读书笔记
1、只要有集体劳动、共同生活,就一定需要有领导和组织形态。 2、领导者是领导活动的主体,并不意味着其总要位居行动中心,更不意味着领导者应当大权独揽,事必躬亲。恰恰相反,有的时候,领导者应当退到边缘,甚至退到幕后去,从而腾出空间,放出权力,让被领导者成为主角,让制度发挥作用,这才是最高明的领导。
3、在中国古代,统治者最常用的就是“外示儒术,内用法术”的统治和领导方法。
4、适应、利用和改造环境是领导者的首要能力。领导者在特定的环境中与被领导者形成良好的互动关系和效应,并通过尊重、重用、激励、发展等方式充分发挥下属和群众的力量,这就是根本意义上的领导能力。而这种领导能力其实就是领导者通过“修已、安人---适应、互动---改造、创新”三个过程,对个人综合素质的一种外化过程。
5、在一个特定的组织中,处于高层的领导者应当偏重于领导,处于中层的领导者应当偏重于管理。如此善于权变,才能“运用这妙”。
6、沟通能力是一个领导者必备的能力之一。在有效的沟通中,各种方式的作用分别为:语言7%,语调38%,目光接触55%。在具体的沟通过程中,要恪守“以诚相待”的原则,在处理与上级关系时,要根据组织的目标和规范,恰当地控制交往的频率和尝试,把握好交
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往的分寸;在处理与下级的关系时,要做到“交流是听和说的艺术,要多听少说”,注意合理授权,及时化解对立情绪,并客观地对待下级的错失,实事求是地证人下级的工作绩效;在处理与同级的关系时,应设身处地地为他人着想,经常进行意见沟通,在工作中发生分歧时,要从大处着眼,用“自让”换“互让”,以获得同级同事的协作和支持。
7、现代社会的领导者要努力从原来的传统思维向创新思维转变,力求打开思路,另辟新路,努力实现超优决策,即:一是以发展和增长的眼光,千方百计地发现、扩充和利用各种资源;二是善于综合两个或数个看起来相互排斥的决策方案,把它们各自的优势综合起来,开成一个超优的方案;三个善于借助第三者的力量,借助组织外部和社会的力量来解决本组织、本部门的问题;四上不要针对问题搞优化设计,而是更进一步,针对问题发生的原因,甚至原因的原因来设计解决问题的超优方案;五是设计一整套方案来达到多个目标,巧妙地处理好多个目标之间的关系;六是把激励与决策紧紧地结合起来,兼顾各方面的需求和利益,变单赢为共赢,从而达到超优决策的目标;七是善于在逆境中做决策,在困难中发现希望所在,在逆境中发现机遇所在。
8、作为一个领导者要扩大能力上与下属的距离,能力距离大了,下属敬佩认同领导者,觉得你像一个领导者。但并不是能力距离越大越好。能力距离太大,下属认同不了领导者的思路和决策,认同不了领导者的人格,不利于领导活动的开展。同理,领导者要缩小与被领
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导者的心理距离和感情距离。心理距离小了,能增强领导者的亲和力魅力。但心理距离也不是越小越好。心理距离太小,可能混淆了领导角色。下级感觉上与你平起平坐,关键时刻,令不能行,禁不能止,大大降低了领导工作的绩效。
9、领导决策的基本程序为:一是明确问题,确定目标;二是调查预测,拟定方案;三是评优选优,在确定方案;四是实施反馈,修正完善。
10、知人善任的基本原则:教育育才、竞赛选才、协调成才、顺势用才。
11、在作用干部的实践中应注意以下“八戒”,即一戒以好恶选才;二戒以亲疏用才;三戒以资历取才;四戒以言貌舍才;五戒以缺点埋才;六戒以嫉妒毁才;七戒以闲言疑才;八戒以仇怨压才。
12、妥协,并不是完全无原则的放弃,而是在坚持大的原则或全局利益的前提下,在一些相对来说非原则的问题上作出适当的让步。它是一种积极的价值取向,它为解决矛盾冲突创造了转化的空间,也为打破僵局、打开局面以及寻求更积极的合作,奠定了一个有益的基础。因此,妥协是一种最低限度的共赢。
13、尊重、承认、赞美是协调人际关系的三大法宝。尊重,就是尊重人的人格、人的尊严。人在本质上期望得到人们的尊重。地位比较高的人期望人们尊重他的权威,而地位比较低的人则强烈地期望得到对他人格的尊重。承认,就是承认人的价值、人的重要性,以及他们所做事情的重要性。赞美,就是努力发现对方的优点,并加以真诚
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的赞美。
14、沟通的艺术是“听”和“说”的艺术。在很大程度上,听比说更重要。一个善于沟通的人,应当是一个善于倾听的人。因为,“倾听是最大的恭维”,倾听可以拉近与对方的心理距离,增进与对方的互动交流,表现出对对方的尊重或亲近。在沟通中,说是另一种重要的方式。但是在很多情况下,“怎么说”比“说什么”往往更为重要。真正会沟通的人决不会从“我”出发来与被沟通对象进行交流,他总是从对方的立场、认知、感情等出发,始终围绕着对方感兴趣的话题进行沟通,结果必然会有良好的沟通效果。
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