一是巩固和拓展人民调解工作，努力创造群众安居乐业的良好环境。
积极推进专职人民调解员队伍建设，发挥人民调解组织网络健全、人民调解员遍布城乡的优势，进一步建立健全矛盾纠纷预警、排查、调处、应急处置等机制。进一步完善人民调解与行政调解、司法调解的衔接配合，继续将行业专业人民调解工作引向深入，结合行业特点进一步健全网络体系，结合专业领域不断规范调解行为。
二是注重法制宣传实效，营造和谐社会建设的浓厚法制氛围。
全面深入推进“法律六进”活动，重点开展好与促进中原经济区建设密切相关法律法规的宣传，增强法制宣传的影响力和针对性。继续深化法治城市、法治县（市、区）创建工作，以村、社区创建和依法治理示范单位创建为抓手，提升依法治理工作实效。
三是加强法律服务行业监督管理，着力提升法律服务行业服务民生和经济社会发展的能力水平。
紧紧围绕《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，重点引导律师、公证、司法鉴定等法律服务工作者做好消费、投资、知识产权和节能减排等方面的法律服务，为各级党委政府加快转变经济发展方式、加强和改善宏观调控提供专业咨询，帮助解决土地征收征用、土地承包经营、城市建设拆迁、环境治理保护等方面的涉法涉诉问题，为企业提高核心竞争力、防范化解经营风险、转型升级、兼并重组等提供法律咨询和法律服务。在服务内容、手段、方式、渠道等方面为人民群众提供更多的实惠，切实做好就学、就业、就医、社会保障等民生领域的法律服务，维护人民群众最直接、最现实的利益诉求。
四是积极推进法律援助应援尽援，全力维护困难群体合法权益。
按照重点突出、分级分类培训的原则，加强对各类法律援助工作者、志愿者的业务培训，进一步提升全市法律援助工作水平。立足“应援尽援”，进一步完善法律援助三项标准动态调整机制，不断降低法律援助门槛，鼓励有条件的县（市、区）取消民事法律援助事项范围，鼓励探索刑事法律援助案件在审判阶段全覆盖，使更多的困难群众得到法律援助。继续推进法律援助服务网点建设，建立法律援助服务与办案质量评估机制，加大对服务过程的监督检查，切实优化法律援助案件受理、办理程序，实行特事特办，急事即办。建立重大案件专家会商、请示报告制度和突发事件应急处置预案，妥善处理群体性等重大紧急事件。继续加大法律援助工作宣传力度，使更多的群众了解法律援助、信任法律援助。
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