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管理学案例—概论201203

2023-10-03 来源:飒榕旅游知识分享网
第一部分 概论

试题一 一、选择题

1.儒家文化源远流长,战场上倡导“先礼后兵”。基于这种观点,在今天的商战中哪一种观点与这种思想一致

呢?

A.先发制人 B.先人为主 C.先义后利,D.先下手为强

2.对“时间就是金钱”这句话,以下何种理解不正确;

A.时间是一稀缺的资源,对时间的消费实际上构成了一种机会成本 B.同一数额的资金在不同的时间点具有不同的价值

C.时间能使货币增值,因此,任何一笔投资能早投的要尽早投进去,任何一笔收入能早收的要尽早收回

D.在利率水平一定的情况下,时间跨度越长,对未来现金贴现所折扣的数额就越大

3.H市某研究所主要研究特种材料。在计划经济时期,该所承担了多项国家下达的科研攻关任务,取得了十分突出的成就,同时形成了良好的协同攻关气氛和机制,造就了一批优秀的技术人才。但改革以后,国家任务逐渐减少,直到目前完全取消,因而该所取得的成果也随之减少。为了扭转目前这种局面,从管理上看,你认为该所最需要做的是什么?

A.强化决策职能,提高环境适应能力 B.进—步增强研究所的技术力量 C.强化内部协调,提高科研效率 D.补充资金以弥补国家投人的减少

4.某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题

最有可能是什么?

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作 D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

5.南方某厂制定了严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理? A.厂长滥用职权

B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见

C.治厂制度又不是厂长一人制定的,厂长无权随便变动

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D.规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理 7.随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得: A.具体、技术性很强 B.抽象、战略性很强

C.模糊、技术性很强D.具体、战略性很强 8.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动? A.部队中的班长与战士谈心

B 企业的总会计师对财务部门进行检查 C.钢琴家制定自己的练习计划 D.医院的外科主任主持会诊

9.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下的性质: A.彼此独立,分别由不同部门的人员担当 B.各不相同,分别由不同层次的人员担任

C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动 D.形式不同但本质相同。

10.有人认为泰罗的科学管理思想是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思

想。你认为正确的观点是: A.智者见智,仁者见仁 B.还是科学管理思想好

C.两者同出一辙,只是表现方式不同罢了

D.每种思想的产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想

11.在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中

超群的炮击本领。戮战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是:

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B.炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导

C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

12.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,故去征求曾做过领

班工作的一位朋友意见。这位朋友向她道出了三大成功要素;

第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;

第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标;

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能够预见问题并对之进行处理;

第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。 试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能? A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一

13.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在以下几种不同的说法,哪一种更为贴切? A.总经理比中层管理人员更需要有决策技能 B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权

C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能

14.现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理,工作十分出色,最近被提拔为集团生产总公司的总经理。

从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理负责人。在李先生近日参与的几项活动中,你认为哪一项最有可能与他的领导职能无关? A.与下属讨论对生产工作目标的认识 B.与各分公司经理协商生产计划的落实情况 C.与某大学商讨有关未来技术合作事项

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,激励他们相互协作 15.管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:

一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释,你的看法是:

A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已 C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不要管了 D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理

16.一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者,新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员,该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议,你首选的是:

A.明确各研究人员的研究目标与任务,实行责权利挂钩考核

B.充分尊重专家,努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来 C.充分尊重专家,按专家意见办,全力做好支持服务工作 D.以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标

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17.国内有家橡胶制品厂接洽了一宗外贸生意——巴基斯坦某厂商想委托加工一种异型轮胎,试制数量5套,

出价比普通轮胎高1倍,并声言如果试加工的轮胎合格将大量订货。这家企业算了一笔细账:达到对方要求,难度很大;技术上虽不成问题,但需为这5套轮胎特制模具;尤其是在需要追加投资而销价仅高1倍的情况下,至少要为这笔生意赔上1万元(人民币,下同)。所以该厂提出了加价的要求,但对方解释说确实因为受原有预算所限,难以作出退让。最后,这笔生意落到了国内另一家橡胶制品企业,他们不计成本,做成了试加工样品,很快,他们接到了外商首批8000套的订货,继而又追加 10000套。对这两家橡胶制品企业在接受试加工样品订单方面的做法,如下何种评论最贴切? A.第一家企业领导者做生意精打细算,体现了商家经营之道 B.第一家企业领导者虽然精打细算,但市场意识不强

C.第二家企业领导者从培植感情的角度来处理生意问题,好心终有好报

D.生意场上不能以某项业务的得失来论企业领导者长短,在现代企业经营风险日益提高的情况下,保守一点的决策能使企业避开风险,长久立于不败之地

18.人们都说目前已经进人信息社会、知识经济时代。为适应时代的要求,社会各界的学习欲望普遍高涨,企业也在极力地想改造成为学习型组织。一位学者在北方某城市开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论:企业总经理的受教育程度与企业的经营绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样,有人尝试给出了以下四种解释,你认为哪一种更为科学?

A.理论与实践有差距,受教育水平的高低并不代表管理能力的强弱,所以受教育程度与企业经营业绩无关 B.我国目前市场竞争缺乏规范,谁胆大谁赚钱,严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变的市场机会,反

而会因遵循僵化的教条而丧失市场机会。我国需要敢于冒险的创业家,不需要职业经理群体

C.目前企业总经理受教育程度普遍偏低,受教育程度高的总经理比例很小,从统计学的原理看,自然应该

得到这样的统计结果

D.可能有很多原因,但首要的原因是市场竞争机制不规范

19.1841年10月5日,在美国一条连接马萨诸塞和纽约的西部铁路上,两列车迎头相撞,造成多人死亡的重

大事故。舆论哗然,批评铁路公司的老板没有能力领导和管理现代化企业。在马萨诸塞州议会的推动下,该铁路公司进行改革,建立了各级责任制,选拔有管理才能的人担任领导,老板只拿红利不管企业业务,由此开始了:

A.财产所有权和经营权的分离

B.社会上出现了专门从事经营管理的管理者阶层 C.资本所有者与企业管理者的分离 D.以上 A,B儿都正确

20.下述关于管理性质的论断哪一个比较正确?

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A.管理活动与作业活动密不可分,但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的 B.管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性

C.管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界环境没有太多的关联 D.管理工作是独立运行,有别于作业工作又为作业提供服务的活动

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