半年来，我们城关法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，外树形象，内强素质，在服务质量上下工夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了一定的经济效益和社会效益。
半年来，我们主要抓了以下几项工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。
针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实，今年上班年我所特地组织了《物权法》集中学习，购买了法规做到人手一本，还播放了在网上下载高校民法专家老师的物权法授课录音。在加强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。
二、加强制度建设，管理有章可循。
我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、收费制度;二是建立了疑难案件、重大案件报告制度，有重大案件大家一起讨论逐渐成为惯例;三是完善了执业纪律监督机制，有专业的指导员兼任监督员，落实办案质量到岗到位;四是实行“持业过程”公开，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律;五是健全和规范了业务档案管理制度，针对本所历来档案管理的缺陷，专门印制了案卷袋，并计划下半年统一装订。六是星期六日值班制度，星期六日做到服务所有人值班，当事人电话随叫随到。
三、业务实力强，收案有待加强。
我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。据不完全统计，半年来共接受当事人来人来电咨询300余次，收案30余件，其中诉讼代理30余件，非诉讼调解3件，担任常年法律顾问3家，收入4万左右。在做好法律服务的同时，我们经常义务解答法律咨询，调处民事纠纷，接受法律援助中心指派从事法律援助。以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著。
四、存在的不足和下步工作思路。
回顾半年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：
一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。
二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。特别是上半年从收案情况来看比去年同期减少5、6个案件，交通事故案源明显减少，业务收费比去年同期略少，和同行各所横向比较也处于中等水平，我们正在查找原因，下半年的工作时间中力争上游把业绩搞上去。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。
三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、基层、企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大人民群众服务。
总之，在今后的工作中，牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优质的法律服务。我们深信在县司法局的正确领导下，城关法律服务所将更上一层楼!
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