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如果我在购买化妆品时被欺诈,该如何维权?

2020-09-14 来源:飒榕旅游知识分享网

法律分析:消费者在购买化妆品时,如果遭受到欺诈行为,应当及时采取维权措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者有权要求经营者承担以下责任:

1. 就商品的质量、性能、用途、产地、生产日期或者有效期限等事项提供真实、准确、完整的信息;

2. 不得虚假宣传,不得以欺骗、误导等手段引诱消费者购买商品;

3. 应当按照约定时间、地点、方式提供商品或者服务,不得推诿、拖延或者拒绝提供;

4. 应当对销售的商品或者提供的服务的质量、性能等承担责任。

此外,消费者还可以向相关行政机构或者消费者协会投诉,要求经营者赔偿损失并承担相应的违约责任。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、公平、诚实信用、互利共赢的原则,不得采取虚假、误导性陈述或者其他欺诈手段,损害消费者的合法权益。

第十七条 消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权知悉商品或者服务的真实质量、性能、用途、产地、生产日期或者有效期限等事项。

第十八条 经营者应当履行下列义务:

(一)提供符合商品的质量、性能等规定的商品或者服务;

(二)不得虚假宣传,不得以欺骗、误导等手段引诱消费者购买商品或者服务;

(三)按照约定时间、地点、方式提供商品或者服务,不得推诿、拖延或者拒绝提供;

(四)对销售的商品或者提供的服务的质量、性能等承担责任。

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