房产中介费“涨”得起来吗

市发展改革委日前印发新版《上海市定价目录》，放开逾半数定价项目，其中包括二手房买卖中介服务收费。

新目录将于今年3月1日起实施。这意味着，二手房中介费可能出现调整。

上海费率并非全国最高

目前上海市场的房地产经纪服务中，买卖的服务佣金是上下家各收房价的1%，累计是2%，这也是政府规定的上限。从全国范围内来看，这一收费标准并不高，比如同为一线城市，北京的中介费率限额为2.7%。

实际操作过程中，上海的房产中介费还经常打折。小胡是一家个体房屋中介的业务员，他说，作为个体户，我们品牌小，门面小，业务量不能和大品牌比，为了拉客源，中介费打折是家常便饭。上次有个上家同意各税自理，但嫌最后到手的买房款数字口彩不好，硬要把原先2万元的中介费压缩到1万元。为促成生意，我们只能接受。

记者了解到，即便北京等城市的二手房中介费率高于上海，但打折也并不罕见。当地的链家地产业务员小陈告诉记者，去年底时为了冲业绩，他所在的门店中介费直接降到1%。另一家思源地产为争夺市场，宣布将二手房中介费率从原来的2.7%下调至1.5%。

在小胡看来，这次定价放开，如果中介费率因此而提升，那么即便给客户打了折，也不会影响他们从业人员的收入。

收费与服务匹配了吗

可对于二手房买卖双方来说，他们却不认为上海的二手房中介费低。

刚通过某中介出售自家住房的许先生告诉记者：从我挂牌到完成交易，主要由一个业务员和其店长服务，一共花了3个月，其中看房3次，约谈双方和签合同2次，陪同办理过户手续1次，交房查验2次，中介费是总房价420万元的2%，也就是8.4万元。许先生认为，在这3个月中，这位业务员不可能只为一套房源服务，中介公司的收入应该相当可观。

最大的问题是，我们获得的中介服务和支付的报酬不匹配。二手房买家吴小姐认为，二手房中介从业人员素质参差不齐，实际提供的服务与自己的期待相差很大：虽然我反复交代了自己的选房标准，但中介还是会推荐一些完全不匹配的房源;在签订中介合同和房屋买卖合同后，服务态度也不如一开始那么热情。最鲜明的对比是，签合同前，追着我打电话;签合同后，我打他们电话却经常没人接听。

许先生和吴小姐都觉得，中介费率应当与服务质量挂钩：是不是有个评判标准，只有满足这个标准了，才能要求客户按照费率支付中介费?

有利于鼓励中介服务创新

对于3月1日后中介费率的变化，房产中介的态度比较审慎，承认在当前激烈的市场竞争中，如果没有服务创新，中介费上升的空间并不大。

上海中原地产研究咨询部总监宋会雍说，目前中介公司实际收取的中介费率在1.6%左右，低于政府2%的限价，这是业内大中小公司根据自身服务确定的佣金平衡点，是经历充分和长期的市场竞争而形成的。所以，即便未来费率开放，如果没有服务上的重大变化，中介费率上行或下行空间都非常有限。

我爱我家房产中介公司上海区域副总经理俞静也认为，中介费率取消限制的根本目的是发挥市场决定权，有利于鼓励企业服务创新，如果企业想提高中介服务费，那就必须提供更好的服务。

也有业内人士预测，未来二手房中介费将打破单一的报价模式，采用套餐点单式报价。也就是说，客户根据自己所需要的服务内容支付相关费用。对中介行业来说，新的收费方式意味中介公司之间的竞争方式也将更加多样，有利于从原先的价格战向服务战转变。