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一、实习单位介绍： .................................. 1
（一）实习时间： ...................................... 1 （二）实习地点： ...................................... 1 （三）实习主要内容： .................................. 1
二、 实习工作内容： ................................. 2
（一）实习内容 ....................................... 2 （二）实习过程 ....................................... 2
三、实习收获与体会 .................................. 3
（一）成绩与收获 ...................................... 3 （二）问题与不足 ...................................... 3
四、对策与建议 ...................................... 4
五、结束语 .......................................... 4 六、致谢 ............................................ 4
一、实习单位介绍：
（一）实习时间：
2012年12月8日—2013年5月30日
（二）实习地点： （三）实习主要内容：
1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事务； 2、项目所需材料等采买和管控，各类资产的建档、维护管理； 3、人员的考勤管理和月考勤统计； 4、负责公司项目的监督与考察； 5、完成领导交办的其他工作。
二、 实习工作内容：
（一）实习内容
本人所在工作岗位是项目经理，主要工作是辅助总经理的工作。由于这项工作便于对整体工作项目的运作模式观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的知识与实际相对比。
在实习期间，我主要完成以下五个方面的工作：
1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事务； 2、项目所需材料等采买和管控，各类资产的建档、维护管理； 3、人员的考勤管理和月考勤统计； 4、负责公司项目的监督与考察； 5、完成领导交办的其他工作。
（二）实习过程
进公司的第一天，人事部门的一位前辈热情的接待了我，填表格、递交资料，参观公司。前辈给我介绍了一下公司的大概情况，比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、工作作风等等。在与总经理进行了简单的面谈之后，我翻阅公司的相关资料，熟悉和了解了公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。这里员工的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。
据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相似：公司总经理，负责整个公司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会。
在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错设计图、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
通过一段时间的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出对项目的要求，然后设计主任根据客户的需求程度，合理的分配任务，尽量让客户满意。
经过了的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。到后期的实习中，因为对工作流程比较熟悉了，领导对我提高了信任程度，就安排在前辈的带领下，和客户接触。与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，这样才能使策划项目不偏离市场。与客户接触的工作，令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息；锻炼了自己的口才和交际能力，特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题
在这公司里面，我第一接触到了“管理”这个概念，并且知道了“我们正是应社会发展的需要而出现的综合型人才，不仅对基础设计理论能够熟练的运用，对管理学、市场营销、财务管理等各个方面也都要有初步掌握，并且能在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。这也是我进公司后，要努力的方向。
三、实习收获与体会
（一）成绩与收获
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习过程中，实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我们自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然做出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。而这一次的实习，帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在工商管理专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
在实习期间，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自身能力。
（二）问题与不足
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”回想这次实习，我从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。
四、对策与建议
记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
五、结束语
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过几个月的实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。
六、致谢
在此感谢天津市文鑫清洗有限公司对我这次实习的帮助与鼓励，也感谢我的导师孙明昕老师在百忙之中对我的教导，使我在工作中收获颇丰。
实习报告评语与实习报告成绩单
实 习 报 告 评 语 实习报告 成绩评定 分数 实习报告 最后得分 签 名 盖 章 优 良 中 及格 不及格 90~100分 80~89分 70~79分 60~69分 60分以下 校内指导教师签名： 年 月 日 附：实习报告考核标准及要求
1、论点正确，无概念性错误，实习作品具有一定的实用价值。 2、论述有条理，框架清晰。
3、数据正确，例图规范，版面整洁。 4、实习报告成绩评定采用优（90~100分）、良（80~89分）、中（70~79分）、及格（60~69分）和不及格（60分以下）五级记分制。
5、有严重违纪、弄虚作假或抄袭他人实习报告者，实习总成绩以不及格论处。
6、“实习报告”的审阅、评分由校内指导教师参考实习鉴定完成。
姓 名 指导教师 实习时间 出勤 情况 迟 到 病 假 班级 学号 实习单 位名称 年 月 日 至 年 月 日 次 天 早 退 事 假 次 天 旷 工 全 勤 天 天 实 习 单 位 鉴 定 意 见 实习单位（盖章） 年 月 日 实习单位指导教师评定学生实习表现成绩(满分50分,含遵守纪律、工作态度、单位评价三个部分)。 学生得分： 校外指导教师签名： （20 ——20 第二学期）
系别： 班级： 序号 姓名 实习表周记及实习现成绩报告成绩 （50分） （50分） 总评序成绩 号 姓名 实习表周记及实习总评现成绩报告成绩成绩 （50分） （50分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 系主任： 教研室主任： 指导教师：
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