法律分析：
保险公司拒绝理赔时，被保险人有权要求保险公司提供理赔报告。理赔报告是保险公司对被保险人的理赔申请进行审核、定损和赔付的依据，被保险人有权查看和复印。如果保险公司拒绝提供理赔报告，被保险人可以根据《中华人民共和国保险法》进行投诉或者诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第十五条：保险人应当及时、明确、真实地向被保险人告知有关保险事项，提供保险服务，并在保险合同约定的范围内承担赔偿责任。被保险人有权要求保险人提供理赔报告。被保险人以欺诈手段骗取保险金或者保险人以欺诈手段拒绝承担赔偿责任的，对方有权向行政机关或者人民法院申请撤销或者变更合同。
《中华人民共和国民事诉讼法》第七十九条：当事人有权查阅、复制卷内材料。材料在审理过程中，不得拒绝当事人查阅、复制。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：生产者、经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。
总之，保险公司拒绝提供理赔报告是违法的，被保险人有权要求他们提供理赔报告并保护自己的合法权益。
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