法律分析:如果交通保险公司存在违约行为,客户可以通过以下途径维权:
1. 向保险公司提出投诉,说明问题并要求解决;
2. 在无法解决问题的情况下,可以向保险公司所在地的保险监管部门投诉,要求监管部门介入解决;
3. 如果投诉和监管部门介入都无法解决问题,客户可以向法院起诉,要求保险公司承担违约责任。
法律依据:
1. 《保险法》第六十五条:“投保人、被保险人、受益人可以向保险公司提出权益主张。”
2. 《保险监督管理条例》第二十九条:“保险监管部门应当受理、处理保险消费者对保险公司违法违规行为的投诉。”
3. 《民事诉讼法》第五十八条:“当事人之间的民事纠纷,可以向人民法院提起诉讼。”
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