律师解答：
1、物业通常是代收代缴，收费的标准，当地物价局都是有明文规定的，可以从当地物价局官方网站查询，或拨打12358咨询。
2、物业有乱收的现象应及时向物业沟通解决，如不能解决应及时向当地房地产行政主管部门或当地价格主管部门举报（举报电话12358）
3、如果查明确实是乱收后，查清楚乱收的数额，然后向有关部门起诉。
【法律依据】：
《物业管理条例》 第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
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