目 录
第一章 总体设计架构 ---------------------------------------------------- 3
1、功能结构 ----------------------------------------------------------- 4 2、逻辑结构 ----------------------------------------------------------- 5 3、技术实现 ----------------------------------------------------------- 5 4、安全保障 ----------------------------------------------------------- 5 5、性能指标 ---------------------------------------------------------- 10 6、版本控制 ---------------------------------------------------------- 11 7、数据接口 ---------------------------------------------------------- 11 第二章 教务网络管理系统 ----------------------------------------------- 12 第一部分 管理控制与数据处理部分(系统客户端) ---------------------------- 12
1、教学计划 ---------------------------------------------------------- 14 2、教学资源 ---------------------------------------------------------- 16 3、教学安排 ---------------------------------------------------------- 18 4、免修重修 ---------------------------------------------------------- 33 5、等级考试 ---------------------------------------------------------- 36 6、毕业处理 ---------------------------------------------------------- 38 7、学生学籍 ---------------------------------------------------------- 46 8、学生成绩 ---------------------------------------------------------- 54 9、考试事务 ---------------------------------------------------------- 60 11、教学考评 --------------------------------------------------------- 70 12、教材管理 --------------------------------------------------------- 74 13、系统管理 --------------------------------------------------------- 79 第二部分 数据采集与信息发布(教务系统门户) ------------------------------ 81
1、门户维护 ---------------------------------------------------------- 83 2、为学生提供的服务 -------------------------------------------------- 84 3、为教师教辅人员提供的服务 ------------------------------------------ 86 4、为管理人员提供的服务 ---------------------------------------------- 87
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第三部分 运行维护工具 ------------------------------------------------- 90
1、数据库连接密钥生成工具 -------------------------------------------- 90 2、照片设置与导出工具 ------------------------------------------------ 90 3、更新包上传工具 ---------------------------------------------------- 90 4、管理控制与数据处理部分更新工具 ------------------------------------ 91 5、数据采集与信息发布部分更新工具 ------------------------------------ 91 6、历史成绩导入工具 -------------------------------------------------- 91 7、数据导入工具 ------------------------------------------------------ 91 8、数据导出工具 ------------------------------------------------------ 91 第三章 客户服务体系 --------------------------------------------------- 92
1、客户服务组织 ------------------------------------------------------ 92 2、客户服务流程 ------------------------------------------------------ 93 3、客户服务平台——青果在线(KINGOONLINE) ----------------------------- 96 第四章 培训计划 ------------------------------------------------------- 98
1、系统培训计划 ------------------------------------------------------ 98 2、系统培训时间安排 -------------------------------------------------- 99 第五章 公司简介 ------------------------------------------------------ 100 总经理兼总设计师介绍 -------------------------------------------------- 101 KINGOSOFT高校教务网络管理系统整体优势 --------------------------------- 102
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第一章 总体设计架构
教务管理系统涵盖学校教务管理工作所有环节，涉及到教学计划、教学资源、教学安排、免修重修、等级考试、毕业处理、学生学籍、学生成绩、考试事务、教学考评、教材管理与系统管理十二个方面，基于校园网/互联网为学校教学工作提供先进、实用的信息化管理手段，为学生、教师教辅人员、管理人员及公众提供简便、快捷的网络化信息服务；能够适应学年制、学分制以及学年/学分混合制的需要，能够协助学校建立符合自身特殊需要的个性化教务管理规范。
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学生用户登录(统一的身份认证)为学生提供的服务网上选课选课选实验申请补考申请缓考成绩管理规定获准免修课程环节领取教材对帐申请免修重修报名查看成绩成绩分布确认需要教材领取教材信息有售教材信息提交问卷调查表领取教材信息提交问卷调查表提交听课记录表考试安排学生成绩教材信息网上评教教学任务领取教材成绩录入网上评教提交教学评价表教学评价结果教学工作量教师教辅人员教务管理人员1、功能结构
为教师教辅人员提供的服务学生学籍培养方案学籍管理规定考试安排表考试通报信息KINGOSOFT(集中式、结构化、智能化)控制开关(分布式、完备性、灵活性)控制参数为教务管理人员提供的服务课表编排排课基本信息辅助调课学期报到报到情况注册规定注册处理注册情况预计毕业毕业规定毕业审核课表分析打印课表学期注册毕业处理成绩证毕录书业入打情印况成绩认定教学任务课表编排临时活动基本信息实验安排学籍建档档案使用统计分析电子注册异动规定预计异动异动审核异动处理排实验学籍档案学籍异动基本异专信动业息情分况流成绩查询成绩分析免修处理重修处理成绩登记册等级考试学生学籍学生成绩考试事务基本信息考试任务排考设置考试安排实践教学注册信息学籍档案学籍异动毕业事宜理实毕论践业基辅奖学申异学申毕课环学本修惩业请动业请业程节分信报信预异信进提审要息名息警动息展前核求/结推论教学安排增辅预迟改修计教教学毕基信异学安排业本息动安调整信信排信息息息表考试选预正重选正补管课选选修实选选理管结选验规理正果管定规选理定规正退定选选预补被重结选选取修果结消选退果课结选程果查看等级考获查等试准看级成重成考绩修绩试课认报程定名环记节录提承担指导交课程环节教学教学安排评价教申教安表学请学排安调安实排整排验表教调学整安信排息有售打录查教材印入看信息成成成绩绩绩考试安排登考监巡录记试考考入册安安安考排排排场表表表记录 打印实验安实实排验验表教安学排任分务析查看考试安排考场记录阅卷记录数据导出工具照片设置与导出工具KINGOSOFT高校教务网络管理系统建设方案 湖南青果软件有限公司
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试卷管理教学计划教学资源网上选课教学考评基军实质量评价本训习评评评评信价价价价息设安处结置排理果课程设计毕业设计毕业论文答辩教材管理系统管理设库收控置存订制参采入出数购库库工作量计算调拨计计计算算算设处结退置理果款付收权款款限管理退损书耗控制开关高校数字校园通用信息标准课程/环节信息实验项目信息信息录入信息查询制定学期开课计设划置教学计划统选课选实验计分选选选选选析课课实实实控结验验验制果控处结制理果选课处理国家教育部教育管理信息化标准系统日志运行工维具护数据导入工具数据库备份(本地/远程)教务管理数据库 KINGOSOFT高校教务网络管理系统建设方案 湖南青果软件有限公司
2、逻辑结构
数据表现层窗体报表页面文件I/O控制窗体服务报表服务页面服务文件服务业务逻辑层登录与身份认证用户与权限管理访问控制时钟同步业务管理规定约束数据加密与解密数据交换与同步数据导入与导出数据备份与恢复数据查询数据统计分析数据缓存版本控制数据存储层应用数据库版本控制数据库备份数据库数据接口
3、技术实现
管理控制与数据处理部分(专用客户端(C/S模式))运用Sybase 数据 PowerBuilder 9.0集成开发环境。 表现层 业务 逻辑层 WEB服务器(B/S模式)采用Microsoft IIS 6.0；应用服务器采用Microsoft Transaction Server(MTS)。 采用面向服务架构(SOA)、WebService技术实现应用集成。 数据 支持ORACLE、Microsoft SQL SERVER、IBM DB2等主流关系数据库管理系统。 存储层 4、安全保障
构建全方位、多层次、完善的安全体系，是系统安全可靠、稳定高效运行的重要保证。因此，构建安全体系应符合实际需求，在保证物理安全和网络安全的基础上，充分保证数据安全和系统安全，同时通过安全制度建设和安全教育培训确保安全体系的有效实施，从而使得系统中各类信息的采集、处理、控制、传输等能够安全地进行。
系统基于三层架构开发，采用C/S+B/S模式呈现，安全体系的构建遵循全面设计、整体部署，统一标准、加强管理，需求主导、重点突出，灵活配置、动态调整，制度建
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设、安全培训的原则，具有完备可靠的系统容灾方案、保障措施及数据恢复等安全手段，并可在免费期内免费提供上门数据恢复服务，可以满足不同用户群体对系统的使用需求和安全要求。
(1) 物理安全
物理安全可以分为环境安全、设备安全和媒体安全。其中，环境安全是对系统运行环境的安全保护，如区域保护和灾难保护等，具体可以参照国家标准GB50173-93、GB2887-89、GB9361-88等相关要求进行设计；设备安全则主要包括存储、传输或系统运行所用设备的防盗、防毁、防磁、防止线路截获、抗电磁干扰及电源保护等；媒体安全则包括存储媒体本身的安全以及媒体中存储数据安全。
(2) 网络安全
网络安全主要是保证参与系统各方主体之间的数据传输网络以及公共网络服务的安全可靠运行，可以划分为传输网络安全和业务网络安全。
传输网络安全由网络基础设施提供商或服务商为其安全性提供充分保证。 业务网络安全主要包括设置防火墙、防范病毒、控制与公网互连、防范黑客入侵以及就网络安全进行严格监控和规范管理等以保护业务网络资源和系统应用服务。
➢ 防火墙设置
在系统运行所在专网和外网之间、不同安全域之间需要设置防火墙，依据安全政策对出入网络的信息流进行控制，有条件地允许、拒绝、检测或过滤。防火墙设置需要综合考虑系统所要求的速度、性能、管理、便易性和性价比等各个方面，进行周密设计和总体规划。
➢ 防病毒
在系统中，无论是门户网站还是专用客户端，均需要在系统每一个安装或运行点强调安装反病毒软件，在系统中的业务处理终端和服务器端应同时提供对应的防病毒保护措施。另外除了采用各种防病毒产品以外，还应建立和实施完善的综合安全性操作程序，该操作程序应包括各种安全措施，如定期数据备份、关键信息加密保护等。
➢ 控制与公网互连
在系统中，数据传输的方式一般包括纸质传输、介质传输和网络传输，因此对于公网传输的情况应加强安全方面的管理和控制。《KINGOSOFT高校教务网络管理系统》要求内外网物理隔离，一般可以采用双穴主机及类似措施，在严格控制与公网互连的前提下，妥善解决公网与专网之间的数据传输问题。
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➢ 防止黑客
在设计和实施系统安全体系时，采用入侵检测技术防范黑客入侵和侵袭，并在必要的时候采取证据记录、跟踪恢复、强制断开等措施保证业务网络的安全。
➢ 网络安全管理和监测
网络安全管理和监测是系统安全设施和安全机制有效发挥作用的重要保证，主要包括安全规范的制定和实施、各类操作用户的安全管理、安全体系的运营监控、应急处理和安全控制等。
(3) 数据安全
系统将需要采集、整理、处理、传输、统计、分析等所对应的数据进行安全分级，然后对于不同级别的数据采用不同的安全措施。
根据数据的处理形式不同，安全体系之数据安全可以分为数据存储安全、数据传输安全、数据库安全。
➢ 数据存储
系统采用关系型数据库的形式来保存数据，根据部署方式的不同，数据库可以是集中式部署，也可以是分布式部署或者两者的混合形式。数据存储安全除了采用关系型数据库管理系统本身提供的数据库加密存储、权限控制等安全机制之外，根据数据的安全分级，一般数据直接采用明文存储或者明文加上验证码存储，对于重要数据和关键数据则除了附加验证码之外，还需要先加密后存储以防止数据被非法窃取或篡改。
➢ 数据传输
系统中的数据传输根据传输方式的不同可以分为介质传输、纸质传输、网络传输三类，其中网络传输按照传输网络的不同又可以分为公网传输和专网传输两种。
系统的所有数据无论是在公网还是专网进行传输时(连接数据库服务器)，都综合采用了数字签名与验证、签名回执、时间戳加盖与验证、数据摘要与验证、数据加密与解密等安全措施，必要时可以采用交叉认证的方式保证更高的安全性，甚至可以部署加密机等硬件设施以提供硬件级别上的安全性，确保数据的安全，数据库服务器的安全。
➢ 数据库管理
数据库安全直接由提供数据存储和访问的数据库管理系统来保证。数据库管理系统能够提供多级数据库的安全机制，并能支持数据加密存储和传输以及冗余控制，对管理的数据和资源提供的安全保护一般包括物理完整性、逻辑完整性、元素完整性、用户鉴别、可获得性、可审计性等，其中物理完整性是数据能够免于物理方面破坏的问题，如
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掉电、火灾等；逻辑完整性是指能够保持数据库的结构(如对一个字段的修改不至于影响到其他字段)；元素完整性是指包括在每个元素中的数据是准确的；用户鉴别是指数据库能够确保每个登录用户被正确识别同时避免非法用户入侵；可获得性是指数据库的用户一般可访问数据库和所有授权访问的数据；可审计性则是数据库提供审计功能，能够跟踪到哪个合法或者非法用户在什么时间以什么方式访问过数据库哪些数据。
➢ 数据备份
系统数据库服务器的数据备份，可以采取：
基于数据库自身的备份体制；数据库服务器采取RAID5等安全备份形式；数据库服务器采取双机热备形式；系统指定本局域网内另外某台或多台服务器远程异地备份数据。可以采取差额或完全覆盖的形式进行备份。
(4) 系统安全
系统提供了多种安全保障机制确保系统安全，包括用户与权限管理、用户身份认证、访问控制、管理控制、版本控制、数据关联控制、数据加密、数据存储、数据备份与恢复、日志与安全审计。 序号 1 机制 说明 由系统管理员(ADMIN)/门户维护员(MASTER)集中定义用户、用户与权限管理 定义角色、分配权限(到具体功能与数据范围)，确保每一用户能且只能在授权的范围内使用相应功能管理相应数据。 学生使用学号作为帐号、教师教辅人员与管理人员使用工号作为帐号，分别使用自行维护的密码登录数据采集与信息发布部分(门户)；管理人员使用由系统管理员(ADMIN)分配的专用帐号与自行维护的密码登录管理控制与数据处理部分(专用客户端)。身份、帐号与密码均正确的情况下，认证通过。客户端程序可以通过网卡地址、IP地址、计算机信息控制用户，用户只能从固定的计算机登入系统。 应用数据库服务器、版本控制数据库服务器与数据库远程备份服务器部署在校园网上，接受在同一校园网上的WEB服务器与专用客户端通过数据库连接密钥(由系统管理员(ADMIN)使用数据库连接密钥生成工具生成)访问；WEB服务器部署在校园网与互联网上，接受在同一校园网或互联网上限定IP地址段的浏览器访问。 通过85个分布式、完备性、灵活性的控制参数与70个集中式、结构化、智能化的控制开关，实现各项教务工作的管理控制，确保流程清晰、工作顺畅：什么时间做，哪些人做，2 用户身份认证 3 访问控制 4 管理控制 - 8 -
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已经做了多少，还剩多少。 对于符合管理规定的，智能批量处理； 对于不符合管理规定的，属于特殊情况，零散灵活处理。 部署版本控制数据库服务器，采用更新包技术，使用相应各种工具，实现所有专用客户端与WEB服务器上的程序版本更5 版本控制 新；实时监控程序版本，有效恢复黑客恶意篡改的门户网页或病毒入侵等损坏的程序文件，确保门户与专用客户端安全。 依据数据本身的状态与时效性、数据之间的关联，严密控制数据的录入、修改、删除。 6 数据关联控制 比如，在成绩管理方面，没有修读就不能录入成绩，被确认为缺考或舞弊自动将成绩记为0(同时标记为缺考或舞弊，不能修改)，不能删除已经记录有成绩的课程。 数据加密范围：注册序列号，数据库连接密钥，密码，关键性源程序，网上传输的数据等。 数据加密技术：采用对称加密方法，使用DES算法，引入数据摘要与验证措施，对存储数据进行加密；基于TCP/IP网络传输协议，采用SSL(安全套接层)连接方式，对网上传输的数据进行加密。 严格遵循关系数据库设计的基本原则，任何原始数据只需要录入一次(可以通过网络实现共享)、也只能录入一次(避免出错、重复存储)； 支持集中式数据存储与分布式数据存储； 对于大量数据的处理与存储，采用缓存技术提高系统的性能与可靠性，确保数据的完整性。 数据备份方式：按计划定期自动备份与按需要随时手动备份。 数据备份策略：本地备份与异地备份；在用数据备份与历史数据转储。 数据恢复办法：还原某一数据备份文件；依据备份日志与备份数据，将数据恢复到某一历史时间点。 7 数据加密 8 数据存储 9 数据备份与恢复 10 详细记录用户登录与操作日志(含错误信息反馈)； 定期查看日志，及时发现安全隐患； 全面分析日志(重点是审计登录帐号、登录时间、操作类型、日志与安全审计 操作数据、使用IP地址与访问协议等)，快速锁定诱发根源； 采用应急措施(切断服务器连接、修改访问服务器密码、重新生成并发放数据库连接密钥、停用可疑帐号、封锁可疑IP地址、调整权限分配等)，彻底消除安全隐患。 - 9 -
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5、性能指标
影响系统性能的主要因素包括：网络环境(校园网与互联网接入)，硬件配置(服务器与客户机)，系统软件(操作系统、数据库管理系统与WEB服务系统)，系统架构设计，数据结构设计，核心算法设计，部署设计等。
充分考虑系统整体架构设计的科学性、数据结构设计的合理性、核心算法设计的先进性、部署设计的灵活性，确保系统的整体性能优越，完全满足设计要求。
性能项目 用户量 并发访问量 同时在线用户数 平均延时 服务器端响应时间 网络响应时间 客户端响应时间 含大字段记录 不含大字段记录 CPU占用率 内存使用率 http请求数/每鼠标操作 系统整体性能指标完全满足以下要求：
1、良好的移植性：用户能够独立于后台技术系统的所有方面。
2、易管理和易操作性：系统界面设计要简捷大方，操作简便，并提供帮助和常见问题说明，根据用户的不同合理设置功能模块与数据查询权限。
3、技术先进性和实用性：在保证满足应用系统业务管理要求的同时，要体现出系统的先进性。在系统设计中要将先进技术与成熟技术结合起来，充分考虑系统应用的现状和未来发展趋势。
4、标准性：支持国际上通用的网络协议、路由协议等开放的协议标准。 5、遵循学校制定的信息标准规范。
6、高性能：保障网络及设备的高吞吐能力，保证各种信息(数据、图像)的高质量
设计指标 100000 6000 30000 3秒 单用户＜200mS 2000用户＜500mS 5000用户＜1000mS ＜200mS ＜100mS 1万条/秒 单用户 100万条/秒 单用户 ＜5% ＜1G ＞10 - 10 -
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传输。
7、安全性：制订统一的数据、应用系统安全策略。
8、权限管理和验证：支持系统管理员根据需要灵活的分配和管理用户的使用权限，保证系统和内容的安全。
9、单点登录：能够实现与学校统一信息门户平台的无缝集成，保证用户登录门户就可以访问相关管理信息系统，不再需要记住不同的用户名和密码。
10、密码管理：支持基于用户和角色的密码管理，为用户密码设置策略。 11、可集成性及可扩展性：系统必须具备集成其他外部应用系统的能力和良好的系统扩充性。软件系统采用基于组件的功能模块设计方式，保证系统的可扩展性。
12、兼容性和经济性：兼容性，能够最大限度地保证学校现有各种计算机软、硬件资源的可用性。经济性，在充分利用现有资源的情况下，最大限度地降低系统投资。
6、版本控制
为适应由于教务管理需求变化引起的相应程序版本变更，借鉴生物进化原理(遗传的是共性、变异的是个性)，引入独创的版本控制机制，部署版本控制数据库服务器，采用更新包技术承载用户个性化需求与系统出现的问题，使用更新包上传工具、管理控制与数据处理部分(专用客户端)更新工具、数据采集与信息发布部分(门户)更新工具，实现所有专用客户端与WEB服务器上的程序版本更新。
7、数据接口
符合国家、省相关信息系统工程标准或规范，数据接口等向用户全面开放。 具备灵活的数据导入、导出功能，提供数据导入工具，使用标准数据模板采集需要导入的数据，简便、快捷地导入相应的数据；提供数据导出工具，根据实际需要通过组合查询方式导出相应的数据；支持各种常见的数据文件格式(如.DBF、.XLS等)。
比如，导入网上录取学生数据，导入在校学生数据，导入学生成绩数据；导出电子注册数据，导出高等学校基础教育事业统计数据等。
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第二章 教务网络管理系统
第一部分 管理控制与数据处理部分(系统客户端)
管理控制与数据处理部分采用多层软件构架，基于校园网为系统管理人员提供安全可靠的管理控制手段与智能批量的数据处理功能。
院(系)/部年级/专业毕业规定(计划)新生学生学籍1.学籍档案2.学期注册3.学籍异动4.毕业处理学生综合管理毕业生教学资源专业教学计划(主修/辅修)年级/专业→课程/环节行政班级学期开课计划(主修/辅修)任课/指导教师年级/专业→可预选课程学生学生课程/环节→教材预选课程(主修/辅修)行政班级年级/专业↓环指导节教师课程→预选学生教学场地课程↓重修学生预计教材数量教材管理学生成绩确定理论教学任务(讲授/上机)重修报名课程→上课班级教师→上课班级编排课表(讲授/上机)上课班级→周次/节次/地点正选课程补/退选课程重修选课程上课班级→学生考试事务实验项目→实验班级教师↓上实验班级→周次/节次/实验室课班级↓选实验学生指导教师→实验班级→学生指导教师↓实践环节教学考评1.质量评价 2.工作量计算学生成绩1.成绩录入2.成绩认定3.等级考试安排实验课程↓修读学生1.考试安排 (末考/补考)2.试卷管理学生→教材上课班级→学生确定理论教学任务(实验)学生↓可重修课程确定实践教学任务未取得 缺考/合格有效成绩舞弊学生学生行政班级→实践环节→周次安排实践环节实践环节→修读学生 - 12 -
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教务管理顶层用例图系统管理员(from Actor)系统管理(from 系统...教学计划管理员(from Actor)教学资源管理(from 教学...教学资源管理员(from Actor)教学计划管理学生学籍管理员(from Actor)(from 教学...学生学籍管理(from 学生...网上选课管理员(from Actor)网上选课管理(from 网上...院(系)/部教务秘书(from Ac...学生(from Actor)课表编排管理(from 课表...课表编排管理员(from Actor)考试事务管理员(from Actor)考试事务管理(from 考试...学生成绩管理员(from Actor)学生成绩管理(from 学生...承担单位教务秘书(from Actor)实践教学管理员(from Actor)实践教学管理(from 实践...教学考评管理员(from Actor)教学考评管理(from 教学...教师教辅人员(from Actor)教材管理员(from Actor)教材管理(from 教材...
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1、教学计划
教学计划是高校教学运行的基本依据，由各个年级/专业培养方案构成。
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教学计划→构建课程/环节库
教学计划→设置教学计划
教学计划功能分布如下：
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功能模块 录入理论课程信息 录入实践环节信息 课程/环节信息 删除多余同名课程 删除多余同名环节 查询课程/环节信息 设置教学计划版本 设置年级专业 设置专业理论课程 设置专业课程模块 设置专业课组 设置专业实践环节 设置专业毕业学分要求 设置教学计划 查看专业理论课程安排 查看专业实践环节安排 查看专业毕业学分要求 查看专业实践环节周数与必修课学时分布 复制专业培养方案 复制年级教学计划 查看教学计划设置情况 查看课程/环节对应年级/专业 查看不同年级同一专业的培养方案差异 2、教学资源
教学资源是高校教学运行的各种保障，需要根据变化情况及时更新。
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教学资源具有如下五个方面的功能： (1) 设置学校信息、校区信息、楼房信息。
(2) 设置管理部门信息：包括教务处等有关处室及下属科室，院(系)/部及下属系(教研室)/研究所(室)/实验室；涉及到相应管理人员的设置。
(3) 设置专业信息：包括学制、培养层次、培养对象、所属学科、设置年份等。 (4) 设置教师教辅人员信息(及外聘教师信息)，并分析其构成：分为教师、教辅、科研、行管与后勤服务等岗位。
(5) 设置教学场地信息(教室/实验室/体育场馆/实习基地)，并查看其分布：分为教室、实验室/实验分室、体育场馆与实习基地四种类型；其中，教室又分为一般教室、多媒体教室、多媒体授课室、计算机房、制图室、语音室、画室、琴室等。
教学资源功能分布如下：
功能模块 学校信息 信息录入 校区信息 楼房信息 处室与科室信息
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院(系)/部信息 系(教研室)/研究室/实验室信息 专业信息 教师教辅人员信息 外聘教师信息 教学场地信息 管理部门信息 信息查询 专业设置一览表 教师教辅人员信息 教学场地信息 管理部门统计表 专业统计表 统计分析 教师教辅人员构成分析表 外聘教师一览表 教学场地分布一览表 3、教学安排 3.1 网上选课
网上选课基于校园网/互联网为学生提供简便快捷、公平合理的选课平台，为推进教学改革、实行学分制提供先进、可靠的技术保障。
对于初修课程，网上选课划分为预选、正选与补/退选三个阶段，分别用于选定课程与相应任课教师之一、选定相应上课班级之一、补退选部分课程。
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预选阶段：
依据学期开课计划，为各个年级/专业分主修与辅修设置不需要预选课程(即直接进入预选结果且不允许学生退掉)，确定每一学生可预选的课程(不含不需要预选的课程)(不含已取得有效成绩的课程)，由四个部分构成：(1)主修年级/专业学期开课计划中的非公共任选课程；(2)主修年级/专业学期开课计划中的公共任选课程(不含辅修年级/专业学期开课计划中的课程)；(3)辅修年级/专业学期开课计划中的课程(不含主修年级/专业学期开课计划中的非公共任选课程)；(4)可跨年级/专业学期开课计划中的非公共任选课程(限主修年级/专业培养方案中的课程)(不含主修年级/专业学期开课计划中的课程)(限辅修年级/专业培养方案中的课程)(不含辅修年级/专业学期开课计划中的课程)。
必要时，还可按单个学生调整可预选课程。
分年级按专业、分课程按任课教师以及按学生设置有关预选限制。
学生通过校园网/互联网在可预选课程范围内预选课程及相应任课教师之一(同时注明是否允许调剂)。
处理学生预选情况，形成预选结果(课程任课教师之一预选学生)。
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正选阶段：
依据学期开课计划，为各个年级/专业分主修与辅修设置不需要正选课程(限不需要预选的课程)(即直接进入正选结果且不允许学生退掉)、确定需要正选课程(即预选结果去掉不需要正选课程)。
制定学期教学任务时，对于任一课程，不需要正选的主修年级/专业的任一行政班级(或辅修年级/专业)学生全部进入唯一的上课班级或分别进入多个上课班级(以解决分级教学等问题)，需要正选的主修年级/专业的任一行政班级(或辅修年级/专业)学生可以进入一个或多个上课班级。
在完成课表编排之后，分年级按专业、分课程按上课班级以及按学生设置有关正选限制。
学生通过校园网/互联网在需要正选课程范围内正选课程及相应任课教师上课班级之一(亦即选定相应的上课周次/节次)。学生正选某一课程时，起初限制在预选时所选定任课教师对应的各个上课班级；若预选时所选定任课教师对应的各个上课班级均已被选满或时间冲突且预选时注明了允许调剂任课教师，则开放其余任课教师对应的各个上课班级。
处理学生正选情况，形成正选结果(课程任课教师上课班级之一正选学生)。
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补/退选阶段：
在完成正选之后，实时发布“课程任课教师上课班级之一空余名额”信息，学生通过校园网/互联网在可补选课程范围内补选课程(限可预选且未正选上课程)(限有空余名额的课程上课班级)、在已正选课程范围内退选课程(限需要正选课程)。
对于重修课程，网上选课划分为重修报名、重修选两个阶段，分别用于确定重修课程报名学生(在学生成绩重修处理中完成)、选定相应上课班级之一。
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网上选课具有如下九个方面的功能： (1) 通过校园网/互联网发布有关选课规定。 (2) 确定学生选课范围。 (3) 提供多种选课控制手段。 (4) 为学生提供网上选课平台。 (5) 处理学生预选情况。 (6) 处理学生正选情况。
(7) 通过校园网/互联网发布选课结果(含有关课程取消与选课调整信息)。 (8) 提供多种信息查询方式。 (9) 提供多种统计分析报表。 网上选课功能分布如下：
功能模块 设置学年学期 设置选课时间区段 选课控制 设置禁止选课学生 分年级按专业设置不需要预选/正选课程 分辅修年级/专业设置不需要预选/正选课程
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分年级按专业设置预选可跨年级/专业 分年级按专业设置预选学分上限与门数上限 按课程设置预选人数上限 按学生设置预选学分上限与门数上限 批量剔除学生已取得有效成绩的可预选课程 按学生调整可预选课程 分年级按专业设置正选学分上限与门数上限 分课程按上课班级设置正选人数上限 按学生设置正选学分上限与门数上限 按学生调整可正选课程 预选前批量确定课程→学生 确认开设课程 分课程在任课教师之间调剂预选学生 正选前预处理 正选前批量处理课程→上课班级→学生 选课处理 确认开设课程→上课班级 分课程→上课班级确定上课学生 分课程在上课班级之间调剂上课学生 删除被取消课程→上课班级 批量处理异动学生选课结果 确定异动学生选课结果 分课程按任课教师查看预选学生名单 分课程按任课教师统计预选学生人数 分课程按任课教师查看预选学生分布 分课程按任课教师查看被取消预选学生名单 分年级/专业/行政班级按课程查看预选学生名单 选课结果 分年级/专业/行政班级按课程统计预选学生人数 分辅修年级/专业按课程查看预选学生名单 分辅修年级/专业按课程统计预选学生人数 查看单个学生预选课程 分年级/专业/行政班级按学生统计预选课程门数 分课程按上课班级查看空余名额 - 23 -
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分课程按上课班级查看学生名册 分课程按上课班级统计学生人数 分课程按上课班级查看学生分布 分课程按上课班级查看被取消正选学生名单 分课程查看退选学生名单 分年级/专业/行政班级按课程查看正选学生名单 分年级/专业/行政班级按课程统计正选学生人数 分辅修年级/专业按课程查看正选学生名单 分辅修年级/专业按课程统计正选学生人数 查看单个学生修读课程/环节 分年级/专业/行政班级按学生统计修读课程/环节数 按年级/专业统计学生修读课程/环节数 3.2 课表编排
课表编排涉及到课程、上课班级/上机班级、任课/指导教师、周次/节次、教学场地(教室/机房等)，必需考虑编排的科学性与合理性，并尽量满足多方面的特殊要求。
课表编排能够基于校园网，依据学期教学任务、教学资源、学生学籍及学期校历(周次)，简便快捷、科学合理地完成学期课表编排。
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教学安排→设置理论教学任务
教学安排→编排课表
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教学安排→教学安排表
课表编排具有如下八个方面的功能：
依据学期开课计划，由承担单位为承担的每门课程确定任课教师。
制定学期教学任务(课程任课教师之一上课班级序列)。对于不通过预选的课程，依据开设年级/专业行政班级序列，采用划分方式或混合方式创建相应上课班级；对于通过预选的课程，依据学生预选情况(课程任课教师之一预选学生序列)，适当调整后创建相应上课班级。
需要依据现有可用教学场地的类型、数量与容量，以及课程类别、任课教师数量等，统筹考虑上课班级构成的一致性。
对于每一上课班级，确定授课方式、周学时、周学时分布、任课教师、上课班级名称、上课班级人数、连上节数、周次，设置教学场地要求、节次安排要求。
采用智能编排或辅助编排方式，简便快捷、科学合理地完成学期课表编排。对于需要正选的课程，学生通过校园网/互联网正选确定所在上课班级/上机班级。
(1) 设置特殊要求：年级/专业不排课节次；教学场地留用周次/节次；课程需要的排课节次与不排课节次；教师对排课时间的特殊要求。
(2) 智能编排课表：融合课表编排惯例，充分考虑各类课程特点及各种特殊要求，如周次间一致性、隔天错节、地点一致性、指定地点、指定期望安排节次或不期望安排
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节次、多节连上、单/双周搭配、前/后半学期接续等。
智能编排课表的一般原则：
➢ 分批编排不同要求的课程，为每一课程上课班级安排上课周次/节次与上课地点。
➢ 上课班级学生人数多者优先。 ➢ 周学时多者优先。
➢ 对于不同类别的课程，必修课优先于限选课、任选课，公共课优先于专业基础课、专业课，体育课优先于非体育课。
➢ 需要多媒体教室的课程优先。
➢ 课程上课班级的学生同在一个校区时，上课地点限定在所在校区。 ➢ 尽量保持学生上课地点的一致性。 ➢ 尽量均衡学生及教师上课时间。
➢ 教师在同一时间段(上午、下午或晚上)内不跨校区上课。 ➢ 尽量满足各种特殊要求。
(3) 对于追加的学期教学任务，或由于教学资源受限、特殊要求无法满足等原因而未编排完的课程上课班级，可先调节教学资源或调整教学任务，而后采用辅助编排方式完成相应的编排。
(4) 提供简便、快捷的辅助停课/调课手段(调课包括调周次/节次、调上课/上机地点、调教师)；通过校园网发布停课/调课信息，及时通知相关承担单位、教师与学生。
(5) 提供各种课表：课程课表，教师课表，教室课表，班级课表，学生课表，周/日/节次课表，全校课表(按课程/按教师/按教室/按班级)。
(6) 查看空闲教室、无课学生，安排临时活动。
(7) 准确计算相关指标，科学分析排课质量(包括课表编排均衡性、学生上课流动性、教学场地使用率、排课要求满足情况)。
(8) 分院(系)/部按职称、学历、学位、性别与年龄区段分析任课/指导教师构成、统计承担学时。
课表编排功能分布如下：
功能模块 基本信息 设置学年学期 设置周排课天数/日排课节数 - 27 -
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设置课程任课/指导教师时间区段 设置学期教学任务时间区段 查看学期开课计划 分承担单位按课程确定教师 查看行政班级教学安排周次 设置学年/学期 读取学期教学计划 申请学期开课变更 确认学期开课变更 查看学期开课变更 统计学期开课变更 制定学期 开课计划 设置学期公共任选课→年级/专业 查看学期公共任选课 查看学期开课计划 查看学期开设课程/环节对应年级/专业 统计学期开设课程/环节情况 查看教学计划执行情况 打印学期教学任务(初步) 设置学期教学任务 设置上课班组 教学任务 查看学期教学任务 打印学期教学任务 学期任课/指导教师构成一览表 学期任课/指导教师承担学时统计表 设置年级/专业不排课节次 设置教学场地留用周次/节次 设置课程需要的排课节次与不排课节次 课表编排 设置教师对排课时间的特殊要求 智能编排课表 查看未安排完课程→上课班级 辅助编排课表 查看课表 - 28 -
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删除无学生行政班级的课表 剔除课程→上课班级中无学生的行政班级 调课处理 辅助调课 查看调课日志 打印调课通知 分类型按容量分析教室使用率 分类型按容量分析教室使用情况 按节次查看上课班级个数 课表分析 按节次查看上课学生人数 查看上课班级使用教室个数 查看排课要求满足情况 分周次/节次按班级统计无课学生人数 设置课表显示内容 刷新课表 课程课表 教师课表 班级课表 教室课表 周/日/节次课表 打印课表 学生课表 全校课表[按课程] 全校课表[按教师] 全校课表[按班级] 全校课表[按教室] 任选课表 分周次/节次查看空闲教室 分教室查看空闲周次/节次 临时活动 3.3 实践教学
实践教学是高校培养学生能力、提高学生素质的重要环节，包括军训、实习、课程
安排临时活动 查看临时活动安排 - 29 -
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设计、毕业设计等。
实践教学具有如下六个方面的功能：
(1) 依据学期开课计划，由承担单位为承担的每一环节确定指导教师，由院(系)/部为下属各个班级确定相应环节周次，形成学期初步实践教学任务(含辅修)，生成学期
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实践教学进程。
(2) 确定学期军训任务，辅助安排军训。 (3) 确定学期实习任务，辅助安排实习。
(4) 确定学期课程设计任务，辅助安排课程设计。
(5) 确定毕业设计任务(含辅修)，辅助安排毕业设计与毕业论文答辩(含辅修)。 (6) 提供多种实用的实践教学安排表。 实践教学功能分布如下：
功能模块 设置学年学期 查看学期开课计划 分承担单位按环节确定教师 分班级按环节确定周次 基本信息 分环节按班级确定周次 分班级按环节查看周次 分环节按班级查看周次 查看学期实践教学安排 查看学期实践教学进程 军训安排 军训 未安排军训 年级/专业军训安排 指导员军训安排 实习安排 未安排实习 承担单位实习安排 实习 指导教师实习安排 班级实习安排 实习基地实习安排 周次实习安排 录入课程设计题目 课程设计 分承担单位按课程设计查看题目 课程设计安排 - 31 -
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未安排课程设计 承担单位课程设计安排 指导教师课程设计安排 班级课程设计安排 周次课程设计安排 录入毕业设计题目 分院(系)/部按专业查看毕业设计题目 毕业设计安排 未安排毕业设计 毕业设计安排[按指导教师] 毕业设计安排[按年级/专业] 确定答辩专家 毕业设计 答辩专家分组 答辩学生分组 毕业论文答辩安排 未安排毕业论文答辩 毕业论文答辩安排[按年级/专业] 毕业论文答辩安排[按答辩专家] 毕业论文答辩安排[按答辩时间] 毕业论文答辩安排[按答辩地点] 其它环节安排 未安排其它环节 其它环节 指导教师其它环节安排 班级其它环节安排 周次其它环节安排 - 32 -
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4、免修重修
1、免修处理 (1) 设置免修规定； (2) 设置免修报名时间区段； (3) 学生网上申请免修课程/环节； (4) 确认免修课程/环节学生。
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界面原型及操作流程如下：
2、重修处理
(1) 设置重修规定，确定允许重修报名课程/环节学生； (2) 设置重修报名时间区段； (3) 学生网上报名重修课程/环节； (4) 确认重修课程/环节报名学生；
(5) 对于需要上课的重修课程报名学生，制定重修教学任务(重修课程)、编排课表(重修上课班级)、学生网上重修选课；
(6) 对于不需要上课的重修课程报名学生，分课程按校区构成上课班级； (7) 确认重修课程/环节学生； (8) 登记学生重修交费。
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界面原型及操作流程如下：
免修重修功能如下：
功能模块 设置申请免修时间区段 设置禁止免修[课程/环节→年级/专业] 免修处理 设置禁止免修[年级/专业→课程/环节] 确认学生免修课程/环节 查看学生免修情况 统计学生免修情况 设置重修报名时间区段 设置重修收费标准 设置允许重修报名课程/环节 重修处理 批量设置允许重修报名课程/环节→学生 确认课程/环节→重修报名学生 确认重修报名学生→课程/环节 查看学生重修报名情况 分课程按校区将不需要上课的重修报名学生构成上课班级
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确认课程→重修学生 确认学生→重修课程 确认环节→重修学生 查看学生重修情况 打印重修听课证 登记学生重修交费 统计学生重修情况 5、等级考试
1、等级考试报名
设置报名规定与报名条件；设置报名时间区段；学生网上报名；确认类别/等级报名学生；查看等级考试报名情况；登记报名学生交费。
界面原型及操作流程如下：
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2、等级考试成绩
导入/录入学生等级考试成绩；查看成绩考试成绩；分析学生等级考试成绩。
等级考试功能如下：
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功能模块 设置等级考试类别与等级 分等级考试类别设置成绩构成 设置非百分制成绩 设置等级考试成绩对应关系 设置等级考试报名规定 设置等级考试报名条件 设置等级考试允许报名的年级/专业 等级考试 确认等级考试报名学生 查看等级考试报名情况 登记学生等级考试交费 统计等级考试报名情况(一) 统计等级考试报名情况(二) 导入学生等级考试成绩 录入学生等级考试成绩 查看学生等级考试成绩 分析学生等级考试成绩 6、毕业处理
毕业处理包括预计毕业、毕业规定、毕业审核和证书打印，涉及到学生课程/环节成绩、学生等级考试成绩和学生受到的处分信息，是学校教务管理工作的重要环节。
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界面原型及操作流程如下：
毕业处理子系统具有如下九个方面的功能：
(1) 设置预计毕业规定(包括有望提前毕业规定与必须推迟毕业规定)(隐含学生按所在年级/专业学制修读期满)。
(2) 依据设置的预计毕业规定，智能判断预计毕业学生；通过校园网接收学生提前毕业或推迟毕业申请。
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界面原型及操作流程如下：
(3) 审核确认有望提前毕业或必须推迟毕业学生，生成预计毕业学生名册(含有望提前毕业学生)、必须推迟毕业学生名册；统计预计毕业学生情况。
(4) 设置毕业规定(包括主修毕业规定(如学生取得学分达到所在年级/专业的毕业学分要求，计算机、外语及职业技能达到相应等级要求)、获得学位规定、辅修毕业规定与获得双学位规定)。
(5) 依据设置的毕业规定，智能判断毕业学生(包括主修毕业、获得学位、辅修毕业与获得双学位)。
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界面原型及操作流程如下：
(6) 审核确认正常毕业学生、结业学生与本转专毕业学生，生成主修毕业学生名册(含提前毕业学生与本转专毕业学生)、主修结业学生名册、主修推迟毕业学生名册、辅修毕业学生名册以及授予学位学生名册(含双学位)。
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界面原型及操作流程如下：
(7) 分析未通过主修毕业、获得学位、辅修毕业与获得双学位审核的原因。 (8) 提供简便的证书设计功能，批量打印主修毕业证书、主修结业证书、辅修毕业证书、学位证书、双学位证书，自动记录证书印刷号(与毕业电子注册号对应)、生成证书存根。
(9) 统计分析毕业学生情况。 毕业处理功能如下：
功能模块 设置毕业年届与毕业日期 设置申请提前/推迟毕业时间区段 设置允许提前毕业年级/专业 确认申请提前毕业学生 毕业处理 预计毕业 确认申请推迟毕业学生 预计毕业规定 预计毕业处理 调整有望提前毕业学生 调整必须推迟毕业学生
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预计毕业学生名册 预计毕业学生统计 查看计划毕业学分要求 确认毕业调整毕业学分要求 学分要求 查看规定毕业学分要求 定义毕业审核课程/环节模块 设置毕业审核课程/环节模块→课程/环节 定义毕业学分要求模版类别 毕业规定模版 设置毕业学分要求模版 定义学分绩点要求模版类别 设置学分绩点要求模版 设置等级考试成绩要求模版 设置惩罚影响模版 确认学生类别 按专业设置毕业要求课程/环节(主修毕业) 按专业设置毕业学分要求模版(主修毕业) 毕业规定 按专业设置等级考试成绩要求模版(主修毕业) 按专业设置惩罚影响模版(主修毕业) 按专业查看毕业规定(主修毕业) 按学生类别设置毕业不要求课程/环节(主修毕业) 按学生类别设置毕业学分要求模版(主修毕业) 按学生类别设置等级考试成绩要求模版(主修毕业) 按学生类别设置惩罚影响模版(主修毕业) 按学生类别查看毕业规定(主修毕业) 批量设置学生毕业规定(主修毕业) 零散调整学生毕业规定(主修毕业) 查看学生毕业规定(主修毕业) 按专业设置获得学位要求课程/环节(学位) 获得学位规定 按专业设置学分绩点要求模版(学位) 按专业设置等级考试成绩要求模版(学位) 主修毕业规定 - 43 -
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按专业设置惩罚影响模版(学位) 按专业查看毕业规定(学位) 按学生类别设置获得学位不要求课程/环节(学位) 按学生类别设置学分绩点要求模版(学位) 按学生类别设置等级考试成绩要求模版(学位) 按学生类别设置惩罚影响模版(学位) 按学生类别查看毕业规定(学位) 批量设置学生毕业规定(学位) 零散调整学生毕业规定(学位) 查看学生毕业规定(学位) 按专业设置毕业要求课程/环节(辅修毕业) 按专业设置毕业学分要求模版(辅修毕业) 按专业设置等级考试成绩要求模版(辅修毕业) 按专业设置惩罚影响模版(辅修毕业) 按专业查看毕业规定(辅修毕业) 按学生类别设置毕业不要求课程/环节(辅修毕业) 按学生类别设置毕业学分要求模版(辅修毕业) 按学生类别设置等级考试成绩要求模版(辅修毕业) 按学生类别设置惩罚影响模版(辅修毕业) 按学生类别查看毕业规定(辅修毕业) 批量设置学生毕业规定(辅修毕业) 零散调整学生毕业规定(辅修毕业) 查看学生毕业规定(辅修毕业) 按专业设置获得学位要求课程/环节(双学位) 获得 双学位 规定 按专业设置学分绩点要求模版(双学位) 按专业设置等级考试成绩要求模版(双学位) 按专业设置惩罚影响模版(双学位) 按专业查看毕业规定(双学位) 辅修毕业规定 - 44 -
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按学生类别设置获得学位不要求课程/环节(双学位) 按学生类别设置学分绩点要求模版(双学位) 按学生类别设置等级考试成绩要求模版(双学位) 按学生类别设置惩罚影响模版(双学位) 按学生类别查看毕业规定(双学位) 批量设置学生毕业规定(双学位) 零散调整学生毕业规定(双学位) 查看学生毕业规定(双学位) 主修毕业审核 查看未通过主修毕业审核学生 主修毕业审核 分析未通过主修毕业审核原因 确认主修毕业学生 处理未通过主修毕业审核学生 生成毕业学生电子注册号 学位审核 查看未通过学位审核学生 学位审核 分析未通过学位审核原因 确认获得学位学生 设置专业学位类别 生成学位证号 辅修毕业审核 查看未通过辅修毕业审核学生 辅修毕业审核 分析未通过辅修毕业审核原因 确认辅修毕业学生 生成辅修毕业证号 双学位审核 查看未通过双学位审核学生 双学位 审核 分析未通过双学位审核原因 确认获得双学位学生 生成双学位证号 证书打印 毕业证书打印 毕业审核 - 45 -
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结业证书打印 学位证书打印 辅修毕业证书打印 双学位证书打印 毕业学生名册 结业学生名册 本转专毕业学生名册 毕业情况 获得学位学生名册 辅修毕业学生名册 获得双学位学生名册 毕业情况统计表
7、学生学籍
学生学籍指学生从入学到毕业学籍信息的详细记录，主要包括基本信息、注册信息、异动信息等。
学生学籍分为学籍档案、学期注册与学籍异动三个部分。
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学生学籍具有以下十五个方面的功能： 建立学籍档案
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学籍档案部分
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(1) 批量导入及零散录入学生信息，创建学籍档案。 (2) 依据辅修专业规定，完成辅修专业报名审核。 (3) 全面检测学籍档案，批量或零散地增改有关信息。 (4) 记录学生奖惩信息。
(5) 打印学籍卡、学生名册、学生密码、学生证/考试证、毕业生档案。 (6) 统计分析在校/在籍学生情况。
(7) 生成上报的电子注册数据(新生/在校生/学籍异动/毕业生)以及高基表。
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学期注册部分
(1) 由各个院(系)/部基于校园网办理学期报到，登记报到与不报到学生，统计学期报到情况。
(2) 依据设定的注册规定(如不允许欠费学生注册)，批量处理学期注册，对未注册学生的有关活动进行限制(如禁止选课、禁止考试、屏蔽成绩)；可根据需要对不能正常注册学生进行强制注册。
(3) 统计分析学期注册情况。
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学籍异动部分
(1) 分异动类别设置异动规定(如学生在一学年内考试未通过课程/环节数超过限定数时须退学)。
(2) 依据设置的异动规定(含学业预警)，智能判断学业预警学生与规定异动学生；为学业预警学生打印学业预警通知单；通过校园网接收学生异动申请；为预计异动学生打印异动审批表。
(3) 审核确认异动学生，逐个处理学籍异动(包括自动更新学籍状态、打印异动通知单等)。
(4) 统计分析学籍异动情况。
(5) 确定需要分流的专业与对应专业，将需要分流的学生分流到对应专业及相应班级。
学生学籍功能分布如下：
功能模块 设置班级 学籍档案 学籍建档 批量导入学生信息 零散录入学生信息 初始化学生学籍档案
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反向学籍异动 反向专业分流 设置辅修报名时间区段 设置允许辅修报名年级/专业 设置辅修报名限制 确认辅修报名学生 辅修报名情况 设置辅修规定 辅修批量审核 辅修零散审核 辅修学生名册 辅修学生统计 档案信息检测 查看检测结果 分析检测结果 修改档案信息 档案维护 登记学生奖励 查看学生奖励 登记学生惩罚 撤消学生惩罚 查看学生惩罚 打印学籍卡 打印毕业生档案 档案使用 打印在校学生名册 打印在籍学生名册 打印考试证 高基2-1-2普通本科、专科分专业学生数 高基2-2-1在校学生年龄情况 统计分析 高基2-2-2在校学生来源情况 高基2-3-1学生人数变动情况 高基2-3-2学生休退学的主要原因 高基2-4在校学生中其他情况 - 52 -
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分年级按班级统计在校学生人数 分年级按院(系)/部/专业/培养层次/班级统计在校学生人数 分院(系)/部按年级/培养层次/专业/班级统计在校学生人数 分院(系)/部按年级/培养层次统计在校学生人数 分年级/专业按科类代码统计在校学生人数 分专业/年级按科类代码统计在校学生人数 分办学形式按学科/国标专业统计在校学生人数 分年级按院(系)/部/专业统计在籍学生人数 确认上报新生 新生电子注册 电子注册 在校生电子注册 学籍异动信息上报 毕业生电子注册 学期报到 报到学生名册 报到情况 未报到学生名册 报到情况统计表 注册规定 学期注册 注册处理 批量注册 零散注册 注册学生名册 注册情况 未注册学生名册 注册情况统计表 注册控制 异动规定 读入学业预警学生 确定学业预警学生 学籍异动 预计 异动 查看学业预警学生 打印学业预警通知 读入规定异动学生 登记学生异动申请 - 53 -
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确定预计异动学生 查看预计异动学生 打印异动审批表 异动审核 异动处理 异动情况 异动学生名册 异动学生统计 设置专业分流学年学期 确定专业分流 专业分流 处理专业分流 专业分流之后分班 查看专业分流完成情况 8、学生成绩
学生成绩指学生在校期间、从入学到毕业各个学习环节的考核结果。
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学生成绩具有如下十八个方面的功能：
(1) 设置成绩表现形式、综合成绩构成、有效成绩计算方法、绩点计算公式等。 (2) 提供各种成绩登记册。
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(3) 由任课/指导教师、教务秘书与教务处成绩管理员，基于校园网/互联网简便、快捷地录入学生的课程/环节成绩。
(4) 设置录入成绩时间区段(限学年/学期(考试轮次))：可统一设置录入成绩的起始日期与结束日期；还可依据考试安排及录入成绩天数、按课程/环节自动设置相应的录入成绩时间区段。
(5) 设置成绩录入人：环节成绩，环节辅修成绩，环节重修成绩，课程补考成绩。 (6) 分行政班级按课程录入成绩①。 (7) 分行政班级按环节录入成绩②。 (8) 分辅修年级/专业按环节录入成绩③。 (9) 分承担单位按环节录入重修成绩④。 (10)分课程按行政班级录入成绩⑤。 (11)分课程按上课班级录入成绩⑥。 (12)分课程按年级/专业录入补考成绩⑦。
(13)分毕业年届按专业录入毕业设计(论文)成绩⑧。 (14)按学号补录/删除成绩。 (15)按学号修改成绩。
学年制条件下，采用单一成绩录入方式，分行政班级按课程录入学生成绩①；分行政班级按环节录入学生成绩②。学分制条件下，由于允许跨年级/专业选课，以及存在免修/重修、缓考/补考、辅修等特殊情况，成绩录入相当繁杂；因而，需要采用如下多种成绩录入方式：
正常情况下的成绩录入：由院(系)/部教务秘书负责时：分行政班级按课程录入学生成绩①；分行政班级按环节录入学生成绩②。由任课/指导教师或承担单位教务秘书负责时：分课程按行政班级录入学生成绩⑤；分课程按上课班级录入学生成绩⑥。
特殊情况下的成绩录入，由教务处成绩管理员负责：分辅修年级/专业按环节录入学生成绩③；分承担单位按环节录入学生重修成绩④；分课程按年级/专业录入学生补考成绩⑦；分毕业年届按专业录入学生毕业设计(论文)成绩⑧；按学号补录/删除学生成绩；按学号修改学生成绩。
注：录入或修改成绩时，可直接录入百分值或下拉选定等级值。通过某一课程/环节考试即取得相应的学分、绩点=(成绩-50)/10.00、学分绩点=学分×绩点(对于重修情况，以现行最高成绩为准，其余成绩不能取得学分、绩点与学分绩点)(成绩为等级值时，
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先转换为相应百分值再进行有关计算)。
注：录入并提交学生成绩之后，系统将自动屏蔽相应成绩的录入与修改功能(需要补录或修改时只能由教务处管理人员审核处理)。
注：对于确认的学生免修课程/环节，成绩为确认时给定的(不可修改)(修读性质为“免修”)。
注：按学号设置学生重修课程(注明原因)；若重修学生被插入到相应课程某一上课班级(同时标记为“重修”)，则其成绩随同该上课班级的初修学生一起录入；否则，分课程按校区为重修学生构建虚拟的上课班级(同时标记为“重修”)，其成绩按上课班级录入。
注：在考试事务中，对于确认的学生缓考课程，不可录入成绩(在备注中记为“缓考”)；对于未确认的学生缓考课程，由成绩录入人在备注中下拉选定“缓考”进行标记。依据确认的考场记录，自动将缺考与舞弊学生相应课程的成绩记为零(在备注中记为“缺考”或“舞弊”)；对于未确认的考场记录(含缺考或舞弊学生)，由成绩录入人在相应备注中下拉选定“缺考”或“舞弊”进行标记(自动将相应课程的成绩记为零)。
注：关于历史成绩的补录，采用专门的历史成绩导入工具完成。
(1) 智能批量地快速完成非异动学生的成绩认定，辅助零散地完成异动学生的成绩认定；查看成绩认定记录。
(2) 提供多种简便、快捷的成绩查询方式。 (3) 提供多种实用的成绩统计分析图表。 学生成绩功能分布如下：
功能模块 设置学年学期 设置成绩表现形式 设置成绩表现形式之间对应关系 设置技能类别 基本信息 设置课程→综合成绩构成 设置环节→成绩表现形式 设置毕业设计(论文)→综合成绩构成 设置补考成绩→有效成绩的计算方法 设置重修成绩→有效成绩的计算方法 - 58 -
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设置绩点计算方法 设置绩点计算方式 编辑成绩登记备注 分行政班级按课程打印成绩登记册① 分行政班级按环节打印成绩登记册② 分辅修年级/专业按环节打印成绩登记册③ 分承担单位按环节打印重修成绩登记册④ 成绩 登记册 分课程按行政班级打印成绩登记册⑤ 分课程按上课班级打印成绩登记册⑥ 分课程按年级/专业打印补考成绩登记册⑦ 分毕业年届按专业打印毕业设计(论文)成绩登记册⑧ 按行政班级打印成绩登记册⑨ 分课程按上课班级打印上课点名册⑩ 设置录入成绩时间区段 设置环节成绩录入人 设置环节辅修成绩录入人 设置环节重修成绩录入人 设置课程成绩录入人 设置课程补考成绩录入人 分行政班级按课程录入成绩① 成绩录入 分行政班级按环节录入成绩② 分辅修年级/专业按环节录入成绩③ 分承担单位按环节录入重修成绩④ 分课程按行政班级录入成绩⑤ 分课程按上课班级录入成绩⑥ 分课程按年级/专业录入补考成绩⑦ 分毕业年届按专业录入毕业设计(论文)成绩⑧ 按学号补录成绩 按学号修改成绩 成绩认定 批量认定非异动学生成绩 查看未认定非异动学生成绩 查看非异动学生成绩认定记录 - 59 -
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逐个认定异动学生成绩 查看异动学生成绩认定记录 查看未交完成绩[原始] 打印学期成绩通知单[原始] 分行政班级按课程查看成绩①[原始] 分行政班级按环节查看成绩②[原始] 分辅修年级/专业按环节查看成绩③[原始] 分承担单位按环节查看重修成绩④[原始] 分课程按行政班级查看成绩⑤[原始] 成绩查询 分课程按上课班级查看成绩⑥[原始] 分课程按年级/专业查看补考成绩⑦[原始] 分毕业年届按专业查看毕业设计(论文)成绩⑧[原始] 查看单个学生成绩[原始/有效] 分行政班级按课程/环节查看成绩[有效] 分行政班级按学年/学期查看成绩[有效] 分辅修年级/专业按课程/环节查看成绩[有效] 分辅修年级/专业按学年/学期查看成绩[有效] 打印学生成绩档案表[有效] 查看考试未通过情况[原始] 统计考试未通过情况[原始] 查看考试未通过情况[有效] 成绩分析 统计考试未通过情况[有效] 分课程/环节按年级/专业查看学生成绩分布[原始] 分行政班级按成绩区段统计学生修读课程/环节数[有效] 分行政班级按学生查看学业进展[有效] 学生成绩排名[有效] 9、考试事务
考务管理是高校教学运行的重要环节，涉及到缓考与补考处理、试卷选定与速印、考试安排、考场记录与考试通报、阅卷安排等多个方面的工作。
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考试事务具有如下十七个方面的功能：
(1) 设置学年学期、考试轮次、考试时间与考场容量。
(2) 确定考试任务(考试轮次为末考时，确认需安排考试课程，确定考试安排任务及课程可监考人员；考试轮次为补考时，确定补考课程学生)；简便快捷地完成学
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生缓考课程的登记、确认；对于在安排考试之前确认的缓考学生，不安排座位号；对于在安排考试之后确认的缓考学生，在对应座位号处标记“缓考”。
(3) 设置有关排考要求，采用智能安排或辅助安排方式，简便快捷、科学合理地完成考试安排(包括考试时间、考试地点与监考人员)，并通过校园网/互联网发布有关考试安排信息。
(4) 锁定在现行考试轮次起始日期与结束日期之间的所有可用空闲教室场次(以便考试安排时安全选用)。
(5) 智能安排考试：融合考试安排惯例，充分考虑各类课程特点及各种特殊要求，如隔时间段或隔天、地点集中性、指定地点、指定期望安排日期/场次或不期望安排日期/场次等。
智能安排考试的一般原则： ➢ 分批安排不同要求的课程/批次。 ➢ 学生人数多的课程/批次优先。 ➢ 受限于考试群组的课程/批次优先。 ➢ 需要非一般教室的课程/批次优先。 ➢ 考试地点限定在学生所在校区。
➢ 尽量保持考试地点的集中性(同一课程/批次的考场尽量安排在同一楼层的若干相邻教室、或同一楼房的若干相邻楼层、或同一校区的若干相邻楼房)。
➢ 尽量均衡学生的考试时间。
➢ 尽量均衡各个考试日期/场次的考试学生人数。
➢ 教职工在同一时间段(上午、下午或晚上)内不跨校区监考。 ➢ 尽量满足各种特殊要求。
(6) 辅助安排考试：逐一选定未完成排考课程批次进行考试安排。
对于选定的某一未完成排考课程/批次，在相应的上课班级/行政班级与可排考时间中选定某一可排考时间(自动显示该门课程在相应校区的已排考人数、未排考人数及空闲考场容量)；
按上课班级或按行政班级、或按上课班级行政班级，安排考场(可选定单个或多个考场进行安排，自动为相应学生产生座位号)。
(7) 考试安排结束之后，将锁定的所有可用空闲教室场次解锁(以便它用)。 (8) 调整课程考试时间。
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(9) 依据考试安排按课程/批次分别设置相应的安排监考人员时间区段。 (10)智能安排监考人员：分校区(限只有选定校区学生考试的课程/批次)，分院(系)/部(限只有选定院(系)/部学生考试的课程/批次)，分承担单位，限考试人数大于某一设定值的课程/批次；选择课程/批次。
➢ 按日期/场次升序为相应每一考试课程/批次的各个考场安排监考人员。 ➢ 参加考试学生人数多的课程/批次优先。 ➢ 尽量均衡教职工的监考次数。 ➢ 尽量满足各种特殊要求。
(11)分课程/批次按考场辅助安排监考人员(主监考/辅监考)。
(12)提供各种考试安排表：时间区段考试安排表，课程考试安排表，班级考试安排表，学生考试安排表，教室考试安排表，巡考人员巡考安排表，监考人员监考安排表。
(13)由监考人员或承担单位教务秘书基于校园网/互联网及时提交考场记录，经教务处审核确认之后通过校园网/互联网发布考试通报(有关缺考与舞弊等情况的处理)。
(14)详细记录试卷库存信息，通过智能批量或辅助零散方式为考试课程选定试卷。 (15)依据考试安排按考试课程/批次生成相应的试卷速印单(自动计算试卷速印份数)，并按考场打印相应的试卷袋标签、考场学生名册(可含照片)、考场记录表。
(16)详细记录试卷领取信息与阅卷安排信息。
(17)提供多种实用的统计、分析报表。如分院(系)/部/处室按教职工统计监考人次；分承担单位按课程/批次统计考场数、监考人数；分承担单位按课程/批次统计速印试卷份数、纸张数；分承担单位按课程/批次统计考场记录信息(含舞弊/缺考学生人数)；分院(系)/部按年级/专业/行政班级统计舞弊/缺考学生人次。
考试事务功能分布如下：
功能模块 设置学年学期 设置考试轮次 基本信息 设置考试时间 查看考试时间 设置考场容量 查看考场容量 考试任务 读取课程结束节序 - 64 -
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设置确认需安排考试课程时间区段 确定需安排考试课程 确定考试安排任务 设置申请补考时间区段 设置补考规定 批量设置学生可补考课程 确认学生补考课程 确认课程补考学生 查看学生补考情况 统计学生补考情况 设置申请缓考时间区段 确认学生缓考课程 查看学生缓考情况 统计学生缓考情况 设置课程需要的排考场次与不排考场次 设置课程需要的排考教室类型 设置课程考试群组 排考设置 设置教室留用日期/场次 设置课程任课教师监考类别 批量设置课程→可监考人员 零散调整课程→可监考人员 设置考场辅监考人数 锁定可用空闲教室 智能安排考试时间地点 辅助安排考试时间地点 查看未安排完课程/批次 考试安排 解锁被锁定教室 调整课程考试时间 设置安排监考人员时间区段 智能安排监考人员 辅助安排监考人员 查看未安排完课程/批次→考场 - 65 -
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安排巡考人员 按时间区段查看考试安排 分承担单位按课程→上课班级查看考试安排 分承担单位按课程查看考试安排(考场→行政班级(人数)) 分行政班级按课程查看考试安排(考场→考试人数) 打印考试通知单 查看 考试安排 分校区/楼房按教室查看考试安排 分校区/楼房按教室打印考场标签 查看巡考安排 分院(系)/部/处室按教职工查看监考安排 分院(系)/部/处室按时间查看监考安排(考场→监考人员) 查看监考情况 统计监考情况 设置提交考场记录时间区段 设置考场记录录入人 录入考场记录 考场记录 查看考场记录 查看未提交考场记录的课程/批次→考场 统计考场记录 查看学生舞弊/缺考情况 统计学生舞弊/缺考情况 阅卷记录 记录阅卷信息 查看阅卷信息 试题类型 知识层次 试卷库存标准 录入试卷信息 试卷管理 查看试卷信息 统计试卷库存 试卷选定 查看试卷已选定明细 查看试卷未选定课程/批次 - 66 -
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记录试卷速印信息 查看试卷速印信息 记录试卷领取信息 查看试卷领取信息 10、实践教学
实践教学是高校培养学生能力、提高学生素质的重要环节，包括军训、实习、课程设计、毕业设计、实验项目、各类学科竞赛、大学生科研项目等。
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实践教学具有如下六个方面的功能：
(1) 依据学期开课计划，由承担单位为承担的每一环节确定指导教师，由院(系)/部为下属各个班级确定相应环节周次，形成学期初步实践教学任务(含辅修)，生成学期实践教学进程。
(2) 确定学期军训任务，辅助安排军训。 (3) 确定学期实习任务，辅助安排实习。
(4) 确定学期课程设计任务，辅助安排课程设计。
(5) 确定毕业设计任务(含辅修)，辅助安排毕业设计与毕业论文答辩(含辅修)。 (6) 提供多种实用的实践教学安排表。 实践教学功能分布如下：
功能模块 设置学年学期 查看学期开课计划 基本信息 分承担单位按环节确定教师 分班级按环节确定周次 分环节按班级确定周次 分班级按环节查看周次
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分环节按班级查看周次 查看学期实践教学安排 查看学期实践教学进程 军训安排 军训 未安排军训 年级/专业军训安排 指导员军训安排 实习安排 未安排实习 承担单位实习安排 实习 指导教师实习安排 班级实习安排 实习基地实习安排 周次实习安排 录入课程设计题目 分承担单位按课程设计查看题目 课程设计安排 课程设计 未安排课程设计 承担单位课程设计安排 指导教师课程设计安排 班级课程设计安排 周次课程设计安排 录入毕业设计题目 分院(系)/部按专业查看毕业设计题目 毕业设计安排 未安排毕业设计 毕业设计 毕业设计安排[按指导教师] 毕业设计安排[按年级/专业] 确定答辩专家 答辩专家分组 答辩学生分组 毕业论文答辩安排 - 69 -
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未安排毕业论文答辩 毕业论文答辩安排[按年级/专业] 毕业论文答辩安排[按答辩专家] 毕业论文答辩安排[按答辩时间] 毕业论文答辩安排[按答辩地点] 其它环节安排 未安排其它环节 其它环节 指导教师其它环节安排 班级其它环节安排 周次其它环节安排 11、教学考评
教学考评是针对教师、教辅人员的教学工作进行质量评价与工作量计算，为高校职称评审、岗位竞聘、岗位津贴定级、课时津贴发放和评先选优提供重要依据。教学工作分为理论教学与实践教学两个方面，包括讲授课程、指导实验、指导上机、指导实习、指导课程设计与指导毕业设计等。
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质量评价包括领导评、督导评、同行评与学生评四个层面，提供两种评价方式：非指标评价与指标评价(分课程类别四及环节类别采用不同评价指标体系)(非指标评价又分为问卷调查与听课记录)(指标评价又分为过程性与终结性两种类型)；可根据需要在一个学期内设定多个评价轮次，相应评价轮次的时间区段由管理人员设定。
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工作量计算涉及到课程学时(讲授学时/上机学时/实验学时/其它学时)与课程类别四、环节学分(周数)与环节类别、职称、特殊身份、重复教学次数、教学手段、教学质量(即定性评价结果)、学生层次、学生人数等要素。
教学考评分为质量评价与工作量计算两个部分。 教学考评具有如下七个方面的功能： 质量评价部分
(1) 评价设置：评价主体，评价主体权重，评价主体成员及评价范围，评价问卷题目，评价指标等级，评价质量等级，评价量化办法，评价指标体系。
(2) 评价安排：设置评价轮次，分现行评价轮次设置评价主体成员的评价范围、生成评价主体成员的评价安排。
(3) 评价处理：各个评价主体成员通过校园网/互联网、依据教学质量评价指标体系与问卷题目，对于相应评价范围内的课程/环节教师进行评价；录入评价主体成员的评价信息；按学生或按课程/环节处理学生的评价信息。
(4) 评价结果：分评价主体成员按课程/环节教师查看评价信息；分课程/环节教师按评价主体(成员)查看评价结果；分教师课程/环节按评价主体(成员)查看评价结果；按综合评价结果查看教师排名；分院(系)/部按评价质量等级查看教师人数分布。
工作量计算部分
(1) 计算设置：计算轮次，教学工作，教学手段，教学工作量计算系数，教学工作量计算公式。
(2) 计算处理：依据教学工作量计算公式，分计算轮次与学年学期计算教学工作量；调整教学工作量；分教师或分课程/环节录入教学工作量；录入附加教学工作量。
(3) 计算结果：分院(系)/部按教师查看教学工作量；分承担单位按课程/环节查看教学工作量；分院(系)/部按教师统计教学工作量；分承担单位按课程/环节统计教学工作量；分院(系)/部按教学工作统计分析教学工作量；分院(系)/部按职称/学历/学位及年龄区段统计分析教学工作量。
教学考评功能分布如下：
功能模块 设置评价主体 质量评价 评价设置 设置评价主体权重 设置评价主体成员 - 72 -
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设置评价主体成员→评价范围 设置评价问卷题目 设置评价指标等级 设置评价质量等级 设置评价量化办法 设置评价一级指标 设置评价指标体系 复制评价指标体系[学期内评价主体间] 复制评价指标体系[学期间] 设置评价轮次 分评价轮次批量设置学生→评价范围 分评价轮次批量设置非学生评价主体成员→评价范围 评价安排 分评价轮次零散调整非学生评价主体成员→评价范围 分评价轮次批量生成非学生评价主体成员→评价安排 分评价轮次零散调整非学生评价主体成员→评价安排 查看非学生评价安排 评价处理 录入非学生评价信息 处理学生评价信息 分评价主体成员按课程/环节→教师查看评价信息 分评价主体成员按课程/环节→教师查看评价次数 分评价主体成员查看未评价课程/环节→教师 分课程/环节→教师按评价主体成员查看评价结果 评价结果 分教师→课程/环节按评价主体成员查看评价结果 分课程/环节→教师按评价主体查看评价结果 分教师→课程/环节按评价主体查看评价结果 按综合评价结果查看教师排名 分院(系)/部按评价质量等级查看教师人数分布 设置计算轮次 设置教学工作 工作量 计算 计算设置 设置教学手段 设置教学工作量计算系数 设置教学工作量计算公式 - 73 -
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计算教学工作量 查看未计算教学工作量的教学任务 计算处理 调整教学工作量 分教师录入教学工作量 分课程/环节录入教学工作量 录入附加教学工作量 分院(系)/部按教师查看教学工作量 分承担单位按课程/环节查看教学工作量 分院(系)/部按教师统计教学工作量 计算结果 分承担单位按课程/环节统计教学工作量 分院(系)/部按教学工作统计分析教学工作量 分院(系)/部按职称/学历/学位及年龄区段统计分析教学工作量 12、教材管理
教材管理是学校教学管理的重要组成部分，包括教材的库房存储、收订、采购、入库、出库、调拨、付款、收款、退款、退书、报损、耗费、赠送及网上发布有关信息等多个环节。
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教材管理具有如下七个方面的功能：
(1) 能网上提交订购计划及批准，做出征订提示；系统可以设定学生是否可以征订教材。依据实际需要与现有库存，确定采购教材的种类与数量。依据学期开课计划确定各个年级/专业的对应课程/环节(及课程类别一)，由承担单位通过校园网/互联网为承担的课程/环节指定相应的教材种类；依据学生学籍(及选课结果)、新生招生计划、教师用书等确定需要的教材种类与数量；参照现有库存，最终确定需要采购的教材种类与数量，将教材采购单分别报相应的供书单位。
(2) 教材入库时自动提示报给相应供书单位的采购单，教材出库时自动提示相应购书单位报订的教材种类与数量，入库单、出库单及库存清单均标注有每一种类教材所在库房位置(即库房/书架号)，使教材的入库、出库及定期盘点简便快捷。
(3) 详细记录教材的收退/发退、报损与赠送情况。
(4) 依据入库单付款，分供书单位提供对帐单；依据出库单收款，以购书单位(包含班级与非班级)或单个学生为帐户进行结算；详细记录退款与耗费情况。
(5) 分承担单位按教师记录教学领书信息，便于同财务管理部门核算。
(6) 按课程/环节查询近年来教材的选用情况；提供上报教育部的年度教材使用情况表。
(7) 实现跨区域联网操作，适合具有多个校区的高校。将教材采购单报相应的供书单位时，能够按教材种类分校区注明教材数量，便于供书单位按不同地址分校区发出相应教材，以免教材出库之前校区之间繁重的教材调拨；教材入库时，可在主校区统一处理，也可在各个校区分别处理；学期教材出库前，能够依据各个校区所需教材种类与数量、参照现有库存，自动生成各个校区之间的教材调拨单，并通过简便的勾选确认操作自动完成系统内部的教材调拨处理(即变更相应库存)。
教材管理功能分布如下：
功能模块 学年学期 出版社 设置 供书单位 购书单位 教材科 库房 - 75 -
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书架 经手人 教材类别 教材获奖等级 学期数据结转 录入库存教材信息 查询库存教材信息 查看某一库存教材明细帐目 查看库存教材汇总帐目 库存 按出版社统计库存教材信息 分库房按书架打印库存教材标签 分库房按书架打印库存教材盘点表 库存教材盘点 查看库存教材损溢 教材库存检测 收订单 查看某一收订单 分购书单位(非班级)按教材种类收订汇总表 按购书单位(非班级)收订汇总表 设置确认课程/环节→教材时间区段[由承担单位] 收订 设置确认课程/环节→需要教材时间区段[由学生] 确认课程/环节→教材 查看课程/环节→教材 查看某一教材种类收订明细表 按教材种类收订汇总表 分课程/环节查看使用教材情况 查看教材使用情况 采购单 查看某一采购单 采购 查看某一教材种类采购明细表 分供书单位按教材种类采购汇总表 按供书单位采购汇总表 - 76 -
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按教材种类采购汇总表 入库单 查看某一入库单 查看某一教材种类入库明细表 入库 分供书单位按单号入库汇总表 分供书单位按教材种类入库汇总表 按供书单位入库汇总表 按教材种类入库汇总表 查看未入库教材 出库单 查看某一出库单 查看某一教材种类出库明细表 查看某一学生出库明细表 分班级按学生出库汇总表 分购书单位按单号出库汇总表 分购书单位按教材种类出库汇总表 出库 按购书单位出库汇总表 按教材种类出库汇总表 查看某一教材种类未领购书单位 查看未领教材购书单位 教学领书 查看某一教学领书单 分承担单位按教材种类教学领书汇总表 按承担单位教学领书汇总表 按教材种类教学领书汇总表 调拨单 查看某一调拨单 调拨 查看某一教材种类调拨明细表 按单号调拨汇总表 按教材种类调拨汇总表 付款 付款单 按单号查看付款明细表 - 77 -
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分供书单位付款明细表 按供书单位付款汇总表 分供书单位对帐明细表 按供书单位对帐汇总表 按供书单位留利汇总表 设置供书单位初始款项 收款单[非班级] 分购书单位(非班级)收款明细表 按购书单位(非班级)收款汇总表 分购书单位(非班级)对帐明细表 按购书单位(非班级)对帐汇总表 按购书单位(非班级)让利汇总表 收款 设置购书单位(非班级)初始款项 收款单[班级/学生] 按单号查看收款明细表 分学生对帐明细表 分班级按学生收款明细表 分班级按学生对帐汇总表 设置班级/学生初始款项 打印班级/学生退款单 退款 确认班级/学生退款 按班级退款汇总表 发退单 查看某一发退单 分供书单位按教材种类查看发退明细表 按供书单位发退汇总表 退书 按教材种类发退汇总表 收退单 查看某一收退单 分购书单位按教材种类查看收退明细表 按购书单位收退汇总表 按教材种类收退汇总表 - 78 -
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报损单 查看某一报损单 按教材种类报损汇总表 损耗 耗费单 查看耗费情况 赠送单 查看某一赠送单 按教材种类赠送汇总表 13、系统管理
系统管理为系统管理员(ADMIN)提供实时监控系统运行的有效手段，涉及到数据字典、控制参数、用户管理、数据库维护与系统日志。
系统管理具有如下五个方面的功能：
(1) 在封装数据字典(依据《国家教育管理信息化标准》)的基础上，允许用户根据需要自定义扩展的数据字典。
(2) 通过设置各项控制参数，构建一个管理控制平台，保障系统正常运行；通过联接各级管理人员、教师教辅人员与学生，协同完成相应教务管理工作。
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(3) 管理系统用户，分配操作权限。
(4) 管理数据库维护计划，创建数据库备份。 (5) 查看系统更新日志与用户操作日志。
功能模块 设置数据字典 数据字典 查看数据字典 统计数据字典 教学计划 教学资源 网上选课 课表编排 控制参数 学生学籍 学生成绩 考试事务 实践教学 教学考评 教材管理 角色定义 菜单项→角色 用户定义 用户管理 角色→用户 校区→用户/角色 院(系)/部→用户/角色 承担单位→用户/角色 查看用户权限 数据库 维护 系统日志 管理数据库维护计划 创建数据库备份 系统更新日志、用户操作日志 - 80 -
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第二部分 数据采集与信息发布(教务系统门户)
数据采集与信息发布部分(门户)采用多层软件构架、统一的身份认证以及基于XML的数据呈现，基于校园网/互联网，利用浏览器为学生、教师教辅人员、管理人员及公众提供简便、快捷的网络化信息服务。相应结构图如下：
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门户(统一身份认证)门户维护员学生教师教辅人员管理人员公共权限管理学生学籍培养方案个人信息教学任务教学计划教学资源校 历作息时间 教学安排教学安排考试安排网上选课学生成绩成绩录入网上评教学生学籍教材信息领取教材考试事务论 坛其 它实验教学KINGOSOFT高校教务网络管理系统建设方案 湖南青果软件有限公司
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控制开关网上选课课表编排教务动态管理人员页面管理考试安排学生成绩管理规定学科建设论 坛网上评教实践教学教学安排问卷调查门户日志教学考评公共下载友情链接教材管理 KINGOSOFT高校教务网络管理系统建设方案 湖南青果软件有限公司
1、门户维护
门户维护为门户维护员(MASTER)提供实时监控门户访问的有效手段，涉及到权限管理、控制开关、首页管理、论坛与门户日志等。
门户维护功能分布如下：
功能模块 角色定义 菜单项→角色 管理人员定义 角色→管理人员 校区→管理人员/角色 院(系)/部→管理人员/角色 承担单位→管理人员/角色 权限管理 限制登录 拒绝IP 绑定IP 限制时间 限制用户 学生权限 浏览用户权限 教师教辅人员权限 管理人员权限 密码初始化 教学计划 教学资源 网上选课 课表编排 控制开关 学生学籍 学生成绩 考试事务 实践教学 教学考评 教材管理 学生 教师教辅人员 - 83 -
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论坛控制 教务动态 管理规定 文件上传 校历 首页管理 作息时间 管理人员 学科建设 问卷调查 友情链接 滚动字幕 设置显示用户信息 论坛 论坛首页 设置讨论区 限制讨论 门户日志 用户登录日志 用户登录情况 修改个人密码 其它 2、为学生提供的服务
为学生提供的服务包括十一个方面：学生学籍，培养方案，网上选课，教学安排，考试安排，学生成绩，网上评教，领取教材，交费信息，论坛，其它。
为学生提供的服务功能分布如下：
功能模块 学籍管理规定 基本信息 学生学籍 学籍档案 增改基本信息 辅修报名 辅修信息 查看个人登录日志 文件下载 - 84 -
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奖惩信息 注册信息 学业预警 学籍异动 申请异动 预计异动信息 异动信息 学业进展 毕业事宜 申请提前/推迟毕业 毕业审核结论 理论课程 培养方案 实践环节 毕业学分要求 选课管理规定 预选 预选结果 正选 网上选课 正选结果 补选 退选 重修选 重修选结果 被取消课程 教学安排 教学安排表 教学安排调整信息 考试管理规定 申请补考 考试安排 申请缓考 考试安排表 考试通报信息 成绩管理规定 学生成绩 申请免修 获准免修课程/环节 - 85 -
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重修报名 获准重修课程/环节 查看成绩认定记录 查看成绩 成绩分布 等级考试报名 查看等级考试成绩 确认需要教材 教材信息 领取教材信息 领取教材对帐 有售教材信息 网上评教 论坛 提交问卷调查表 提交教学评价表 论坛首页 修改个人密码 其它 查看个人登录日志 文件下载 3、为教师教辅人员提供的服务
为教师教辅人员提供的服务包括九个方面：个人信息，教学任务，教学安排，考试安排，成绩录入，领取教材，网上评教，论坛，其它。
为教师教辅人员提供的服务功能分布如下：
功能模块 个人信息 个人基本信息 增改个人基本信息 承担课程 指导环节 教学安排表 教学安排 申请调整教学安排 教学安排调整信息 录入教学进程(个人教学日历) 教学任务 - 86 -
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考试安排表 考试安排 监考安排表 巡考安排表 录入考场记录 分课程按上课班级打印上课点名册 打印成绩登记册 成绩录入 分课程按上课班级打印成绩登记册 分环节按行政班级组次打印成绩登记册 录入成绩 分课程按上课班级录入成绩 分环节按行政班级组次录入成绩 分课程按上课班级查看成绩 分环节按行政班级组次查看成绩 查看成绩 领取教材 领取教材信息 有售教材信息 提交问卷调查表 提交听课记录表 提交教学评价表 网上评教 教学评价 问卷调查信息 结果 教学工作量 听课记录信息 教学评价信息 论坛 论坛首页 修改个人密码 其它 查看个人登录日志 文件下载 4、为管理人员提供的服务
为管理人员提供的服务包括十一个方面：教学计划，教学资源，选课结果，课表编排，学生学籍，学生成绩，考试事务，教学考评、教材管理，论坛，其它。
为管理人员提供的服务功能分布如下：
教学计划 提交课程信息 功能模块 - 87 -
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提交环节信息 提交专业课程 提交专业环节 提交专业毕业学分要求 申请学期开课变更 管理部门信息 专业设置一览表 教学资源 教职工信息 教职工构成 教学场地信息 教学场地分布 网上选课 预选结果 正选结果 提交课程→任课教师 提交学期教学任务 提交年级/专业不排课节次 提交教师对排课时间的要求 课程课表 教师课表 课表编排 班级课表 教室课表 周/日/节次课表 学生课表 任选课表 查看空闲教室 查看教室空闲周次/节次 学籍管理规定 学籍档案 学生学籍 学期注册 学籍异动 毕业事宜 学生成绩 成绩管理规定 - 88 -
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成绩登记册 免修事宜 重修事宜 成绩录入 成绩认定记录 成绩查询 成绩分析 等级考试 考试管理规定 考试时间 缓考处理结果 补考处理结果 考试安排表 考场记录 考试事务 阅卷信息 库存试卷信息 试卷选定信息 试卷速印信息 试卷领取信息 提交课程→考场→监考人员 提交课程→考场→考场记录 提交环节→教师 提交环节→行政班级周次 军训安排表 实践教学 提交课程设计→课程设计题目 提交课程设计安排 提交专业→毕业设计题目 提交行政班级→毕业设计安排 毕业论文答辩安排 教学考评办法 教学考评 评价结果 教学工作量明细表 - 89 -
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教学工作量统计表 教学工作量分析表 基本信息 库存信息 收订信息 采购信息 入库信息 教材管理 出库信息 调拨信息 付款信息 收款信息 退款信息 退书信息 损耗信息 第三部分 运行维护工具
1、数据库连接密钥生成工具
由系统管理员(ADMIN)使用“数据库连接密钥生成工具”，生成应用数据库连接密钥与版本控制数据库连接密钥，作为连接应用数据库服务器与版本控制数据库服务器的密钥。
2、照片设置与导出工具
由系统管理员(ADMIN)使用“照片设置与导出工具”，将学生与教师教辅人员的照片上传到版本控制数据库中；还可导出学生照片(<考生号>.JPG、<学号>.JPG或<身份证号>.JPG作为照片文件名)、教师教辅人员照片(<工号>.JPG作为照片文件名)。
3、更新包上传工具
由系统管理员(ADMIN)使用“更新包上传工具”，将从湖南青果软件有限公司收到的更新包上传到版本控制数据库中。
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4、管理控制与数据处理部分更新工具
由用户使用“管理控制与数据处理部分更新工具”，将版本控制数据库中所有未更新文件自动下载。
5、数据采集与信息发布部分更新工具
由门户维护员(JWMASTER)在应用系统应用服务器上使用“数据采集与信息发布部分更新工具”，将版本控制数据库中与门户有关的所有未更新文件自动下载到应用系统应用服务器上。
6、历史成绩导入工具
由成绩管理员使用“历史成绩导入工具”，将学生历史成绩批量导入。
7、数据导入工具
由系统管理员(ADMIN)使用“数据导入工具”，将有关数据批量导入。
8、数据导出工具
由系统管理员(ADMIN)使用“数据导出工具”，将有关数据导出。
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第三章 客户服务体系
1、客户服务组织
客户服务中心下设客服部、实施部和26个办事处，图示如下：
26个办事处分布如下：
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2、客户服务流程
客户服务流程从整体上分为项目实施和运行维护两个阶段，图示如下：
客户服务流程项目实施结合实际，严格培训，保障用好客服管理人员、项目经理、项目协调人、实施工程师、系统管理员 运行维护永久支持，快速响应，满足需要 系统管理员、实施工程师申请服务制定项目实施计划 客服工程师项目经理、项目协调人、实施工程师、系统管理员 商定实施方案实施准备搭建运行环境部署应用系统调研个性需求召开项目启动会议接收客户反馈直接回复/补充反馈/转交反馈 维护工程师拆分客户反馈直接处理/确认问题/转交需求客户至上用心服务项目协调人、实施工程师、系统管理员、系统操作员 确定信息标准初始化准备基础数据完成系统初始化完成数据初始化项目协调人、实施工程师、系统管理员、系统操作员 集中培训(应用系统)应用培训专项指导(疑难问题) 分析设计师审定问题/拆分需求直接回复/分析需求/定义功能 (高级)程序员解决问题/实现需求分析问题/实现功能/修改程序/发布程序 质保工程师测试程序包测试程序包/报告问题/补充程序包说明项目协调人、实施工程师、系统管理员、系统操作员 保障顺畅运行试运行收集使用意见 维护工程师生成更新包测试组装后程序/撰写更新包说明/生成更新包/上传更新包检查更新包/发布更新包/通知更新/确认使用情况 客服工程师发布更新包项目经理、项目协调人、实施工程师、系统管理员 项目验收客户使用报告项目验收报告 系统管理员、实施工程师下载更新包/更新程序青果在线➢ 先进的信息化管理手段。➢ 完善的项目管理与技术培训体系，确保客户成功应用。➢ 7*24在线服务，及时解决系统问题、满足客户需求。➢ 独创的版本控制机制与更新包技术，既能满足所有客户的管理共性，又能满足每个客户不断变化 的管理个性。➢ 实时监测客户使用情况，不断提升客户满意度。
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2.1 项目实施
项目实施工作以“结合实际，严格培训，保障用好”为总体目标，通过青果在线(KINGOONLINE)监控整个项目实施过程，确保项目实施进度和质量。
由学校与公司的高层管理人员共同组成项目领导小组，对项目实施期间出现的各种难题进行决策。
由项目协调人负责学校各部门之间的协调，由项目经理负责公司各部门之间的协调。
针对项目实施过程中发现的各种问题、异常及变更情况，由项目经理和项目协调人研究、商定具体解决办法，必要时上报项目领导小组处理。
项目实施组织结构如下：
项目领导小组项目经理项目协调人项目经理助理 项目协调人助理 后勤保障人员财务管理人员项目实施人员远程维护人员分析设计人员程序开发人员质量保证人员业务管理人员系统管理员行政管理人员客户服务人员软件研发人员系统使用人员
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项目实施工作流程如下：
项目实施流程商定实施方案确定项目实施工作重点；确定各项工作参与人员与负责人；确定各阶段工作任务。依据学校网络与设备现状，确定服务器部署方案；部署服务器；安装与配置服务器的系统软件与工具软件。确定应用系统部署方案；部署应用系统。收集、整理有关管理规定(办法)；撰写个性需求报告。公布项目实施计划；明确项目实施目标和意义；明确相关人员职责；明确相关人员工作范围与工作任务；明确变更管理流程。确定学校信息标准代码集；确定公共数据的提供者和使用者；确定数据采集规范与数据采集清单。分配数据采集任务；协调数据准备工作进度；收集、整理、校对、审核基础数据。设置用户初始权限、控制参数和控制开关；分发用户帐号和密码。录入/导入基础数据；同步公共数据。培训系统管理员和系统操作员；应用系统使用培训与运行维护培训，青果在线使用培训，系统软件使用培训；考核系统管理员和系统操作员。搭建运行环境准备部署应用系统调研个性需求召开项目启动会议确定信息标准结合实际严格培训保障用好初始化准备基础数据完成系统初始化完成数据初始化应用培训集中培训(应用系统)专项指导(疑难问题)保障顺畅运行收集使用意见客户使用报告项目验收报告针对疑难问题，指导系统管理员和系统操作员。试运行及时解决系统问题，满足个性需求。分任务单元确认客户使用情况。验收根据客户使用情况，撰写客户使用报告。参照应用系统验收标准,根据客户使用报告，撰写项目验收报告。 2.2 运行维护
运行维护工作以“永久支持，快速响应，满足需要”为总体目标，通过青果在线(KINGOONLINE)接收、确认客户反馈的问题/需求，及时解决系统问题、满足个性需求，
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建立并维护完整、准确、详细的客户使用档案。
运行维护工作流程如下：
运行维护流程问题解决/需求满足更新包上传更新包更新包客户系 统管理员申请服务下载更新包客户反馈更新包客 服工程师直接回复接收客户反馈确认后的客户反馈发布更新包更新包直接处理客服部维 护工程师直接回复处理客户反馈生成更新包通过组装测试后程序永久支持快速响应满足需要需求直接回复问题测试组装后程序通过测试的程序包质保部设计部质 保工程师确定问题为BUG对应问题到BUG测试(通用)程序包分 析设计师拆分需求设计说明BUGBUG实现需求修改程序修改后程序程序包研发部(高级)程序员修改后程序生成程序包
3、客户服务平台——青果在线(KINGOONLINE)
青果在线(KINGOONLINE)涵盖客户档案维护、项目实施管理、使用情况监测、系统问题解决和个性需求满足，贯穿销售、服务、研发和行政等所有环节，基于企业网/互联网为湖南青果软件有限公司提供先进、实用的信息化管理手段，为客户提供全天候、交互性、流水式的远程服务平台。
青果在线(KINGOONLINE)功能结构如下：
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青果软件客户用户登录(统一的身份认证)为青果软件客户提供的服务增改客户档案申请服务查看问题/需求下载更新包使用情况疑难问题解答青果论坛资源下载修改密码工作日志考勤记录个人事务工作评价结果绩效考核结果个人费用修改密码青果软件员工信息咨询规章制度文件下载员工论坛员工通讯录飞机航班列车时刻天气预报青果软件运营体系(集中式、结构化、智能化)控制开关(分布式、完备性、灵活性)控制参数销售工作客户基本信息安排销售工作跟进销售意向项目实施定义任务监控任务安排任务申请变更初始化客户密审码核变更执行任务生成注册序列号服务工作在线服务代替客户提交反馈受理客户反馈发布更新包监测客户使用情况查看问题/需求处理问题/需求系统维护测试组装后程序生成更新包维护青果论坛疑难问题解答查看问题/需求定义项目配置人员研发工作软件研发定义任务安排任务执行任务申请变更监控任务审核变更拆分需求修改程序 质量保证安排测试任务行政工作员执设测工行置试档测问程案试题序任↓包务B合UG同管理工作评价绩效考核薪酬发放系统管理数据字典控制参数员工论坛管理数据同步待收款项差旅费用用户管理控制开关青果在线数据库文档库代码库BUG库产品库客户程序版本库 注：学校通过访问青果网站(WWW.KINGOSOFT.COM)登录青果在线(KINGOONLINE)。
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第四章 培训计划
1、系统培训计划 序号 课时 工作内容 落实办公场地及生活环境 了解场地、设备、人员、网络状况及数据准备等情况 确定系统管理员(提出系统管理员要求) 01 16 制定/确定应用培训时间安排(请签字盖章) 准备座谈会议室(投影、调试演示系统等) 教务处各岗位负责人人手一份 打印(复印)/下发 应用培训时间安排表 院(系)/部秘书人手一份 教务处长宣读应用培训时间安排 确定岗位管理人员及联系方式 教务处各岗位负责人 讲解数据规范的要求及建议 座谈会 初步讲解系统流程 02 16 了解管理办法及相关制度 教务处各岗位负责人重新规范数据 安装调试应用数据库及JWWEB 安装教务处各岗位负责人专用客户端 准备培训机房(投影、WEB端、培训数据) 院(系)/部秘书整体培训(重点计划、学籍、排课、成绩) 03 16 专项指导教务处各岗位负责人收集数据 审核/整理数据 04 05 06 07 合计 16 56 16 8 144 安装院(系)/部秘书专用客户端 初始化部分资源数据 完成数据初始化，全面使用并完善系统。 操作考核 专项指导巩固培训成果 组织验收 项目经理 系统管理员 岗位负责人 系统管理员 院系秘书 系统管理员 系统管理员 岗位负责人 项目经理 系统管理员 培训对象 - 98 -
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2、系统培训时间安排
培训时间 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 培训内容 整体培训各岗位负责人 整体培训院(系)/部秘书 整体培训教学计划 集中录入课程/环节信息 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 ∣ XXXX-XX-XX 14:00-18:00 整体培训教学资源 集中录入教学资源信息 整体培训学生学籍 集中录入学生班级信息 批量导入学生基本信息 整体培训教材管理 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 ∣ XXXX-XX-XX 14:00-18:00 集中录入教材信息 设置一个年级的教学计划 整体培训学生成绩 整体培训课表编排 整体培训网上选课 设置一个学期的教学任务 整体培训考试事务 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 ∣ XXXX-XX-XX 14:00-18:00 整体培训教学考评 整体培训教学实践 整体培训JWWEB 智能/辅助编排课表 批量导入部分学生成绩 XXXX-XX-XX 08:00-12:00 ∣ XXXX-XX-XX 14:00-18:00 专项指导各岗位负责人 专项指导院(系)/部秘书 培训目标 各岗位负责人初步了解教务系统 院(系)/部秘书初步了解教务系统 各岗位负责人掌握操作及注意事项 院(系)/部秘书掌握录入技巧及注意事项 完成课程/环节信息录入 完成教学资源信息录入 完成学生行政班级信息录入 完成学生基本信息整理 完成学生基本信息批量导入 各岗位负责人掌握操作及注意事项 完成教材信息录入 完成一个年级教学计划的设置 岗位负责人掌握成绩数据整理 院(系)/部秘书掌握教务任务录入技巧及注意事项 完成课程信息录入及学生选课设置 完成一个学期教学任务的设置 完成一个学期考试安排前期准备 完成一个学期教学考评前期准备 完成一个学期教学实践前期准备 各岗位负责人掌握操作及注意事项 完成一个学期的课表编排 导入完成部分学生成绩 各岗位负责人巩固培训成果 院(系)/部秘书巩固培训成果 - 99 -
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第五章 公司简介
湖南青果软件有限公司是一家软件企业、中国教育信息化理事会副理事长单位，创建于2000年03月28日，注册资金1000万元人民币，员工200余名，专门从事教育管理领域计算机应用软件产品的研制、开发与销售，以信息技术推动教育现代化。
湖南青果软件有限公司下设总办及四个中心：行政管理中心(含行政部、财务部与人力资源部)，软件研发中心(含设计部、研发部与质保部)，软件销售中心(含销售部与产品部)，客户服务中心(含客服部、实施部与26个办事处)。
湖南青果软件有限公司聚集国防科学技术大学高级人才，拥有一支高素质团队，技术力量雄厚。经过多年艰苦卓绝的努力，相继推出了涵盖高校教务管理、科技管理、人力资源管理、资产设备管理、财务管理、迎新工作管理(含入学、收费及宿舍安排)、学生工作管理、团委工作管理、招生就业管理、教学评估管理与办公自动化管理等系列软件产品，采用统一身份认证、通过信息门户与公共数据交换为广大师生提供简便、快捷的网络化信息服务，能够为高校构建数字校园综合管理平台提供全线的应用支撑。
面对经济全球化、信息产业化的发展趋势，在日益激烈的市场竞争中，我们紧跟国际领先技术，潜心研制开发，积极开展合作，加大市场推广应用力度，全新创建“教育管理”事实标准，强势打造“青果软件”知名品牌。
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总经理兼总设计师介绍
湖南青果软件有限公司总经理兼总设计师 张光铎 博士
张光铎，男，汉族，1966年生，河南洛阳人，中共党员。
1996年毕业于国防科学技术大学计算机科学与技术系，获工学博士学位，任管理学教授，相继在教学、科研等管理部门供职多年，对高校信息化管理有深入的研究，曾主持多项省部级教育管理信息化课题研究，多次荣获省部级科技进步一、二等奖。
自2000年3月起任湖南青果软件有限公司总经理兼总设计师，专门从事教育管理领域应用软件的总体设计与研制开发。通过透彻分析国内外高校信息化管理现状，在准确把握未来发展趋势的基础上，较早提出了建设数字校园的整体设计思路，并融合了全新的教育管理理念，以适应中国高校信息化管理的需要。特别是，制定了科学的教务管理规范，推出了卓越的教务网络管理系统，从而创建了现代教务管理模式，从根本上彻底解决了长期以来困扰教学运行的一系列难题，为全面实行学分制、构建数字校园奠定了不可替代的坚固基石。
2008年4月，被教育部教育管理信息中心聘为中国教育信息化理事会副理事长。
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KINGOSOFT高校教务网络管理系统整体优势
一、设计思想先进，实现功能完整
围绕“管理出效率，管理出效益，管理为决策服务”的设计目标，针对各个高校教务管理工作的实际需要，运用“从群众中来，到群众中去”的指导思想，潜心研究、不断创新，汇集需求、融合理念，确保教务管理软件的总体设计架构具有先进性、实用性与可扩展性。
能够适应学年制、学分制以及学年/学分混合制的需要，能够协助高校建立符合自身特殊需要的教务管理规范，形成个性化的教务管理模式。
涵盖教务管理工作的所有环节，尊重历史、满足现状、适应发展，基于校园网/互联网，为学生、教师教辅人员及管理人员提供简便、快捷的网络化信息服务，将大量的事务性、重复性工作，分散到各个院(系)/部及有关教师教辅人员，既是权力下放、也是责任到人；将关键的安排性、协调性工作，集中到教务处相应管理人员，重点是审核、监督。
二、采用技术主流，解决方案完备
采用多层软件架构(即表现层、业务逻辑层与数据层)，基于面向服务的体系结构(SOA)，为高校教务管理信息化提供先进实用、安全可靠、易于扩展的应用解决方案。
遵循.NET技术规范，支持数据库管理系统Oracle/SQL Server，具有良好的稳定性、可靠性。
采用各种应用安全措施(用户与权限管理、统一身份认证、访问控制、管理控制、版本控制、数据关联控制、数据加密、数据存储、数据备份与恢复、日志与安全审计)，确保教务管理系统安全及教务管理数据安全。
为主管部门及数字校园平台提供丰富的外部接口(采用WebService、数据视图、数据导入导出等方式)，具有良好的开放性。
三、严密的管理控制，确保数据完整一致
严格遵循关系数据库设计的基本原则，任何原始数据只需要录入一次(可以通过网络实现共享)、也只能录入一次(避免出错、重复存储)；
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严密控制数据的状态与时效性；任何数据都是有状态的，数据的状态是管理控制的依据，数据处理的结果改变数据的状态；任何数据都是有时效性的，任何一项数据如果与时间没有建立关系，将是毫无意义的。
教务管理工作的各个环节之间紧密关联；通过85个分布式、完备性、灵活性的控制参数与70个集中式、结构化、智能化的控制开关，确保协同办公、实现和谐管理(由规定的人在规定的时间做规定的事；如学生或教职工申请→院(系)/部管理人员审核→教务处管理人员审批)。
对于符合管理规定的，智能批量处理；对于不符合管理规定的，属于特殊情况，零散灵活处理。
四、独创的版本控制，智能的程序更新
采用版本控制机制借鉴生物进化原理，遗传的是共性、变异的是个性，能够适应教务管理需求变化对应的程序版本变更。
采用更新包技术承载用户个性需求，通过青果在线(KINGOONLINE)发布相应更新包； 通过版本控制数据库服务器实现程序版本的实时监测与智能更新，还能有效防止黑客恶意篡改。
五、流程化界面、向导式操作、个性化风格
能够准确反映每一项教务管理工作的流程、顺序、步骤，方便使用人员轻松掌握相应系统功能、快速完成相应管理工作；还可以自定义主题风格，满足不同使用人员的个性喜好。
六、先进的移动办公平台
可以快速发送在线消息、手机短信、电子邮件、文件资料； 可以通过手机WAP浏览器或智能手机客户端，实现移动办公。
七、完整的辅修管理功能，彻底解决辅修管理难题
辅修管理涉及到学生学籍、辅修年级/专业培养方案、学期开课计划、网上选课、课表编排、考试事务、实践教学、学生成绩等各个环节。
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八、丰富的教务管理报表，彻底告别电子表格时代
以往将大量管理数据导出，依赖电子表格处理软件进行编辑、调整格式、打印，不仅增加了工作量，而且容易破坏数据的正确性，给管理工作带来隐患。
九、先进的客户服务平台----青果在线(KINGOONLINE)
青果在线(KINGOONLINE)涵盖客户档案维护、项目实施管理、使用情况监测、系统问题解决和个性需求满足，贯穿销售、服务、研发和行政等所有环节，基于企业网为湖南青果软件有限公司提供先进、实用的信息化管理手段，基于互联网为客户提供全天候、交互性、流水式的在线服务平台，持续提升客户满意度。
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