互联网对经济领域的影响

互联网对经济领域的影响

有人把互联网革命化作5亿多年前的寒武纪大爆炸，一个单位细胞转变为多细胞生物。互联网改变了商业规则，也深刻地影响和改变着世界。互联网对人类的影响是多方面的，体现在经济领域，最深刻地影响有三点。

第一，互联网改变了信息的“内部性”特征，并以前所未有的方式迅速扩展为“外部性”特征。人们通过搜索引擎，可以十分方便地寻找到种类繁多、数量极大而且增长速度惊人的信息，从而不仅可以充分满足对共享信息的需求，而且也可以满足不同专业信息的需求。

第二，互联网使市场资源的配置不再受到市场门户的限制，它加大了人们选择时空的自由度，更加方便人们经过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源成为全社会的共享，达到优化配置的目的。

第三，互联网使产业经济迅速走上规模化的道路，从而不仅使产业分工的边际出现了模糊，而且使管理的边际也出现了模糊。看到互联网诞生后的12年来全球企业界发生的以网络速度聚敛财富获得成功，而速度如此之快，落伍就意味着一落千丈，失败也只在顷刻之间。

互联网与传统媒体的区别

由于Internet具有许多传统媒体无法比拟的优势，Internet已迅速发展成为一个连通全球近200个国家的400多万台主机，拥有近亿用户的巨大的网络，而且还在以每月12%的速度迅猛增长。中国的Internet虽然起步稍晚，但经过四年多的发展建设，现在已拥有400多万用户，国内众多的企业、商家纷纷在Internet上申请域名、建立自己的网站，以对企业形象和产品进行宣传。

传播范围最广：

网络广告的传播不受时间与空间的限制。通过国际互联网络，把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。传统媒体无论是电视、报刊、广播还是灯箱海报，都不能跨越地区限制，只能对某一特定地区产生影响。但任何信息一旦进入Internet，分布在近200个国家的近亿Internet用户都可以在他们的计算机上看到。从这个意

义上讲Internet是最具有全球影响的高科技媒体。

保留时间长：

报纸广告只能保留一天，电台、电视台广告甚至只保留几秒，几十秒，Internet上发布的商业信息一般是以月或年为单位。一旦信息进入Internet，这些信息就可以一天24小时，一年365天不间断地出现在网上，以供人们随时随地查询。

交互性：

交互性是互联网络媒体的最大优势，它不同于传统体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。以往用户对于传统媒体的广告，大多是被动接受，不易产生效果。但在Internet上，大多数来访问网上站点的人都是怀有兴趣和目的来查询的，成交的可能性极高。

针对性强：

根据分析结果显示，网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的、潜在用户。

受众数量可准确统计：

利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统，精确统计出每个客商的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于商家正确评估广告效果，审定广告投放策略。

实时、灵活、成本低：

电台、电视台的广告虽然以秒计算，但费用也动辄成千上万，报刊广告也不菲，超出多数单位个人的承受力。Internet由于节省了报刊的印刷和电台、电视台昂贵的制作费用，成本大大降低，使大多数单位、个人都可以承受。在传统媒体上做广告发布后很难更改，即使可以改动往往也须付出很大的经济代价，而在Internet上做广告，能按照需要及时变更广告内容。这样经营决策的变化也能及时实施和推广。

强烈的感官性：

网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众多可以对某个感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大增强网络广告的实效。

互联网对于市场营销战略的影响（3）

计算机辅助设计（CAD）、计算机集成制造系统（CIMS）、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等等基于网络的应用，给我国制造业带来的是更高的效益和效率。

据对50余家企业的调查，在采用CIMS管理后，管理人员平均减少1／5—1／3，新产品开发周期平均缩短1／2—1／3，库存占用资金压缩20％，生产增长50％—100％。科龙集团引入制造资源计划（MIRP－II）管理后，劳动生产率平均提高18％。

国内著名的信息产品制造商长城集团的董事长王之提起他在思科系统公司美国总部参观的感受时深有感触。他说，思科公司自己的工厂很少，但它的产品从设计到样品出来只需要5—6天的时间，订单下达生产厂，生产厂再向配套厂订货，这些全都利用网络处理，不但节省成本，而且大大提高了效率。回来之后他便倡导集团在物料采购方面采用电子商务手段。与以前相比，长城的工作流程已发生了很大变化，信息传递、人事、财务、采购等，很多环节已经转向了网络解决。

网络广告新的特征

1、更有效的信息传播方式

真正以消费者为中心传统的大众媒体自上而下将信息传递给观众，基于这种媒体的传统的大众市场营销，虽然其经营思想是使产品尽可能满足市场的需求，但其市场信息的反馈却是间接的，迟缓的，这种延时性有时是致命的。

网络营销是一种自下而上的营销方式，它更强调互动式的信息交流，任何人都可通过网络媒体发表见解。消费者可以直接将信息和要求传递给市场营销人员，大大提高了营销过程中消费者的地位，使他们由被动的承受对象和消极的信息接受者转变为主动参与者和重要的信息源。在整个过程中，企业与消费者保持持续的信息密集的双向沟通和交流，让消费者参与营销过程的方方面面，从产品设计、制作、定价到售后服务，真正体现了以消费者为中心的营销思想。

2、独具的时空优势

传统的营销方式是以固定不变的销售地点和固定不变的营业时间为特征的店铺式销售。网络营销能充分适应人们作息时间的变化，打破零售业空间限制，为消费者优质消费创立了条件。Internet的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道，企业可充分利用互联网所形成的全球信息网络空间，面对全球的客户开展全球范围内的营销活动。网络营销独具的时空优势为跨国营销、直销的企业提供了良好的发展机遇，但同时，企业所面临的也将是无国界、无差异的更加激烈的竞争。

3、全方位的展示功能

传统的零售业在店铺中虽然也可以把商品展示给顾客，但对一般顾客而言，对所购商品的认识往往是肤浅的，且易于为漂亮的外表所迷惑。网络营销可以全方位地展示产品或服务。对一些耐用消费品及其他复杂工业品来说，网络上的零售业可以利用WWW引人入胜的图形界面和多媒体特性，全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质以及决定产品或服务的内部结构，使消费者完全认识了商品或服务再去购买。

网络营销的策略选择

网络营销的一个重要指导思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费需求，所以企业在网络营销的策略选择上，要立足于处理好与每一个顾客的关系，注重发挥互联网的独特优势，不断培养、提高顾客的忠诚度，确保销售持续增长。

1、慎选网络服务商（ISP）

任何一个企业要加入互联网都必须选一个ISP，它能给用户提供大量的可用信息。目前出现很多的ISP，业务范围各具特色，企业应仔细加以选择，应充分考虑ISP的技术条件和提供服务的种类和数量，从而全面衡量。

2、网址宣传

目前在互联网上至少有3．5亿个网页，150万个网址，在如此广阔的空间里，一条信息或一个网页好比沧海一粟，因此网址宣传是开展网上营销并取得效益的前提。宣传网址既可以利用传统媒介，也可以利用互联网本身来进行。前者包括广播、报纸、杂志、电视等，现在传统媒介上许多广告的内容就是以宣传网址为主题的。此外，传真、名片以及所有印刷品都是宣传网址的良好介质。后者可以利用导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等工具来宣传网址。在方式上，也可以同各种促销手段相结合，以激励购买者或潜在购买者上网查询，继而产生购买行动。

3、保护网上商标，积极注册域名

网络上的域名是网络上一个服务器或一个网络系统的名称。对企业来说，它是网上的品牌商标，也是一种产权。目前，我国一些企业由于缺乏对互联网的认识，已发生域名被国外企业抢注的事情，给企业带来损失。因此，保护网上商标，积极注册域名非常重要。

4、树立网络形象和信誉

网络就像一个茫茫大海，如果无法在网络上树立企业的品牌形象，被“漫游”到的机会就微乎其微，因此树立网络形象非常重要。网络形象包括网络诉求和网络识别等内容。企业要利用互联网对目标顾客、竞争者、

环境因素等进行调研，确立恰当的诉求目标、诉求对象和诉求手段。企业网页的制作要清晰明了，引人入胜，且风格要统一，能够反映企业的文化。同时，由于网上购物存在着远程风险，顾客能否信赖企业的虚拟商店，只有靠信誉来争取，网络信誉是质量和服务的标志。

5、选择合适的网络商品

虽然网络交互对话的特点，使消费者变被动为主动，但并非所有的商品都适合在网上销售，只有选择能吸引顾客产生高度兴趣，从而想进行主动查询的商品才是适合的，如房屋、家具、服饰、书籍等。网络能提供图文并茂的信息，诱发其购买欲望。而对一些消费者主动性差，需不断提醒才能购买的商品，就不一定适合网上销售，如一些简单的办公用品等。

企业网上经营活动的阶段按照企业网上经营发展过程，可将企业网上经营活动划分为四个阶段，即：了解互联网、网络营销、电子商务、电子商业。

了解互联网阶段

从是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。显然，了解互联网阶段通常属于无站点网络营销，这是绝大多数企业要经过的初级阶段，但由于每个企业的情况不同，这一阶段的持续时间可能会有很大差别。

企业上网初期的特点

企业在这一阶段的特征主要表现在：有上网的意识，但缺乏对网上经营的了解，没有专业人才，没有或者较少的财务预算，对上网时机的把握没有明确的信号，对如何上网、上网的基本条件和投资等信息缺乏足够的了解，企业上网与否，偶然因素往往起决定作用。

大多数企业上网的初期阶段非常相似：尚未建立内部信息系统，一般通过当地ISP申请上网帐号，通过拨

号的方式上网，公司经理人员会迫不及待地把Email地址印在名片上，向客户传达公司已经上网的信息，公司内只能极少数人利用网上信息和资源，上网可能仅仅是一种时髦或炫耀。

如何找到网上资源，如何利用网上信息资源，诸如此类的问题可能都还没有完全解决，其它问题如上网后能为企业带来什么效益、如何利用互联网进行网上经营活动等都不可能制订明确的计划。

一段时间之后，企业最大的发现可能是，网上有大量的免费资源！这在上网之前是不可思议的事情，于是乎，企业大量利用免费资源：免费域名、免费网页空间、免费电子邮件、免费信息发布、免费软件下载、免费……总之，免费午餐在互联网上是再平常不过的事情了。

无站点网络营销的内容方法

从严格意义上来说，在这一阶段，真正的网络营销还没有开始。由于没有建立自己的网站，也没有专业网络营销人员，对于大部分企业来说 ，很难取得良好的效果，通过互联网取得的顾客反馈信息很少能转化为最终订单，收集到的大量信息有效利用率也不高。

没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构，只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情况下也可以开展一些基本的网络营销活动，主要有下列几种方式：

免费发布供求信息

在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球贸易网（http://www.alibaba.com）免费发布信息。除了阿里巴巴全球贸易网之外，可以发布产品供求信息的中文网站还有很多，不过各网站的信息反馈效果可能大不一样，结果如何，你可以自己去体验一下，在多处发布信息，比较一下就会知道。

直接向潜在客户发送信息

互联网是一个信息的海洋，人们只能根据自己的需要查询所需要的内容。作为营销的工具之一，可以利用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向潜在客户发送信息，达到宣传的目的。

方法一、到网上信息平台寻找买方信息。经常到一些贸信息网和电子公告版去看看，说不定会发现潜在的客户，可以根据需求信息中的联系方法，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。

方法二、利用搜索引擎查询你的潜在客户。这种方式比较适用于生产资料、半成品、集团购买的产品等情形，对于一般消费品来说效果可能不理想。

例如，你是生产发光二极管的，目标市场是光电行业的生产厂家，可以利用搜索引擎或分类目录查询发光显示类别的公司，根据各公司网站的简述将搜索结果进行简单筛选，然后逐个访问潜在客户的网站，利用网站上的信息了解潜在客户的企业规模、地理区域、产品结构、联系信息等相关资料，然后根据具体情况，采取相应方式与潜在客户取得联系。至于采取的具体手段，在关于网上营销技巧的相关内容中做系统介绍，在这里只作一个重要说明：不要向潜在客户滥发电子邮件，否则会严重影响你的企业形象。

网上拍卖

网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，在国内已经有多家网站经营网上拍卖，如雅宝、易趣等。这种方式比较简单，只要在网站进行注册，然后按照提示，很容易就可以发布产品买卖信息，不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数字，而且经历的过程较长，最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何，作为一种全新的电子商务模式，值得做一些尝试，即使成交量不高，至少也可以达到一定的宣传效果。

加入专业经贸信息网

这种方式在某些方面类似于 “免费发布供求信息”，不同之处在于一些专业网站可以提供更多的服务，例如可以提供固定的网址（一般不提供独立域名）并制作简单的网页。经过专业分类的信息网为客户查询供应商信息提供了方便，加入这类信息网有助于网站访问者发现你的信息，不过这种服务有时是需要支付一定费用的。

加入行业信息网

行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自己的网站，仍有必要加入行业信息网。

网络营销阶段

经过对网上营销的初步认识，随着对网络营销知识的不断积累，利用免费资源的弊端和不足支出逐渐表现出来，企业已不能满足于仅仅发布一些信息的\"游击战\"，于是，建立自己的企业网站，开展\"阵地战\"的要求日益迫切，这样，进入了真正意义上的网络营销阶段。

网络营销阶段的主要内容包括：域名申请、网站规划、网页制作、网站发布、网站推广以及网站的管理和维护等内容。

经过对网上营销的初步认识，随着对网络营销知识的不断积累，利用免费资源的弊端和不足支出逐渐表现出来，企业已不能满足于仅仅发布一些信息的“游击战”，于是，建立自己的企业网站，开展“阵地战”的要求日益迫切，这样，进入了真正意义上的网络营销阶段——基于企业网站的网络营销。

网络营销阶段的主要内容包括：域名申请、网站规划、网页制作、网站发布、网站推广以及网站的管理和维护等内容。网站推广是网络营销的核心内容，网站推广的主要方法有： 搜索引擎登记与排名、 网络广告、 电子邮件营销 、交换链接、 交换广告 、 新闻组与论坛 、信息网和分类广告、 整合营销等。

1．搜索引擎登记与排名。搜索引擎实质上是用于一个查询网站的数据库。搜索引擎有两类，一类的搜索方式是，当人们在搜索引擎中键入关键词进行查询时，搜索引擎根据自己的排名机制，扫描数据库中的数以百万计的网页，然后根据其与关键词的相关程度，来决定网页的排名，并显示在反馈结果中。另一类搜索引擎是分类目录，习惯上也叫搜索引擎，但不是真正意义上的搜索引擎，它与搜索引擎的工作原理完全不同，分类目录是靠人工来进行的。当人们向分类目录提交网站时，分类目录的编辑人员将访问你的网站，并评审你的网站是

否满足要求，如果满足的话，会把你的网站加入索引数据库中。分类目录由于靠人工进行，不是所有的网站都能加入其数据库中，虽然数据库的容量有限，但质量较高。搜索引擎是由程序控制的，其数据库容量大。如果在分类目录中未找到想要的网站，可利用搜索引擎继续查找。

搜索引擎是人们发现新网站的主要手段，所以，当一个网站建成并正式发布之后，首要的推广任务就是向各大搜索引擎登记。如果，网站的潜在客户不仅限于国内，除了向国内主要的搜索引擎登记之外，还要向国外的搜索引擎登记，虽然有一些软件可以自动向多个搜索引擎登记，但对于几个主要的搜索引擎，一定要采取人工注册的方式，以便有的放矢，提高注册的质量。

注册搜索引擎的数量固然重要，但搜索引擎结果的排名对增加网站访问量更为直接，如果结果在第3屏甚至几百名之后，很难指望别人发现你，因此，在设计网站时就应该考虑到登记搜索引擎的需要，对网站设计进行优化。

2．网络广告。网络广告是一种常用的网站推广手段，是利用超文本链接功能而实现的一种宣传方式，常见的网络广告有标志广告（（BANNER）、文本广告、电子邮件广告、分类广告等多种形式，其中标志广告又是最通用的，因此有时也将网络广告等同于标志广告。

标志广告通常以GIF、JPG等格式建立图象文件，插入在网页中来表现广告内容，同时还可以实用JAVA等语言使其产生交互性，用户点击标志广告后通过超级链接到达广告所要宣传的内容页面。据统计，标志广告的平均点击率在1％左右。

与传统媒体相比，网络广告有着独特之处，如成本低廉、不受地理区域限制、交互性、广告效果容易统计、实时性、用户主动性等。

3．电子邮件营销。电子邮件营销被证明是一种效果最好的网上营销工具，据统计其反馈率在5％～15％，远远高于标志广告的回应率，跟据Forrester咨询公司最近的研究结果，在2004年，每年将有2000亿次商业活动是通过email进行的，emeil营销将形成一个48亿美元的行业。电子邮件营销已经受到广泛重视，甚至许多B2B电子商务企业也在利用电子邮件营销手段。

电子邮件营销不是随意向潜在客户发送产品信息，而是基于事先征得用户许可的“软营销”方式，所以也常称为许可Email营销。其基本思路是：通过为顾客提供某些有价值的信息，如时事新闻、最新产品信息、免费报告以及其它为顾客定制的个性化服务内容，吸引顾客参与，从而收集顾客的电子邮件地址（邮件列表），在发送定制信息的同时对自己的网站、产品或服务进行宣传，在本公司没有条件实施邮件列表的情况下，也可以通过向第三方购买电子邮件地址、与第三方合作等方式开展电子邮件营销，或者委托专业的电子邮件营销服务公司。

从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E－mail营销有下列八种主要模式：顾客关系E－mail，企业新闻邮件，提醒服务/定制提醒计划 ，许可邮件列表，赞助新闻邮件，赞助讨论列表，鼓动性营销，伙伴联合营销。

交换链接

交换链接（也称互惠链接）一种增加网站暴光机会从而提高访问量的一种有效方式，而且交换链接数量的多少也是搜索引擎决定你的网站排名的一项参数，因此，交换链接被认为是网络营销的一项重要手段，也是评价网络营销效果的一项标准。

实现交换链接的方法是寻找与自己的网站具有互补性、相关性或者潜在客户的站点，并向它们提出与你的站点进行交互链接的要求，在自己的网站上为合作伙伴的站点设立链接，通常有图片链接及文本链接两种形式，由于文本链接占用字节少且不影响网页整体效果而被广泛采用。

互惠链接还可以增加你的网站“质量”。因为一个网站不可能大而全，但为了给用户提供“完整”的方案，解决的一个办法就是建立互惠链接，这也是被业界证明的，你的网站应该有你自己的特色，有自己的核心业务，外延部分应该外包出去，可以“交给”互惠链接。

在选择链接对象时应该有一定的标准，因为建立友情链接不仅仅是为了增加访问量，还应对你的网站内容起补充的作用，以便更好地服务你的用户，如果你链接了大量低水平的网站，会降低访问者对你的网站的信任，甚至失去潜在顾客。

交换广告

交换广告是网络广告的一种，一般是免费的。交换广告与交换链接有许多相似之处，都是出于平等互惠的目的，为增加访问量而采取的一种推广手段，其主要区别在于交换的是标志广告（也有文本广告）而不是各自网站的LOGO或名称，而且，通常是加入专业的广告交换网从而与其他成员建立交换广告，而不是自行寻找相关的网站直接交换双方的标志广告，广告投放和显示次数也是用广告交换网决定，在你的网站显示广告网成员的广告，同时你的广告显示在交换广告网其它成员的网站上。互惠链接可以放置在你网站的子目录或其它任何位置，当用户浏览完你的网站之后再跳到其它网站，而免费广告交换网则不是，一般地，免费广告交换网要求在你的网站首页放置Banner广告，而不是你的网站内部。

在为数众多的广告交换组织中，网盟（http://www.webunion.com）是首家也是最具规模与专业性的中文标志广告交换服务网，全球有上万家中文网站加入网盟。网盟的免费广告交换服务使你可以轻易地与成千上万个中文网页交换广告显示，在你的网页上显示其他会员的广告次数越多，你的广告显示在其他网站的次数也越多（网盟采取2:1的交换比例，即在你的网站显示两次广告，可以获得1次广告显示机会）。加入网盟的方法也很简单，只要你的网站有一定的质量，直接到网盟网站在线申请会员资格即可，经网盟确认后，只需在你的网页加入网盟指定的HTML代码，网盟各会员的网页广告就会出现在你的网页，你的广告也会出现在会员的网页上。

新闻组与网上社区（论坛）

新闻组（USENET）是互联网的基本服务之一，互联网使得具有相同专业兴趣的人们组成成千上万的具备很强针对性的通信区和新闻组，参加某一新闻组的人们有着共同兴趣，或关心特定主题，利用新闻组可有效地推广你的网站。但是由于国内互联网发展较晚，新闻组的功能并没有得到充分的利用，人们往往直接利用其它更为方便和容易参与的形式如BBS、网上社区等。

网络社区（COMMUNITY）是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。其中论坛和聊天室是最主要的两种表现形式，在网络营销中有着独到的应用，可以增进和访问者或客户之间的关系，有利于建立主持人的专家形象，还有可能直接促进网上销售。

论坛（FORUM）是一个非常有用的场所，你可以了解别人的观点，同时可以帮助他人或者向他人求助，论坛一般都有特定的讨论主题 ，定期参加论坛的人有电子杂志的编辑、企业家、管理人员以及对某些话题感兴趣的任何人。

网络社区营销是网络营销区别于传统营销的重要表现。除了利用别人网站的论坛和聊天室之外，也可以建立自己的网上社区，为网络营销提供直接渠道和手段。综合起来，建立自己的论坛和聊天室对于 得到访问者的信任、增加网站访问量以及进行在线调查等方面有着独到的作用。

信息网和分类广告

有资料表明，网上读者对互联网上的重大新闻 与分类广告的兴趣不相上下，因此，充分利用信息网和分类广告的功能，有助于网站推广并增加成交机会。

在专业的信息网发布信息和分类广告类似于无站点网上营销的方法，但比无站点营销更具有优势，因为分类广告中往往只能提供有限的信息，如果拥有自己的网站，只需在发布信息中写明网址，有兴趣的访问者会根据网址来访问你的网站，从网站上可以获得更加详细的信息。

另外，你的站点属于某些特定行业或组织，而这些行业或组织如果建有会员站点，不要忘记加入这类会员网站，至少也应该在会员网站申请一个链接。

整合营销

虽然网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但并不意味着网络营销可以脱离或者完全替代传统营销，事实上，由于互联网只是人们生活中的一部分内容，而且大部分人并没有上网，即使对于经常上网者来说，也并没有达到只接受互联网信息而忽略其它传统媒体信息的地步，因此，网络营销只是企业营销中的一部分，网络营销只有于传统营销相结合才能发挥更大效果。

整合营销至少包含两方面的含义：一是网络营销与传统营销的整合；二是网络营销各种手段的整合。

网络营销与传统营销的整合，即利用传统营销的推广手段来推广网上的服务，例如在报纸、杂志、电视等媒体上做广告，常见的还有路牌广告、车厢广告、宣传册、信函广告、组织研讨会等多种形式。向传统媒体和网络媒体发布新闻也是一种效果较好的推广方式。另外，不要忘记在所有公司文化用品和展示场所的适当位置印刷或标示出公司的网址，例如信封、传真纸、公文纸、名片以及各类广告中，在参加各种展览会或其它活动时，也不要忘记在醒目位置显示出公司的URL。

网络营销各种手段的整合则告诉我们，各种网络营销手段之间不是孤立的，更不是排他的，为加强网络营销的效果，可以采取多种手段齐头并进的方式，所有的工作都与网络营销效果有关，从网站策划、网页制作、服务方式等基本环节做起，总目标都是为了取得最好的宣传和推广效果。

除了上述常用的网络营销手段之外，还有许多方式，如利用免费服务和在线竞猜增加访问量、数据库营销、会员制营销、病毒性营销等，企业可以根据自己的实际情况选择其中的若干方法实现最佳的网络营销效果。

1.3 网络营销与电子商务

互联网浪潮席卷全球，各种媒体的疯狂炒作使得电子商务的概念达到妇孺皆知的程度，相形之下，听说过网络营销的人数可能要少得多，即使互联网行业内的许多人士对这两个概念也有不同的理解和认识。

其实，在前面为网络营销所下的定义中，明确指出\"网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分\"，因此网络营销只是一种手段，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。

为加强对比，下面，从电子商务的定义来做进一步的比较。实际上，电子商务本身也没有一个标准的定义，从不同的角度考虑，电子商务的内容和定义也有所区别。

目前，比较权威的定义是国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上制定的： 电子商务（Electronic Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可定义为：电子商务是一种多技术的集合体，

包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。

IBM公司认为，电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相互关联的动态商务活动。

国际商会对电子商务的定义强调的是交易的形式，而IBM强调的则是交易的基础，包括网络系统本身以及与交易有关的各个方面。无论各种定义的侧重点如何，但是，最基础的一点就是交易方式的电子化，这同时意味着有交易活动的发生，所以，也有人简单地理解为电子商务就是电子交易。

可见，电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否有交易行为的发生，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。因此，当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入了电子商务阶段。

互联网对企业影响的例子

坐落在云南玉溪红塔山下的红塔集团，是中国最大的卷烟企业集团。从1999年开始，红塔集团分步实施企业资源规划系统，用信息技术提升企业的市场分析、销售、计划、仓储能力。这套系统通过先进实用的高速交换网构筑信息通讯平台。据统计，目前红塔集团通过该系统平均每小时进行580次业务动作，产生1200多条新记录。系统的成功实施，帮助红塔集团健全了核心业务的信息管理体系，实现了合同、计划、发货、运输、库存、储运全过程的有效管理。

在北方的一汽集团，一种变化也正在企业内部悄悄地发生着。一种名叫“客户关系管理”的计算机软件系统已开始在企业内部运行。借助这套“客户关系管理”系统，一汽能够快速、准确地将企业的销售、市场和服务信息集成在同一个平台上，方便各级管理人员根据第一手资料做出准确的判断和决定。

红塔集团和一汽集团的努力，是网络时代中我国先进制造企业努力提升竞争力、追赶世界先进水平步伐的真实写照。在尚未完成工业化进程的我国，制造业还不是夕阳工业，而是国民经济的支柱，是必须优先发展的

若干产业之一。网络时代的到来，互联网应用的普及，为我国制造业的发展提供了崭新的思路。