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会议服务考试卷

2021-01-20 来源:飒榕旅游知识分享网
《企业内部控制配套指引解读》试卷一

会议服务考试试题

(满分100分)

部门:姓名:得分: 一、填空题:(请把正确的答案写在横线上)共题,每空分,共分 

、、 。

、一般会议的内容分为:、、、 、。

、会议的规模分为:、、。 、会

、

、。

二、是非题,正确的请在括号里打√,错误的请打×。共题,每题分,共计分。

、如果根椐职务排座次,中国的传统习惯以左为上,以左为尊。() 、如需演讲,一般放在主席台的正中间或左方。() 、小型会议是指人以上或几十人的会议。()

、座谈会、讨论会一般不设主席台或主席桌,便于讨论。()

、需提前分钟准备摆好纸、纸夹,笔、毛巾、烟缸,水杯,茶杯,薄荷糖、水果、干果、香烟、等,检查设备设施的完好、整洁。()

、会议开始,一般每隔分钟巡视会场一次,查看客人是否需要服务及加茶水等。()

、会议场所温度是否适宜(冬季室温不高于摄氏度,不低于摄氏度,夏季室温不高于摄氏度);() 三、选择题,每题分,共计分。

、会议开始前,需提前多长时间检查设施设备完好情况?() 、分钟、分钟、分钟、小时 、如是国际签字仪式的会议,会议时左右方该如何安排?()

页脚内容 《企业内部控制配套指引解读》试卷一 、左为乙右为甲、左为甲右为乙、不用区分 、会议开始时,应提前多少时间泡好茶根?()

、分钟、分钟、分钟、分钟 、百人或几百人的会议属于以下哪种类型?() 、小型会议、中型会议、大型会议 四、简答题,每题分,共计分。

、 会议开始服务程序为?

、服务中,“三轻”是指哪三轻?

、会议结束时,收尾程序为?

、设备齐全的会议室应包括哪些?(至少写出八个)

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