中国城市老年人新媒体使用影响因素研究——基于北京市朝阳区的调查
2024-07-25
来源:飒榕旅游知识分享网
2013年第4期 第28卷 (总118期) No.4 2013 南方人口 SOUTH CHINA POPULATION V01.28 General No.118 中国城市老年人新媒体使用影响因素研究 基于北京市朝阳区的调查 ——张 硕 陈 功 (北京大学人口研究所,北京 100871) [摘要]本文的研究目的在于检验在北京朝阳区哪些老年人在使用新媒体(包括电脑和手机在内),以 及通过定量分析找出这些老年人所具有的共同特征。本文的数据来自2010年北京市朝阳区城乡老年人 口状况调查问卷.共有1963个样本(年龄在60岁一92岁之间)参与了调查。本文根据多元线性回归 建立了一个分析模型,数据结果显示,在北京市朝阳区,使用新媒体最积极的老年人通常年龄较低、 视力较好、教育水平较高并且经济状况较好。文章最后就研究存在的不足以及未来可能的研究方向进 行了探讨。 [关键词]老年人;新媒体;电脑;互联网;手机 [中图分类号]C92—05 [文献标识码]A [文章编号]1004-1613(2013)04-0064—09 近2O年来,国内的媒体环境发生了巨大的变化,伴随着电脑、手机等新媒体形式的出现与日 益兴盛,人们的媒体使用习惯随之发生了革命性的变革。在这其中,老年人的媒介使用情况,尤 其是新媒体的使用情况一直未能引起重视,而与之相应的事实是,根据第六次人口普查数据,截 至2010年l1月1日.我国60岁及以上人口占全国人口的13.26%,达到1.78亿,其中65岁及以 上人口占8.87%。达到1.19亿。在人数如此庞大的老年人之中,究竟有多少人在使用新媒体?他 们又具有怎样的共同特征呢?本文以北京市朝阳区城市老年人使用新媒体的情况为例,以管窥豹, 对影响老年人使用新媒体的因素做定性和定量的分析与探讨。 一、研究背景和意义 (一)老年人与互联网 近20年来.国际、国内的媒体环境发生了巨大的变化,互联网、手机等新媒体高速发展并日 益占据主流地位。在我国,据2012年1月16日公布的第29次《中国互联网络发展状况统计报 告》显示,截至2011年l2月底,中国网民规模到达5.13亿,互联网普及率攀升至38.3%(图 1)。 从互联网使用者的年龄分布上来看,年轻人仍然是互联网的绝对主力。第29次《中国互联网 络发展状况统计报告》显示,过去5年内10—29岁群体互联网使用率保持高速增长,目前已接近 高位,未来在这一人群的提升空间有限;而50岁以上人群的互联网使用率变化幅度很小,但仍呈 上升趋势(图2)。同时,伴随着全球的老龄化趋势,老年人在这场方兴未艾的媒介革命中目前尽 管还不是主力受众,却也因人数规模的巨大,而成为一支不容小觑的力量。根据eMarketer发布的 2007—2011年美国62岁以上网民数据研究发现,2007年10.2%的网民年龄在62岁以上,数量达 收稿日期]2013—03—22 [作者简介]张硕,北京大学新闻中心工作人员,北京大学人口研究所在职博士研究生,主要研究领域为人口 学、传播学、新闻学;陈功,北京大学人口研究所副所长,教授,博士生导师。 64 中国城市老年人新媒体使用影响因素研究 到1920万;预计2011 万人 年将达到2500万,占 50oo0 所有网民总数的45.9%。 据互联网调查公司 4‘舢 Jupiter Media Metrix的 30000 研究报告,全球网民增 2ooo0 长速度最快的年龄段就 是55岁以上用户。市 00oo 场调查机构pew最近开 展的一项名为“互联网 与美国人生活”的调查 也发现,50岁及以上的 。 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 201 1 l网民数十互联网普及率 图1 中国网民规模与普及率 美国老年人使用 facebook、twitter和其他 社交网站的频率较之去 年翻了一番.而且这种 增长趋势没有任何衰减 80% 70% 60% o% 40% o% 的迹象。 与之对应的.我国 老年人对新媒体的使用 则处于刚刚起步阶段. 至2011年12月,6O岁 及以上老年人仅占网民 总数的0.7%。约为 359.1万人。随着老龄 化程度的加深和50岁 20% 10% 0% ▲2007 2008 2009 2019 t 10—18岁—▲一20—29岁—◆一30—39岁—*一4O一49岁 十5O岁及以上 图2 2007—2010年中国各年龄段人群互联网普及率 以上上网人群的退休,老年网民的增长速度将持续加快。第29次《中国互联网络发展状况统计报 告》中也指出,降低互联网接人和使用门槛,鼓励高龄人群、低学历人群等新技术的晚期接受者 4 3 3 2 2 l l 5 0 锄 %% 尝试使用互联网工具,将是下一阶段推动我国网民规模进一步扩大的重要条件。 (二)老年人与手机 根据工信部2011年1至11月的统计,全国移动电话用户累计净增11633.2万户,达到 97533.5万户。移动电话用户中,3G用户净增7168.0万户,达到11873.2万户。移动电话普及率 达到64.4部/百人,比上年底提高8.1个百分点。截至2011年l2月底,中国手机网民规模达到 3.56亿,占整体网民比例的69.3%,较上年底增长5285万人(第29次《中国互联网络发展状况 统计报告》)。 由于身体状况、经济状况等方面的限制,目前在我国,老年人使用手机还是一个比较新鲜的 事物,而老年人使用手机上网的就更加少见。但手机作为新兴媒体的主力军,在当前三网融合的 大趋势下,其发展前景非常乐观。另外,由于手机除了上网之外,还可能接收到政府、公益组织、 商家等发送的公益广告或者盈利性广告,在这种情况下,手机依然具备了媒体的基本功能。基于 以上两点,本文将老年人使用手机的情况也加入了新媒体的考量之中。 (三)研究意义 65 2013年第4期 南方人口 当今,世界上大多数发达国家的人口平均年龄在提高,电脑和手机使用者的平均年龄也在不 断提高。在很多案例中,无论个人还是工作场合,老年人都是电脑和手机使用者中增长最快的群 体。然而,由于年龄增长而带来的生理和心理状态的改变使得老年人在使用电脑的需求和关注点 上。与年轻人有着显著的不同之处。 互联网络向社会各个角落的渗透带给我们的将是一个需要重新思考和认识的社会结构体系。 数码区隔将会在传统的分层体系之上首先划分为两类人:使用互联网络和不使用互联网络的社会 群体,即是否使用互联网将会成为社会分层的新维度(邱泽奇,2001)。因此,在进行老年人与新 媒体的研究过程中,弄清楚究竟哪些老年人在使用新媒体,以及使用新媒体的老年人具有哪些共 同的人VI学特征.从而能找出影响老年人使用新媒体的决定性因素是什么。这种基础性的铺垫研 究,一方面能够找到为正在使用新媒体的老年人提供更加人性化服务的依据,另一方面,可以探 究如何开发那些尚未接触新媒体的老年人的广阔市场。在国外此类研究已引起了部分学者的关注, 而在国内使用定量方法对此进行研究的则几乎是一片空白,笔者试图在此方面做一些“开垦”性 的工作并对未来的研究方向提出一些建议,希望更多的研究者能够对老年人使用电脑研究方面的 空白进行进一步的补充研究。 二、文献综述 在“老年人与电脑”以及“老年人与手机”这样的议题中,很多学者从多个学科领域进行了 论证研究,以便理解老年人之间的不同特征是如何影响到他们使用电脑和互联网的。笔者搜集、 整理了1990至2011年国内外关于“老年人与电脑”以及“老年人与手机”方面的文章。 关于老年人使用电脑的研究具有多学科交叉的特性,其研究主要集中于8个领域,分别是: 商科、传播学、教育学、老年学、人机交互、健康保健、信息系统以及心理学。由于笔者的学科 背景和能力所限。重点关注人El学与传播学两个领域内对此的研究,试图对这两个领域内的研究 文章进行一个较为系统和完善的梳理。 (一)老年人与电脑(互联网) 由于研究主题的多学科交叉特性.本文的研究文本来自于2个不同的数据库:英文的社会科 学引文索引(Social Sciences Citation Index)和中文的中国期刊网。在电脑方面,英文搜索的关键 词包括aging(age,aging,old elderly,senior)以及computer use(computer,Intemet,web, interface)。中文搜索的关键词包括老年、老年人、老龄化,以及电脑、互联网。将1990年作为研 究的起点是因为从这时起,在欧美等发达国家,个人电脑开始被广泛的使用。 总体来说,老年人使用电脑的研究越来越受到关注。国外的学者在老年人与电脑/互联网的研 究中,重点关注以下几个方面的内容: 1、使用电脑的老年人的特征。(谁在用?) 2、使用电脑的老年人的动机。 (为什么用?) 3、老年人最常使用的电脑应用。 (用什么?) 4、老年人使用电脑的障碍以及解决办法。 (怎么用?) 5、老年人使用电脑的益处和害处。 (使用结果是什么?——对老年人个人的影响) 6、数字鸿沟。(使用结果是什么?——社会影响) 本文的研究属于第一方面的内容。即使用电脑的老年人的特征。以往的研究发现,使用电脑 不仅仅是老年人中的一项少数活动,同时因为性别、年龄、婚姻状况和教育背景的不同被显著分 层(NEIL SELWYN,STEPHEN GORARD,JOHN FURLONG and LOUISE MADDEN,2003)。 年龄是预测老年人是否使用电脑的一个重要因素,并且随着年龄的增长,预测因素也变得更 66 中国城市老年人新媒体使用影响因素研究 加复杂。除去婚姻、职业和教育背景,年龄是一个决定是否上网的显著差异因素(Deatrick,D, 1997)。在使用电脑的预测中存在与年龄相关的差异:在年轻参与者中唯一的预测因素是教育水 平,然而在老年参与者中,年龄、性别和孤独感同样也能够预测电脑的使用(1egers,K.,M.P. J.van Boxtel,et a1.,2012)。但是也有学者(White,H.,E.McConnell,et a1.,1999)提出对 老年人使用科技而言,教育而不是年龄更是一个障碍。 学者Karen 0’Hara(20O4)从听觉和语言能力的角度考察了互联网对于老年人的影响.认为 对于听觉和语言能力在下降的老年人,互联网能够成为相对便宜与被广泛接受的辅助设备。 除去人口学特征,也有很多学者从社会经济、环境影响和心理动机等层面对老年人使用互联 网作分析。在老年群体中,决定不使用互联网主要基于个人上网渠道的可获得性、缺乏积极的上 网动机以及上网的知识不足。现存的社会经济不平等明确影响互联网的使用,尤其是在欧洲南部 地区(Deatrick,D,1997)。Wang,L.,P.一L.P.Rau(2011)等人认为老年人接受和使用信息 科技主要受到四个因素影响:需求满足,知觉可用性,支持可用性以及市民接受程度。根据老年 人的自我报告分数,需求满足和支持可用性在四个因素中更加重要。根据线性回归的结果,需求 满足和支持可用性与信息技术的使用显著相关。 (二)老年人与手机 在手机方面,英文搜索的关键词包括aging(age,old adult,old elderly,senior)以及phone (cellphone,telephone)等,中文搜索的关键词包括老年、老年人、老龄化,以及手机、移动电话 等。在此研究议题上,文献资料集中于工业设计和人机交互领域,在传播学和老年学研究中尚不 多见。 在以上两个议题的研究中,存在着一些普遍的研究空白,包括研究起步较晚,文献数量较少; 在这些有限的资料中,对于电脑和互联网的研究较多,对包括手机在内的新媒体研究很少;研究 以定性研究较多,定量研究较少,在国外有一些学者(Wang,L.,P.一L.P.Rau,et a1.,2011) 已经采用了诸如线性回归等定量研究方法来探讨老年人与电脑的关系。但在对于使用电脑的老年 人的特征这一问题上,定量研究还不多见;即使存在一定的定量研究,也是以描述性分析为主, 探究因果关系的实证研究很少。 三、研究框架 (一)数据及概念 本文的数据来自2010年北京市朝阳区城乡老年人口状况调查问卷,共有1963个有效样本 (年龄在60岁一92岁之间)。数据处理采用软件SPSS 18。 廖祥忠将新媒体定义为,以数字媒体为核心的新媒体,即通过数字化交互性的固定或移动的 多媒体终端向用户提供信息和服务的传播形态。在本文中,由于数据的局限和研究的需求,如果 老年人选择了问卷调查中“学电脑/上网或(学)用手机”选项中的至少一项,则认为这样的老年 人是新媒体的使用者。也即在本研究中,将老年人使用电脑(互联网)或者手机的行为均视为使 用了新媒体。 (二)自变量的选取 那么究竟是那些因素影响了老年人使用新媒体呢?根据文献资料整理的结果,结合本问卷涉 及到的问题,笔者试图从主观和客观两个方面对影响老年人使用新媒体的因素进行分析,研究框 架见图3。主观因素即老年人对待新媒体的态度和观念,这些观念和态度涉及对衰老的态度、自 己觉得是否能跟上时代的发展(即创新性)以及自评个性是否开朗三个方面;而客观因素中又包 含人口学因素(性别、年龄、文化程度、是否干部)、经济状况(个人存款金额、家中是否有新媒 67 2013年第4期 南方人口 图3研究框架 体设备)、身体条件(自评健康、生活是否需要他人照料、眼睛是否清楚)和社会支持(配偶支 持、家庭支持、朋友支持)四个方面。这里涉及的15个问题被定义为15个变量(表1),并通过 多元线性回归来检验在这15个变量中哪些因素对老年人使用新媒体起到了影响作用。 (三)数据分析和实证研究 表1变量定义 1、描述分析 在人口学因素对老年人使用新媒体的影响中(见表2),可以看出,女性使用新媒体的比例低 于男性8个百分点,在新媒体的使用上存在着一定的性别差异。随着年龄的增高,使用新媒体的 人数比例在下降,60—64岁组有37%的人使用新媒体,而在80岁及以上年龄组中,这个比例下降 到了7.6%。文化程度越高使用新媒体的比例越高,不识字和小学文化的老年人中,分别仅有 2.7%和10.3%的人使用新媒体,而在大专/大学及以上文化程度的老年人中,将近一半的人 68 中国城市老年人新媒体使用影响因素研究 (47%)会使用新 媒体。在笔者看 来,是否具有干部 身份在某种程度上 既是社会地位的象 表2人口学因素对老年人使用新媒体的影响 单位:%、人 征.也是文化水平 的标志,具有干部 身份的老年人中 36.8%的人会使用 新媒体,而非干部 老年人中只有17% 的人会使用新媒 体。 经济因素对老 年人使用新媒体的 影响主要表现在 注: P<O.05, P<O.O1, P<O.001 (见表3):存款低于3万元的老年人有19.5%使用新媒体,而存款在l5万元以上的这一比例为 44.6%。家里有新媒体设备(电脑或者手机)的老年人中有34.2%使用这些设备,这也说明即使家 中有新媒体设备,也仍有65.8%的老年人不会去接触和使用;家中没有新媒体设备的老年人仍有 2.1%会使用新媒体。这说明可能有--/J,部分老年人会去网吧或者图书馆等公共场所上网或使用电 脑。 身体条件的三个 方面对老年人使用新 媒体的影响如表4所 示:自评健康情况较 好的老年人中有 表3 经济因素对老年人使用新媒体的影响 单位:%、人 31.1%会使用新媒体. 较差的只有14.3%会 使用。老年人的生活 如果需要他人照料。 注: P<O.05, P<O.Ol, ¥P<O.001 则只有9%的老年人会 使用新媒体。而不需 要他人照料的老年人 中有27.5%的人会使 用新媒体。视力的好 坏在老年人选择是否 表4身体条件对老年人使用新媒体的影响 单位:%、人 使用新媒体上也有差 异。眼睛清楚的老年 人中有33%使用新媒 体,不清楚的有 16.2%使用新媒体。 注: P<O.05, ¥P<O.01, P<O.001 2013年第4期 南方人口 社会支持的三个变量中。配偶支持表现为是否有配偶同住,家庭和朋友支持则主要考察老年 人是否有每个月至少见一次面或能联系的亲属或朋友.有则认为其存在家庭或者朋友支持。反之 则没有。在社会支持对老年人使用新媒体的影响方面(见表5),有配偶同住、有家庭支持、有朋 友支持的老年人中,分别有26.3%、25%、29%的人使用新媒体;没有配偶同住、没有家庭支持、 没有朋友支持的老年人中,分别有17.4%、12.7%、14.7%的人使用新媒体。 在主观因素方面(见表6),对待衰老的态度较为积极的、认为自己还不老的老年人中有 30.2%使用新媒体,较为消 表5社会支持对老年人使用新媒体的影响 单位:%、人 极的、认为自己老了的老年 人中有20.9%使用新媒体。 笔者认为“觉得自己跟得上 时代发展”是老年人是否具 有创新性的表现.也是是否 具有接受新鲜事物能力的表 现,在这方面,创新性较强 的老年人中有31.8%使用新 注: P<O.05, P<O.O1, P<O.001 表6观念和态度对老年人使用新媒体的影响 单位:%、人 注: P<O.05. P<O.O1。 P<O.001 媒体,而较弱的老年人中有20.2%的使用新媒体。老年人的个性不同,对于新事物的接受能力也 有所差异,本研究根据调查问卷中的抑郁量表对老年人的性格进行了测量,个性开朗的老年人有 22.1%会使用新媒体。而个性抑郁的人有13.5%会使用新媒体。介于两者中间的个性不太开朗的 人,有26%会使用新媒体。 本文中所提出的15个变量与老年人是否使用新媒体之间均显著相关(P<O.O1),其中性别、 文化程度、身份、存款数量、硬件条件、自评健康、是否需要照料、眼睛清楚与否、配偶支持、 家庭支持、朋友支持、对衰老的态度、创新性和性格与老年人的新媒体使用情况正向相关,而年 龄是唯一的负相关变量。 2、多元线性分析回归 通过多元线性回归检验发现(见表7),在选定的15个自变量中,年龄、文化程度、存款数 量、硬件设备以及眼睛是否清楚5个因素显著影响老年人是否使用新媒体(P<O.05)。该模型在 23.9%的程度上解释了这5个自变量对老年人是否使用新媒体的影响。 四、结论与不足 (一)结论 70 中国城市老年人新媒体使用影响因素研究 注: P<O.05, P<O.O1,¥ P<O.001 本文通过对1963位老年人使用新媒 表8 多元线性回归模型汇总 体的情况进行调查分析,研究发现,在 北京市朝阳区,最先接触并使用新媒体 的老年人有以下一些共同的特征:年龄 注:a.因为参数估计的更改范围小于.001,所以估计在迭 较低,视力较好,并且拥有较高的文化 代次数6处终止。 水平,经济条件较为富裕,能够承担起 购买电脑和手机的费用。经济状况决定了家中是否可能购买新媒体设备,而设备具有促进意义, 如果家庭中拥有电脑或者手机,老年人会更加倾向于使用新媒体。 视力水平对于老年人是否使用新媒体也存在直接的影响,针对这个问题,有关的生产厂商应 开发更适合老年人应用的界面和操作平台。 这个研究结果证实了年龄和教育程度对于老年人使用新媒体的显著影响,但性别、婚姻状况 的影响在本文的研究中并不显著,与之前学者的研究略有差异。从社会经济、环境影响和心理动 机等层面的分析来看,本研究只支持经济条件对新媒体使用的影响,硬件设备的可用性也可以被 看做是一种支持可用性,这在分析中也是显著因素,这两点印证了前人的研究结果。视力的问题 在以往的研究中不多见,本文也证实了它的影响。 根据回归分析的结果,年龄、文化程度、存款、硬件设备和眼睛是否清楚对老年人使用电脑 与否有显著影响。而在这5个因素中,年龄是不可变因素,文化程度在6O岁以上老年人中几乎已 经不可提升了,眼睛是否清楚属于身体的自然变化,无法抗拒。那么,这样看来,只有存款和硬 件设备两项有增进的余地。存款代表着老年人的经济状况,而硬件设备的购买力也直接与经济状 况相关。这样看来.经济状况的改善,对促进老年人使用新媒体、采用新技术具有最直接的推动 力和最切合实际的操作性。那么,针对有关部门的建议是,一方面可以直接提升老年人的收入水 平.让他们有富余的财力投人到新媒体的使用中;另一方面,可以在社区或者公共图书馆中提供 71 2013年第4期 南方人口 r}r; 免费的新媒体设备,供老年人学习和使用。 1¨{纠 1j (二)不足 由于数据的局限。本文对于老年人使用新媒体的情况仅能做是否使用这种单一的二元的考察, 而对于老年人使用新媒体的时长、内容、对待新媒体的态度等方面的内容缺乏数据,而这些问题 是更好理解老年人使用新媒体的关键。期待以后更好的数据可以利用。 忽视老年人的社会进步,是不真实的进步;远离老年人的科技发展,是不完整的发展;没有 老年人参与的网络世界,也是一个有缺陷的世界(蒋耒文,2001)。但是目前,在中国,仍然有很 多的老年人没有通过多种多样的途径从新媒体中获益,他们依然离当今日新月异的年代很远,并 且,随着科技发展的加速.这种新媒体带来的各种差异可能会越来越凸显出来。如何让每个老年 人都能接触新媒体、利用新媒体,从而获得更加接近现代社会、更加充实幸福方便的生活,是研 究者在未来应该思考的重要问题。 [参考文 献] 邱泽奇(2OO1年03月23日).中国社会的数码区隔IN].2011年11月17日访问于世纪中国,http://www.CC.org.cn/ 蒋耒文(2004年O3月11日).当网络拥抱“夕阳”[N].2011年11月27日访问于人民网,http://www.people. com.cn/GB/paper39/11516/1038683.html Selwyn,N.,S.Gorard,et a1.(2003).Older adults use of information and communications technology in everyday life.Ageing and Society 23:561-582. Deatrick,D.(1997).Senior-Med:Creating a network to help manage medications GENERATIONS—JOURNAL OF THE AMERICAN SOCIETY ON AGING 21:59—60 Slegers,K.,M.P.J.van Boxtel,et a1.(2012).Computer use in older adults:Determinants and the relationship with cognitive change over a 6 year episode.Computers in Human Behavior 28(1):1-10. White,H.,E.McConnell,et a1.(1999).Surfing the net in later life:A review of the literature and pilot study of computer use and quality of life.Journal of Applied Gerontology 18(3):358-378. [7] Karen O’Hara (2004). Curb Cuts” on the Information Highway: Older Adults and the Internet.Technical Communication Quartedy 13(4),423—445 [8] Wang,L.,P.-L.P.Ran,et a1.(201 1).OLDER ADULTS ACCEPTANCE OF INFORMATION TECHNOLOGY. Educational Gerontology 37(12):1081—1099. The Factors Affecting the Old People’S Use of New Mediasin China’S Urban Areas: A Survey in Chaoyang District of Beijing ZHANG Shuo,CHEN Gong Institute of Population Research,Peking University,Beijing 10087 1 Abstract:The purpose of this study is to examine which part of the eldersis using new medias including computers and mobile phones in the urban areas and what common characters they have.The Data are from a tracking survey of Urban and Rural Eldedy Population in 2010 with sub—samples of 1,963 old residents with age ranging from 60 to 92 years.The multiple linear regression model analysis shows that the elders using new media are those who are relatively younger,with better eyesight,higher educationand better economic condition.The paper also demonstrates the limitations of this study and the possible future research contents at the end of the paper. Key words:Elderly,New medias,Computer,Internet,Mobile phone 72