办公室2011年工作总结及2012年工作思路

Xxx办公室2011年工作总结

及2012年工作思路

一、2011年工作的简要回顾

2011年，局办公室紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能作用，圆满完成了全年工作任务。

（一）综合协调与全面服务能力进一步增强。充分发挥决策辅助和运转中枢的作用，坚持在统揽全局，沟通上下，协调左右，深入群众，全面服务上做文章，针对xx局全年工作思路、重大事项和重要决策，组织开展了多次工作调研，及时向局领导反馈各方面的工作情况，较好地发挥了辅助决策的职能作用。在综合协调方面，进一步增强了与xx、市直部门、新闻媒体、各兄弟单位以及旗县区xx局的联系与沟通，为各项工作的顺利开展营造了良好的内外部环境。

（二）xx信息工作再创佳绩。全年共编发《xx通讯》49期，报送总局各类信息50多条。同时，切实加强了与各级媒体的联系，今年在《xx报》发表稿件1篇，在《xx日报》发表1篇，在《xxx报》发表22篇，在《xxx》发表9篇，在xxx网站发表24篇，市电视台播出信息1条，xx电视台播出信息3条。

（三）办文办会与档案管理逐步规范。在办文方面，高质量完成了100多份综合性文件和材料的起草工作，强化了文件登记、分办和跟踪催办制度，公文运转的质量和效率进一步提高；在办公方面，重点加强了会前准备、会中服务与会后落实，全年共完成了XX多次各类会议的组织和服务工作；档案管理进一步规范，档案提供利用效果明显。

（四）机关建设与事务管理不断加强。根据局机关工作特点，开展了行事历制度，为各科室

互相交流，协调配合，共同完成各项任务搭建了平台。同时，为抓好机关日常事务，树立机关良好形象，对各科室实行了绩效考核，很好地调动了机关工作积极性。全面加强了安全生产、应急管理、政务值班与汛期值班，保证了全局的正常工作秩序。牵头为xxx镇落实成员单位扶贫资金

各XX万元，共计XX万元。

（五）后勤服务与工作环境持续优化。全年共完成各种大型会议接待XX余次，接待上级领导和兄弟单位考察交流XX多次，做到了热情、大方、周到，为XX局树立了良好形象。机关环境进一步改善，财务管理、车辆管理进一步加强。

尽管我们在2011年取得了一些成绩，但还存在一些不足和问题，主要是办事效率、工作质量和服务水平还有待于进一步提高，主动服务和创造性开展工作的意识还不够超前，在许多方面还处于被动服务，今后一定要认真进行整改提高。

二、2012年工作思路

2012年，办公室要紧紧围绕全局总体工作思路，以全面服务为中心，以加强自身建为保障，努力做到理论水平有新突破，服务大局有新作为，机关作风有新转变，工作水平有新提高。

（一）坚持全面服务理念，切实提高综合协调和督查调研的能力与成效。要把全面服务作为办公室工作的第一要务，做到服务上级和服务基层，服务领导和服务机关各科室相统一。对外切实搞好上级部门、各相关单位和兄弟单位的联系沟通，不断扩大协调服务范围。对内要在机关和基层之间、领导和同事之间、各科室之间形成和衷共济的良好局面。督查工作要紧紧围绕xx局2012年基本思路和工作目标，很抓工作落实，确保全局上下运转协调、政令畅通。

（二）完善工作运行机制，不断增强参与政务和办文办会的质量与效率。坚持办会流程清晰

化、办文流程制度化、办事流程化，高质量地起草各类综合材料，有效保证上级方针政策和管理局决策部署的贯彻落实。不断提高公文运转水平，规范程序，提高质量，精减发文数量，提高办文效率；加强会务组织管理，加大会议精神的贯彻落实，倡导开短会、开现场会，把会开到基层，开到群众中，开到第一线；进一步规范档案管理，加强对基层单位档案建设的指导。

（三）坚持勤俭节约，提高效能的原则，努力提升后勤保障水平。一是要切实加强财务管理，提高财务运转水平，尽量压缩非生产性开支，厉行节约，减少浪费。二是树立接待是第一形象的观念，坚持规范化接待和精细化管理，精心制定接待方案，圆满完成各项接待任务。三是加强对机关秩序、环境卫生、安全保卫和水电暖的管理，努力营造整洁优美、井井有条的工作和生活环境。加强车辆调度管理，确保车辆运行安全、便捷。

（四）创新奖惩激励机制，积极拓宽信息宣传工作的覆盖面和影响力。进一步完善宣传信息考核激励机制和定期通报制度，继续办好信息简报，紧紧围绕管理局的重大事项、特色工作、亮点工作，积极上报一批内容充实、事例典型、针对性较强的信息，为上级和领导科学决策提供第一手材料；继续加强与各级媒体的联系，积极开辟宣传阵地，争取多在新闻媒体上宣传xx局，进一步扩大xx局的知名度，为项目争取进行宣传造势，为XX改革发展营造良好的舆论氛围；继续加大对基层的宣传力度，创新宣传形式，逐步提高各级干部和群众对xx工作的认识。

（五）创新行事历和目标管理制度，逐步规范机关管理和绩效考评。继续完善机关行事和绩效考核制度，加强机关各科室的协调配合，抓好工作落实，强化内部管理，真正做到用制度管人，按制度办事；全面加强机关作风建设，端正服务态度，提高工作效率，塑机关良好形象。

（六）继续抓好其他相关工作。

一是协调做好对定点扶贫点的帮扶工作。二是全面加强全局的安全生产、安全保卫和社会治

安综合治理，确保全局干部职工的人身安全、财产安全。认真开展普法教育，落实应急管理工作制度，不断增强对社会性事件的应急反应能力。三是继续提升机关精神文明创建水平。

总之，2012年，办公室将紧紧围绕管理局的中心工作，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能作用，为推动全局整体工作再上新台阶而努力。

二O一二年一月