（物业管理）物业岗位操作
规程及作业指导
岗位操作规程及作业指导
目录
1. 电（气）焊工岗位安全技术操作规程 2. 空调运行工岗位安全操作规程 3. 热交换站运行工岗位安全操作规程 4. 水工岗位安全操作规程 5. 司炉工岗位安全操作规程 6. 维修电工岗位安全操作规程 7. 值班电工岗位安全操作规程 8. 秩序维护门岗安全操作规程 9. 秩序维护巡逻岗安全操作规程
10. 秩序维护消防控制中心岗安全操作规程 11. 秩序维护安防监控岗安全操作规程 12. 保洁岗位操作规程 13.绿化工安全操作规程
电（气）焊工岗位安全技术操作规程
壹、危险、有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 操作失误，焊渣飞溅防护不到位等会造成灼烫； 检修维护时未切断电源等会造成触电； 控制措施 （1） 按规定穿戴劳保用品； （2） 严格执行安全操作规程； （3） 焊接作业不带防护面罩，作业现场杂乱等会造成职业病及其他伤害； 物的不安全状态 设备接地不良会造成触电； 电源线路老化破损会造成触电； 按规定穿戴劳保用品； 2 （1） （2） 操作前检查接地线是否可靠； 及时更换老化电源线； 做好设备的检查，保证防护罩完好可靠； 按规定穿戴劳保用品； 保持地面干燥、雨雪天做好地面绝缘； 覆盖、清理作业现场可燃物； 做好定置管理，及时清理现场。 严格执行安全操作规程，保证设备、环境正常。 （3） 防护罩缺损会造成触电； （4） 3 烟尘的吸入可能造成职业病。 环境不良的影响 （1） 焊接作业场地潮湿会造成触电； （2） （3） 焊接作业场所有可燃物会造成火灾； 作业现场杂乱等会造成其他伤害。 （4） 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程：
1.电（气）焊工必须持有效《特种作业人员电气焊工操作证》，方能操作，且按规定定期参加复训审证。未经培训和考试的不准单独操作。
2.电（气）焊工必须遵守安全操作规程的规定。
3.工作前作业人员应按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。
4.工作前检查焊接场地、设备、工具及工作环境，确认无不安全因素后，方可作业。距焊接点10米内不得存放易燃易爆物品，且备有安全消防设施，保证
通风良好和充足的照明。
5.工作前或较长时间停工后工作时，必须检查氧气瓶、乙炔瓶，压力调节器及橡胶软管的接头、阀门及紧固件是否牢固，不准有松动、破损和漏气等现象。
6.在禁火区内进行焊（割）之前，必须到相关部门办理动火许可证，且采取相应的安全技术措施后方能工作。高处作业时，严格遵守高处作业的有关规定。
7.在密闭空心工件内焊接时，必须留有出气孔。在密封容器、桶、罐中作业时，应打开其孔、洞、窗，使内部空气流通良好，且设专人监护，照明电压应采用12伏。
8.对压力容器、易燃易爆容器、密闭容器，各种油桶、管道等沾有可燃气体和溶液的工件进行焊接时，必须事先进行检查，且经过置换或清洗干净，除掉有毒有害、易燃易爆物质，解除容器及管道压力，消除容器密闭状态(敞开口，旋开盖)，且经检验合格后，方可进行作业。
9.露天作业，电焊机必须设有遮阳和防雨、雪等安全措施；下雨天不准露天电焊；在潮湿地带工作时，应站在铺有绝缘品的地方，且穿好绝缘鞋。
10.电焊机接地零线及电焊工作回线都不准搭在易燃易爆的物品上，也不准接在管道和设备上。工作回线应绝缘良好，机壳接地必须符合安全规定。
11.氧气瓶和乙炔瓶相距不小于5米，氧气乙炔软管在使用中脱落、破裂、着火时，应迅速关闭阀门，停止供气，不准采用弯折的方法将火熄灭。
12.氧气乙炔瓶附件有缺陷，阀门螺杆滑丝时应停止使用，气瓶应有防倒链或直立固定，以免发生跌倒事故。
13.工作结束后，关闭气源，氧气乙炔瓶戴上安全帽，清理现场卫生。 三、发生事故的应急措施
1.火警状况
（1）在工作中由于电焊操作出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，防止火情扩大；
（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，按应急预案处理，立即拨打119火警电话，同时向上级报告。
2.烧灼事故
在操作中由于焊渣飞溅造成灼烫时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
3.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，按企业应急预案处理，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
空调运行工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用品。 （2）作业前进行岗位培训，（2） 作业人员缺乏安全生产知识，违章作业； 严格执行安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书 （3） 检修设备前，未挂“设备检修、禁止开（3）检修设备前，必须挂（1） 未佩戴劳动防护用品会造成其他伤害； 动”警告牌会造成机械伤害； “设备检修、禁止开动”警告牌； （4） 高空作业不系安全带，无人监护等会造（4）按规定穿戴劳保用品，成高处坠落； 落实监护人； （5）上班前禁止饮酒。 （5） 酒后作业会造成其他伤害。 2 物的不安全状态 （1） 用电设备、工具电源线老化破损会造成（1）使用前检查设备、工触电； 具确认完好； （2）作业前确认梯台完好,且严格按照高空作业管理要求执行。 （1）对现场进行定置管理。 保证设备设施、环境正常。 （2） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高处坠落。 3 环境不良的影响 （1） 作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程
1.空调运行工必须经专业培训考核合格后上岗；未经培训和考试合格的不准单独操作。
2.工作前作业人员应按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。
3.负责职责范围内的空调房设备的日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。
4.严格执行空调机组安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行记录。
5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间禁止喝酒、不做和工作无关的事。
6.发现空调机房管道、阀门、各种报警设施有异常现象危及安全时，应及时正确地按照安全操作规程处理运行中的设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停运措施。
7.空调运行工在操作中必须严密监视各种仪表，防止因操作失误引起事故。定时冲洗压力表导管，定时排污，认真填写运行记录，保证设备最佳运行状态。
8.认真做好空调机组及附属设备、安全附件及仪表的维护、保养，经常检查设备运行情况，保持工作场所整洁，做到安全操作。
9.空调工在运行时，应定时对空调机组、燃烧机、水泵、水处理等设备设施、以及各类管道阀门附件、电力控制柜、运行参数进行巡查，认真填写运行记录，保证设备最佳运行状态。
10.有权拒绝闲杂人员进入空调机房；有权拒绝无资格人员操作空调及附属设备；有权拒绝操作存在安全隐患的设备；有权拒绝危险品进入空调机房；有权拒绝违章指挥的操作；有权对空调机房内危及安全的异常采取紧急措施且报告相关领导；有权对空调机组及辅机的使用状况和检查发现问题提出检修或更换零部件的建议。
11.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取措施，正确迅速处理，且及时报告主管人员或有关人员，不得隐瞒事故。
12.努力学习业务知识，不断提高操作水平。 三、发生事故的应急措施 1.碰伤事故
在操作中由于产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
2.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
3.空调机组制冷剂泄漏事故
（1）立即关停中央空调主机，关闭相关的阀门；
（2）加强现场通风或用水管喷水淋浇(应注意不要淋在设备上)； （3）对于不同情况的中毒者采取不同的方法：
①对于头痛、呕吐、头晕、耳鸣、脉搏呼吸加快者，应立即转移到通风良好的地方去休息；
②如中毒者出现痉挛、神志不清、处于昏迷状态，应立即转移到空气新鲜的地方，进行人工呼吸且送医院治疗。
（4）如氟利昂制冷剂溅入眼睛，应及时送医治疗；
（5）排除泄漏源，确认无泄漏后，检查机组正常后，方可投入运行。
热交换站运行工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用品。 （1） 未佩戴劳动防护用品会造成其他伤害； （2）作业前进行岗位培训，（2） 作业人员缺乏安全生产知识，违章作业； 严格执行安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书 （3）检修设备前，必须挂“设备检修、禁止开动”警告牌； （3） 检修设备前，未挂“设备检修、禁止开动”警告牌会造成机械伤害； （4） 高空作业不系安全带，无人监护等会造（4）按规定穿戴劳保用品，成高处坠落； 落实监护人； （5）上班前禁止饮酒。 （5） 酒后作业会造成其他伤害。 2 物的不安全状态 （1） 用电设备、工具电源线老化破损会造成（1）使用前检查设备、工触电； 具确认完好； （2）作业前确认梯台完好,且严格按照高空作业管理要求执行。 （1）对现场进行定置管理。 保证设备设施、环境正常。 （2） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高处坠落。 3 环境不良的影响 （1） 作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程
1.采用蒸汽换热的运行工必须经质量技术监督管理部门培训考核合格后，持有效《特种设备作业人员资格证》上岗；且按规定定期参加复训审证；未经培训和考试合格的不准单独操作。证上岗。
2.工作前作业人员应按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。
3.负责职责范围内的热交换站内设备的日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。
4.严格执行压力容器安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行记录。
5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间禁止喝酒、不做和工作无关的事。
6.蒸汽供汽前，先打开分汽缸蒸汽管下的疏水阀及换热器疏水阀，排尽冷凝水而后稍开供汽阀进行暖管，最后再慢慢开大供汽阀供汽。
7.发现热交换站蒸汽管道、阀门、各种报警设施有异常现象危及安全时，应及时正确地按照安全操作规程处理运行中的设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停运措施。
8.换热站操作人员在操作中必须严密监视各种仪表，防止因操作失误引起事故。定时冲洗压力表导管，定时排污，认真填写运行记录，保证设备最佳运行状态。
9.在运行时，应定时对换热器本体、水泵、水处理、电力控制柜等设备设施、以及各类管道阀门附件、运行参数进行巡查，认真填写运行记录，保证设备最佳运行状态。
10.认真做好压力容器本体、压力管道及附属设备、安全附件及仪表的维护、保养，经常检查设备运行情况，保持工作场所整洁，做到安全操作。
11.有权拒绝闲杂人员进入热交换站；有权拒绝无资格人员操作蒸汽阀门及设备；有权拒绝操作存在安全隐患的设备；有权拒绝危险品进入热交换站；有权拒
绝违章指挥的操作；有权对热交换站内危及安全的异常采取紧急措施且报告相关领导；有权对蒸汽管道、换热器及辅机的使用状况和检查发现问题提出检修或更换零部件的建议。
12.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取措施，正确迅速处理，且及时报告主管人员或有关人员，不得隐瞒事故。
13.努力学习业务知识，不断提高操作水平。 三、发生事故的应急措施 1.碰伤事故
在操作中由于产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
2.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
3.应急事故
（1）如发现蒸汽管道泄漏情况时，应立即停止运行且关闭电源及蒸汽总阀门，且通知热力X公司抢修部门及上级主管领导。
（2）压力容器爆炸事故：壹旦发生压力容器爆炸事故,必须设法躲避爆炸物和高温水、汽，在可能的情况下尽快将人撤离现场，有条件时拨打“119”、“120”、“110”及主管领导等电话请求救援，且将情况逐级上报。爆炸停止后立即查见是否有伤亡人员，且进行救助。
（3）压力容器爆管事故：壹旦发生压力容器爆管事故,必须采取紧急停运措
施，如几台压力容器且列供热，应将故障压力容器的供回管阀门关闭。
（4）当突然停蒸汽时，应注意压力容器内水温度突然升高产生汽化现象。 （5）当压力容器超温（压）报警时，应停止运行，关闭蒸汽阀，检查故障且排除后，方可启动运行。
（6）当发生压力容器及压力管道表面变形时，应立即停运，且通知厂家或维保单位进行检查修理。
（7）当热交换站发生火灾时，应立即停运，关闭蒸汽总阀及电源，迅速采取措施控制火势，同时报告上级主管领导及拨打火警119电话。
水工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用品。 （2）作业前进行岗位培训，（2） 作业人员缺乏安全生产知识，违章作业； 严格执行安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书 （3）检修设备前，必须挂“设备检修、禁止开动”警告牌； （1） 未佩戴劳动防护用品会造成其他伤害； （3） 检修设备前，未挂“设备检修、禁止开动”警告牌会造成机械伤害； （4） 高空作业不系安全带，无人监护等会造（4）按规定穿戴劳保用品，成高处坠落； 落实监护人； （5） 酒后作业会造成其他伤害。 2 物的不安全状态 （5）上班前禁止饮酒。 （1） 用电设备、工具电源线老化破损会造成（1）使用前检查设备、工触电； 具确认完好； （2）作业前确认梯台完好,且严格按照高空作业管理要求执行。 （1）对现场进行定置管理。 保证设备设施、环境正常。 （2） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高处坠落。 3 环境不良的影响 （1） 作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程
1.水工必须持有效职业资格证上岗。
2.工作前作业人员应按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。
3.当班期间及时巡视检查给、排水系统设备和其他设备的运转情况，且做好巡查记录。
4.根据维保计划进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整且存档保管。
5.用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。 6.二人之上检修时，必须有壹人负责指挥，互相配合呼应。
7.在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。未经安全、消防同意，不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。
8.老虎钳夹小物件时，防止手指被夹进，摇手柄脱落砸上脚。夹大或长的物
件时，要考虑互相照顾，防止物件伤人。
9.使用凿子时，凿子尾部的翘要经常磨掉，防止敲击时溅出伤人。
10.锯割水管时，必须用手扶着被锯下来的部分。对较重的水管应用支架支撑，防止锯下部分落下砸上脚。
11.焊接水管时，必须办理动火手续，清理场地易燃物体，精加工零件必须盖好；
12.使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施，戴好防护眼镜。
13.供水设备试启动时，应有电工在场，先检查机器各部装配，润滑油情况，确定电机转动方向，然后进行盘车检查，确无问题时，有专人指挥，方可启动。
14.供水设备上的安全防护装置未安装好之前，不准启动。 15.检修管道、阀门时，严禁带压检修。
16.安装阀门、管子、法兰等，不准用手指伸入摸测对孔，防止转动割断手指。 17.安装高层管道必须做好安全措施，施工人员佩戴安全帽，设置警戒线，无关人员，车辆不得穿过警戒区。
18.使用板牙套丝，进出板牙时要防止脱落伤人，割断管子时不要用力过猛。 19.做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和主管、领班的指导下进行。
20.积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。 21.负责专业维修X公司维修、保养的监管和配合工作。 三、发生事故的应急措施 1.碰伤事故
在操作中由于产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去
医院进行治疗。
2.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
3.应急事故
（1）因停电造成停水时：应立即启用备用电源供水，或开启市政平地供水阀门供水，且上报直属领导，做好相关记录。
（2）因水泵故障停水：应立即启用备用水泵供水，同时报直属领导，且参和维修，且做好相关记录。
（3）水泵电气控制回路故障停水：应先关闭电源后，开启市政平地供水阀门供水，同时报上级主管领导组织抢修。
（4）市政管线故障停水：应及时报直属领导，且联系自来水X公司，询问故障原因，恢复供水时间。
有蓄水池（箱）设施的可根据蓄水量及市政恢复供水时间等因素实行定时供水，以保障业户生活。
（5）水泵房水浸应急处理：
①视进水情况，如进水量大，则关闭机房运行设备，且关闭电源开关。 ②立即报告上级主管领导。
③堵住漏水水源，关闭漏水相关阀门。 ④封堵水源同时应立即排水。
⑤排干水后，应立即对浸水设备设施进行除湿（烘烤）处理。
⑥确认浸水已消除，各机电设备的绝缘电阻符合要求后，开始试运行，如无异常则可投入运行。
司炉工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用品。 （2）作业前进行岗位培训，（2） 作业人员缺乏安全生产知识，违章作业； 严格执行安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书 （3）检修设备前，必须挂“设备检修、禁止开动”警告牌； （1） 未佩戴劳动防护用品会造成其他伤害； （3） 检修设备前，未挂“设备检修、禁止开动”警告牌会造成机械伤害； （4） 高空作业不系安全带，无人监护等会造（4）按规定穿戴劳保用品，成高处坠落； 落实监护人； （5）上班前禁止饮酒。 （5） 酒后作业会造成其他伤害。 2 物的不安全状态 （1） 用电设备、工具电源线老化破损会造成（1）使用前检查设备、工触电； 具确认完好； （2） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高（2）作业前确认梯台完好,处坠落。 且严格按照高空作业管理要求执行。 3 环境不良的影响 （1）对现场进行定置管理。 保证设备设施、环境正常。 （1） 作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程
1.司炉工必须经质量技术监督管理部门培训考核合格后，持有效《特种设备作业人员资格证》上岗；且按规定定期参加复训审证；未经培训和考试合格的不准单独操作。
2.工作前作业人员应按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。
3.负责职责范围内的锅炉房设备的日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。
4.严格执行锅炉安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行记录。
5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间禁止喝酒、不做和工作无关的事。
6.发现锅炉房天燃气管道、阀门、各种报警设施有异常现象危及安全时，应及时正确地按照安全操作规程处理运行中的设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停炉措施。
7.司炉工在操作中必须严密监视各种仪表，防止因操作失误引起事故。定时冲洗压力表导管和水位计，定时排污。
8.司炉工在运行时，应定时对锅炉本体、燃烧机、水泵、水处理、电力控制柜等设备设施、以及各类管道阀门附件、运行参数进行巡查，认真填写运行记录，
保证设备最佳运行状态。
9.认真做好锅炉本体及附属设备、安全附件及仪表的维护、保养，经常检查设备运行情况，保持工作场所整洁，做到安全操作。
10.有权拒绝闲杂人员进入锅炉房；有权拒绝无资格人员操作锅炉及附属设备；有权拒绝操作存在安全隐患的设备；有权拒绝危险品进入锅炉房；有权拒绝违章指挥的操作；有权对锅炉房内危及安全的异常采取紧急措施且报告相关领导；有权对锅炉及辅机的使用状况和检查发现问题提出检修或更换零部件的建议。
11.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取措施，正确迅速处理，且及时报告主管人员或有关人员，不得隐瞒事故。
12.努力学习业务知识，不断提高操作水平。 三、发生事故的应急措施 1.碰伤事故
在操作中由于产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
2.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
3.应急事故
（1）如发现天燃气管道及调压箱发生燃气泄漏情况时，应立即停炉且关闭电源及天然气总阀门，且通知天燃气X公司抢修部门及上级主管领导。
（2）锅炉爆炸事故：壹旦发生锅炉爆炸事故,必须设法躲避爆炸物和高温水、汽，在可能的情况下尽快将人撤离现场，有条件时拨打“119”、“120”、“110”及主管领导等电话请求救援，且将情况逐级上报。爆炸停止后立即查见是否有伤亡人员，且进行救助。
（3）锅炉爆管事故：壹旦发生锅炉爆管事故,必须采取紧急停炉措施，如几台锅炉且列供热，应将故障锅炉的供回管阀门关闭。
（4）当突然停燃气时，燃烧机会自锁停炉，关闭燃气阀门，注意锅炉水温度突然升高产生汽化现象。
（5）当锅炉超温（压）报警时，燃烧机会自锁停炉，应检查故障且排除后，方可启动运行。
（6）当启动点火发生爆燃时，应立即关闭锅炉电源及天然气阀门，且通知厂家或维保单位进行检查修理。
（7）当正在运行的锅炉或燃烧机发生震动时，应立即停炉，且通知厂家或维保单位进行检查修理。
（8）当发生锅炉受热面变形时，应立即停炉，且通知厂家或维保单位进行检查修理。
（9）当锅炉房发生火灾时，应立即停炉，关闭天然气总阀及电源，迅速采取措施控制火势，同时报告主管领导及拨打火警119电话。
维修电工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1） 检修时未切断电源，未设警示牌，未穿戴防护用品等会造成触电； （1）操作前认真核对操作票规定，按要求设警示牌，按规定穿戴劳保用品； （2） 高空作业不系安全带，无人监护等会造成（2）按规定穿戴劳保用品，高处坠落； 落实监护人； （3） 工具摆放不合理，作业时注意力不集中等（3）按规定摆放、使用工具，会造成其他伤害。 物的不安全状态 作业时加强注意力集中。 2 （1） 控制开关失灵，线路标识不清，联锁保护（1）定期做好电器设备的检失灵； 维修，保证安全装置的可靠； （2）作业前仔细检查设备设施，检查梯台，工具等，使其处于正常完好状态； （2） 登高梯台放置不稳或防护装置缺损，维修平台护栏脱焊； （3） 电线短路，电器元件故障，线路超负荷等（3）定期做好电器线路的检会造成火灾。 环境不良的影响 维修，禁止超负荷运行。 3 （1） 在受限空间作业，使用工具或操作方式不在受限空间作业，按操作规程当，会造成其他伤害。 操作，正确作业。 严格执行安全操作规程，保证设备、环境正常。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程：
1.必须遵守安全操作规程的规定。
2.必须持有《特种作业人员维修电工操作证》，方能操作，且按规定定期参加复训审证。实习工必须在师傅指导下操作。且按规定定期参加复训审证
3.作业前要检查工具、测量仪表等是否完好。在查清电器设备的线路和确定安全位置后再进行作业。检修时要断电、验电，挂上“禁止合闸”的标志，且要有人现场监护。
4.作业时须严格遵守电器设备的各项安全要求。做到装得安全、拆得彻底、修得及时、用得正确。
5.任何电气设备线路未经查验前，壹律视为有电。严禁带负荷拉合壹切闸门开关。不准带电作业，需要带电作业时，壹定要有确保安全的防护措施，且要有经验的电气人员监护。
6.在线路上作业时，要事先和配电站取得联系，停电进行作业，拉好警告标志。作业人员必须严格执行停送电和验电接地的规定。如中途因故离开，重新作业前必须确认安全可靠后，才能继续作业。
7.带电装卸熔断器管时，必须戴防护眼镜和绝缘手套，必要时可站在绝缘垫上使用绝缘夹钳。熔断器的容量须和设备的线路安装容量匹配。
8.电气设备的金属外壳必须有符合规定的保护接地。电器或线路拆除后，对可能来电的线头必须及时用绝缘胶布包扎好。
9.使用电烙铁时，不能接近易燃物和电器设备，用后及时拔掉插头。 10.每次维修结束时，必须清点所带工具、零件，避免遗失和留在设备内造成事故。
11.登高作业应遵守高空作业的各项规定。 三、发生事故的应急措施
1.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
2.火警状况
（1）在工作中由于电工作业出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，防止火情扩大；
（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，立即拨打119火警电话，同时向上级报告。
3.应急情况
（1）供电单位预先通知临时停电时：应及时报告上级主管；
（2）管理区域发生突然停电事故时：应立即和供电局联系，查明停电原因及恢复供电时间，且及时报告上级主管
（3）“市电”停电时：根据项目具体情况启动应急柴油发电机（或备用电源）； （4）恢复供电时，应检查辖区内所有电气设备运作是否正常。
值班电工岗位安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 （1）作业前检查梯台，使其处于完好状态； （2） 安全用具没有定期检测造成触电伤亡。 （2）半年检测壹次，做到安控制措施 （1） 登高梯台放置不稳会造成跌落伤害； 全可靠。 2 物的不安全状态 （1） PE线不可靠、电线老化，开关损坏，信号（1）定期检查PE线、电线、指示灯不亮，指示仪表失灵等可造成触电开关、指示灯、仪表等，有问事故； 题及时修理、更换备件； （2） 登高作业防护装置缺损，维修平台护栏脱（2）作业前检查安全设施装焊； 置，使其处于正常完好状态； （3） 电压超负荷，电器元件故障，工作完毕关（3）按规定穿戴劳动保护用闭电源开关等会造成火灾事故； 品，严格执行操作规程，禁止电压超负荷； （4） 电线短路，电器元件故障，线路超负荷等（4）定期做好电器线路的检会造成火灾。 维修，禁止超负荷运行； （5） 控制开关失灵，线路标识不清，联锁保护（5）严格按照工作程序操失灵； 作，按要求设立警示标志，保证联锁保护完好。 3 环境不良的影响 （1） 在受限空间作业，使用工具或操作方式不在受限空间作业，按操作规程当，会造成其他伤害。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 操作，正确作业。 严格执行安全操作规程，保证设备设施、环境正常。 二、岗位操作规程：
1.值班电工必须持有国家电网颁发的《高压入网证》方能操作，且按规定定
期参加复训审证。实习工必须在师傅指导下操作。
2.值班电工必须遵守电工作业壹般规定，熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法，且具备在异常情况下采取措施的能力；
3.值班电工严禁脱岗，必须严格执行值班巡视制度、倒闸操作制度、工作票制度、交接班制度等各项制度规定；
4.不论高压设备带电和否，值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作。若有必要移开遮栏时必须有监护人在场，且使之符合设备不停电时的安全距离；
5.雷雨天气需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴且不得靠近避雷器和避雷针；
6.巡视配电装置，进出高压室，必须随手将门带好；
7.和供电单位或用户（调度员）联系，进行停、送电倒闸操作时，值班负责人必须将联系内容和联系人姓名复诵核对无误，且且作好记录；
8.停电拉闸操作必须按照油开关(或负荷开关等)、负荷侧刀闸、母线侧刀闸的顺序依次操作，送电合闸的顺序和此相反。严禁带负荷拉闸；
9.高压设备和大容量低压总盘上的倒闸操作，必须由俩人执行，且由对设备更为熟悉的壹人担任监护。远方控制或隔墙操作的油开关和刀闸（和油开关有连锁装置的）能够由单人操作。允许单独巡视高压设备及担任监护的人员必须由设备动力部门领导批准；
10.用绝缘棒拉合高压刀闸或经传动机构拉合高压刀闸，都应戴防护眼镜和绝缘手套。雨天操作室外高压设备时，绝缘棒应有防雨罩，仍应穿绝缘靴站在绝缘站台上，雷电时禁止进行倒闸操作；
11.装卸高压熔断器时，应戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，且
站在绝缘垫或绝缘台上；
12.电气设备停电后，在未位闸和做好安全措施以前应视为有电，不得触及设备和进入遮栏，以防突然来电；
13.施工和检修需要停电或部分停电，值班人员应该按照工作票要求做好安全措施，包括停电、验电、装设临时接地线、开关加锁、装设遮栏和悬挂警示牌，会同工作负责人现场检查确认无电，且交待附近带电设备位置和注意事项，然后双方办理许可开工签证，方可开始工作；
14.工作结束时，工作人员撤离，工作负责人应向值班人员交待清楚，且共同检查，双方办理工作终结签证，然后值班人员才可拆除安全措施，恢复送电。严禁约时停、送电；
15.在未办理工作终结手续前，值班人员不准将施工设备合闸送电； 16.高压设备停电工作时，和工作人员工作中正常活动范围的距离小于下表规定的安全距离的设备必须停电；距离大于下表但小于下表规定的安全距离的设备必须在和带电部分距离不小于下表的距离处装设牢固的临时遮栏，否则必须停电。带电部分若在工作人员的后面或俩侧而无可靠措施时也必须停电：
工作人员和带电设备间的安全距离（cm） 设备额定电压（KV） 不停电时的安全距离 正常活动范围和带电设备的安全距离 带电作业时人体和带电体设备的安全距离 10KV及以下 70 20～35KV 100 35 60 40 60 17.停电时必须切断各回路可能来电的电源，不能只拉开断路器就进行工作，而必须拉开隔离刀闸，使各回路至少有壹个明显的断开点，变压器和电压互感器必须从高低压俩侧断开。电压互感器的壹、二次侧熔断器都要取下。断路器的操作电源要断开，闸刀开关的操作把手要锁住；
18.验电器必须是合格产品，而且必须和电压等级相适应，在检修设备进出线俩侧分别验电，验电前应先在有电设备上试验以证明验电器良好，高压设备验电必须戴绝缘手套；
19.当验明设备确已无电压后，应立即将检查设备用导体接地且互相短路。对可能送电至停电设备的各回路或可能产生感应电压的部分都要装设接地线。接地线应编号且放在固定地点。装拆接地线应做好记录，且在交接班时交待清楚；
20.在电容器组回路上工作时必须将电容器逐个对地放电；
21.在壹经合闸即可送电到工作地点的断路器的闸刀开头操作把手上都应悬挂“禁止合闸，有人工作”的警示牌。工作地点俩旁和对面的带电设备遮栏上以及禁止通行的过道上应悬挂“止步，高压危险”的警示牌。工作地点应悬挂“在此地工作”的警示牌；
22.在低压带电设备附近巡视、检查时，必须满足安全距离，设专人监护，带电设备只能在工作人员的前面或壹侧，否则应停电进行；
23.在带电的电流互感器二次回路上工作时，要严防电流互感器二次侧开路产生高压。断开电流回路时，必须使用片或短路线在电流互感器二次侧的专用端子上使之短路。严禁用导线缠绕。工作中不得将回路的永久接地点断开。工作时必须有专人监护，应使用绝缘工具，且站在绝缘垫上；
24.发生人身触电事故和火灾事故时，值班人员可不经许可立即按操作程序断
开有关设备的电源，以利进行抢救，但事后必须即刻报告上级，且做好记录；
25.电器设备发生火灾时，应该用二氧化碳灭火器或1211灭火器扑救。变压器着火时，只有在周围全部停电后手能用泡沫灭火器扑救。配电室门窗及电缆沟入口处应加设网栏，防止小动物进入。
三、发生事故的应急措施 1、触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
2、火警状况
（1）在工作中由于电工作业出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，防止火情扩大；
（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，立即拨打119火警电话，同时向上级主管报告。
3.应急情况
（1）供电单位预先通知临时停电时：应及时报告上级主管；
（2）管理区域发生突然停电事故时：应立即和供电局联系，查明停电原因及恢复供电时间，且及时报告上级主管
（3）“市电”停电时：根据项目具体情况启动应急柴油发电机（或备用电源）； （4）恢复供电时，应检变配电室内所有电气设备运作是否正常。
秩序维护门岗安全操作规程
（壹）危险、有害因素及控制措施
序号 危险因素 控制措施 壹、人的不安全行为 1 当班期间遇来访人员不配合登记检查有可能应及时通知请上级领导出面处理发生口角或肢体冲突； 2 遇有寻衅滋事扰乱出入口正常秩序； 切不可发生过激行为； 立即制止，控制事态。对人数较多难以制止或事态有可能扩大，立即报告，且通知其他执勤人员到场，疏散群众、疏导交通，尽快恢正常复秩序 3 无证车辆或人员强行闯关 应关闭出入口告知其有关规定且予以制止欲强行出入的应立即报告，且记下车型、车号、颜色等特征。 二、物的不安全状态 1 门禁系统出现故障； 立即报告，及时修复，执勤人员在出入口密切观察出入情况仔细查验注意发现异常情况； 2 伸缩门控制故障，遥控器失灵会造成车辆刮及时更换老化电源线及设备；必要蹭，人员受伤。 三、环境不良的影响 1 夜间执勤，岗位孤立，情况复杂易受不法侵装具齐全，提高警惕，注意保护自害； 身安全，验证、询问时保持2-3米时手动控制； 安全距离； 岗位操作规程：
1着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。
2、熟知门岗规章制度，出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的号牌等。 3、了解责任区域内的环境状况和安全防范措施。 4、熟悉和掌握内部机构相关负责人的联系方式； 5、基本熟悉和掌握小区内部人员情况；
6、按规定着装，标志佩戴齐全，携带必要的通信、照明、自卫等装备及勤务登记本。
7、在规定时间到达指定岗位执勤期间严格遵守门岗相关制度，按规定做好验证、登记、报告、交接班等工作； 三）发生事故的应急措施 1、不法侵害行为；
（1）遇不法侵害行为，立即采取措施予以制止在确保安全情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安司法机关，同时做好现场保护工作。
（2）若情况紧急，按应急预案处理，立即拨打110报警电话，同时向上级报告。 2、治安灾害事故；
门岗发生火灾、爆炸等治安灾害事故的，应立即报警，及时报告上级领导同时采取必要措施防止事态扩大，疏散围观人员，抢救受伤人员，且做好现场保护工作。
秩序维护巡逻岗安全操作规程
（壹）危险、有害因素及控制措施
序号 危险因素 控制措施 壹、人的不安全行为 1 异常的个人；巡逻中不该有人的时间、区域巡逻中发现上述情况立即监控、汇遇到有行走、说话声，人的呻吟、惊叫、求报请求增援、优势布防，控制可疑助声等；个人神态异常、衣帽异常、携带物人员，救助伤病员。 品可疑的；驾乘交通工具遇身份不符的；公众场合横卧不动的；独自哭啼的小孩或有大人牵领却坚决反抗不跟行的小孩等。 2 异常的群集；是指在不该有多人同时出现的巡逻中遇到上述异常情形迅速汇地方，短时间内出现多人且且行为异常的情报相关负责人，采用设置隔离区，形，如静坐、吵闹、打架、群殴、哄抢等。 疏散围观人员控制事态，对冲突采用隔离双方当事人，对劝说无效的要及时将当事人带离现场移交公安机关处理。必要时立即报警处置。 二、物的不安全状态 1 异常的物品：无人见护的贵重物品、无人认立即报告，保护现场，提高警惕仔领的箱包疑似爆炸物品的装置、疑似血衣、细辨别，注意观察不要轻易移动或疑似凶器、仍包括发出爆裂声、鞭炮声、爆打开必要时立即报警处理。 炸声、枪声、重物坠地声、缆绳断裂声等异常声音的物品。 2 供水设施异常；如室内水管爆裂流到公共区立即查明具体位置，具体原因汇报域，公共区域的水管漏水、喷水，地下输水上级且在现场放置警示标志、设立管线爆裂渗出地面或造成地面塌陷等。 3 警戒区域必要时设置守护岗位，直电气设施异常；如电线倒杆、断杆，电线断到隐患消除。 线、搭线或挂在树上，掉落地上，电器、电线外壳突然呈现破损状态，电线、电器及其他用电设备出现电火花等。 4 安全设施异常；如消防设施器材破损，消防在巡逻中发现上述异常情形迅速通道堵塞，消防疏散通道临时封堵、门窗有查明具体原因汇报上级，采取更换破坏痕迹，防盗门虚掩、破损区域内停放的器材、下发整改、移除违法占用物；车辆有破损，安全设施发出报警信号，如火现场布控、排查可疑人员、保护现灾报警信号、燃气泄漏报警信号、围墙周界场、联系相关人员确认情况等措入侵报警信号、急救车报警信号等 施；发现报警信号立即核实情况且启用安防监控室、消防控制中心等技防设施根据应急预案处置，对不能解决或无法解决的要立即汇报上级，有可能发生重大灾害事故的要立即报警。 三、环境不良的影响 1 异常的气味；如煤气味、液化石油气味、香立即查明具体位置，具体原因汇报蕉水味、食品焦糊味、塑料焦糊味、电线电上级且且在现场放置警示标志、设器焦糊味禁止吸烟的地方有烟味等。 立警戒区域必要时设置守护岗位且要特别注意煤气味、液化石油气味、香蕉水味浓郁的地方特别是室内环境下不要开灯要立即离开现场再使用对讲机或电话进行汇报。 岗位操作规程：
1按规定着装，标志佩戴齐全，携带必要的通信、照明、自卫等装备及勤务登记本。
2、接班时认真听取交班人员情况汇报和特别交代的事项认真查见交班人员的巡逻记录核对无误后接班。
3、严格按照巡逻方案要求的班次、频次、路线、方式进行巡逻，不得擅自作出改变。
4、巡逻中对于沿线情况应当随时填写在巡逻记录中，发现问题及时向上级请示汇报。
5、巡逻途中发现可疑情况认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法将其控制在视线之内。必要时可对可疑人员进行询问，且送交有关部门处理。 6、在夜间巡逻要提高警惕，应俩人之上进行，保持目视联系和相互支援的距离保护自身安全。
7、巡逻结束交班时在巡逻记录本上填写本班情况对于巡逻中发现但未能及时处理，或未能处理完结的问题也应当填写在交班记录中，且在交班时特别提醒接班人员注意。
三）发生事故的应急措施
1、巡逻中发现异常情况；秩序维护员及时进行仔细的巡视、检查、发现异常所在的具体位置及具体原因及时汇报上级，且采取必要措施及时对可能发生的其他
危害进行防范，有可能发生重大灾害事故的要立即报警。 2、不法侵害行为；
（1）遇不法侵害行为，立即采取措施予以制止在确保安全情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安司法机关，途中要防止其行凶、自杀或逃跑，同时做好现场保护工作。
（2）若情况紧急，按应急预案处理，立即拨打110报警电话，同时向上级报告。 3、治安灾害事故；
巡逻区域发生火灾、爆炸等治安灾害事故的，应立即报警，及时报告上级领导同时采取必要措施防止事态扩大，疏散围观人员，抢救受伤人员，且做好现场保护工作。
秩序维护消防控制中心岗安全操作规程
（壹）危险、有害因素及控制措施 序号 危险因素 控制措施 壹、人的不安全行为 1 自动消防报联动报警子系统较多，由各类火定期开展火灾预防知识培训结合灾探测器、输入输出模块、总线隔离器、联岗位实际做到“三懂四会”，即懂得动接口模块、火灾报警器、手动报警按钮、岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措声光报警器等各种设备组成，会由于人员吴施，懂得扑救火灾的方法，懂得火灾巡触或设备线路原因发生各种误报，多次误报查方法会使用消防器材，会报火警，会会造成出警人员麻痹松懈和埋怨情绪，影响扑救初起火灾，会组织疏散逃生。 消防信息传递的快速性、准确性。 2 消防控制中心外来人员管理不规范，不安规因工作需要进入消防控制中心须定进行控制、登记、会影响设备正常运行，按要求将日期、时间、姓名、部门、执勤人员注意力分散难以及时发现异常情进入理由登记在《消防控制中心来况。 访人员登记表》上。杜绝闲杂人员进入监控室。 3 监控室堆放杂物，吸烟，或在设备上摆放其监控室设置明确的禁烟标志，禁止他干扰监控系统正常运行的电磁设备。 放置出监控设施外的其他物品，执勤人员应保持控制室、消防设备、操作平台的清洁，保证消防信息传递的快速性、准确性。 二、物的不安全状态 1 系统异常出现故障；如异常发热、发出异味、立即汇报上级联系专业维保人员有异常噪声、监控图像异常、及其他无法处处理，不得拖延或私自动手处理。 理的工作异常情况。 三、环境不良的影响 1 消防控制中心除了发挥其报警和控制各种消定期对执勤人员进行操作方法培防设备系统的功能之外仍对建筑物内防排烟训，严格执行年度测试计划保证检系统、防火门、防火卷帘等相关设施的运行测全域覆盖，有效保障消防安全。 状态进行联动控制，且接受反馈信号，点多范围大，平时很少进行操作，执勤人员技术不熟练，壹旦出现情况可能出现操作失误和联动失效情况。 岗位操作规程：
1、消防控制中心实行24小时轮流值班制；
2、消防控制设备系统24小时开通运行，执勤人员24小时值班监控，发现设备故障及时报告或通知有关部门维修不得擅自拆卸或停用，保证设备正常运行； 3、当设备系统出现火警信号时，立即用对讲机或电话通知区域内巡逻人员前去报警位置核查报警情况，根据情况迅速处理（若属火灾报警立即启动应急预案、若经核实属于系统误报，对设备进行消音、复位操作）且做好记录； 4、始终保持各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等各类控制设备处于良好工作状态，功能标识明确；各类操作手柄、按钮平时应在“手动”位置（或根据设备实际情况确定）；
5、遇突发事件，报告秩序维护队长，按应急预案操作，同时向服务中心经理报告；
6、为保证专线报警信息畅通，除紧急情况外，不得使用专线报警电话。 三）发生事故的应急措施
1、发现设备故障及时报告或通知有关部门维修不得擅自拆卸或停用，保证设备正常运行；
2、遇突发事件，报告秩序维护队长，按应急预案操作，同时向服务中心经理报告；
秩序维护安防监控岗安全操作规程
（壹）危险、有害因素及控制措施 序号 危险因素 控制措施 壹、人的不安全行为 1 安防监控岗位空间有限，监控画面众多执勤秩序维护队长及当班班长除依据人员易出现精神疲倦，注意力不集中，或在规定对监控岗位督导进行外，仍须监控室做和工作无关的事不能及时发现异常采取必要措施对监控执勤人员进情况 行提示如：定时汇报岗位情况等，可提示执勤人员定时巡视监控区域状况仍可检查通讯联络是否畅通。 2 监控室外来人员管理不规范，不安规定进行因工作需要进入监控室须按要求控制、登记、会影响设备正常运行，执勤人将日期、时间、姓名、部门、进入员注意力分散难以及时发现异常情况。 理由登记在《监控室来访人员登记表》上。杜绝闲杂人员进入监控室。 3 监控室堆放杂物，吸烟，或在设备上摆放其监控室设置明确的禁烟标志，禁止他干扰监控系统正常运行的电磁设备。 放置出监控设施外的其他物品，执勤人员应保持监控室、监控设备、操作平台的清洁，每日定时对所有摄像头进行全景查见 二、物的不安全状态 1 突发性停电系统不能正常工作。 监控室执勤人员应立即汇报上级，由上级领导组织人员维修，排除故障，且安排人员加强所辖区域的安全防范、巡查工作，事后做好记录。 2 系统异常出现故障；如异常发热、发出异味、立即汇报上级联系专业维保人员有异常噪声、监控图像异常、及其他无法处处理，不得拖延或私自动手处理。 理的工作异常情况。 三、环境不良的影响 1 夜间、镜头灰尘、树枝、树叶、障碍物遮挡、增强监控区域照明设施，采取定期镜头角度偏移等视频图像清晰度下降。 清理镜头灰尘，蜘蛛丝、保持透镜表面清洁，定期清理会遮挡镜头的障碍物，分析各监控画面场景覆盖图像及时调整所属各视频点监控区域。 岗位操作规程：
1、安防监控中心实行24小时轮流值班制； 2、安防监控系统24小时开通运行，硬盘循环记录；
3、值班人员须熟悉监视系统摄像头分布位置，密切观察各类信号、图像是否正常，且在《交接班记录》中如实记录设备运行中出现的问题；
4、当发现可疑情况或各类违法犯罪活动时，立即定点录像、跟踪监视同时通知当班秩序维护班长前往调查处理；
5、当收到电梯监视系统故障报警时，应立即通知当值秩序维护班长和设备维保人员前去处理；
6、当收到门禁系统报警、求助时立即通知当值秩序维护班长前去处理； 7、随时关注设备运行状态是否良好，遇有异常情况及时报修；
8、遇突发事件，按应急预案进行操作，报告秩序维护队长，同时向服务中心经理报告。
三）发生事故的应急措施
1、监控室值班期间如遇可疑人或事第壹时间通知当值秩序维护人员上前查见且利用监控设备严密监控；
2、如遇突发事件参照X公司《突发事件应急预案》处置。
保洁岗位操作规程
壹、危险、有害因素及控制措施 序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1） 进行日常清洁、消杀灭时操作不当或防护按规定佩戴橡胶手套、口罩等防护不到位等会造成药物中毒； 措施； （2） 驾驶垃圾车时速度过快或未及时避让等严格遵循园区限速规定，安全通会造成安全事故； 行； 高空作业前必须对操作工作进行安全检查，且且高空作业须俩人之上进行操作； 上班前不喝酒。 及时更换老化电源线； 按规定佩戴手套、口罩等防护措施； （3） 清扫屋面、挑檐等高空作业等操作不规范会造成人员伤亡； （4） 2 （1） 酒后作业会造成其他伤害。 物的不安全状态 设备电源线路老化破损会造成触电； （2） 烟尘、药品的吸入可能造成职业病。 （3） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高处作业前确认梯台完好,且严格按照坠落。 高空作业管理要求执行。 （4） 使用易燃易挥发物品作业时会造成人体远离火源，易燃易挥发物品使用后伤害或火灾 环境不良的影响 及时拧紧瓶盖。 按规定配发工装（夏装和冬装），3 （1） 夏季、冬季、雨雪天气等会造成人身伤害 防寒服壹件，棉手套壹双，夏季遮阳帽壹顶，雨衣、雨鞋。 严格执行安全操作规程，保证设备、环境正常。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程：
1.遵纪守法遵守X公司的各项规章制度。
2.按规定着装，做到服装整洁，干净，佩戴好工牌（工牌应端正佩戴在左胸上方）。
3.服从工作安排，遵守工作纪律，听从工作调配。
4.坚守岗位，按时上下班，不迟到早退，工作时间不准干私活或做和工作无关的事情。
5.男员工头发不过衣领，不留胡须鬓角，女员工不浓妆，发型简洁整齐，不梳奇异发型，经常修剪指甲，不佩戴奇异饰品。
6.走路仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。 7.上班前不喝酒，不吃辛辣刺激味强的食品。
8.不得双手叉腰或将手抱在胸前，也不能够将手插在衣裤袋内。
9.不做有损X公司形象的事，不得以任何形式私自索取业主报酬（钱物）。 10.不准擅自拿用X公司物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
11.不得和业主或物业使用人发生争辩顶撞。
12.不得当众整理衣服，咳嗽，打喷嚏时应转身向后，且说文明用语“对不起”。 13.见到业主或物业使用人，以点头目视（或礼貌用语）致意问候。 14.工作中遇到业主或物业使用人，应迅速停止作业，给业主或物业使用人让出通道，且欠身点头问候或目光接触问好。
15.和业主和访客同行时，不得抢道而行，不得从俩人中间穿行，规范用语“对不起”“请原谅”。
16.壹切拾获物品要交公，严禁私留。
17.文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业主生活。工作影响。 18.清扫道路、地面时，应掌握技能、技巧，减少扬尘，避开走动的业主及访客，从内至外按顺序进行清扫。
19.清扫擦拭应从上至下、由左到右再清洁边角、按顺序擦拭。
20.拖洗楼道、楼梯从顶层开始，按楼层顺序逐步从上至下，从内至外进行拖洗。
21.抹布的叠法：“八折”，使用率高，节约时间。
22.做各项保洁工作时，应注意减少对业主和租户噪音的污染，空气的污染，保持良好的环境。
23.日常保洁工作中，发现业主或租户提拿大件或沉重物品，应主动帮助。主动为业主或租户开门或电梯。
24.负责本区域内的公共设施、设备的报修，保持工具挂放整齐。
25.清洁卫生间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，和其他清洁工具分开放。
26.污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢时，即时通知相关人员处理。 27.雨雪天气用在人员出入频繁地方放置“小心地滑”警示牌，且采取相关防滑措施。（如铺设防滑垫及地垫）
28.爱护各项设施及财物，节约用水、用电。 三、发生事故的应急措施 1.火警状况
（1）在工作中由于易燃物品操作出现火警时，现场人员立即进行自救、灭火，防止火情扩大；
（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，按应急预案处理，立即拨打119火警电话，同时向上级报告。
2.中毒事故
在操作中由于消杀灭药物造成吸入中毒时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
3、摔伤事故
在高空作业、蹬高作业时出现摔伤事故时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
4.触电情况
（1）截断电源，拉开供电开关；
（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，按企业应急预案处理，且立即拨打120急救电话，同时向上级报告。
绿化工安全操作规程
壹、危险有害因素及控制措施
序号 1 危险因素 人的不安全行为 控制措施 （1） 园林机械操作时未佩戴劳动防护用品会（1）按要求正确佩戴手套、造成其他伤害； 眼镜、口罩等劳动防护用品。 （2）作业前进行岗位培训，严格执行安全操作规程及熟读各机械操作使用说明书。 （2） 绿化作业人员缺乏安全生产知识，违章作业； （3） 检查检修园林机械时，未正常停机造成（3）检查检修园林机械设机械伤害； 备时，禁止机械运转。 （4） 绿化人员高空修剪时不系安全带，不配（4）按规定穿戴劳保用品，安全帽，下面无人监护等造成高处坠落； 落实监护人。 （5）上下班期间禁止饮酒。 （5） 酒后作业会造成其他伤害。 （6） 农药喷洒人员操作时应着防护措施，造（6）顺风操作，着口罩、成农药中毒。 眼镜、手套、长衣长裤。 （7） 割灌机等园林机械操作时未清理现场杂（7）清理杂物、配眼镜、物，造成机械伤害。 物的不安全状态 机械使用前进行机械安全检查，紧固螺丝；防止松动。 着长裤等保护措施。 2 （1） （1）使用前机械确认完好。 （2） 蹬高作业时使用梯台有缺陷，会造成高处坠落。 （2）作业前确认梯台完好,且严格按照高空作业管理要求执行。 （3） 剪草机、割灌机作业时，飞溅的石块造（3）作业前检查草坪中的成伤害。 异物。 （4）作业前检查绿篱中的异物。 （4） 绿篱机作业时，割断的铁丝造成伤害 （5） 微耕机操作时，挖断地下线路漏电造成（5）作业时工程人员配合，伤害。 环境不良的影响 停电，熟悉管线，小心操作。 （1）对安全隐患进行排查。 加强安全管理，杜绝安全隐患。 3 （1） 雷雨大风造成苗木倾倒，砸到行人。 4 管理缺陷会造成其他伤害。 二、岗位操作规程
1、
机械作业人员应严格遵守机械安全操作规程、安全技术规程，定期检查机械安全性能或安全装置。
2、
严格执行X公司的园林机械管理操作规程，剪草机、绿篱机、旋耕机等加油或维修时严禁运转，严禁烟火。施工现场所有的工作人员严禁吸烟，机械操作备用便携式灭火器，防患机械作火。
3、
机械作业前，操作人员应清空施工场地内所有易飞溅伤人的杂物，检查安全隐患，草坪修剪前应检查草坪内的石块等，绿篱修剪应检查绿篱中的铁丝等，打孔机、旋耕机应熟悉地下的管线管道，尤其在电工现场指导下，规避电力方面的安全隐患。
4、
库房管理须做好绿化材料、机具等物品的分门别类的堆放管理工作，防火、防爆。油料、农药、化肥等物品应设有专门的库房，废弃的农药等应集中处理，不得随意倾倒、丢弃或焚烧。库房应配备专业的灭火器，防患火灾。
5、 占道作业（洒水车浇水、打药车作业、苗木更换等）时，事前应公告。作业中应设置施工安全警示标志，且尽量减少占用车道。浇水管子横穿马路应设警示标志，防止路人滑倒。
6、 7、
绿化检查人员在作业日内必须加强现场的安全巡视，防患于未然。
大乔木的整形修剪人员必须按照城市园林绿化技术操作规程执行。同时应戴安全帽，高空作业应系安全带。高空作业需至少俩人进行。
8、 绿化检查人员应做好乔木支撑的检查工作，防止雨后乔木倾倒，雷雨天气作业必须远离大树。
9、 绿化喷洒农药，严格按照X公司的农药管理规程进行操作，操作人员应戴口罩、手套、着长衣长裤及水鞋作业，农药喷洒应顺风操作，防止农药中毒。
10、 修剪下来的枯枝、树叶不乱堆放、不积攒，以免造成火灾隐患。
三、发生事故的应急措施 1.机械伤害事故
在操作中由于产生伤害时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行治疗。
2.农药中毒情况
（1）停止作业，送医院进行治疗； 3.应急事故
（1）因雷电大风造成苗木倾倒等安全事故：应用警戒带进行隔离，若影响交通，进行疏导，拿出方案，派绿化人员进行相关处理。
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