ＧＦＧＧ
ｐａｇｅ １
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 试用期的难题解决
指派项目给客户中心经理以确保项目由最适当的人选及时的处理和完成
全部
＊ 员工工作表现＊ 准时性２ 终验
审核文件和报告，与其它部门和客户沟通以确保所有问题得到解决，终验也及时的完成
全部＊ 准时性＊ 终验３ 保养
审核保养计划和报告，监控提供的保养，如有需要，处理难以解决的问题以确保有效率的处理保养计划全部
＊ 坏机频率＊ 客户反馈
ｐａｇｅ ２
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ３
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分
ｐａｇｅ ４
Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 产品设计
建立系统参数，为项目的完成创造框架
全部＊ 错误２ 编程
为主要的部分编程，为比较简单的编程设定框架，确保困难的编程能保持一贯的高品质
全部＊ 品质３ 需求分析
与项目经理一起分析顾客的需要和条件然后设计项目，确保项目能针对顾客的需求全部＊ 反馈
ｐａｇｅ ５
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ６
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量１ 计划
建立和管理计划、预算过程和形式，以分散业务风险，增加持股人回报及保障税务责任全部
＊ 持股人的回报２ 筹集资金
与银行和投资者谈判及安排筹集资金，以最短时间和最低成本获得资金，以充分实现成本效益和增加可动用资金全部
＊ 成本效益＊ 可动用资金
ｐａｇｅ ７
３ 预算
根据各部门提供的数据预备预算，讨论和分析资金运用的条件和整个营运过程所需的现金，监控和突显机构的绩效表现全部
＊ 实际与计划的比较＊ 可靠性４ 人事管理
领导，指导和激励财务部员工，确保财务和会计功能的义务得以完成全部
＊ 员工工作表现＊ 员工士气５ 现金管理
建立指引，确保实施适当地Ａ／Ｒ、Ａ／Ｐ惯例和步骤，以确保公司最具效益地运用现金全部
＊ 可动用现金＊ 利息
６ 报告／报表
为管理层、政府及其它汇报目的发展、监控报告预备过程和提交报告，确保所有报告合乎法律及为管理层提供可靠的数据全部＊ 准确性＊ 准时性７ 税务计划
设定政策，为个人及业务税项演绎及控制报税条件，使合乎法律及尽量减少税务责任全部
＊ 遵从法律＊ 税务曝光率８ 战略
主动地参与行政人员会议，提供数据、资料；在公司面对的战略性问题上提出批评和建议，以引导公司走向高利润、高增长部分
＊ 利润增长率＊ 盈利能力
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ８
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ
ｐａｇｅ ９
全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 合同审核
审核，建议需作修改的部分和批准合同里有关的法律条文，确保合同符合法律条件和保障傲天的利益
全部
＊ 法律纠纷２ 仪器采购
编制数据，制造报告；维护合同档案和监督及控制合同的完成，确保所有仪器按时送达并符合预算
全部
＊ 与合同的差异性３ 法律意见
调查、收集最近的法律、规则和法律惯例；提供非正式的法律意见，以提供基本的法律指引和演绎给其它部门
全部
＊ 最新资料＊ 反馈＊ 准确性４ 文檔管理
编制、维护完整的傲天合同数据库和其它法律文件，确保作为随时的参考
全部＊ 准时性
ｐａｇｅ １０
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ １１
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
发展、审核、修正和建议人力资源政策和步骤，确保傲天的人力资源政策有助于维护员工士气和激励员工
全部
＊ 抱怨／投诉２ 事业发展
建立和维护系统作为评估个人技能与机构需要，以鉴定培训的需要，制作事业计划和确保高技能的工作队伍
ｐａｇｅ １２
全部
＊ 技能评估系统＊ 反馈３ 机构文化
解决员工问题、激励员工和创造团队精神，使能够有一好的、健康的工作环境和一个正面的机构文化
全部
＊ 员工士气４ 机构发展
针对改善机构的效率，发起一些步骤和干预，以建立一个能响应市场需求和变更的机构
全部
＊ 机构效率＊ 反馈５ 薪酬
审核市场分析、设计和监督薪酬、福利项目，向管理层提出有关薪酬问题的建议，确保内部平衡和外部具竞争力全部
＊ 流失率与薪酬有关＊ 抱怨
６ 文檔管理
鉴定需求、审核分析、挑选适合的系统处理员工和其它人力资源资料，确保有效率地获得人力资源资料
全部
＊ 资料的准确性＊ 寻找／获得时间７ 战略
主动地参与行政人员会议，提供数据，为公司面对的战略性管理问题提出批评和建议，引导公司走向高盈利、高增长部分
＊ 利润增长＊ 盈利能力
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
ｐａｇｅ １３
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客户供货商官方组织企业投资者
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ
ｐａｇｅ １４
定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
设定战略性方向和政策，引导和提供意见给高层，协调和控制战略的实施，确保稳定性和达致长期目标
全部
＊ 长期的获利能力＊ 利润增长２ 计划
设定计划进度，审核提交的计划，主持研讨会、达成共识和监控实际计划的实施以创造一个达标的路径
全部
＊ 实际与计划的比较＊ 时间性３ 人事管理
审核、分析和批核人力资源政策，挑选、评估和提供领导，为高层鉴定发展的可能性以确保有稳定的政策和牵涉的员工全部
＊ 员工士气＊ 员工工作表现４ 优质管理
定义和鼓励具素质的思维，设定、监控和确保紧贴优质标准以确保整个机构具最高标准的素质
全部
＊ 顾客反馈
＊ 各样标准的理解５ 公共关系
与傲天主要的合作伙伴包括：客户、投资者、供货商和政府官员发展和维护正面和强大的关系以创造强而正面的形象全部
＊ 接近和合作＊ 市场认知度６ 筹集资金
为资金筹集设定战略和政策，指导和控制必须的步骤，保障需要的长期资金以 确保
ｐａｇｅ １５
傲天有足够的资金增长和发展
全部
＊ 资金充足度＊ 资金成本７ 战略
领导行政人员会议，引导他们投入，为公司面对的战略性管理问题提出批评和建议，引导公司走向高盈利、高增长全部
＊ 利润增长＊ 盈利能力８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ １６
客户供货商官方组织企业投资者
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Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
分析、审核和设定具指引性的政策及运作的整个框架，创造一个追求达成具挑战性目标的环境全部
＊ 清晰的理解＊ 运作过程的效率２ 计划
ｐａｇｅ １７
协调、巩固、批核和监督营运计划，如有需要采取矫正性行动，确保经理们有指引达成机构性目标全部
＊ 实际与计划的比较
３ 人事管理
挑选、指导、评估和向营运部员工提供领导，尤其是比较高级的，确保员工有高昂的士气和尽情投入达标全部
＊ 员工工作表现＊ 员工士气
４ 机构发展
组织运作过程，鉴定和分配资源，领导和控制运作过程，确保以最高效益达到富挑战性的目标
全部
＊ 资源运用＊ 效率５ 战略
主动地参与行政人员会议，提供数据，为公司面对的战略性管理问题提出批评和建议，引导公司走向高盈利、高增长全部
＊ 利润增长＊ 盈利能力６
７
８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
ｐａｇｅ １８
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ｐａｇｅ １９
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ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政府关系
与重要的政府官员培养和保持关系，对顺利和简易地获得政府批核作出贡献全部
＊ 解决政府问题＊ 批核２ 计划
发展和建议市场战略和计划，确保傲天的市场推广是瞄准目标的、集中的和引致新业务机会的出现
全部＊ 新业务＊ 反馈３ 宣传
发展一完整的宣传计划，监督实际与计划的差异，如有需要则采取行动；确保宣传计划能达到成本效益和引领到新的业务全部
＊ 材料的素质＊ 新业务＊ 反馈４ 展览会
监督和参与傲天的街头推广；确保参与是具效益和正面的
全部＊ 反馈＊ 新业务５ 市场信息
与傲天的竞争者、主要客户培养和保持关系；使公司对业务市场有更佳的认识
ｐａｇｅ ２０
全部＊ 新信息＊ 反馈
６ 市场调查
鉴定和协调调查和汇报具发展潜力的地方；对傲天业务扩张作出贡献全部
＊ 新的业务范围＊ 调查素质７
８
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ｐａｇｅ ２１
客户供货商官方组织企业投资者
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Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
分析、审核、建议和核实项目政策、实施的指引及标准；为项目质量和效益实质地建
ｐａｇｅ ２２
立框架
全部＊ 清晰度＊ 鉴定问题２ 项目计划
审批项目结构，指导和参与建议书的预备工作，为各项目协调资源分配；为项目的实施创造清晰的指引
全部
＊ 可使用的资源３ 资源调配
给项目经理指派工程师；确保各项目均配备最合适的工程师
全部
＊ 员工工作表现４ 人事管理
计划、招聘、培训、发展和评估项目员工；确保有高昂的员工士气、高的生产力和技能的持续发展
全部
＊ 员工能力＊ 员工工作表现５ 安装
协调和监控项目安装过程，如有需要采取矫正行动；确保项目计划走在预定的轨道上，准时和在成本效益的前途下保持质量全部
＊ 最后期限＊ 质量６
７
８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
ｐａｇｅ ２３
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ｐａｇｅ ２４
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 仪器采购
寻找，谈判价钱和采购全公司的仪器；确保以最低的价钱购买最高品质的仪器全部＊ 价格
＊ 实际与预算的比较２ 仪器运送
监督和控制仪器的运送，如有需要采取矫正行动；确保仪器准时送达和操作正常全部＊ 准时性
＊ 运送过程的失误３ 与供货商的关系
发展和保持与供货商的关系，安排供货商提供的培训和技术支持，获取市场／竞争对手的资料；确保有出色的工作关系全部＊ 反馈
４ 与顾客的关系
与顾客保持联系，防止发生冲突；使顾客对傲天有正面的态度部分＊ 反馈５
ｐａｇｅ ２５
６
７
８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ２６
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ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 合同审核
审核，建议更改部分和批准仪器采购合同，计算和估计项目预期的边际利润；以获得
ｐａｇｅ ２７
最佳的合同条款
全部
＊ 合同条款＊ 估计的准确性２ 仪器采购
寻找仪器供货商，谈判价钱，安排运送条款，监督及跟进运输公司的运作，审批Ｌ／Ｃ条款；确保顺利和有效率的采购仪器全部＊ 准时性＊ 纠纷＊ 价格３ 仪器运送
向财务部发出付款通知和安排更换有问题的仪器；确保仪器准时送达和具备质量保证全部
＊ 运送／品质的纠纷４ 政策和步骤
发展，实施和维护物流政策和步骤，使有关仪器采购的材料和汇报得以完善；以减低成本和尽量增加效率全部＊ 成本＊ 障碍５
６
７
８
ｐａｇｅ ２８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ２９
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ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量１ 计划
分析业务和项目计划，预测采购仪器的条件和提交估计的条件，确保有足够的资源进行采购
全部
＊ 实际与计划比较
２ 仪器采购
指导和控制所有采购活动，解决难题和参与高层次的谈判，确保以高质量、低成本完成采购订单
全部
＊ 目标价与实际价的比较＊ 项目管理反馈
３ 政策和步骤
审核、建议和监控对政策、指引的遵从和控制所有采购活动，确保有效率和合乎道德地处理采购事宜
全部＊ 遵从度＊ 理解度４ 人事管理
招聘、领导、指引、评估和支持所有采购部员工，确保员工受到激励、有效益和持续发展
ｐａｇｅ ３０
全部
＊ 员工工作表现＊ 反馈＊ 士气
５ 与供货商关系
在比较早的阶段鉴定有可能的供货商和承包商，维护关系在比较高的层次，和在研讨的时候提供意见，确保与供货商开展一段顺畅的工作关系全部＊ 价格＊ 准时性６ 市场信息
编制、分析和提交采购活动及市场状况的定期报告，确保管理层时常更新市场环境和业务状况的资料全部
＊ 报告的有用程度＊ 信息的价值７
８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ３１
客户供货商官方组织企业投资者
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Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ｐａｇｅ ３２
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 建立项目
建立项目计划和预算，以决定完成项目的最适宜方法，包括方法、资源和最后期限全部
＊ 实际与计划比较＊ 可靠性２ 编程
监督、控制进度和所有阶段的编程的产出，确保项目按时完成和在预算之内全部
＊ 实际与预算的比较
３ 人事管理
设计部门结构，分配资源，参与招聘，审核绩效表现，安排培训，确保员工受到激励和在一个最有利的层面工作全部
＊ 员工士气＊ 员工工作表现４ 可行性
监督、提供数据和审核进度和可行性分析的结果，确保可行性分析是客观和正确的全部＊ 可靠性５ 产品设计
监督、提供数据和审核进度和产品设计的结果，确保产品设计达到或超出客户的需求全部＊ 反馈
６ 需求分析
监督、提供数据和审核进度和需求分析的结果，确保需求分析是完整并且达到客户的需求
全部＊ 反馈７ 测试
监督、审核进度和测试结果，确保测试正确地完成和完整全部＊ 质量＊ 反馈８
ｐａｇｅ ３３
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ３４
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ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
参与制订机构政策，决定销售战略，并与高层商讨关键性问题以确保有效和顺利的管理机构
全部＊ 销售额＊ 政策的了解２ 人事管理
指派员工给客户和具潜力的客户，指导和辅导员工，设定目标、审核工作表现以确保每一级别的员工都有高质素的工作表现全部
＊ 员工工作表现３ 计划
与高层一起参与发展详细的销售计划，并与销售部员工沟通和传达信息以确保所有销售部员工明白优先次序和方向全部＊ 理解
＊ 计划与实际的比较４ 现金管理
对于难以追收的款项作最后的裁决以确保所有客户都有支付款项全部
ｐａｇｅ ３５
＊ 付款纠纷＊ 拖延的日子５ 具潜力的客户
与客户（尤其是高层）保持密切的关系以促使他们使用傲天的服务全部
＊ 客户反馈６ 销售谈判
在关键的时刻，监察销售谈判和联系客户以成功地投得项目全部
＊ 项目筛选７ 合同
在签署前，对合同作最后的审批以确保合同保障了傲天的最佳利益
全部
＊ 合同预览＊ 纠纷
８ 投标书／建议书
参与决定是否对投标书作出响应，指派员工作响应；审批建议书的价格和配置确保最佳利益的保障
全部
＊ 项目成功
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ｐａｇｅ ３６
客户供货商官方组织企业投资者
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ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ
ｐａｇｅ ３７
质 量１ 建议书
监督、监察、提供意见和批准建议书的预备工作和响应标书，确保建议书的技术和业务方面都有最佳的响应
全部
＊ 接纳建议书＊ 项目回报２ 业务谈判
如有需要，在重要的部分参与谈判，进行最终审核，批准和同意建议书，确保保障了傲天的最佳利益
全部
＊ 实际与计划的比较３ 人事管理
设计部门结构图，分配资源，参与招聘，审核工作表现，安排培训，确保有效地使用部门资源
全部
＊ 员工工作表现４ 调查
与管理层商讨和同意调查的方向，为未来的发展和方向作出贡献全部
＊ 新的业务５
６
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ｐａｇｅ ３８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
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ｐａｇｅ ３９
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ 数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量１ 调查
调查、维护数据库与技术性员工沟通有关近期科技问题和市场的新发展，让傲天员工能紧贴最新科技的步伐
全部
＊ 新科技的认识２ 培训
提供、安排培训、在最新的科技方面推动知识转移，确保技术性员工持续地发展他们的能力
全部
＊ 员工技术＊ 培训员反馈
３ 试用期的难题解决
提供最高层面的技术支持和解决在其它层面不能解决的问题，提供技术性专业知识和解决复杂的技术性问题
全部
＊ 难题解决
＊ 技术性建议方面的反馈４ 人事管理
招聘、指派、指导、评估、激励科技及ＩＴ员工，成为所有技术性员工的师傅，以激励和发展员工达到杰出成果为目标全部
＊ 员工工作表现
ｐａｇｅ ４０
＊ 员工能力＊ 员工反馈５ 政策和步骤
分析、审核、发展和维护有关技术发展和应用的政策和指引，为持续的改善提供框架全部＊ 指引＊ 用户反馈６ 信息系统
编制和维护相关技术内容的数据库，使之成为解决问题和提升能力的资源
全部
＊ 用户反馈７ 战略
主动参与行政人员会议，提供数据，为公司面对的战略性管理问题提出批评和建议，引导公司走向高盈利、高增长部分
＊ 利润增长＊ 盈利能力８
ＰＯＳＩＴＩＯＮ ＤＥＳＣＲＩＰＴＩＯＮ 职 位 说 明 书
ＧＦＧＧ
ｐａｇｅ ４１
客户供货商官方组织企业投资者
ＡＲＥＡＳ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ职 任 范 围 Ｈｅａｄｅｒ 名称
Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ 定义
ＩＮ ＯＲＤＥＲ ＴＯ，ｗｈａｔ ｒｅｓｕｌｔｓ 为 各 职 想达致甚幺结果ＬＥＶＥＬ ＯＦ ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＩＥＳ 级 别Ｆｕｌｌ 全 部Ｐａｒｔｉａｌ 部 分Ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ 协 助
ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ ＣＲＩＴＥＲＩＡ 衡 量 标 准Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ
ｐａｇｅ ４２
数 量
Ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ 质 量
１ 政策和步骤
为内部沟通和计算机硬件及软件，分析、建议ＩＴ政策、指引和步骤，确保完全的使用ＩＴ硬件和软件
全部
＊ 清晰的理解＊ 有效率地使用２ 信息系统
定义系统条件，监督安装过程和维护所有网络和计算机系统，确保日常顺利的操作全部
＊ 坏机频率＊ 反馈３ 支持服务
监督，控制和为ＬＡＮ、ＷＡＮ及所有公司软件应用、计算机有关的问题提供用户支持服务，以致完全利用所有计算机资源全部
＊ 坏机频率＊ 用户反馈４ 培训
安排和／或向用户提供培训，指导软件应用和通讯科技，确保所有用户有效率地使用系统
全部
＊ 用户反馈５ 仪器采购
评估、建议所有公司使用的ＩＴ硬件及软件的采购，确保仪器达到机构指引有关成本与效用两方面全部＊ ＩＴ成本６
７
８
ｐａｇｅ ４３
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ｐａｇｅ ４４
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