EPC BOT工程项目信息管理

从信息管理的角度可把纷繁复杂的建设项目决策和实施过程归纳为两个主要过程，一是信息过程（Information Processes），二是物质过程（Material Processes）。项目策划阶段、设计阶段和招投标阶段等的主要任务之一就是生产、处理、传递和应用信息，这些阶段的主要工作成果是建设项目信息。

实际上建设项目的施工阶段是物质过程和信息过程的高度融合，如图7.1所示。

人资源Resources信息过程信息控制信息施工产品物质过程资源(施工过程)施工技术和方法 图7.1项目建设中的信息过程及物质过程

据国际有关文献资料介绍，建设项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设项目10%至33%的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3%至5%。由此可见建设项目管理中信息管理的重要性。

信息（information）一词来源于拉丁文，意思是解释和陈述。自美国贝尔实验室的申农第一次将其作为通信理论的专门术语进行深入研究并提出科学概念以来，信息这一概念已广泛渗透到其他各门学科，成为一个内容丰富、运用极广的概念。信息在自然界、社会以及人体自身都广泛存在着，人类进行的每一社会实践、生产实践和科学实验都在接触信息、获得信息、处理信息和利用信息。 和人们一般意义上理解的消息不同，信息在产生、传递和处理过程中具有以下特性和要求。

1) 信息的准确性 2) 信息的时效性

3) 信息的有序性 4) 信息的共享性 5) 信息的可存储性 6) 信息的适用性 7) 信息的系统性 （2）信息与数据

1) 数据的概念

数据是用来记录客观事物的性质、形态、数量和特征的抽象符号。不仅文字、数字和图形可以看作是数据，声音、信号和语言也可以认为是数据。

2) 数据与信息的关系

信息是根据要求，将数据进行加工处理转换的结果。同一组数据可以按管理层次和职能不同，将其加工成不同形式的信息；不同数据如采用不同的处理方式，也可得到相同的信息。数据转化为信息的方式示意如图7.2所示。

数据处理过程信息

图7.2 数据转化为信息方式示意图

（3）建设项目信息管理的任务

建设项目一般具有周期较长、参与单位多、单件性和专业性强等特征，一个项目在决策和实施的过程中，项目信息往往会数量巨大、变化多而且错综复杂，项目信息资源的组织与管理任务十分重大。具体来讲，应主要做好以下几方面的工作。

1）编制建设项目信息管理规划

2）明确建设项目管理班子中信息管理部门的任务 3）编制和确定信息管理的工作流程 4 ) 建立建设项目信息管理的处理平台 5）建立建设项目信息中心

建设项目信息管理的过程主要包括信息的收集、加工整理、存储、检索和传递。在这些信息管理过程中，建设项目信息管理的具体内容很多。 7.2.1建设项目信息的收集

建设项目信息的收集，就是收集项目决策和实施过程中的原始数据，这是很重要的基础工作，信息管理工作的质量好坏，很大程度上取决于原始资料的全面

性和可靠性。其中，建立一套完善的信息采集制度是十分有必要的。

(1)建设项目建设前期的信息收集

建设项目在正式开工之前，需要进行大量的工作，这些工作将产生大量的文件，文件中包含着丰富的内容。

1）收集设计任务书及有关资料 2）设计文件及有关资料的收集

3）招标投标合同文件及其有关资料的收集 (2) 建设项目施工期的信息收集

建设项目在整个工程施工阶段，每天都发生各种各样的情况，相应地包含着各种信息，需要及时收集和处理。因此，项目的施工阶段，可以说是大量的信息发生、传递和处理的阶段。

1）建设单位提供的信息 2）承建商提供的信息 3）工程监理的记录 4） 工地会议信息

(3) 工程竣工阶段的信息收集

工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中，长期积累形成的；一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的，完整的竣工资料应由承建单位编制，经工程监理单位和有关方面审查后，移交建设单位并通过建设单位移交项目管理运行单位以及相关的政府主管部门。 7.2.2建设项目信息的加工整理和存储

建设项目的信息管理除应注意各种原始资料的收集外，更重要的要对收集来的资料进行加工整理，并对工程决策和实施过程中出现的各种问题进行处理。按照工程信息加工整理的深浅可分为如下几个类别：第—类为对资料和数据进行简单整理和滤波；第二类是对信息进行分析，概括综合后产生辅助建设项目管理决策的信息；第三类是通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。 在项目建设过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几个方面。

(1)依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。

(2)依据质量控制信息，对工程质量控制情况提出意见和指示。 (3)依据投资控制信息，对工程结算和决算情况的意见和指示。 (4)依据合同管理信息，对索赔的处理意见。 7.3.1 文档资料概念与特征 （1）文档资料概念

建设项目文档资料是指建设项目在立项、设计、施工、监理和竣工活动中形成的具有归档保存价值的基建文件、监理文件、施工文件和竣工图的统称。 （2）文档资料特征

建设项目文档资料有以下方面的特征。 1) 分散性和复杂性 2) 继承性和时效性 3) 全面性和真实性 4) 随机性

5) 多专业性和综合性

7.3.2 建设项目档案资料管理职责

建设项目档案资料的管理涉及到建设单位、工程监理单位、施工单位以及地方城建档案部门。以下内容根据我国目前政府主管部门有关文件规定对工程建设参与有关各方管理职责进行介绍。 (1) 通用职责 (2) 建设单位职责 (3) 工程监理单位职责 (4) 工程施工单位职责 (5) 地方城建档案部门职责

7.3.3建设项目档案资料编制质量要求与组卷方法 对建设项目档案资料编制质量要求与组卷方法，各行政管理区域以及各行业都有自己的要求，但就全国来讲还没有统一的标准体系。以下介绍我国对地方城建档案部门的一般性要求。 (1) 编制质量要求

1) 工程档案资料必须真实地反映工程实际情况，具有永久和长期保存价值

的文件材料必须完整、准确、系统，责任者的签章手续必须齐全。 2) 工程档案资料必须使用原件；如有特殊原因不能使用原件的，应在复印

机或抄件上加盖公章并注明原件存放处。 3) 工程档案资料的签字必须使用档案规定用笔。工程资料宜采用打印的形

式并应手工签字。

4) 工程档案资料的编制和填写应适应档案缩微管理和计算机输入的要求，

凡采用施工蓝图改绘竣工图的，必须使用新蓝图并反差明显，修改后的竣工图必须图面整洁，文字材料字迹工整、清楚。

5) 工程档案资料的缩微制品，必须按国家缩微标准进行制作，主要技术指

标（解像力、密度、海波残留量等）要符合国家标准，保证质量，以适应长期安全保管。

6) 工程档案资料的照片（含底片）及声像档案，要求图像清晰，声音清楚，

文字说明或内容准确。 (2) 组卷一般要求 1) 组卷的质量要求 2) 组卷的基本原则 3) 组卷的具体要求 4) 案卷页号的编写

5) 案卷封面、案卷脊背、工程档案卷内目录、卷内备考表的编制、填写方

法应按照地方城建档案部门具体填写说明执行。

为确保工程档案资料的质量，各编制单位、监理单位、建设单位、地方城建档案部门、档案行政管理部门等要严格进行检查、验收。编制单位、制图人、审核人、技术负责人必须进行签字或盖章。对不符合技术要求的，一律退回编制单位进行改正、补齐，问题严重者可令其重做。不符合要求者，不能交工验收。

凡报送的工程档案资料，如验收不合格将其退回建设单位，由建设单位责成责任者重新进行编制，待达到要求后重新报送。检查验收人员应对接收的档案负责。

地方城建档案部门负责工程档案资料的最后验收。并对编制报送工程档案

资料进行业务指导、督促和检查。 (1) 档案资料的移交 施工单位、监理单位等有关单位应在工程竣工验收前将工程档案资料按合同或协议规定的时间、套数移交给建设单位，办理移交手续。

竣工验收通过后3个月内，建设单位将汇总的全部工程档案资料移交地方城建档案部门。如遇特殊情况，需要推迟报送日期，必须在规定报送时间内向地方城建档案部门申请延期报送并申明延期报送原因，经同意后办理延期报送手续。