正红镇中心卫生院护理培训计划
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在2011年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订2011年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1。强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2。重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基\"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标.
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提
高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1。护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控.
3。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理.
4。护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等.虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1。护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一
步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务,提高服务质量.在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能.培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,
并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2。急救物品完好率达100%。
3。护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%.
5。、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6。常规器械消毒灭菌合格率100%。
7。一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2011年的护理工作中一定能取得好的成绩!
1 对新护士实行导师制管理
1。1 确定临床导师,实行目标管理 临床导师选拨有护师以上职称,富有临床经验的
护理骨干,并具有良好的护士素质和高超的护理技能,有扎实的理论知识和一定的教学能力及管理能力。选拔的导师可根据护理部制订的《临床导师负责制目标及考核标准》及《优秀带教导师标准》履行导师义务,对新护士进行培训,实行一对一带教,中途不换。护理部制订有效的奖惩措施,把带教导师成绩记入业务档案,作为考核定级,晋升职称,评先评优等的重要依据,从而调动其积极性和主动性,使上岗前培训计划按要求按时完成。
1。2 制订并实施培训计划
1.2.1 培训计划的制定 新上岗护士业务技术生疏,缺乏临床经验,心理素质不成熟。临床导师接到带教任务后,首先对其进行摸底测试,让其本人写出本人对护理的认识,了解其干好护理工作的态度,并对其进行三基测评,了解其对本专业基本知识和技能的掌握程度及实际水平,根据其实际情况制订培训计划.
1.2。2 培训内容 应掌握的各种基础技术操作和专科操作规程、各种抢救技术、护理文件书写、消毒隔离和专科护理等。对基础较较差的护士还要制订一份业务学习计划,做到日有重点,季有小结。所有计划经护理部审核评定后实施,并做为定期检查考核的依据。
1。2.3 培训方法 带教导师根据培训计划认真履行岗位职责,在实施过程中根据不同的内容采取不同的带教方式,例如在学习护理文件书写时,不仅要讲理论,同时要举例让护士书写如交班报告、护理病历、护理记录等,操作训练由导师边讲边做,正规示范使护士掌握护理操作基本内容,物品准备、操作步骤及要点,最后由护士亲自操作,逐步达到全程质量标准,在护理常规、专科护理方面,利用护理查房,班前讲座,促使她们多学习、多提问。培养新护士多观察、多思考、多动手的好习惯,使各项计划落到实处。
1.2。4 带教期间加强考核工作 具体考核工作由护理部完成,采取定期跟班,不定期抽
查和阶段性考试相结合。检查考核内容主要是计划完成情况,如质量如何、带教导师是否按计划带教.一般正规大专毕业生培训期为3月,中专毕业生为半年,经职业学校培训的学生培训期为一年.培训期间不发奖金,酌发工资,以保证护理安全,促其加倍学习。带教期满后,由带教导师根据培训计划按劳动纪律、工作质量、临床工作能力、专业知识及思想品德与素质等方面对新护士进行鉴定推荐,按优、良、中、差四个等级分别为上述方面评定成绩,并做出总评结论,对新护士进行一次综合性考核,合格后方可安排独立工作。
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