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网购被骗怎么办,法律有哪些规定

来源:飒榕旅游知识分享网

消费者在网购被骗后可向工商管理部门举报或向法院起诉要求赔偿,根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,合法权益受损可要求赔偿。网络交易平台提供者提供不真实信息或作出有利于消费者的承诺应履行,赔偿后可向销售者追偿,平台明知或应知侵害消费者权益未采取措施需与销售者承担连带责任。

法律分析

消费者在网购被骗之后可以向工商管理部门进行举报,也可以向人民法院提起诉讼要求商家进行赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

拓展延伸

维权指南:网购被骗后的法律救济途径

在网购被骗后,您可以采取一些法律救济途径来维护自己的权益。首先,您可以保存相关证据,包括订单信息、聊天记录、付款凭证等,以便日后维权时提供证据。其次,您可以尝试与卖家进行协商解决,要求退款或者重新发货。如果协商无果,您可以向相关电商平台投诉,并寻求他们的介入调解。如果以上方法无效,您还可以向消费者协会或者工商部门投诉,他们会根据相关法律规定进行调查处理。最后,如果您的损失较大且有充分证据支持,您可以考虑通过法律途径提起诉讼,寻求法院的判决和赔偿。请注意,在维权过程中,建议咨询专业律师以获取更准确的法律建议和指导。

结语

消费者在网购被骗后,可以向工商管理部门举报,或向人民法院提起诉讼要求商家赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,受到损害时,有权向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者未提供销售者真实信息时,消费者可向其要求赔偿;若平台提供者做出有利于消费者的承诺,应履行。平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。明知或应知平台利益侵害消费者权益而未采取措施的,与销售者或服务者承担连带责任。网购被骗后,可采取法律救济途径维护权益,包括保存证据、协商解决、投诉电商平台、向消费者协会或工商部门投诉,甚至通过法律途径提起诉讼。建议咨询专业律师获取准确法律建议。

法律依据

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第十二条 违反国家规定,使用销售点终端机具(POS机)等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重的,应当依据刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚。

实施前款行为,数额在一百万元以上的,或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”;数额在五百万元以上的,或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失五十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

持卡人以非法占有为目的,采用上述方式恶意透支,应当追究刑事责任的,依照刑法第一百九十六条的规定,以信用卡诈骗罪定罪处罚。

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第十条 恶意透支数额较大,在提起公诉前全部归还或者具有其他情节轻微情形的,可以不起诉;在一审判决前全部归还或者具有其他情节轻微情形的,可以免予刑事处罚。但是,曾因信用卡诈骗受过两次以上处罚的除外。

中华人民共和国刑法(2020修正):第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第三节 妨害对公司、企业的管理秩序罪 第一百六十七条 国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员,在签订、履行合同过程中,因严重不负责任被诈骗,致使国家利益遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;致使国家利益遭受特别重大损失的,处三年以上七年以下有期徒刑。

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