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前台上半年工作总结最新

2020-05-10 来源:飒榕旅游知识分享网

  在即将到来的20xx年上半年,在公司领导和同事的关心和帮助下,我顺利完成了相应的工作。现在,我想对我上半年的工作做个总结。

  第一,在实践中学习,努力适应工作。

  一年来一直从事前台接待工作,接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司的要求热情对待每一位来访的客户,并将其指向相关办公室,为领导和客户提供便利。这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚入职,对公司的运作模式和工作流程不熟悉。感谢领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到工作人员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口。短短一年,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。来自公司的客人应该受到礼遇。接听和转接电话要亲切。你要学会拒绝不必要的电话和事情。你要小心处理公司的日常事务,对待同事要谦虚真诚。一点一滴,让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

  第二,学习公司的企业文化,提升自己。

  只有加入这个大集团,才能真正体会到天地的本质,“战略驱动世界”的理念,“谋动世界”口号的内涵。我想这也是激励我们每一个员工前进的动力。我从领导和同事的敬业精神中感受到了这种文化。在这么好的工作氛围下,我也想要求自己以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的工作,及时发现工作中的不足,及时与公司领导和同事沟通,努力做好工作,做一个合格称职的员工。这也是我未来工作的目标。

  第三,扩大自己的知识面,不断完善自己。

  一年的工作时间也让我有了危机感。发现在学校工作和学习的差别很大。在课本上学到的东西可以在工作中派上用场,还有越来越多不熟悉的知识要面对。所以,仅仅依靠我现在所知道的和我对公司的了解是不够的。我想在以后的工作中不断充电,工作之余研究稿件的排版设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会有一些小错误需要领导不断纠正。但是,前事不忘,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对各种问题考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。

  这段工作经历教会了我很多,也让我感触良多。看到公司取得的成绩,我深感自豪,我会不断努力提高自己的修养和内涵,弥补自己的不足,在新的学习中总结经验,以谦虚和饱满的热情做好本职工作,发挥自己的潜能,更好地为公司的发展贡献力量。

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