标业务话单的数据采集：广作，并对所采　集话单数据进行深入分析。　（下转１５页）　速定位和排除、客户服务中心（例如１００８６）等功能。　具体移动数据业务涉及ＭＭＳ、ＷＡＰ、百宝箱、手机　报、ＰＩＭ、手机电视、流媒体等。ＭＤＳＯＳＳ亦能根据具　体业务需求，实现对特定专题的分析，建立相应业务模　型。ＭＤＳＯＳＳ系统已具备手机报专题分析、垃圾彩信专　３８　信息系统ｌ丁程ｌ　２０１３　７．２Ｏ　璺　】≥≥＞　任何主流的备份软件组合，可以把两个备份域的数据通　过一套备份设备进行整合后的集中管理，这大大简化了　管理、维护、扩容、升级的工作量。２）高恢复性能采　用ＤＤ设备做为备份存储，极大的提高了数据的恢复性　能，恢复性能是ＤＤ产品极具优势的地方，ＤＤ由于采用　数据预读、以ＣＰＵ为中心的架构，以及磁盘随机访问的　特性，其恢复性能比磁带高出许多。３）备份数据更加　安全，可恢复性有保障ＤＤ采用特有的ＤＩＡ数据无损架　构设计，提供自我的连续恢复验证，能在整个数据生命　ｎ　图１备份与容灾系统架构　周期内连续检测和防护数据完整性问题。４）容灾复制　是一台磁盘备份存储，可以模拟成磁带，提供非常高效　成本低、复制效率高由于ＤＤ的数据经过消重，因此通　过较低带宽传送大量数据时，相对不消重的备份容灾复　的重复数据消除功能，可以与所有主流的备份软件组合　制方式，极大地节省了带宽，除了首次复制的时间较长　使用，实现数据集中消重备份。部分不接人ＳＡＮ的主　外，增量复制的时间很短。　机，可以采用ＤＤ　Ｂｏｏｓｔ方式备份，数据经过源端消重　之后，再通过千兆网络备份到ＤＤ８６０，每个千兆口均可　四、小结　以达Ｎ２倍千兆的备份性能。２）异地容灾功能在本地备　份的基础上，为了提高灾难应对能力，并进一步满足法　福建某银行通过对自身业务数据的备份和容灾系　规监管的相关要求，在异地容灾机房再部署一台ＤＤ８６０　统进行重新规划；弱化对磁带备份技术的依赖，提高备　份和恢复的性能，采用更加安全、稳定和高性能的重复　设备，将本地业务备份数据通过ＤＤ８６０没备准实时地发　到异地容灾中心的ＤＤ８６０设备上进行异地备份。　数据消重的磁盘备份方式来解决本地数据快速备份和恢　２．技术优点　复，以及更方便的实现异地数据容灾。　Ｈ　（作者单位：福建榕基软件股份有限公司）　１）可以整合开放系统和封闭系统　由于ＤＤ可以和　毒　－　一　镛臻　０｜口　一　蕞０嚣尊｜　强｜强　≈辑鹄　聪罄蟹ｓ　ｇ＃巷棼　强，　《鹊≈　餐鹈　女甓ｉｌ≈鬻强嚣　（上接３８页）　全面深入的掌握用户行为属性。　●网络质量分析：对网络ＫＰＩ：指标进行进行监测跟　四、服务器硬件要求　踪，对于质量较差的指标进行深层的钻取定位，可以从　ＭＤＳＯＳＳ系统中主要有四类服务器：采集分析机　根源上提高网络质量。　（Ｐｒｏｂｅ）、数据库服务器（Ｄａｔａｂａｓｅ　Ｓｅｒｖｅｒ）、统计报　●业务流量统计：按时间、地域、业务类型等颗　表和告警服务器族及ｗＥＢ服务器（ＷＥＢ　Ｓｅｒｖｅｒ）。根　粒维度，统计移动互联网业务流量分布情况。实现用户　据实际需求，服务器硬件配置可以有所变化。ＭＤＳＯＳＳ　上网流量详单快速查询。　帅　系统管理终端为商用台式机。　参考文献　五、结论　［１］罗忆祖．ＤＰＩ技术力助运营商精细化运营Ｕ】．邮电设计技　●业务运营支撑：通过对用户业务兴趣偏好的深　术，２００９（３）．　［２］孙晋文，肖建国基ｑ－ＳＶＭ％本分类中的关键词学习研究Ⅲ．计　入挖掘，结合偏好与业务类型的关联分析，提高业务运　算机科学，２００６，３３（１　１）．　营目标客户群筛选的精度。　【３】姚程宽．不平衡样本集中ｓＶＭ的应用综述Ｕ］．计算机应用与软　●用户终端分析：围绕终端品牌型号对业务及网　件，２００８，２５（９）．　络指标性能影响、终端类型与业务流量分布关系。发现　［４】Ｒ．ＦｉｅｌｄｉｎｇＵＣＩｒｖｉｎｅＪ．ＧｅｔｔｙｓＣｏｍｐａｑ／Ｗ３　ＣｑＪ．Ｃ．ＭｏｇｕｌＣｏｍｐａｑＨ　ＦｒｙｓｔｙｋＷ３Ｃ／ＭＩＴＬ．ＭａｓｉｎｔｅｒＸｅｒｏｘＰ　ＬｅａｃｈＭｉｃｒｏｓｏｆｔＴ．Ｂｅｒｎｅｒｓ—　优质终端型号，为终端定制选型提供依据。　Ｌｅｅ，ＨｙｐｅｒｔｅｘｔＴｒａｎｓｆｅｒＰｒｏｔｏｃｏｌ－ＨＴＴＰ／１．１Ｊｕｎｅ，１９９９．　●用户行为分析：通过对用户上网时段，业务喜　（作者单位：上海交通大学电子信息与电气工程学　好，上网活跃度分析，以及上网位置、路径的跟踪，获　院）　取各个维度的用户行为数据，建立客户综合画像模型，　信息系统工程Ｉ　２０１３．７．２０　１　５