虽然现在的快递行业很发达，但是有时候我们依然会遇到一些问题，比如贵重物品损坏，但是快递公司却拒绝赔偿的问题，这时候，就可以拨打12305进行投诉。
法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
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