2014年12月2日
说 明
一、全国文明单位是指，积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。
二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置16个测评项目，满分为100分，分布在学习宣传社会主义核心价值观、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设、组织领导、科学管理、作风建设和业务工作之中。 三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。 四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位： 1、领导班子成员发生严重违纪和违法； 2、员工发生刑事案件；
3、单位发生重大安全生产和食品安全事故； 4、单位员工违反国家计划生育政策。
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测评项目 测评内容 测评方法 1）组织党员干部深入学习贯彻*总书记系列重要讲话精神，经常开展学习交流活动，用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作（2分）； Ⅰ-1 2）利用重要时间节点，联系党的奋斗史、创业史、改革开放史，深化中国特色社会主义和1）、2)、4）、5）中国梦宣传教育（2分）； 材料审核 学习宣传社会 3）利用电子屏、宣传栏、局域网、张贴画等，在单位内部广泛宣传社会主义核心价值观，主义核心价值观 3）实地考察 营造浓厚氛围（2分）； （10分） 4）组织开展经常性的孝老爱亲主题活动，宣传好家风好家训，传承中华孝道和敬老之风（2分）。 5）开展诚信主题实践活动，增强职工诚信观念和规则意识。①（2分） 1）单位有学雷锋志愿服务队②（3分）； Ⅰ-2 志愿服务活动 （14分） 2）有常态化的志愿服务活动③（3分）； 3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人数比例≥30%（2分）； 4）有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（3分）。 5）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（3分）。 1）、3）、4）、5）材料审核 2）材料审核、问卷调查 注：①在生产企业开展“质量第一”主题创建活动，在商贸流通企业开展“履约守信”主题创建活动，在窗口行业开展“人民满意”主题创建活动，在食品药品企业开展“诚信做产品”活动，深化“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”等活动。②为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导； ③有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。
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测评项目 Ⅰ-3 测评内容 1）有道德讲堂，场所固定（2分）； 测评方法 2）材料审核 1）、3）实地考察 道德讲堂建设 2）有经常化的活动①（3分）； （8分） Ⅰ-4 学习型单位建设（4分） Ⅰ-5 3）有浓厚的道德文化氛围②（3分）。 1）有开展读书学习活动的方案（1分）； 2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1分）； 3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动③（2分）。 1）有文明有礼培育实施方案（2分）； 材料审核 文明有礼培育 2）有员工文明守则或行为规范（2分）； （6分） 3）有员工文明有礼考核办法④（2分）。 1）、2）材料审核3）材料审核、问卷调查 注：①有明确活动时间、活动内容，每次百人以下，分批开展活动，活动效果良好； ②有道德讲堂相关氛围布置；
③经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；
④考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。
测评项目 Ⅰ-6 测评内容 1）有开展活动方案和具体安排（1分）； 测评方法 1）、2）、4）材料审核3）材料审核、实地考察 3
勤俭节约活动 2）有勤俭节约制度规定①（1分）；3）有经常性教育实践活动②（1分）； （4分） Ⅰ-7 2）有应知必读的道德经典书目、篇目（1分）； 道德经典诵读 3）经常开展道德经典诵读活动③（1分）； （4分） Ⅰ-8 “我们的 4）单位有指导道德经典诵读的文化志愿者（1分）。 1）有活动实施方案④（1分）； 2）有节日文化活动⑤（1分）； 材料审核 节日”活动 3）有节日民俗活动⑥（1分）； （4分） 4）有节日环境布置（1分）。 3）材料审核、问卷调查 4）有勤俭节约活动记录。（1分）。 1）有年度工作方案（1分）； 1）、2）、4）材料审核 注：①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；
②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动； ③开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动；
④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动； ⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；
⑥组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动。
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测评项目 Ⅰ-9 . . 测评内容 有活动实施方案和具体部署（1.5分）； 有遵德守礼提示牌（1.5分）①； 有可传播文明风尚的人员队伍②（1.5分）； 有网络、手机文明传播行动③（2分）； 有员工文明上网的规范要求④（1.5分）。 测评方法 1）、3）、4）、5）材料审核 2）材料审核、实地考察 文明风尚传播 . （8分） . . 1）有活动实施方案（1分）； Ⅰ-10 2）有能够满足员工文化体育活动需求的场所⑤（1分）； 文化体育活动 3）开展经常性的文化体育活动（1分）； （4分） Ⅰ-11 4）有文化体育活动志愿者⑥（1分）。 1）有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案（2分）； 1）、3）、4）材料审核 2）实地考察 1）、3）材料审核 2）材料审核、问卷调查 参与帮扶共建 2）有参与各种形式帮扶共建的具体活动（4分）； （8分） 3）有一定数量的人力、财力、物力投入（2分）。 注：①单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化分围。 ②有3—5人组成的网络文明传播志愿者小组；
③结合实际开展网上和手机文明传播行动，并积极配合中国文明网开展重大网上宣传活动； ④员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息；
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⑤组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动； ⑥培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动；
⑦根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动；城乡共建活动有方案、措施和效果；与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建有方案、措施和效果。
测评项目 Ⅰ-12 . . 有优质服务活动实施方案（2分）； 测评内容 测评方法 1）、3）、4）、5）材料审核 2）实地考察 有优质服务制度规范和服务承诺（2分）； 有优质服务常态化管理措施（2分） 对优质服务先进集体、个人进行表扬奖励（2分）； 根据单位实际开展优质服务主题活动①（2分）； 优质服务状况 . （10分） . . Ⅰ-13 1）有环境建设实施方案（2分）； 1）、2）材料审核 3）材料审核、实地考察 材料审核 优美环境建设 2）有环境建设具体措施（2分）； （6分） Ⅰ-14 组织领导 （3分） 3）环境建设效果良好②（2分）。 1）有健全有力的文明单位建设领导组织和工作机构；（1分） 2）有文明单位创建年度计划；（1分） 3）有投入保障、检查考核、激励约束等创建工作机制。（1分）。 注：①加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动；
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②环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。
Ⅰ-15 科学管理 （3分） Ⅰ-16 1）坚持民主集中制原则，实施管理公开；（1分） 2）坚持开展法制教育，职工自觉遵守各项法律法规。（1分） 3）各项规章制度健全，并做到严格执行。（1分） 1）认真开展群众路线教育活动，成果显著。（2分） 材料审核 作风建设和业务 2）实施两个文明一体化管理，经济效益和社会效益良好，单位各项工作在全省同行业中处于发展 领先地位（2分）。 （4分） 7
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