人力资源管理(一)试题A
一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是（ ） A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式 2．现代工作分析的思想起源于（ ） A．英国B．美国C．法国D．德国
3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（ ）
A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷 4．人力资源规划中的职业规划一般指（ ） A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划 C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划
5．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（ ）
A．1% B．2% C．3% D．4% 6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为（ ） A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告 7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是（ ） A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录用 8．人才测评最直接、最基础的功能是（ ）
A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能 9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（ ） A．具体化 B．操作化C．定量化D．定性化 10．绩效管理的重心在于（ ）
A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈 11．绩效反馈最主要的方式是（ ）
A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示
12．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 （ ）
A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平的群众性原则
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13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（ ） A．战略B．职位C．绩效D．资质
14．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（ ） A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识 C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会 15．职业生涯表示的是一个（ ）
A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式 二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16．人力资源管理的功能主要包括（ ）
A．获取B．整合 C．保持D．评估 E．控制与调整 17．以下属于外部招聘渠道的有（ ）
A．猎头公司B．校园招聘 C．报纸招募D．人才交流会 E．工作告示 18．影响组织薪酬体系设计的因素包括（ ）
A．战略B．职位 C．素质D．市场 E．能力 19．人力资源取得成本又可细分为（ ）
A．招聘成本B．选拔成本 C．录用成本D．安置成本 E．培训成本 20．我国企业年金的特点包括（ ）
A．单方缴纳B．双方缴纳 C．个人账户D．单位账户 E．成本列支 三、名词解释（共3小题，每小题3分，共9分） 21. 人力资源 22. 人员招募 23. 自愿性福利
四、简答题（共6小题，每小题5分，共30分） 24．工作分析的作用
25．简述建立人力资源信息系统的步骤。 26．常见的招募渠道有哪些。 27．简述如何进行有效的绩效面谈。
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28．简述弹性福利计划的优缺点。
29．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？ 五、论述题（本大题16分）
30．试述如何进行人力资源成本管理。
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人力资源管理(一)试题A答案
一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1-5 DBCCB 6-10 BDACA 11-15 BDBCB
二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分）
16.ABCE 17.ABD 18.ABCD 19.ABCD 20.BCE
三、名词解释（共3小题，每小题3分，共9分）
21. 人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具体智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。
22. 人员招募：是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上，以满足企业（或组织）的人力资源需求的过程。
23. 自愿性福利：又称企业福利，是指由企业自主建立的、为满足职工的生活和工作需要，向员工及其家属提供的一系列的福利项目。 四、简答题（共6小题，每小题5分，共30分） 24．工作分析的作用
考试要点：（1）人力资源规划 （2）招聘与甄选 （3）员工的任用与配置 （4）培训 （5）绩效评估 （6）薪酬设计 （7）职业生涯规划 25．简述建立人力资源信息系统的步骤。
考试要点：（1）建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库，配备所需要的各种硬件设备和软件设备。
（2）建立人力资源信息的收集、整理、分析、评估等各个子系统，确定每个子系统的具体方法。
（3）将收集来的各种信息归入人力资源数据库，并进行分类。
（4）运用人力资源信息系统和数据库进行各项人力资源规划工作，对组织的人力资源状况进行准确判断和预测。
（5）对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。 26．常见的招募渠道有哪些。
考试要点：（1）外部招募：招募广告；人才交流会；校园招募；职业介绍机构；雇员推荐和申请人自荐；猎头公司。（2）内部招募：提拔晋升等机会
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27．简述如何进行有效的绩效面谈。
考试要点：（1）营造良好的面谈氛围。（2）说明面谈的目的。 （3）告知考核的结果。 （4） 请下属自述原因，主管听取意见。
（5）制定绩效改进计划。 （6）结束面谈。 （7）整理面谈记录，向上级主管报告。
28．简述弹性福利计划的优缺点。
考试要点：优点：（1）改变传统福利体制，企业便于进行成本管理。（2）使员工了解弗里德价值与成本之间的关系。 （3） 减轻了福利策划人员的工作负担。 缺点：（1）管理起来比较复杂。（2）员工缺乏某种专业知识，影响自身的长远利益。 （3）存在“逆选择” 的问题。 （4）很难形成规模效益。 29．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？
考试要点：（1）企业神话、企业英雄传说。 （2） 语录、标语、标记、口号、雕塑等。 （3）企业家及管理者的个人示范作用。 （4） 企业制度。 （5） 企业的风俗和仪式。 （6）企业亚文化。 五、论述题（本大题16分）
30．试述如何进行人力资源成本管理。 评分要点：每点2分
（一）加强人力资源成本管理的意义
（1）合理利用人力资源，提高企业效益。 （2）加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产效率。 （3） 有利于正确核算企业当期收益，合理分配利润。 （4） 有利于国家对全社会人力资源进行宏观调控。 （二）加强人力资源成本管理的有效措施
（1）强化人力资源成本管理意识。 （2） 加强人力资源成本管理的研究工作。 （3）切实加强人力资源成本管理工作。包括：做好人力资源成本管理的基础工作；进一步重视人力资源获成本管理；加强人力资源开发成本管理；改进人力资源使用成本管理；完善人力资源保障成本管理等。 （4） 设立人力资源成本会计，逐步建立人力资源成本核算体系。
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