江西省公路运输管理局创先争优活动

第5期

江西省公路运输管理局

创先争优活动领导小组办公室 2010年9月2日

铜鼓运管以创先争优活动为契机着力打造

“三型”运管执法队伍

自开展创先争优活动以来，铜鼓运管所严格按照各级党委的部署和要求，在全所积极开展创先争优活动，并提出了打造“学习型、服务型、创新型”运管执法队伍的目标。

提高自身综合素质，着力打造学习型运管执法队伍。制定运管学习培训制度、学习计划和学习考核评估制度，学习内容有政治理论、职业道德、业务知识、法律法规等；学习分集中学习和自学，集中学习统一时间，统一地点、统一要求；严格学习纪律，参加学习人员不得迟到、早退或无故旷课，学习要有笔记、有心得。通过学习以不断提升运管执法人员的思想政治素质，交通行政执法水平和驾驭道路运输市场能力。

提高优质服务水平，着力打造服务型运管执法队伍。就运管优质服务向社会公开做承诺，要求执法人员严格执法、文明执法，规范服务用语，严禁简单粗暴的工作方法，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，进一步推广“来有迎声、去有送声、问有答声、服务不周有歉声、积极配合有谢声”的“五声”服务。通过各种扎实有效的措施树立运管队伍良好形象，提高群众服务满意率。

提高新形势运管职能转变能力，着力打造创新型运管执法队伍。加强对新形势、新任务、新要求的研究，不断探索运管工作新方式、新方法，探索农村客运审批模式、管理模式，提高农村客运班线通达深度；探索车辆二级维护管理方法，车辆的二级维护实行维护报备制、防止车辆假维护现象发生，为安全运行保驾护航；实施道路运输行业科学管理、人性执法，促使道路运输业的健康、有序、快速、和谐发展。

峡江运管所党员重践诺 促创争

8月30日上午，峡江县罗田镇沙坊村委楼下村陈菊根来到县运管所，说要为开车在外的儿子办车辆年审。当得知陈菊根的来意是驾驶证审验时，县运管所办公室负责人胡建华当即带他到县交警大队，帮着办完了审验事宜，陈菊根深受感动。这是峡江运管所自觉践行创先争优承诺的一个缩

影。

峡江县运管所党员从打造服务运政、诚信运政、满意运政出发，结合各自工作实际，郑重地向群众作出了服务承诺。为使承诺落到实处，该所增加公开办事透明度，将行政许可、证牌办理事项及时限、基本要求、违诺追责等予以公开，主动接受业户的监督。并聘请部分县人大代表、政协委员、老党员、老干部为践诺监督员，对全所党员践行承诺情况予以监督，一旦发现践诺不到位或违诺的，及时向当事人发出监督建议书，督促其纠正、改进。同时，每季度评选2至3名践诺标兵，在党员承诺公开栏中用小红旗标示出来，激励党员立足岗位争先创优，彰显党员的良好形象。

报：省交通运输厅创先争优活动领导小组办公室 送：局领导，局创先争优活动领导小组成员 发：局机关各党支部、机关各处室

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