评审目的 通过开展由厂长主持的管理评审活动,以确保本公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向保持一致。 评审范围 本公司质量管理体系所覆盖的所有部门和业务. 评审依据 标准要求、客户要求、适用法律法规要求、公司策划文件要求和其他等 评审时间 2017-11-28 参加人员 主要议题 序号 1. 2. 评审内容 以往管理评审所采取措施的情况 审核结果 评审结论 2016年ISO9001:2008质量管理体系管理评审结果共有1项需改善项。 经验证:改善措施执行有效。 公司于2017年11月6~8日进行了IATF16949:2016体系运行以来的首次内审,涉及质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程,审核工作得到了各部门的大力支持,顺利完成审核计划,体系运行符合标准及策划相关要求。本次内审共开出一般不合格项2项,无严重不符合项。通过各相关部门的积极整改,不符合项现已完成整改。 从体系运行以来,内、外环境因素已识别,拟定应对措施,并进行监视和评审。应对有效,暂无大的变化。 公司已识别质量管理相关的风险与机遇、并确定相应的控制措施,对控制措施效果的评价的结果是总体来看,公司生产经营正常,风险可控. 公司质量总目标,各部门的目标已达标,从2017年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生,内外部失败成本可控。 顾客满意度调查于2017年10月实施,满意度达到了92%,达成目标. 公司产品、活动及服务符合客户和其他相关方要求,无重大异常反馈,客户认可度较高. 采购部已完成对供方业绩评定工作,确定合格供方名录。已确定采购物资技术要求,采购员按要求采购,品质部已规范原材料检验规则,检验员按要求检验,供应商绩效控制达到目标。 过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态. 1) 体系运行以来,对日常工作中发现较大的问题,基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行,体系运行至今共开出了1项纠正措施单据,通过纠正预防措施的实施,使体系得到了改进和提高。 2) 外部客户暂无投诉,如有会按照8D的要求进行相应的回复和改善。 1) 公司年度经营目标达成 2) 公司KPI达成 3) 仪器校验管理执行100% 以上,公司品质部定期收集各部门绩效达成资料,并对结果进行分析,未达标的部门,需提交改善报告进行改善,品质部跟评审地点 会议室 主持人 厂长 3. 4. 内外环境因素的变化与应对 风险机遇应对措施的有效性和新变化应对 质量目标的实现程度与对策(总目标达成,分目标达成,质量失败成本:内部失败成本和外部失败成本统计分析) 顾客满意度测量、分析与对应 顾客、相关方的反馈与对应 外部供方绩效 5. 6. 7. 8. 9. 10. 过程绩效以及产品和服务的合格情况 不合格和纠正措施 11. 监视和测量的结果 进改善措施的执行且有效,直至关闭。 12. 13. 资源的充分性 改进的机会 公司资源充分,无重大改变和调整 新版体系运行以来,暂未收到相关部门提出文件和体系要素的修改申请。今后,根据公司体系运行情况,以及外审/内审/管理评审中发现的问题点,涉及指导文件欠完善的地方,立即修订、更新。 1) 继续加强培训,提高员工操作技能和质量意识. 2) 搞好技术攻关工作,降低生产成本。 3) 引进高素质人材,包括技术工人. 方针、目标符合公司实际,无变更需求 公司组织机构设置适宜,没有变化 14. 15. 16. 管理评审结论 方针、目标的评审 组织机构设置的适宜性评审 其他 本次管理评审,由杨厂长主持,会议审议了各部门的工作报告,并对公司的质量方针、目标进行了认真的评价和探讨。评审结论如下: 1)本公司的质量管理体系符合ISO9001:2015 和ATF16949:2016新版标准的所有要求,体系的建立是充分、适宜、有效的,并已基本具备持续改进的能力” 2)公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制,并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制,体系的实施和运行是有效的;现行的体系能体现到了公司的发展规模、体制、人员的素质、产品的性质,能够被各级员工所理解和充分实施。最终使全体职工质量意识有进一步提高,自我发现问题、自我改进的机制基本形成。 3)自2017年1月7日体系运行以来,未发生顾客和相关方投诉及抱怨,经营活动符合国家法律法规要求。 4)在体系运行的过程中,虽然有部分人员有所变动,但都能很快适应新岗位。通过不断强化员工意识,努力提高了产品和服务质量、各部门人员的工作质量均有了较大的改进,效率也有一定的提高,对内审发现的不合格也能够按文件要求进行改善。 批准: 审核: 编制:
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