绩效考核表(业务员)
业务员考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名 部门 行政部 岗位 文员 序评分等 指标 权重 完成情况 得分 号 级
已完成的销售目标占预定的1 销售目标达成率 50% 销售目标 %
合同归档率 已完整归档合同占总合同量2 5% 的 %
生产订单发货单准确性 差错次数 3 5%
单位时间内拜访客户的数量4 客户拜访量 5% 与次数达到多少
一定周期内回笼的销售货款5 货款回笼率 10% 总额占销售收入总额 %
各档案单和业务单完备档案受损占总档案数与被证6 5% 率、保密性 是实的泄密次数 任务绩
一定时期新客户的开发数量效85% 7 新客户开发量 5% 达到多少
本年度不续约客户占年初客8 老客户流失率 5% 户的 %
5% 现有各地区、区域合作伙伴9 客户满意度 对渠道部各项策略、服务响
应的满意度达到 分
与客户销售往来帐的准5% 出差错次数占结算客户对帐10 备性 单的总数
“单项/一票否决”指标:
加权合计
指标 权重 要求目标
主动学习业务知识;主动承担一1 积极性 25% 般的额外任务;工作中能够提出
新的思路和建议
能够与同事保持良好的合作关2 25% 协作性 态度 系,协助完成工作
维度工作有较强的责任心 3 责任心 25% 15% 能够遵守工作的规定和标准,有4 纪律性 25% 较强的自觉性和纪律性
加权合计
备注
签字: 考核人 年 月 日 月度绩效考核综合评分:C=A×85%+B×15%
考核人
签字:
年 月 日
业务员考核说明:
一、考核内容:
, 任务绩效,占85%;
, 态度维度,共占15%
二、考核主体
, 直接上级-—对员工的任务绩效和态度进行考核,并汇总得出最后统计得分。
人力资源部承担月度考核的组织工作。
三、任务绩效考核评分方法:
指标项目 指标计算方法 目标值 所占权重 数据来源 评分方法
A B C D E
(90—100(80-90(60—80分) (40—60(0-40
分) 分) 分) 分)
已完成的销售80%以上 达成达成 达成 达成 达成 销售目标达目标/预定的50% 财务数据 100% 80% 60% 50% 30% 成率 销售目标
合同归档率 归档的合同/100% 100% 90%以5% 销售报告 总合同数 下 生产订单发规定时间内差100% 客户投诉记录 无差错 差错一5% 货单准确性 错次数 销售报告 次
单位时间内拜90%以上 100% 95% 90% 80% 80%以
访完成数量/下 客户拜访量 5% 销售报告 单位时间内目
标拜访量
一定周期内回90%以上 回笼率百回笼率率回笼率率回笼率率回笼率
笼的销售货款分百 80% 60% 50% 40% 货款回笼率 10% 财务数据 总额/销售收
入总额
各档案单和不完备单量/无损单 无差错 差错一客户投诉记录 业务单完备总单量;被证无汇密 5% 次 上级记录 率、保密性 实泄密次数
新客户开发一定时期新客80%以上 达80%以达70%以达60%以达50%以达40%5% 销售报告 量 户的开发数量 上 上 上 上 以上
本年度不续约20%以下 流失率流失率 流失率流失率流失率 老客户流失客户/年初客5% 销售报告 0% 5% 10% 15% 20%以率 户数 下
现有各地区、80%以上 5% 满意度满意度满意度满意度满意度
区域合作伙伴90%以上 80% 70% 60% 50% 客户满意度 对渠道部各项满意度调查
策略、服务响
应的满意度
解决投诉次数90%以上 5% 投诉记录和投解决率解决率 解决率 解决率解决率解决投诉率 /总次数*100% 诉解决记录 100% 90% 80% 70% 100%
四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》.
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