成长伙伴制度与大学新生

势与发展趋势教育、国内重大时势政策教育、社会关注的热点焦点问题认识教育、前沿性多　学科视野教育的最有效途径，也是拓宽学生知识面、开阔学生思维能力视野、提升学生综合　素质的重要平台。形势与政策教育不仅具有政治思想性，更重要的是具有教学内容的开放　性、选择性、时效性、针对性等特质，这决定了形势与政策教育在培养学生的宏观视野当中所　具有的特殊的位置。　注：　①托马斯・弗里德曼．世界是平的【Ｍ】．湖南：湖南科学技术出版社，２００９（２）：９．　②郑永年．中国模式——经验与困惑ｆＭ］．浙江：浙江人民出版社，２０１０（１）：４．　③姚福生，王磊等．新时期大学生国际视野教育初探【Ｊ］．学术论坛，２００８（１）：１８２　作者单位　攀枝花学院　责任编辑　许臻　成长伙伴制度与大学新生　◎刘　敏　摘要：“９Ｏ后”大学生以其青春、时尚、个性、非主流的追求和叛逆的行为特点而与　以往的教育方式和观念相区别。对于“９Ｏ后”进入大学，其一年级的教育与影响关系　到青年学生的成长与发展。新生进入大学后，他们与社会环境的关系被全方位地改　变，进入大学是人生成长道路的新起点，也是重要的转折点之一。本研究在社会支持　理论的视角下，以杭州师范大学钱江学院实行的成长伙伴制度为例，分析成长伙伴　在“９０后”青年大学新生适应中的作用。　关键词：成长伙伴制度社会支持理论适应　中图分类号：Ｇ１ｌ２　文献标识码：Ａ　新生进入大学后，他们与社会环境的关系被全方位地改变，进入大学的变化是多方面　的，包括社会角色与生活环境等。离开了原来熟悉的同学和朋友，来到一个陌生的环境中，生　活作息规律和社会规范要求也和以前有所不同。缺少父母和家庭随时随地的保护，新生需要　更多地依靠自己和利用新环境的资源来适应这些变化。在这个意义上，进入大学是人生成长　道路的新起点，也是重要的转折点之一，这个转折并不仅仅是个体从一所学校到另一所学校　・６９・　的变化，在更广泛的意义上，它是个体从依赖走向独立的开端①。在这个转折点上，他们常常　会面临各种问题，如果不及时解决，适应不良会阻碍个体正常的社会化进程，并影响到毕业　之后的社会适应。因此，研究大学生学校适应性具有重要的实践意义。针对大学新生入学后　的适应问题，不同的研究者提出不同的对策，Ｉ：Ｅ￣Ｈ刘东艳等建议采取心理辅导的方式解决②：　王涛、李文刚指出授课教师和辅导员应参与到大学生学校适应的教育中，授课教师和辅导员　可以从辅导学生学习方法、学习内容和日常生活指导和关怀人手加强新生的大学适应③：王　辉等建议设置经常性的教育机制解决④；刘素贞等尝试通过团体心理辅导的方式解决⑤。本研　究在社会支持理论的视角下，以杭州师范大学钱江学院实行的成长伙伴制度为例．分析成长　伙伴在大学新生适应中的作用。　一、社会支持视角下的成长伙伴制度　从心理学演化而来的社会支持理论，目前已经成为一种常用的社会关系分析方法，所谓　社会支持指的是被支持者所觉察到的来自他人或其他群体的肯定、尊重、关爱和帮助⑥。良好　的社会支持系统可以使人获得一种归属感，它被认为是大学生学校适应不可忽视的重要环　境因素。社会支持对青少年群体的作用已被很多研究证明。比如，社会支持系统对青少年的　学业成就、心理健康、社会适应以及学校满意度等都具有积极的意义⑦。　社会支持，存在着过程性，是以过程为导向，寻求一种即在的结果，在这种视角下，我们　可以将社会支持理解为：将社会（或某一优势群体）作为主体，将弱势群体（或需要支持的群　体）作为客体，由主体对存在的客体，从物质与精神两个层面寻求问题和矛盾的解决。　大学生进人大学后，由于环境发生了很大的改变，原有的支持力量也会有所改变，有研　究结果表明上大学前他们获得的社会支持依次是：家庭、教师和同伴⑧。家庭是个人社会化的　重要场所，是个体重要的社会支持来源，但是他们离开家庭上大学之后，由于空间的限制，他　们与附属于家庭人际圈的同伴的联系减少。生活和交际的圈子主要是所在学校的老师和同　学。对于大一新生来说，一方面他们原有的社会支持系统所能提供的支持减少．另一方面因　为人生地不熟，与新同学还不熟悉，即使有困扰也不轻易向他们敞开心扉，处于社会支持系　统的“断裂”阶段。因此，在原有支持系统较为薄弱的时候，来自学校的支持就显得非常重要　了。基于大一新生社会支持的特点，杭州师范大学钱江学院设立了成长伙伴辅导制度，尝试　通过成长伙伴给新生提供社会支持，让他ｌ＇ｆ］Ｊｌ￣．Ｎ度过这段大学适应期。成长伙伴辅导制度从　２００７年设立至今，已经实行两届。这里的成长伙伴，是指通过自愿报名的方式。根据品学兼　优的标准进行筛选并接受来自辅导员和学校心理咨询师培训的优秀高年级学生（大二和大　三）；成长伙伴辅导是指成长伙伴提供各种支持，对大一新生的生活、学习和思想进行帮助和　辅导，帮助他们解决各种困扰的辅导活动，基于社会支持的基本形式，具体而言，在钱江学院　成长伙伴辅导制度中，所提供的社会支持主要有信息支持、情感支持和交往支持。　信息支持指的是对事情进行解释说明．提供解决问题的建议和指导。在生活上．新生刚　进入学校，对校园里面和附近的自然环境很不熟悉，有些新生怕迷路而不敢出校门，成长伙　伴将新生带到寝室安顿好之后，做的事情首先是带领寝室成员熟悉校园和周边环境，比如了　解教室、食堂、澡堂、学校的大门在那里等等，让新生在短时期内了解清楚。对于部分来自农　村的学生，成长伙伴还告诉他们出门怎么看红绿灯、怎么坐公共汽车等适应新环境的忠告。　在学习上，和中学不一样，大学的学习是以学生自我管理为主，老师引导为辅，并且学习内容　较多，四年要修好几十门的课，新生如果不及时转变角色适应新的学习方式，大学四年的学　习生活将无所适从。碰到学习不适应的新生，成长伙伴也会提供相应的帮助，在学习方法上　．７０．　给他们提供一些建议，帮助新生了解自己的学习潜能，激发积极的学习动机，讲究学习方法，　养成乐于学习、善于学习的好习惯。情感支持主要指的是对对方尊重、关心和理解，使他们从　感情上得到慰藉。很多新生是从外地到新环境来读书，父母不在身边，与新同学还不熟悉，容　易产生孤独感和无助感，往往会有一些心理上的不适应。成长伙伴以大哥哥大姐姐的身份，　经常和新生交流，给他们予以情感上的引导和支持，把爱和关注传递给他们，在一定程度上　缓解他们的孤独感和压抑感。新生有什么事情也可以随时向自己的成长伙伴倾诉。成长伙伴　缓解了新生的孤独感和无助感，使得他们在心理上有安全感和归属感，满足了他们爱的需　要。交往支持指的是通过与其交往给予支持。大学新生渴望在同学中能找到知己，交流思想，　交流感情，渴望有一个温暖和谐的群体，但又在不经意间将自己的想法深藏起来，不愿意主　动接近别人，与同学保持一定的距离，使得思想情感得不到及时沟通和表达，由此产生了压　抑、孤寂和烦闷的抑郁心理。这种心态影响到学生正常的交往和集体的团结，影响学生的学　习。成长伙伴常常下寝室与成员沟通，适当引导寝室内、寝室之间同学的交往，引导新生积极　与他人交往，养成社交活动的兴趣，培养良好的情感能力。　二、成长伙伴制度的有效性分析　（一）研究方法和样本介绍　本研究以接受成长伙伴辅导的同学——包括正在接受成长伙伴帮助的２００８级大一学　生和曾经受过成长伙伴帮助的现在是２００７级大二的学生为调查对象，于２００９年３月对他　们进行调查。本次调查采用非概率抽样的方法，共发放问卷４５０份，回收有效问卷４４４份，有　效回收率为９８．７％。样本的构成情况如下：性别（男，４３．２％，女５６．８％）；年级（大一５２．７％，大　二４７．３％）。　（二）社会支持状况　对于社会支持的界定和分类，笔者认为较具有代表性的是肖水源的分类方法，他认为社　会支持包括三个方面：一是客观的、实际的或可见的支持，包括物质上的直接援助和社会网　络、团体关系的存在和参与等，它是独立于个体感觉的客观存在；二是主观的、体验到的或情　绪上的支持，主要指个体在社会中被尊重、被支持和被理解的情绪体验和满意程度，它与个　体的主观感受密切相关；三是个体对社会支持的接纳和利用，有些人虽然可以获得支持，却　拒绝别人的帮助⑨。个体知觉到的社会支持是目前最被普遍使用的支持概念，因为同样的客　观支持，每个人的主观感受并不相同，被感受到的支持是一种心理现实⑩。本次研究对象得到　的来自成长伙伴的支持从主观的、体验到的支持来进行测量。将主观社会支持操作化为两道　题：“你从成长伙伴那里得到的支持和照顾程度是？”和“你对成长伙伴提供的帮助满意程度　是？”答案选项的设置采用里克特量表的方式，按照支持度从低到高分别赋值“１、２、３、４、５”，　分数越高，代表获得的社会支持越多。调查显示，“从成长伙伴那里得到的支持和照顾”的平　均值为３．３６分，“对成长伙伴提供的帮助的满意度”均值为３．５７分，处于中间偏上的水平。具　体来看，３５．２％的同学认为自己从成长伙伴那里得到的支持和照顾“很多”和“较多”．５２．Ｏ％的　同学对成长伙伴提供的帮助感到“很满意”和“较满意”　（三）学校适应状况及其与主观社会支持的相关性分析　对于学校的适应状况，笔者将其操作化为两个维度——工具性适应和情感性适应．工具　性适应是指客观上的适应状况，比如掌握适应方法、技巧等；情感性适应是指在主观上的适　应，比如具有积极的生活态度、信念等。围绕着这两个维度设置１０个正面的陈述，即“熟悉大　学生活”、“面对新问题时很有勇气”、“有热爱生命的态度”等。对这１０个陈述的答案选项设　．７１．　置也是采用李克特量表的方式，分为“很不同意、较不同意、一般、较同意、同意”，分别赋值　“１、２、３、４、５”，即分数越高，代表适应状况越好。调查显示，不管是工具性适应还是情感性适　应，受众对象的平均值都高于３分，也就是学校适应状况良好，其中最高分是“熟悉大学生　活”。　三、关于成长伙伴制度的若干思考　成长伙伴和受众对象处于同一个年龄段，有着相同的生活环境，相近的成长经历，以及　相似的知识背景，作为大二或大三的学生，他们也经历过大一，对大一新生的需要和问题感　同身受，容易产生同理心，因此，能结合自己和别人的经历给他们以建议，他们提供的信息支　持、感情支持、交往支持等社会支持对受众对象的身心健康发展都产生了明显的积极效果：　学生开朗活泼、心理健康、学习情绪高涨；同学之间团结、和谐、真诚、宽容；班风良好、寝室生　活井然有序。　然而，成长伙伴制度也存在一定的问题，主要表现如下。首先是成长伙伴的筛选问题。成　长伙伴个人素质的高低决定了辅导质量的高低，因此，对成长伙伴的筛选显得尤为重要。对　成长伙伴的筛选标准目前主要是根据学习成绩、思想政治状况（是否党员），但是忽视他们的　心理素质和助人动机，所以有部分成长伙伴在助人过程中不能做好自己的心理调节．甚至出　现“心理枯竭”现象，同时，有些同学是为了其他目的而非助人目的加入到成长伙伴的行列．　这些都不，Ｉ干他们开展好助人活动。所以笔者认为还应加强对成长的心理能力测试和助人　动机考察。其次是成长伙伴的培训问题。成长伙伴的助人理念和方法的正确与否关系着能否　有效帮助受众对象，助人理念和方法不对，不仅不能帮助受众对象甚至可能伤害他们，目前　对成长伙伴的培训较少，使得有些成长伙伴缺乏正确的助人方法以致“好心办坏事”，所以应　强化相关培训，特别是在助人理念上的培训，应遵循社会工作的价值理念，比如应对受众对　象的隐私保密，应该尊重他们、接纳他们，不能因为他们的某些做法不符合自己的标准而嘲　笑他们等　注：　Ｐｈｉｌｉｐ，Ａ．Ｆ．Ｐａｒｅｎｔｓ．ｓｏｎｓ，ａｎｄ　ｄａｕｇｈｔｅｒｓ：Ｇｏｗｔｈ　ａｎｄ　ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ　ｄｕｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｃｏｌｌｅｇｅ　ｙｅａｒｓ．Ｊｏｕｒｎａｌｏｆ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｓｔｕｄｅｎｔ　Ｐｓｙｃｈｏｔｈｅｒａｐｙ，１９８８，２（１—２）．　②刘东艳．大学生心理问题的现状分析及对策研究［Ｊ］．湖南税务高等专科学校学报，２００６（１）：５３—５５．　⑧王涛，李文刚．大学生入学适应问题及教育对策【Ｊ］．辽宁中医学院学报，２００３（２）．　④王辉等．大学新生人际适应问题与对策［Ｊ］．湖北社会科学，２００４（１）．　⑤刘素贞等．团体心理辅导对大学生应付方式及心理健康水平的影响【Ｊ】．中国行为医学科学，２００６（２）．　＠Ｐｉｅｒｃｅ，Ｈａｎｄｂｏｏｋ　ｏｆ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｕｐ—ｐｏａ　ａｎｄ　ｔｈｅ　Ｆａｍｉｌｙ．Ｐｌｅｎｕｍ　Ｐｒｅｓｓ，ＮｅｗＹｏｒｋ．１９９６，３２４—３３６．　⑦Ｃｒｅａｎ＆Ｈｕ　Ｆ．Ｓｏｃｉａｌ　ｓｕｐｐｏａ，ｃｏｎｆｌｉｃｔ，ｍａｊｏｒ　ｌｉｆｅ　ｓｔｒｅｓｓｏｒｓ，ａｎｄ　ａｄａｐｔｉｖｅ　ｃｏｐｉｎｇ　ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｌａｔｉｎｏ　ｍｉｄｄｌｅ　ｓｃｈｏｏｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ：Ａｎ　ｉｎｔｅｇｒａｔｉｖｅ　ｍｏｄｅ１．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ａｄｏｌｅｓｃｅｎｔ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００４，１９（６）．　⑧陶沙．从生命全程发展观论大学生入学适应［Ｊ］．北京师范大学学报，２０００（２）．　⑨肖水源．社会支持对身心健康的影响ｆＪ１．中国心理卫生杂志，１９８７（４）．　⑩Ｂａｔｒｅｒａ　Ｍ．Ｄｉｓｔｉｎｃｔｉｏｎｓ　Ｂｅｔｗｅｅｎ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｕｐｐｏ￣Ｃｏｎｃｅｐｔｓ，Ｍｅａｓｕｒｅｓ　ａｎｄ　Ｍｏｄｅｌｓ．Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｏｍｍｕｎｉ￣Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，１９８６，１４：４１３　５．　作者单位　杭州师范大学　责任编辑　许・臻　７２・