法律分析：首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598 。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊，24小时都在线服务的，咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
1.建议保留缴费单。
2.要求供电局出具扣款的证明。
3.反馈给供电局相关部门。
4.与供电局沟通协商电费事宜。
5.如上述不受理，可到消费者协会投诉。中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：
（1）向消费者提供消费信息和咨询服务。
（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
（3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
（4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。
（5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。
法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
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