企业管理应以人为本

２００６年５月　湖北经济学院学报（人文社会科学版）　Ｍａｙ．２００６　第３卷第５　ｊ　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｕｂｅｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｅｃｏｎｏｍｉｅｓ（Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ　ａｎｄ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｅｅｓ　Ｖ０ｌ＿３　Ｎｏ．５　企业管理应以人为本　莫春晖　（中共肇庆市委党校，广东肇庆５２６０２０）　摘要：科学发展观强调“以人为本”，在现代企业管理中，树立以人为本的思想有着非常积极的意义。企业管理主　要是对人的管理．人员的安排是否妥当、激励措施是否有效、绩效考核是否公平等ｆ＊－Ｉ题，直接影响企业的生存和发展。　激烈的市场竞争给企业带来了新的机遇和挑战。企业要在竞争环境中生存和发展，就必须转变管理思想。树立以人为　本的管理思想．促进企业不断发展壮大。坚持以人为本是企业的管理之道，是落实科学发展观的具体体现，是做好现代　企业管理工作最根本的保障：坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和创造力，从而提高企业的管理效率。　关键词：企业管理；以人为本；创新；管理平台；激励机制　“以人为本”意味着要尊重人，把人当成一切制度安排和　价值的实现。而精神需求往往又是无形的、微妙的。对工作热　政策措施等等规范价值得以产生的价值源泉。具体说，“以人　情高涨，业务强的员工适度地给予重用，将更好地发挥其特　为本”就是要从人的特点或实际出发，一切制度安排和政策措　长，为企业谋求更大的利益。　施“要体现人性．要考虑人情．要尊重人权，不能超越人的发展　４．最大限度发挥员工的积极性和创造性　阶段．不能忽视人的需要。”当代企业管理应坚持以人为本，人　人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯　力资源是企业最宝贯的资源。人力资源所具有的创造性和可　定和尊重，从而获得心理上的成功感和满足感。为此，企业管　持续利用性。是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代　理者要有意识地为员工提供条件，创造机会，保证人人有用武　的。因而。如何尊重人、爱惜人，发挥人的潜力，是我们每个企　之地。个个能人尽其才。　一　业管理者必须认真对待的问题。　二、培育献身精神．提升员工的价值观　一、璺持以人为本．挖掘企业员工的潜能　企业员工是企业生产力的能动因素，是企业从事生产、经　１．尊重员工的主体意识　营活动的主体，是企业创造财富的财富。企业管理者要有效地　企业管理者要努力创造条件，既能使员工们自我意识到　开发人力资源．就必须注重从人性的特点出发，研究和探讨员　其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到　工的行为，以铸造员工对企业的献身精神。增进员工对企业的　其奋斗对社会或企业有一定的意义。应该为之效力。充分肯定　忠诚度。　员工在企业生产经营活动中的主体作用，让每个员工都感到　１．知人善用．营造干事氛围　主体意识得到了尊重，命运掌握在自己手中，能充分发挥自己　在以市场为导向的生产经营活动中，企业管理者不仅要　的能力并实现自己的价值，从而提高工作效率。　知道用人，更重要的是要懂得怎样才能使人为你所用。这就要　２．满足员工的合理需求　求我们去研究和探讨企业员工在其思想和心理因素支配之下　一个人的行为，总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实　所表现出来的外在行为。为此，企业管理者要了解和把握好个　现某种需求的满足。因为需求是产生行为的原动力。因此，我　体差异原理。做到有的放矢，从实际出发，区别对待，采取不同　们想要激励员工的工作动机，调动他们的积极性，就要从深入　的途径、措施、方式和方法。去调动他们的积极性，发挥他们各　了解他们的需求人手。人的需求是多方面的、多层次的。而其　自的才能。去完成各项任务。避免在使用人的问题上出现用人　最基本的需求是物质需求。改革开放的政策。之所以深得民　之短、强其所难的现象。　心．根本原因就在于它客观上发展了社会生产力，使广大人民　２．树立“多赢”的新观念　群众得到了实惠。一个企业的发展壮大，须靠广大员工的觉悟　在企业里．企业管理者与员工的关系是社会主义初级阶　和努力。为此。企业管理者必须关心员工的物质利益。努力帮　段的劳资关系．获取利润仍然是企业投资的直接动机和目的。　助员工解决好分配、住宿、食堂、子女上学、医疗、劳动条件等　企业在获利的同时必须兼顾社会利益和员工利益，并以此作　方面的实际问题。员工的合理需求在企业越是得到满足，就越　为企业的宗旨，这样企业的生存和发展才有坚实的根基。因此　会把企业的事业当作自己的事业，从而产生归属感和同化感，　企业管理者只有树立“多赢”的新观念。才能摒弃不适应时代、　个人的积极性和创造性也就会得到最大限度的发挥。　不适应现代经营、不适应国际化大生产的制约企业发展的落　３．帮助员工完善自我价值　后、陈旧的管理意识和管理方式；才能自觉接受先进的管理理　人作为一种利益主体。受经济条件、社会地位、教育程度　论和现代化管理方法；才能自觉地了解、尊重和满足员工的物　等诸多因素的影响，在利益追求上必然会呈现出层次性和多　质和精神的需求，保障员工的合法权利和正当利益。同时也为　样性。当物质利益得到基本满足以后，相对于物质待遇，员工　社会　为国家创造财富，增加税收收入。　们尤其是员工中的白领阶层更看重的是精神上的尊严和自我　３．建立公开透明的管理机制　・５０・　维普资讯 http://www.cqvip.com

奠春晖！食　管理廊以人为本　企业管理者在制订企业发展目标时，要努力构造一种公　开、透明、参与的机制．要让每个员工了解并认同企业的发展　目标，从而自觉地将企业目标化为自己的目标，并为实现这一　目标而同心协力、自觉奋斗。企业管理者应通过一定的方式及　时让员工们知道企业在实现目标的过程中所遇到的困难以及　相应的对策，并广泛组织员工们参与企业决策的讨论，听取他　施展才华的舞台，给予他们足够的施展个人才智的空间与权　力，放手用人，让精英人才的自我价值在企业的经营管理中得　以实现．以此来满足精英人才的自豪感与成就感。　２．重视人才的教育培训，为人才成长提供良好的环境　知识经济时代是科技发展目新月异的时代，无论什么样　的人才都有一种充实自我，迎接挑战，跟上时代发展步伐的欲　望。人才的教育培训是最有效的企业投资，不仅可以使企业以　极小的投入换来无尽的收益，更为重要的是通过人才能力的　们的意见和建议。这样做既可兼收集思广益的效果，又可以刺　激员工们增强对企业的归属感。让员工们真切体会到企业的　兴衰成败与自己是息息相关的。离开了企业自己将难以有更　提升。让他们感觉到自我发展有奔头，从而更加忠实于企业。　此外，企业应注重建立学习型组织，让学习成为连接企业与人　好地发展．并在潜移默化中内化为自己的价值观，实现与企业　目标的一体化，从而自觉为之奉献，最终形成企业的“命运共　同体”。　三、激发员工的创新意识．让企业永葆生机　创新就是生命。“市场面前人人平等”，谁不注重新产品、　新技术的开发运用。谁就可能被淘汰。作为一名企业管理者，　我们不能拘泥于以往的形式．只有不断创新、企业才有生命　力。　１．培育员工的创新观念　面对世界经济的一体化。我们的企业管理者必须彻底改　变传统的经营观念和人才意识，学会以科学的人力资源管理　理论为指导，建立合理的制度化、人性化的现代管理机制。培　育员工的创新观念。为此．企业要尊重和满足下属的自尊心，　建立与员工的对话制度，改善沟通，及时听取员工对企业提出　的意见与建议；激发员工的创造热情，充分调动员工参与企业　管理的积极性，努力培育团队精神。企业只有不断创新，才能　永葆生机。　２．激发员工的创新精神　企业员工的创新精神，是推动企业追求新产品，开拓新市　场，实现新价值，不断发展壮大的内因所在。激发员工的创新　精神，就必须对沉淀在员工心灵深处的传统文化影响，加以分　析甄别，在取其精华，去其糟粕的基础上，更新员工的思想观　念。对我国传统文化所形成的勤俭节约，吃苦耐劳。善良朴实　和勇敢顽强等优良品德应发扬光大，而对造成企业创业冲动　脆弱、进取意识薄弱、开拓精神软弱等传统文化．必须要彻底　摆脱其束缚。否则，员工的创新精神就无法真正地焕发出来。　四、为精英人才提供高水平管理平台　任何企业的管理者要成就一番大事业。仅靠自己一个人　的才能、智慧是远远不够的。他必须能够发现召集和使用共事　业所需的各种人才。集众人之所长，充分调动每个人的积极　性、能动性，才能取得成功。企业的经理层是企业的精英人才，　在一定程度上主宰着企业的兴衰。因此。企业管理者一定要摆　正自我与精英人才的位置关系，要把精英人才看着是与自己　（物质资本所有者）地位对等的智力资本所有者，自己与精英　人才之间不仅仅是雇佣、使用关系，更是平等的出资与出智的　资本所有者之间平等的合作关系。　１．企业管理者要懂得适度授权　企业管理者应该懂得当优秀人才晋升到一定的企业管理　岗位时，相应的权力就成为他们最大的苛求，能不能满足他们　的“权欲”，授予相应的权力就成为一个关键砝码。我们要知道　没有一个精英人才在企业中是甘愿成为局外人的。他们都渴　望真正站在企业经营第一线，能够在第一时间精确地了解企　业的经营动向和董事会决策，以便及时进行自主经营决策。这　就要求我们的企业管理者在选择优秀人才的同时为他们构筑　才相互沟通、彼此促进的工具。建立鼓励集体学习的制度。努　力培育精英团队，使学习成为每个人才的自觉行为，主动地按　照企业发展需求进行相应的自我提高，让每个人才都能感受　到自己在精英团队中通过与同事的交流就可以收益更多，进　步更快，从而产生工作的自豪感、快乐感。在不知不觉中形成　凝聚人才的企业磁场。　五、建立长效的激励与约束机制　激励人是以人为本管理思想的重要内容。只有实施有效　的激励，才能充分调动员工的积极性、创造性。从而使员工队　伍焕发出蓬勃生机和旺盛力。坚持以人为本还要从企业自身　实际出发，建立起一套动态的员工激励与约束机制。　１．进行长效的利益激励　建立长效的激励机制。能将企业利益与员工利益紧密地　结合起来，重视的是企业的长远发展。企业要根据自身的实际　情况。将企业的经营成果与员工的经济利益紧密地结合在一　起，促使员工们自觉地关心企业的经营决策．分享企业的发展　成果，努力为企业获取最佳效益贡献力量。　２．注重感染性的情感激励　现代管理学认为开发人的潜能的最有效的方法是“感情　投资”，强调管理必须尊重人的本性，要有“人情昧”。企业管理　者必须注重和员工的情感沟通，良好的人际沟通，可以化角翠来　自企业内部的冲突，使每个员工都有满足感、安全感，让员工　放下包袱，将情绪调整到最佳状态。此外，企业管理者要从维　护企业员工的根本利益出发，深入员工的工作实际和生活实　际，切实关心员工疾苦，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，　才能引导好、保护好、发挥好企业员工的积极性．才能把企业　发展壮大。　３．建立健全的绩效考核体系　企业通过建立健全绩效考核体系。使员工不仅有动力而　且还有压力。企业进行绩效考核的目的：一是鼓励全体员工继　续发挥和提高工作能力，丰富自己知识和技能。二是通过考　核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己工作中的　不足。这样企业才有针对性提供各类培训，找出根本原因，是　能力有限还是工作态度不佳，或是其它客观条件导致了工作　绩效不尽如人意。因此，定期对员工进行考核评价，实现优胜　劣汰，从而促使企业员工整体素质不断升级换代。逐步走向更　高的层次。以此提升企业的发展后劲，增强企业的核心竞争　力。　参考文献：　【ｌ】戴永良。郑风田。郑静．管理从做人开始【Ｍ】．中国经济出版社，　２ｏ０３．　［２】耿加怀．建设和谐企业，促进企业发展【ＥＢ，ＯＬ】．ｈｔｔｐ，．／／ｗｗｗ．ｒｅｄｎｅｔ．　・５ｌ－