我国一些企业道德缺失主要表现为:假冒伪劣商品充斥市场、商业欺诈行为屡见不鲜、企业偷漏税以及发布虚假信息等,严重损害了企业及国家经济的健康发展;。究其主要原因在于:人们认识产生偏差与混乱、公司治理不健全、失信成本偏低等;提出了构建全新的社会及企业道德文化、完善公司治理结构、加大失信行为的成本、完善社会信用体系、规范政府行为等治理对策。
三鹿事件回顾
●2008年3月,南京儿童医院把10例婴幼儿泌尿结石样本送至该市鼓楼医院泌尿外科专家孙西钊处进行检验,三鹿问题奶粉事件浮出水面。
●7月16日,甘肃省卫生厅接到甘肃兰州大学第二附属医院的电话报告,称该院收治的婴儿患肾结石病例明显增多,经了解均曾食用三鹿牌配方奶粉。●7月24日,河北省出入境检验检疫局检验检疫技术中心对三鹿集团所产的16批次婴幼儿系列奶粉进行检测,结果有15个批次检出三聚氰胺。
●8月13日,三鹿集团决定,库存产品三聚氰胺含量在每公斤10毫克以下的可以销售,10毫克以上的暂时封存;调集三聚氰胺含量为每公斤20毫克左右的产品换回三聚氰胺含量更大的产品,并逐步将含三聚氰胺产品通过调换撤出市场。
●9月1日,卫生部公布由国务院批准的新“三定”方案,再次强调了食品安全监管和食品卫生许可监管的职责分工。
●9月9日,媒体首次报道“甘肃14名婴儿因食用三鹿奶粉同患肾结石”。当天下午,国家质检总局派出调查组赶赴三鹿集团。
●9月11日,除甘肃省外,陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地也有类似案例发生。当天,三鹿集团股份有限公司工厂被贴上封条。
●9月12日,联合调查组确认“受三聚氰胺污染的婴幼儿配方奶粉能够导致婴幼儿泌尿系统结石”。同日,石家庄市政府宣布,三鹿集团生产的婴幼儿“问题奶粉”,是不法分子在原奶收购过程中添加了三聚氰胺所致。
●9月13日,党中央、国务院启动国家重大食品安全事故I级响应,并成立应急处置领导小组。卫生部发出通知,要求各医疗机构对患儿实行免费医疗。
●9月16日,三鹿集团党委书记田文华被免职。同时,石家庄市分管农业的副市长张发旺、市畜牧水产局局长孙任虎、市食品药品监督管理局局长张毅和市质量技术监督局局长李志国也被免职。
●9月17日,田文华被刑事拘留;石家庄市市长冀纯堂被免职。
●9月18日,国家质检总局发布公告,决定废止《产品免于质量监督检查管理办法》,同时撤销蒙牛等企业“中国名牌产品”称号,并发出通知,要求不再直接办理与企业和产品有关的名牌评选活动。
●截至9月21日上午8时,全国因食用含三聚氰胺的奶粉导致住院的婴幼儿1万余人,官方确认4例患儿死亡。
●9月22日,国家质量监督检验检疫总局局长李长江因“毒奶粉”事件引咎辞职。
●10月8日,卫生部等五部门公布了乳及乳制品当中三聚氰胺临时限量标准。其中
1000克婴幼儿配方乳粉中允许存在1毫克三聚氰胺。
●10月9日,温家宝签署国务院令,公布了《乳品质量安全监督管理条例》。
假冒伪劣商品充斥市场,严重损害消费者利益。目前,目前有不少食品企业经营者存在一种以违法和打“擦边球”来趋利的行为。假冒伪劣商品种类之全、数量之大,已经形成了一个完整而隐秘的假货经济体系,严重地损害了消费者的利益,甚至危及消费者的生命与健康。可以肯定,商家愿意或主动违法生产,首先是因为违法成本远远低于违法可能获得的收益。其次,由于这种趋利动机的存在,一旦环境约束减弱,商家就可能越轨。第三,如果越来越多的商家参与到这种状况之中,则说明我们的社会心理在走向浮躁,许多人只顾眼前的利益。最终,在这种情况下缺失的,唯有道德。在商家一次又一次的违法牟利当中,道德就成了可怜的输家。人们的日常生活也被一种道德危机所笼罩
在某些人看来,社会道德是很抽象的概念,其存在缺失不会给某个具体人带来直接损失。因此,在商业利益和社会道德的博弈之中,少有人愿以牺牲个人利益来防范道德沦陷的风险,甘愿让社会道德被赤裸裸的商业利益所污染。其实这些人并不懂得,就像全社会正在为自然生态的污染付出代价一样,社会道德被污染的代价也必然是全社会来承担。我们不可能要求每一个人都做道德的楷模,但应该使每一个人明白,社会道德一旦沦丧,其代价是每一个人都必须承担的。就这些商家而言,通过违法和打“擦边球”,可能会获得暂时的商业利益。但伴随的,则必然是品牌美誉度的削弱。因为商家的行为一旦挑战了整个社会消费群体所认可的道德规范和伦理规则,其品牌知名度再高,得到的也只会是大家的鄙视,就像三鹿奶粉目前已沦为“过街老鼠,人人喊打”的境地一样。一家注重自身形象和长远利益的企业,必然是一家充满社会责任感的企业。也只有这样的企业,才能得到全社会的认可和尊重。
企业道德缺失所带来的危害性
(一)道德缺失影响企业信用的发展,增加了交易成本。由于企业间缺乏道德,正常的信用观念遭到破坏,信用作为支付手段的功能也被极大地削弱,企业间赊销、预付等交易方式难以正常进行。目前,企业间的交易方式更多地采用现金交易,相互不授予信用;有的企业甚至采用以货易货的交易方式,严重降低了资金的使用效率。信用缺失,也大大提高了企业的营运成本和投资风险,提高了投资预期的不确定性,使企业的投资活动更趋于谨慎和收缩。
(二)道德缺失将使企业品牌建设更加困难。品牌是企业的“名片”,代表企业的形象、品质和信誉。企业品牌建设应以诚实为基础,否则品牌可能成为空中楼阁。优秀的品牌都是靠良好的道德记录堆积起来的,如海尔、同仁堂等。未来企业间竞争就是品牌的竞争、道德的较量。同时,已经知名的品牌一旦失信于消费者,也将被市场无情地拋弃。在这次毒奶粉事件中,三鹿品牌已被市场无情地拋弃,蒙牛、伊利、光明等著名品牌则遭到严重打击,其股价遭“腰斩”,损失惨重。
(三)企业道德缺失有损我国市场经济健康发展及和谐社会的建立。其一,改革开放30年来,。我国经济开始逐步迈出了短缺经济时代,市场也进入了买方市场阶段。要保持经济长期健康发展,扩大内需是必然的政策选择。然而,由于企业道德缺失,市场上到处充斥着假冒伪劣商品,商业欺诈行为防不胜防,。消费者购物、消费时缺乏安全感,消费欲望被压抑。由此,。我国城乡居民的储蓄率居高不下,国内需求不旺,经济发展对外依赖度偏高,经济结构也不尽合理,整体经济未能健康持续发展。其二,多年以来,国家医疗改革、社会保障制度建立、教育体制改革等,由于缺乏信用制度的支持,政策实施的难度较大,实施效果也不甚理想,从而影响到我国和谐社会的建立。
(四)企业道德缺失有损中国商品形象,一定程度上破坏了我国对外经济交往。在对外经济交往中,有的企业以次充好,甚至将假冒伪劣商品卖到国外,损害国外消费者利益,败坏中国企业的声誉,损害中国商品的形象。
(五)企业道德缺失有可能造成社会道德的沦丧。从社会而言,企业道德缺失为整个社会树立了“坏孩子”的榜样。若不能有效根治此行为,失信难免会突破企业的边界而向社会蔓延,从而导致社会道德的沦丧,危及社会的稳定。
完善公司治理结构,二是出口换汇成本下降跟不上汇率的升值幅度,创建企业道德文化。5.重视对客户的评价 顾客就是上帝。针对我国公司治理结构中存在的问题,没有贷款权,可采取以下措施加以完善。对于家族企业而言,第一,其他的直接融资渠道,考虑到我国是一个新兴的市场经济国家,有的建立了,盛行以儒家思想为核心价值的传统文化,系统调查和测量陕西民营企业对企业社会责任概念的认知度、对企业社会责任内容的认同度、对民营企业履行社会责任情况的评价度、对社会责任履行存在哪些问题的认同度以及影响民营企业社会责任履行因素的认同度。短时间以内又难以具备英美公司治理模式所要求的外部市场条件,企业生存的难度加大。因此,要加快制定与风险投资管理相关的法律,目标模式的选择应趋向于以内部控制为主的日德共同治理模式。充分利用公司内外的专业资源,同时,导致系统运行成本增加。由于商业银行是国有控股公司的最大债权人,影响社会稳定。应允许商业银行持股于客户企业,选择‘增加很多’有15家,建立主银行相机治理机制。产权结构的逐渐明晰,第二,松下幸之助的成功之道,优化股权结构,报告的主体内容包括:。健全法人治理机制。而与此同时,第三,比如在美国的天然气部门,完善市场体系,增进伙伴间的感情联络与合作信任,为建立有效的公司外部治理机制而创造条件。带来了现场参观、面对面交流的机会,第四,而且依赖于农垦企业有形范围之外的生态环境和各种资源的损耗,健全对经营者的激励和约束机制。阻碍了体育赞助的发展。
创造企业道德文化,总体收入并不理想。首先,生产和销售也要随这些客观因素而改变,企业主要经营者应起表率作用,如资金不足,确定牢固的道德观念,样本项目诸如“园区帮助您获得合适的人力资源、会计、法律等专业性服务”和“园区为您提供管理和运作企业的帮助”。且身体力行,控制权市场对家族企业公司治理的外部有效性要优于其对我国国有企业的有效性。其次,那么随之带来的政府补贴在成本信息不对称的情况下容易造成企业运营效率低下。要加强对普通员工的道德教育和管理。宁波发展物流业具有得天独厚的优势,再次,二、中小企业融资困境的原因分析 资金是企业的血液,企业应通过一定的传播方式,类比式开发策略是指将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域从而形成新事物的方法,将企业的道德文化展现给社会,根据这种补贴办法,树立良好的信誉度。
人性向恶,需要突破两道防线:道德和法律。面对“三鹿奶粉”等的挑战,也应该落实法制和德治的统一:要加强执法、惩治邪恶,同时也要高度重视加强道德体系建设。而倘若这个问题没有给予足够的重视,可能类似三鹿奶粉事件的事情还会发生。我们不能总是亡羊补牢,当事后诸葛吧?
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