从20xx年到公司以后，我参与了四个项目的建设，总的来说体会较深，公司一直以来对产品质量要求比较高，也得到了同行和市场的认可，自己也通过这多年项目的工程管理，学到了很多东西，这里谈谈自己的想法。
一、工程管理的重要性
20xx年房产调控政策不变，未来的房地产市场逐渐从暴利时代转入微利。由于早期利润高，很多房产公司在项目投入上大手大脚，不计成本的做法，必将被市场所淘汰，开发商应更加注重成本控制的精细化，管理的规范化，比品质，比信誉，比口碑，在正确定位的前提下，寻找成本、质量、效果的平衡点。
在整个项目开发过程中，项目决策定位，项目的推广和销售，资金的筹集运作都很重要，工程管理对项目开发的重要作用也不容忽视：
1、紧凑而合理的开发周期，缩短资金的周转时间。像万科通过研究总结制定比较成熟的开发流程，确保各个项目按公司既定流程开展，万科项目的工期总的来说是非常紧凑的，一定程度上加快了资金的流通，也减少了管理成本；
2、通过优质的管理降低成本提高品质；如：绿城为追求产品品质，在材料选择上的不惜血本，相应工程成本较高。在保证品质的前提下，为达到同样的效果，是否能寻求更低的成本，是我们在工程管理中应该重点研究的；
3、抓好工程质量能减少返工损失，降低后期维修成本，减少客户投诉，对企业声誉及品牌的树立都有很大帮助；
4、合理的成本控制不仅仅降低项目资金投入，也能减少与施工单位的摩擦，避免出现两败俱伤的局面；我所了解的有几个项目，施工单位发现亏损后（原因复杂），赖倒做，由于开发商拖不起，还是对施工单位进行了补贴，最后决算远远高于投标价。如何做到既控制成本，又实现双盈是成本控制的最终目标。
二、目前工程管理的难点：
1、由于房产项目建设过多，农民工数量严重不足，技术水平落后较多；施工单位管理人员也由于需求量过大，又缺乏培养机制，不少施工单位项目部技术水平和管理水平都普遍较低；
2、房产公司为节约成本，采用大量的甲供材料，甲方分包单位的型式，虽然支付3%管理配合费，纳入总包管理，但多数总包单位不但不管理，反而坚持认为甲方分包的单位是甲方的责任，索赔，扯皮现象极为普遍；在这种情况下，如何加强甲方的工程管理尤为重要。
三、提高工程管理水平
（一）、技术方面：
1、质量通病：至今未看见哪个施工单位有全面的质量通病预控方案，很多还是靠我们去抓质量，而我们管理人员各自的经验水平，工程经历也不相同，例如幕墙的施工，有的人做过，有的没接触过，而公司缺乏统一的标准，各管理人员基本都在自己摸索。
我们在谈预控，就是在工序施工前考虑该工作的难点和重点，并有相应的应对措施：就像刚才说的幕墙施工容易出现的问题：窗顶倒泛水，与室内装饰的大小头，与门窗不统一，胶缝过宽，圆弧处铝板的下料偏差大，铝板切割后刚度不足并容易脱胶等等；应该在施工前组织分析讨论，确定切实可行的实施方案，才能最大程度地做好工程质量的控制。
2、进度的管理：而且根据以往工程经验，各施工单位在主体阶段的工期一般不会相差太大，主要在结顶后的装饰阶段，因为装饰阶段：
（1）、分包单位多：各总分包单位之间的工序衔接与相互影响，一个单位出问题可能会影响整个工程进度。
（2）、甲方原因：由于对工程进展不了解，导致一些做法，材料，分包单位招标等未及时确定导致工期延误。
而好的管理人员就像老中医把脉，不但要有预见性，而且能在初期就看出现场是否存在问题，问题的根源是什么，应该如何去解决，避免“病情”加重后，导致解决成本上升。因此我们应建立工程进度计划的样板，深入分析各道工序的介入时间，各工序的先后次序，工序之间相互交叉、相互影响的关系。只有充分了解工程各阶段流程，才能更好地指导我们的工作，更好地为工程服务，确保施工中各工种能衔接顺畅，工期进展顺利。
3、技术的培训：由于各管理人员之间技术、经验参差不齐，我们要追求产品的高品质，必须提高管理人员的技术水平、管理能力。
工程技术专业性很强，企业培训往往缺乏针对性：一是很多培训的是设计内容，而设计与施工是两个不同行业，缺少施工经验丰富的讲师；二是很多培训的是规范的理解，规范比较笼统，对现场容易发生的问题缺乏针对性；三是培训应与现场实际进度相符合，例如：现场在打桩，最好培训打桩的知识或者地下室阶段的技术，如果讲后期装饰阶段的内容，由于时间段差距太大，不能加深印象，培训效果差。万科的管理手册和施工技术指导书之类是房地产企业中最全面的，但万科的工程质量管理却只能说一般，这不仅和企业的管理思路有关，也是因为工程技术的专业性、复杂性，培训没有对症下药。
（二）、管理方面：
1、定位：我们主管一个人负责10万平方左右的工程，几十个分包单位，这么大的工作面，如果只是做个质检员，再勤快也不可能把每个工作面都跑过来，因此甲方工程管理人员应该如何定位是关键。主管应该在掌握技术的同时，更多的是作为一个管理者，再好的想法，再好的方案，执行不下去也是空的。
2、方法：工程管理，方法很重要，因为我们管理对象很特别，是外单位，一来施工单位关系复杂，是否服从管理是一个方面；二来施工单位很多管理人员是基层出身的老油条，有各种办法来敷衍你。要做好工程管理，不但技术上过硬，还必须学会利用周边的资源，做到言必行，行必果，才能树立威信，你的要求才能被贯彻执行。
这里提到对监理的控制，万科合同中提取一部分对监理员的奖励，但多数人认为万科工程质量管理不是很好，分析其原因：
1、缺乏对监理工作的指导：监理普遍水平落后，不能指望多给点钱就有能力全面管理到位，还应加强过程管理：每个阶段明确要求做什么，如何去做，从而成为我们的得力帮手；
2、工程实施的主体是施工单位：我们1个标段，1个土建主管2个土建监理，加半个总监，仅仅靠这么几个人就能把工程抓好也是不现实的，毕竟工程实施的主体是施工单位，甲方监理往往只能起到督促、抽查作用，管理人员最多的还是施工单位，如何理顺关系，发挥监理、施工单位各个岗位管理人员的积极性，才是最终目标。
3、管理深入：参与合作单位内部管理
前面提到很多总包单位、监理单位内部管理落后，管理人员缺乏积极性，但工程最终还是要靠施工单位去做，一个整体水平低下的团队是很难做好工程的，而最终也会影响我们的质量目标、进度目标。我们想把工程做好，就要考虑帮助总包、监理顺内部关系，最大程度发挥每个岗位人员的作用。
而具体到对于人员的管理上，我认为重要的一点是知人善用，不建议频繁调整人员。因为很多时候你管的人不是你能挑选的，而且就算能换，换了很多次，也未必能达到你的期望，而人员调整会带来很多新的问题。
管理的学问就是考虑如何利用现有的人员，发挥最大的工作效率。我认为首先应对每个人有个全面正确的了解，即“知人”：每个人都有优缺点，发现一个人的缺点很容易，但轻易否定一个人是不明智的。
挖掘一个人的优点并加以利用，并能控制缺点避免危害，则是“善用”，从两方面说：
（1）、分工合理：我所分管的乐山标段，没有一个人是技术、管理、外部协调能力都很全面的人，每个人优势、劣势都很明显，但分工合理，就能发挥每个人的特长，所以工作高效；如果把任何一个人放在不适合的岗位上，不但发挥不了作用，反而影响工作开展。
（2）、如何调动积极性：每个人产生动力的源泉都不同，或由于压力，或由于利益激励，或出于自身主动。很多施工单位、监理单位的内部管理水平低下，没有考核，没有激励，做好做坏都一样；下面管理人员比较散漫，工作效率低，这样就算我们甲方主管跑的再勤快，要想把工程做好，还是很难。
4、管理培训：一般大公司的培训类课程都是针对企业内部管理，正如我所参加一次的培训内容是关于海尔的管理模式：管理者面对的是一群本公司素质较高的人群，或者管理者拥有对员工的“生杀大权”，管理对象与管理模式与我们工程现场完全不同。我们管理的对象是外部单位，面对的很多是素质不高，基层出身的老油子，如何做好工程管理需要有针对性的培训。
四、建立企业自己的工程标准
以文明施工为例：前段时间路过绿城喜得宝的工地，没到里面参观，但外墙脚手架搭设的观感确实要比我们强很多，挑架底部的封闭看上去也十分整洁，我们这里的还是五花八门，施工单位各显神通。
客户参观或者政府部门检查的第一印象就是现场的文明施工，一个项目的文明施工不仅仅是施工单位的事情，往往也代表开发商的形象与管理水平，因此我认为对这些能够展示企业形象的方面，应该有自己的标准。
五、结束
新的一年即将到来，政府对房地产的限购政策仍没有放松的迹象，而整个市场对房产品的需求也是时冷时热，房地产业的暴利时代将难再重现。在这种形势下，我们考虑做好品牌维护，加强自身建设，提高生存力，增强竞争力，在公司领导的英明决策下，定会走出一片自己的天空。
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