经理的⼯作总结
忙碌⽽⼜充实的⼯作已经告⼀段落了，经过这段时间的努⼒后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候抽出时间写写⼯作总结了。我们该怎么去写⼯作总结呢？以下是⼩编为⼤家收集的经理的⼯作总结，欢迎⼤家分享。
经理的⼯作总结1
我是xx，现任公司总经理⼀职，同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关，以及集团下头公司的执业资格⼈员的延续，注册，变更维护和资质年检等⼯作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌⽽⼜欢乐的⼀年。在这岁末年初之际，我回⾸过去、展望未来。过去的⼀年⾥，在上级领导的关⼼帮忙及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在⼯作上、学习上得到了很⼤的提⾼。在这⼀年⾥，总的来说我⼯作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展⼯作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的⼯作，现从德、能、勤、绩、廉五个⽅⾯，将本⼈20xx年的表现及⼯作情景述职如下：
⼀、加强理论学习，不断增强政治理论⽔平和思想道德素质⼀、加强理论学习，不断增强政治理论⽔平和思想道德素质
理论学习是⼯作⼈员的⽴⾝之本，成事之基。近年来，我⼀向将理论学习作为⾃⾝的重要任务，⾃觉做到勤学多想。在⼯作和事业⾯前，我历来顾全⼤局，从不争名夺利，不计较个⼈得失，全⼼全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善⾃我，更新⾃我，为公司的进⼀步发展尽职尽责。 ⼆、注重求真务实，不断提⾼⾃⾝的⼯作本事⼆、注重求真务实，不断提⾼⾃⾝的⼯作本事
⾃我在⽬前的⼯作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了⽐较熟练的办事流程，能够⽐较从容地处理⽇常⼯作中出现的各类问题，在综合分析本事、协调办事本事等⽅⾯，经过锻炼都有了很⼤的提⾼，保证了本岗位各项⼯作的正常运⾏，在⽇常的各项⼯作过程中，尽量避免出错。提⾼⼯作本事的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与⾃学结合起来，并认真做好重点学习笔记和⼯作记录，做到个⼈与组织相⼀致，理论与业务相结合。 三、爱岗敬业，勤奋⼯作，不断取得新进展三、爱岗敬业，勤奋⼯作，不断取得新进展
勤勉敬业是对⼀名⼯作⼈员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项⼯作任务，热爱本职⼯作，对⼯作中遇到的难题，总是想⽅设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为⽆论是在⼯作中和⽣活中只要多想他⼈长处，多想⾃我不⾜，就能不断提⾼政治业务素质。仅有尊重他⼈，就是尊重⾃我，不论领导交待的任务，还是同事咨询⼯作上的情景，我时刻提醒⾃我，要诚恳待⼈，态度端正，进取想办法，⽆论⼤事⼩事，都要尽最⼤本事帮忙。
平时要求⾃我，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫⽣等⼩事做起，严格要求⾃我。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努⼒提⾼⼯作效率和⼯作质量，保证了⼯作的正常开展，没有⽆故迟到、早退的现象，始终坚守在⼯作岗位上，我始终认为，⼀个⼈苦点累点没有关系，⼈⽣的价值在于奋⽃、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现⼈⽣的价值，促进公司的发展、社会的和谐。⽆论在何地⼯作，我都本着对事业⾼度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项⼯作均取得较好的成绩。 四、履职尽责，完成各项⼯作任务四、履职尽责，完成各项⼯作任务
20xx年，我按照集团公司的总体⼯作部署和⽬标任务要求，以做好各项⼯作为⼰任，切实将⼯作落到了实处，取得了可喜成绩：
（⼀）努⼒做好运营管理⼯作
20xx年1—11⽉，我担任分公司负责⼈，带领整个团队员⼯，围绕公司的中⼼⼯作，树⽴为客户全⼼全意服务的宗旨，⽴⾜本职，不怕困难，团结协作，认真做好公司运营管理⼯作，⼯作质量得到全⾯提⾼，确保了公司的正常运作，全⾯完成公司下达的年度⼯作任务，在⼯作中，主要做到了以下⼏点：
1、借鉴其他优秀企业的经验，结合本公司多年企业运营管理总结的基础上，提炼出⼀套适合公司有效的实施管理变⾰和提升的操作⽅法。
2、以组织的优化和员⼯的改造为核⼼，将⼆者结合起来，以克、顺、导、教、规五项基本⾏动为基准，让员⼯素质得到提升以及使组织运营系统更加精益化。
3、严格遵循公司造价咨询⼯作制度和规范的招标代理⼯作程序，确保造价咨询及招标代理业务的质量。
4、加强学习，经过学习，加深了对运营管理的⼀些基本关系和概念的了解，并运⽤所学知识来最⼤程度地提⾼运营管理⼯作的质量和效率。
5、为了实现公司的经营⽬标，20xx年，我重点抓财务会计、技术、⽣产运营、市场营销和⼈⼒资源管理。并将这五项职能联系成⼀个有机的整体，使其相互依靠和配合，切实为公司的发展护好航。
6、进取与相关政府部门联系，争取相关部门对我公司的理解与⽀持，最⼤限度的利⽤国家相关的福利优惠政策，为公司节俭每⼀分资⾦，创造经济效益，确保公司发展和⽣产经营⼯作的正常开展。 （⼆）统筹结合，努⼒做好总经理助理的各项⼯作
从20xx年12⽉开始，虽然我不再兼任分公司的负责⼈，⼯作少了许多，但我并没有对⾃我放松，我始终坚持“精益求精，⼀丝不苟”的原则，认真对待每⼀件事，认真对待每⼀项⼯作，在总经理助理的职位上认真履责，坚持统筹结合，将各项⼯作都落到了实处，在⼯作中，我主要做到了以下⼏点：
1、为了让集团公司能够顺利的完成资质升级，我以专业的眼光和认真、负责的态度，做好了升级资料的把关、补充与审核⼯作，确保了材料贴合资质申报需要。
2、完成了分公司的执业资格⼈员的延续，注册，变更等维护⼯作。
3、根据《企业资质管理办法》和《企业资质标准》等有关规定，结合公司实际情景，做好了20xx年度集团公司资质年检⼯作。
4、20xx年，成⽴了x分公司，在负责分公司成⽴的过程中，我秉着认真、负责以及“为公司节俭每⼀分资⾦”的态度，进取与相关政府部门沟通、协调，争取相关部门对我公司的理解与⽀持，顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可⾏性研究报告、⽔⼟坚持⽅案等，切实为x分公司的成⽴护好航。
回顾本年度的学习和⼯作，有成绩也有不⾜。⾃⾝的学习还有待加强，⼯作中有不细⼼的地⽅，还有就是⼯作的创新本事上还不够。今后我将从以下⼏⽅⾯着⼿展开⼯作：
1、在现有的团队氛围⾥，我要加强对团队意识的培养，增强内部凝聚⼒，锻炼个⼈业务本事。
2、要求部门员⼯在⼯作过程中不断学习提⾼⾃⾝专业技能⽔平，把握好⼯作的细节，争做⼀名优秀业务⼈员。 3、进取协助配合上级领导开展各项⼯作，增强⾃⾝的协调本事，加强后期的资质年检⼯作。 4、⽣活上尽⾃我的⼒，做好应当做的事，服从领导⽇常⼯作安排把⾃我的本质⼯作做得更出⾊。
5、做好客户服务⼯作，提⾼服务⼯作效率与服务⼯作质量，树⽴精品意识，打响服务品牌，切实为我集团公司的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不⾜；展望未来，是为了以后进⼀步的提⾼。新起点、新期望。站在20xx年的起点，我将满怀信⼼，以更清醒的头脑、更旺盛的⽃志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的⼲劲，把⼯作做的更加出⾊。
经理的⼯作总结2
⼤家午时好！今⽇我们全体沣盛⼈在那⾥欢聚⼀堂，我⼗分⾼兴能够在这个既温馨⼜祥和的时刻和⼤家共同回顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌⽽丰收的20xx年，迎来了令⼈期待的20xx年，⾸先请允许我代表公司向⼤家拜个早年，恭祝各位：
龙年吉祥、⾝体健康、⼯作顺利、家庭幸福！
回想20xx年公司创⽴之初，公司仅有3—5个⼈。⼈⼿不⾜，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的⼀个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。可是，正是凭着明确的⽬标，坚定的信念，彼此的信任，互相的吸引，⼤家坚持下来了。⼈⼿不⾜，就⼀⼈顶俩；条件不好，就创造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的智慧，公司⼀步⼀步的壮⼤起来，发展⾄今总计已有100剩余⼈，也锻炼出了⼀批⾻⼲⼒量。在那⾥我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你们以往为公司做过的重要贡献，你们将能够得到更多的成果分享！诚然，公司更需要你们作为榜样，带动更多的新⽣⼒量，密切融⼊
到公司团队中来，为公司的发展壮⼤作出新的贡献，创造新的成就！
我们以往取得的成绩是值得肯定的。可是，我们要重新审视当前的⾏业环境，国家已着⼿对房地产⾏业作新⼀轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个⾏业都存在较⼤的不可预测的风险性，由此带来的市场压⼒将会增⼤，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然⽽，我们也要看到中国房地产⾏业的巨⼤潜⼒和深度市场：国家进⼀步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个⼈对住房的需求，决定了商业⼴场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；并且，惠州市的市政路桥修建、改建正是⽅兴未艾，这是⼀个长期的⼯程，在未来数⼗年内都需要持续推动。所以，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析⾏业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进⼀步发展壮⼤！
过去的20x，在公司全员的共同努⼒下，我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘⽥、稔⼭稔⽯项⽬、亚婆⾓⼀期合作项⽬完成了前期81%⼿续、207道路改造完成⼯程进度80%。与此同时，我们顺利开展了208、209道路改造⼯程、天和家园项⽬、亚婆⾓⼆期项⽬征地⼯作和空壳⼭中通·龙源项⽬前期开发⼯作，皇庭假⽇酒店的装修也接近尾声。在过去的⼀年，我们公司的规章制度得到了进⼀步的建⽴与完善，企业⽂化得到了进⼀步的塑造，员⼯的⼯作理念也得到了进⼀步的提升；过去⼀年，公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦⼲的好员⼯，经过共同的努⼒，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为⾃我能为沣盛这样具有实⼒、富有朝⽓、永葆竞争⼒的公司服务⽽感到⾃豪。总⽽⾔之，在过去的⼀年，我们不但取得了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。
然⽽，成绩只属于过去。公司要壮⼤，管理就迫切需要提升，⼈员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个⼈应主动提⾼标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查⾃我，发现不⾜，提出问题，并彻底解决问题！
下头，我将谈谈公司⽬前在经营管理⽅⾯主要存在的不⾜。对此，我总结了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将⼀⼀进⾏解析： ⼀、组织管理⽅⾯⼀、组织管理⽅⾯
⽬前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主要体此刻：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分⼯不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体此刻：
1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从⽽造成管理⼯作的不到位，或者专业化程度不够，⼯作标准与质量达不到要求；
2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从⽽构成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点；
3、部门职能分⼯未能真正遵循有效管理幅度和统⼀管理的原则，也构成部门职能的交叉，或者是管理幅度过⼤构成实际上管理不到位。
4、部门之间的横向联系不⾜，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提⾼效能，未能构成“合⽽强、分⽽精”的梦想局⾯。以上问题，给我们的⼯作带来必须的“盲⽬性”，战略不清晰，⽬标不明确，结果当然不梦想。 ⼆、流程管理⽅⾯⼆、流程管理⽅⾯
公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应当建⽴相应的⼯作标准，每个标准应当有监督、有考核以纠正偏差，提⾼执⾏⼒，⽅能达成效果。
⽽⽬前公司的流程管理相当薄弱。譬如：⼯程开发管理流程、⼯程建设招投标流程、合同管理流程、⼯程物资采购流程、财务预算控制管理流程、⼈事招聘管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执⾏。流程如⽔，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很多⼯作不明确由谁负责，不清楚各⾃职责权限，公司的⽅针政策得不到贯彻落实，甚⾄⽆从下⼿，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执⾏忙乱，结果⼀⽚凌乱。流程的不清晰，带来的是执⾏过程的不顺畅，从⽽造成执⾏⼈的“茫然”不知所措。 三、制度建设⽅⾯三、制度建设⽅⾯
流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不⾜。因为流程不合理，则很⼤程度决定了制度⽆法保障，执⾏没结果。没有了制度就没有了依据，⽽这种情景下，即使有了制度也⽆法落实执⾏，也等于没有。“⽆以规矩，不成⽅圆”，没有制度⽀撑，那么就会构成“事先没有标准，过程⽆法控制，结果⽆法考核”，⽆法达成有效的管控。 四、项⽬管理⽅⾯四、项⽬管理⽅⾯
⽬前，公司有⼏个项⽬在同时履⾏，我了解项⽬部的⼯作⼈员们都⽐较忙，⽐较累，并且项⽬做得还不够顺，烦⼼事⼀⼤堆。当然，这种局⾯是由内、外综合因素造成的。那么，在⽆法改变外在环境的情景下，我们只能经过强化内部管理和增加⼈⼒来改善提升。
项⽬管理⽅⾯存在的问题，我想各项⽬部的负责⼈最清楚。⼯程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，⽂件传达不够到位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化；以及施⼯计划不科学、分⼯安排不合理、计划执⾏不落实、进度控制不到位、计划期限⽆保障；再如⼯程合同管理不够规范，⼯程预算不够精确，财务管理不够统⼀，安全管理不
够严格，甲⽅⼄⽅沟通不够协调顺畅，现场管理⽐较杂乱等诸多问题，都亟待加强。并且关键的，项⽬部与公司总部之间的信息沟通⽐较⽋缺或不及时，项⽬履⾏进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项⽬部提议的解决⽅案等未能及时上报公司决策层，造成总部对项⽬情景的信息了解不明或滞后，过程控制不得⼒，⼗分不利项⽬的整体运营，甚⾄影响到公司的业务计划。
所以，项⽬管理整体⽅案的计划性、科学性、合理性、可操作性⼗分关键，否则，“忙”也是瞎忙，⽩忙，成效不⼤。 五、制度执⾏⽅⾯五、制度执⾏⽅⾯
这⼀段时间，公司根据管理需要，也出台了⼀些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员⼯⾏为规范和会议管理制度等，但总体来说，执⾏不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执⾏或执⾏不到位，有执⾏没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执⾏结果只能是“差”！
举个例⼦：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为8：30分。据了解，经过⼀段时间的推⾏后，发现⼤部分⼈员都能严格遵守。可是，也还有部分⼈员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：00以后，迟到时间多达半个⼩时以上。期望今后各部门加强本部门员⼯的考勤管理，⾏政部要加强监管⼒度。 六、财务控制⽅⾯六、财务控制⽅⾯
财务管理是公司管理的核⼼资料之⼀。⽬前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项⽬财务的统⼀管理等都还不完善。 七、有效沟通⽅⾯七、有效沟通⽅⾯
管理的问题，归根结底是沟通的问题。⽬前我们的内、外部沟通都需要加强。
例如甲、⼄⽅之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理；为什么⼀件事情安排了⼈去执⾏，但执⾏过程没有汇报，执⾏结果没有总结报告？这⼀系列⽅⾯的问题⼀是制度不健全，但更重要的是没有构成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。
管理有问题，合作⽅有意见，员⼯有提议，没有⼀个良好有效的反映和申诉渠道，从⽽⽆法与主管部门或公司领导建⽴衔接，信息⽆法有效传递，⽅案提案⽆法上报，导致问题⼀向存在或重复产⽣。从⽽积⼩成多，本来是⼩问题，却因处理的不及时，构成⼤问题⽽变得更加棘⼿，更难解决。20xx年，我们可能有2—3个新增项⽬要正式启动。项⽬任务的加重以及公司提升经营管理的内在需求，都促使我们要下定决⼼快速的做出相应的变⾰，对于以上各类问题进⾏整理、整顿、解决。我们要逐步建⽴起系统的管理体系，加⼤规范管理⼒度，理顺各业务流程，强化各部门职能管理，明确各岗位职责，切实体现各司其职，各负其责。要做到⼯作有计划，⽅案有分析，执⾏有标准，过程有监督，结果有总结。 具体要求是：
⼀、完善组织机构设置⼀、完善组织机构设置
组织改⾰迫在眉睫，势在必⾏。根据机构设置的战略领先性原则，我们的机构改⾰必须以公司现状为出发点，以未来发展为着眼点，以科学有效为关键点，建⽴以基于⽬前公司经营管理需要，放眼公司战略规划及未来发展的发展型组织机构。⽬前，机构设置已经初具雏形，但仍然需要进⼀步作充分的研究、讨论、验证，必要时也要各部门负责⼈参与进来，充分听取你们的意见、提议，以便各职能部门能明确公司的战略规划和发展⽬标，同时进⾏战略⽬标分解，促进各部门更好的规划、执⾏本部⼯作任务，从⽽更好的理解、⽀持、适应并推动公司整体管理的提升。 ⼆、加强业务流程建设⼆、加强业务流程建设
公司的业务流程建设，应由业务主管部门为主导，由⾏政部门来组织，业务关联部门来协助，经过共同研究讨论、共同配合来完成流程建⽴。最终把各个关键业务流程综合起来，编制公司业务流程⼿册，今后⼀切⼯作按照流程、程序来推动。 三、深化制度建⽴与职能职责划分三、深化制度建⽴与职能职责划分
对于公司的基本管理制度，主要以⾏政部为主导，其它关联部门进取配合来完成。即由⾏政部提出⽅案，关联部门给议案，共同研讨以定案。⽽对于业务模块应建⽴的制度，原则上由各部门供给⽅案，由⾏政部审核，经董事长、总经理审批后执⾏。⾏政部应与各部门沟通，明确需要建⽴的制度⽅案，并列明清单，作出制度建⽴计划，有步骤的制订与推⾏。
同时，各部门的职能、各⼯作岗位的职责，要建⽴系统的⼯作说明书予以清晰划分，要明确各岗位任职资格和⼯作标准以及绩效考核要求等，必须要落实到部门，具体到岗位。
四、强化项⽬管理与技术管理根据新的组织机构，公司的⼯程项⽬原则上由⼯程部和房地产项⽬部分管，项⽬开四、强化项⽬管理与技术管理根据新的组织机构，公司的⼯程项⽬原则上由⼯程部和房地产项⽬部分管，项⽬开发和⼯程技术则由总⼯室统⼀管理。
⼯程部主要负责市政道路改造类项⽬管理，房地产项⽬部主要负责地产类项⽬管理，总⼯室主要负责⼯程项⽬的前期开发管理及项⽬技术标准建⽴、技术⽀持和⼯程项⽬的预决算，各项⽬的财务管理由公司财务部统筹管理，项⽬部财务⼈员归⼝公司财务部直属领导。今后，各个项⽬在投资开发前，必须要由总⼯室、开发办主导对项⽬进⾏充分的调研与论证，要对项⽬的
地段信息、市场调研、实地勘察、项⽬定位、产品设计、经济分析等⽅⾯进⾏综合的分析验证后，编制⽣成项⽬开发报告书与项⽬经营计划书等可⾏性分析报告，上报公司以做出正确的决策。
当然，在原有的项⽬施⼯过程中，因为综合⽅⾯的原因，我们还有许多具体的、紧急的⼯作需要去解决落实：如207、208、209项⽬的征地和拆迁等问题，需要我们拓宽思路，改变⽅法，转变形式，以得出更具有可操作性的解决⽅案。 五、建⽴有效沟通渠道五、建⽴有效沟通渠道
有效沟通渠道⼀般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后，原则上要求公司例会⾄少每⽉召开2次，由总经理主持；部门例会⾄少每周1次，由部门负责⼈主持；专题讨论会应根据管理需要，由业务主导部门⼈员负责组织关联部门⼈员召开，以及时解决处理问题。⽽项⽬部还应当构成每⽇早会、晚会的习惯，早会利⽤简短的时间简要的布置当天⼯作、明确标准要求和提出注意事项，晚会则简要总结当天的任务完成情景，分析存在的问题及得出解决⽅案。所有的会议必须要构成会议纪要并下发各职责⼈，对会议决议事项必须要有专⼈跟进过程及结果。
我们还将公布总经理的电⼦邮箱与⾏政总监的⼿机号码，进⼀步拓宽沟通渠道，丰富沟通⽅式。员⼯有意见申诉的，有合理化提议提案提报的，都能够经过以上途径办理。 六、切实提⾼执⾏⼒六、切实提⾼执⾏⼒
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